Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 栃木県 > 日光・鬼怒川 > 鬼怒川温泉・川治温泉 > 

鬼怒川温泉 あさやの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

鬼怒川温泉 あさや

栃木県日光市鬼怒川温泉滝813 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:日光・鬼怒川

お気に入り

3,730

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.53

02月25日01:51更新

621件

583人が満足と
評価しています。

543件中61~80件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    tma********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかくお風呂に大満足です。
    露天風呂も本当にキレイで気持ち良かったです。
    お食事も美味しくいただきました。
    とにかく家族で大満足です。

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】お日にち限定!豪華バイキングプラン ~ご夕食時グラスビール1杯付~<10月~>

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/11/11

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    当館は秀峰館13階に空中庭園露天風呂、秀峰館と八番館にそれぞれ1ヶ所ずつ大浴場がございます。
    それぞれに趣の異なるお風呂となっておりますが、ご堪能いただけましたでしょうか。
    空中庭園露天風呂は鬼怒川温泉で最も高い場所にあるお風呂でございます。
    昼間は周辺の山並みを、夜は満天の星をご覧いただくことができますため、大変おすすめでございました。
    これからもより良い宿作りに努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tos********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/10/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいていうことなし‼️
    さすがは鬼怒川温泉一のホテルです‼️

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/11/11

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    嬉しいお言葉を頂戴し、大変励みになります。
    ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
    何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
    これに驕ることなく、これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    and********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    天上露天温泉♨️の湯加減や温泉の匂いがなんとなく懐かしく癒される感覚を覚えました。また、普段食べたくても食べれない食事など朝夕ともに豊富で美味しかったです。
    いつもは、かる〜くご飯茶碗一杯しか食べないのですが、三回おかわり、トレーのオカズも何回取りに行ったか覚えていないほど食べました、連れも大変喜んで...

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/11/11

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    当館の空中庭園露天風呂は鬼怒川温泉で最も高い場所にあるお風呂でございます。
    鬼怒川の自然に囲まれながら温泉をご堪能いただけましたでしょうか。
    また、お食事ではお連れ様にもお喜びいただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
    これからもより一層のサービス向上のため、日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    eri********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/10/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで泊まったホテルの中で一番良かったです。
    バイキングの種類がすごく豊富で常に補充されるので無くなることはありません。

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/11/11

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。
    中でも、オープンキッチンで調理いたしますステーキや天ぷらなどが大変おすすめでございました。
    これからもより一層のサービス向上のため、日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    投稿遅くなりましたが…大変満足です!!温泉!食事どれをとっても大変満足して楽しい旅になりました!また、行きたいと思います!

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/11/11

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご満足いただけましたようで、何よりでございます。
    ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
    何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    母と初めてのふたり旅に利用させて頂きました。
    お出迎えから最後まで心地よい接客で素晴らしかったです。
    お食事は種類が豊富で期待を裏切らず、お風呂も広々、景色も良く清潔感もあり最高でした。
    次は夫や子供達と是非伺いたいし、お友達家族にもオススメしようと思いました。

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日【ポイント最大10倍】夕食はバイキング

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/10/18

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
    何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    また機会がございましたら、ぜひご家族皆様でもご利用くださいませ。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    u12********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/10/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    直前に決めた旅行でしたが、あさやさんのお陰で大変満足できる旅行になりました。
    充実した温泉や美味しい食事もさることながら、ホテルの皆様の温かいおもてなしが伝わってきました。

    食事の前に1歳の子どもが寝てしまいどうしようかと思ったら、起きた後食べられるようにと子ども用のお弁当を作ってくださいました。これ...

