IDでもっと便利に新規取得

ログイン

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

鬼怒川温泉 あさや

栃木県日光市鬼怒川温泉滝813地図

売れ筋ランキング1位

エリア:日光・鬼怒川

お気に入り

4,984

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.56

11月27日00:31更新

734件

691人が満足と
評価しています。

mam********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/17

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

GOTOキャンペーンでの宿泊でした。
チェックインの際、入口から行列ができていてチェックインまで30分以上かかりました。ソーシャルディスタンス取られていませんでした。
大浴場は3ヶ所あり全て利用しました。マスクを着けずに館内を歩いている人を見かけました。
バイキングはステーキ、ハーゲンダッツが美味し...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GoToトラベル!】あさやのお土産セット付き!夕食は和洋中100種のバイキング!!

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2020/10/27

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際には大変お待たせをいたしまして、申し訳ございませんでした。
お客様にお待ちいただくお時間を短くして、フロントロビーの混雑を回避するため、改善を重ねております。
また、お部屋ではご期待に添うことができませず、重ねてお詫び申し上げます。
今回ご利用いただきましたお部屋は、ビジネスタイプの手狭な洋室で、景観も望めない側にございました。
他に渓谷側の和室や眺望風呂を備えた和洋室、露天風呂付客室などもございますので、次回のご参考となりましたら幸いに存じます。
お食事ではご満喫いただけましたようで、ほっといたしました。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

muu********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/10/17

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事と温泉目的で宿泊しましたが、どちらも大変満足しました。特に、屋上の露天風呂は山の景色を見ながら外の風が涼しく気持ちがよかったです。また機会があったら利用したいです。

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【発売記念】ライフスタイルブランド「MiMC ONE」フレッシュミストK付き/夕食はバイキング

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2020/10/27

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
秀峰館13階の空中庭園露天風呂は、鬼怒川温泉で最も高い場所にあるお風呂でございます。
ご満喫いただけまして、嬉しい限りでございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

3度目の利用です。やはり皆さんの対応がとても良く、お食事も変わらず美味しかったです。
又是非行きたいです。お部屋に用意されてたのが今回はきんつばでした。四角い物を想像していましたが、違っていて金粉が乗っていて見た目も高級感があり、味も美味しかったです。
次回はお土産で購入したいと思うおいしさでした。...

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】 ポイント最大7倍!1番人気の豪華バイキングプラン!

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2020/11/11

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただきまして、従業員一同心より感謝申し上げます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
お部屋にご用意しておりました金つばは、あさやオリジナルの「小槌金つば」でございました。
貸切風呂のオープンを記念して作られたお菓子で、貸切風呂のテーマでもある打ち出の小槌の形をしております。
贈り物にも最適なパッケージでご用意しておりますので、次回のお土産のご参考となりましたら幸いに存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

shi********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/10/16

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりに贅沢な旅を満喫しました。お部屋もきれいで小さな子供も安心して宿泊できてとても満足しています。ただ駐車場の女性の方の対応が少し乱暴に感じたのと、食事の際に対応して頂いた係の方が新人だったのか食器の運び方がやや雑に感じたことが少し残念でした。が、全体的にはとても良い印象でした。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【個室料亭】旬の会席料理を楽しむ個室プラン/とちぎ和牛を堪能

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2020/10/27

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
駐車場スタッフ、お食事担当のスタッフの件では、大変失礼いたしました。
担当責任者へと申し伝え、再度従業員教育の徹底に努めて参る所存でございます。
しかしながら、「全体的にはとても良い印象」とのお言葉を頂戴し、ほっといたしました。
今後より良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

sfg********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/10/15

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

料理の種類が豊富で味も全部美味しかったです。
温泉の種類も多く、特に屋上の露天風呂からの風景が気に入りました。
また泊まりに行きたいです。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2020/10/27

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館の空中庭園露天風呂は、鬼怒川温泉で最も高い場所にあるお風呂でございます。
昼間は周辺の山々を、夜は満天の星をご覧いただくことができ、季節によって変わる景色もお楽しみいただけますため、大変おすすめでございました。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/14

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

良かった点
大浴場やお部屋のドライヤーがナノイーだったのが嬉しかったです!
お部屋の清掃も行き届いていて清潔でした。
夕食のバイキングは流石!種類の多さとお味も大満足でした!
みなさん親切に対応してくださってありがとうございました!!

今回、絶対にタバコの臭いを感じたくなかったので峰秀館から八番館...

  • 宿泊日2020/09/30
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2020/10/27

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件ではごゆっくりとお寛ぎいただくことができませず、申し訳ございませんでした。
お部屋のお風呂につきましては、当館は全室に温泉を引いております。
ご案内が不十分で、重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら、アメニティやお食事ではご満喫いただけましたようで、ほっといたしました。
当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。
種類だけではなく質にもこだわっておりまして、お味でもご満足いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります、
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

一度は泊まってみたかったあさやホテル。
お食事・温泉・施設・お部屋すべてが素晴らしいです。コロナ渦の中、久しぶりに温泉を満喫出来て最高でした。また、泊まりたいです。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【和風ダイニングで会席料理】通常よりも1,000円お得!スタンダードの<扇コース>プラン

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2020/11/11

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便などございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
これからもより一層のサービス向上のため、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

あさやホテル、お食事・温泉・施設何もかもが素晴らしいです。今まで泊まったホテルで一番でした。
このコロナ渦の中、久しぶりにゆっくり温泉に入れて最高でした。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【和風ダイニングで会席料理】通常よりも1,000円お得!スタンダードの<扇コース>プラン

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2020/10/27

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tam********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/14

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

16∶00到着でチェックイン渋滞が30組、35分待って部屋のKeyを受領、コロナの為とはいえ、ほぼ連日この状況のようで!対策が求められる。これがためプラス評価は大きく減損します。
ツインベッドの部屋は、当館の中では最安のようですが、窓ガラスはくもりガラスで、開けたら隣接建物の外壁、部屋は広くなくツイ...