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー【ポイント最大10倍】夕食はバイキング

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/11/11

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    今回ご利用いただきましたお部屋は眺望お任せのタイプでしたが、渓谷側確約のお部屋もございますので、次回のご参考となりましたら幸いでございます。
    これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kis********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    バイキングは 品数が多い。
    味も 良いですよ。
    部屋は 綺麗でしたが 思ったより 狭いと思う。

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!/2019年10月~

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/10/18

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます、
    お食事ではご満喫いただけましたようで、何よりでございます。
    当館のブッフェ(バイキング)ではたくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。
    中でもオープンキッチンで調理いたします焼きたてのステーキや揚げたての天ぷらなどがおすすめでございました。
    これからもより一層のサービス向上のため、日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    iev********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良いところでした
    ゆっくりくつろぎたい時はおススメのホテルです

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー【ポイント最大10倍】夕食はバイキング

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/10/18

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
    何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
    これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yun********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりの家族旅行に利用させていただきました。内観の吹き抜けは圧巻で部屋はとてもきれいで
    落ち着きがあり、食事もビュッフェで種類も豊富でどれも美味しく食べ過ぎてしまい(笑)
    接客も親切丁寧でさりげない気配りに感動し、大満足の旅行になりました。有難うございました。

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【TV放映記念】最高の休日の過ごし方!温泉旅行でリフレッシュ!岩盤浴付き!夕食は人気のブッフェ

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/10/15

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
    何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    aoi********さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良かった点:食事が美味しかった。料理長?が「お食事はいかがでしたか?」と全てのテーブルを回っているのにびっくりしました。
    デザートを食べているところでしたが「たくさん召し上がってくださいね」と優しい口調とステキな笑顔でした。素晴らしいと思いました。

    悪かった点:ピンクリボンのお宿なのに、そういったこ...

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベルアワード2019受賞記念】あさやオリジナル金太郎飴付き!夕食は人気のバイキング

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/10/15

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    お食事ではご満喫いただけましたようで、何よりでございます。
    当館ではお食事の際に調理担当スタッフがお客様のお席へご挨拶に伺っております。
    調理担当スタッフはお客様と直接お話しできる機会が少ないため、大変楽しみにしております。
    ご意見やご感想等直接お伝えいただければ幸いに存じます。
    お風呂の件ではご不便をお掛けいたしました。
    当館では一部の大浴場の洗い場に仕切りがございます。
    また、貸切風呂やお部屋のお風呂にも温泉を引いておりました。
    ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
    今後より一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*k*n*t*1*8*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    到着時に案内人がすぐに出迎えてくれたのはよかったのですが、受付の男性がそっけない感じでした。部屋を案内してくれた女性も、全く表情がなく、、、。がっかりしました。
    食事やお風呂は良かったですが、できればタオル類はお風呂場に置いておいていただきたいです。
    ゲームセンターも、古くて、、。
    ただ、食事に行くた...

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/10/11

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はスタッフが大変失礼いたしました。
    各担当責任者へと申し伝えるとともに、再度従業員教育の徹底に努めて参る所存でございます。
    今後より一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*p*w*4*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべて大満足でした。
    また機会があれば、また宿泊したいと思っています。

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/10/11

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    「すべて大満足」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
    ご滞在中は何かご不便などございませんでしたでしょうか。
    何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
    これに驕ることなく、これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    日光・鬼怒川温泉へお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    やはりバイキングは、ランキング上位というだけあって、すばらしいでした。
    とてもおいしかったです。
    あと接客がすばらしく、お気遣い頂きました。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 ポイント最大5倍!1番人気の豪華バイキングプラン!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/10/06

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しておりました。
    和・洋・中それぞれの調理担当スタッフが腕を振るった料理に「おいしかった」とのご感想をいただき、嬉しい限りでございます。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*a*_*9*1*s*a*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦で2度お邪魔してとても良かったので今回は息子、娘夫婦、孫たちで8人(3部屋)での宿泊になりました

    一番オススメの食事にみんなビックリして大満足ですごく喜んでもらいました
    私たちの大げさな言い方でなく本当にそうなんだ!!と言っていました
    ステーキもカニも名前だけの物もある中、どちらも立派でおいしくて...

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー【ポイント最大10倍】夕食はバイキング

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/10/10

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    お食事では皆様にご満足いただけましたようで、嬉しい限りでございます。
    当館のブッフェではたくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。
    中でもオープンキッチンで調理いたしますステーキや天ぷらなどがおすすめでございます。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*y*7*0*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕食のバイキングは揚げたての天婦羅美味しかったです。ハーゲンダッツのアイスもありました。
    お風呂にシャンプーバーがあり、10種類位あり色々試せます。エレベーターは3台ありますが、なかなか来なかった。

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベルアワード2019受賞記念】あさやオリジナル金太郎飴付き!夕食は人気のバイキング

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/10/08

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    お食事ではご満喫いただけましたようで、何よりでございます。
    当館のブッフェでは、オープンキッチンのカウンターで揚げたての天ぷらや焼きたてのステーキなどをご用意しておりました。
    ハーゲンダッツのアイスも人気メニューの一つでございます。
    これからもより良い宿作りのため日々努力して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*r*e*m*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    毎年お世話になっています。
    毎回、従業員さんの気配りなどには感服です。中居さんや食事サービスの方のみでなく、清掃の方々にもです。徹底した教育を行っているんだろうな、と思います。
    お部屋も隅々まで掃除が行き届いていて、清潔でとても気持ち良く過ごせます。
    枕もアップデートされていて寝心地良かったです。
    ただ...

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【TV放映記念】最高の休日の過ごし方★温泉旅行でリフレッシュ♪岩盤浴付き/秀峰館和室10畳又は12畳)

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/11/12

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。また、いつもご利用いただきまして、従業員一同心より感謝申し上げます。ゲームコーナーの件では大変失礼いたしました。担当責任者へと申し伝えました。また、お食事につきましてもご期待に添うことができませず、申し訳ございませんでした。季節ごとにフェアを開催し、少しずつメニューを変更しておりますが、より一層ご満足いただけますよう、改善に努めて参ります。これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*o*1*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2年ぶり、4回目のお邪魔です。ですが、毎回本当に感動します。特に今回は忘れ物をしてしまい、その際の対応や、ほかにも臨機応変に柔軟に対応してくださる接客が本当に素晴らしいです。美味しいバイキングや温泉はもちろん、カラオケや居酒屋さん、キッズルームなど、チェックインからアウトまで気持ちよく滞在させてもら...

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【TV放映記念】最高の休日の過ごし方!温泉旅行でリフレッシュ!岩盤浴付き!夕食は人気のブッフェ

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/10/08

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、4度目のご利用とのこと、従業員一同心より感謝申し上げます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
    何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    I*u*a*M*g*m*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてにおいて大満足です、コストパフォーマンス最高。特に建物中央の大きな吹き抜けは3基のエレベーターやパイプオルガンの自動演奏、豪華なインテリアが相まってとても美しかったです。インスタ映え抜群ではないでしょうか。ホテルの方々がみなさんあたたかみのある接客で気持ちの良い滞在となりました。バー、カラオケ...

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!/~2019年9月

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/10/08

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    「大満足」とのお言葉を頂戴しましたが、まだまだ至らない点がございまして、申し訳ございませんでした。
    頂戴しましたご意見は担当責任者へと申し伝え、改善に努めて参る所存でございます。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*s*y*6*2さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/09/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3回目のリピーターです。
    いつでも従業員全員の挨拶がとても良い気持ちになります。
    屋上の 展望風呂は勿論ですが、今回は部屋の掛け流し眺望風呂も気持ち良く入りました。
    ちょっと気になったのが、空気清浄機が少し汚れていて、まだ小さい孫たちを連れての旅行だったので残念でした。
    全体的にはまた泊まりたいと思えるホ...

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!/~2019年9月

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/10/06

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、いつもご利用いただきまして、従業員一同心より感謝申し上げます。
    お部屋の空気清浄機の件ではご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
    担当責任者へと申し伝え、今後このようなことがございませんよう、十分に注意して参ります。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

12345678...

次へ

543件中 61~80

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 3/5まで
Yahoo!プレミアム会員なら5のつく日は9%もらえる
閉じる