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【和風ダイニングで会席料理】通常よりも1,000円お得!スタンダードの<扇コース>プラン

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2020/10/26

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際には大変お待たせをしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
お客様にお待ちいただくお時間を短くするため、フロントロビーの混雑の回避のため、少しでもチェックインのお手続きを短くできるよう、改善を重ねております。
また、お部屋でもご期待に添うことができませず、申し訳ございません。
今回ご利用いただきましたお部屋はビジネスタイプの手狭な洋室で、景観も望めない側にございます。
他に渓谷側の和室や和洋室、露天風呂付客室などもございますので、次回のご参考となりましたら幸いに存じます。
今後より良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/14

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

コロナ対策もされていて、何も心配はいらなかったです。食事の時は使い捨て手袋を渡され、食事中以外はマスクをしていました!食事は美味しかったです!

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ご夫婦・カップル】ふたりの鬼怒川旅!スパークリングワイン&あさやオリジナルスイーツ付き

情報提供元:一休.com

mie********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/14

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

父母の為にGotoトラベルにて予約を取りました。以前一度宿泊した事はあるらしいのですが、今回宿泊をして、改めて全てにおいて最高の宿だと申しており、満足の旅行が出来たとの事です。

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GoToトラベル!】あさやのお土産セット付き!夕食は和洋中100種のバイキング!!

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2020/10/26

この度はご両親様にご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、嬉しい限りでございます。
これに驕ることなく、これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
日光・鬼怒川温泉へお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

l_o********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2020/10/13

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

記念日プランなのでスパークリングワインとホールケーキ、お花とメッセージカードの
プレゼントの特典がありました。私と主人、二人ともアルコールが苦手なため、前もって
メールでサイダーへの変更と、メッセージカードの内容をお願いしておりました。

チェックインの際「お部屋に特典のスパークリングワインをご用意...

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【二人の大切な記念日】秀峰館最上階確約!ホールケーキ&スパークリングワイン付。セレブレーションプラン

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2020/10/26

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
特典のドリンクの件、メッセージカードの件では誠に申し訳ございませんでした。
特にメッセージカードにつきましては私どもの不手際によりお渡しすることができませず、心よりお詫び申し上げます。
今後はスタッフ間でしっかりと情報共有を行い、再発防止に努めて参る所存でございます。
またの機会をお作りいただけましたら幸いに存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

詳しく見る

施設から返信あり

sma********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/12

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂がとても充実していました、大浴場が3フロアーあり、屋上の露天風呂は景色も良くとても気持ちがいいです、シャンプーとコンディショナーもいろいろ選べました、
食事もお願いしたのですが、夜の会席料理は味も量も大満足、朝食のバイキングはとてもメニューが豊富でした、接客も親切、丁寧で快適な旅行が楽しめまし...

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Go To トラベル!】プレミアム八汐ますを堪能。夕食は和風ダイニングで会席料理!

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2020/10/17

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館には空中庭園露天風呂の他、秀峰館と八番館それぞれに大浴場がございます。
それぞれ趣の異なるお風呂ですので、ぜひどちらもご利用いただきたく存じます。
また、大浴場にはシャンプーバーをご用意しております。
お試しやお気に入りのものをお自由にご利用くださいませ。
これからもより一層のサービス向上のため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/12

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

豪華バイキング料理に胸を膨らませて行きましたが、期待は裏切られませんでした。今まで、数多くのバイキング料理を食べてきましたが、ここは種類も質も申し分なし! 鉄板ステーキは焼きたてを手渡され、肉質はとても柔らかく、大満足! 
 接客・サービスそしてコロナ対策も行き届いていました。
 部屋は清潔感があっ...

  • 宿泊日2020/09/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2020/10/27

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事ではご満喫いただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しておりました。
中でも、オープンキッチンで調理いたしますステーキや天ぷらなどが大変おすすめでございました。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/10

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

ずっと行きたかったあさやホテルに今回泊まれてよかったです。
食事もとても美味しい懐石料理でアレルギーもあるため別メニューになりましたが大満足でした。また機会があれば泊まりたいです。

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【和風ダイニングで会席料理】通常よりも1,000円お得!スタンダードの<扇コース>プラン

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2020/10/17

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
お召し上がりいただいた会席料理は、旬の食材や地元の食材を使用した自慢の会席料理でございました。
「大満足」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
これからもより一層のサービス向上のため、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

初めての宿泊でしたが、お部屋も綺麗で、臭いも全くなく、良かったです。
夕食のバイキングは、何れも新鮮で、カニ、お刺身、ステーキ、サラダ、デザートにハーゲンダッツも嬉しかったです。
あさやの温泉饅頭も美味しく頂きました。

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大7倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2020/10/17

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。
中でもオープンキッチンで焼きたてのステーキや揚げたての天ぷらなどが大変おすすめでございました。
ご夕食限定でご用意しておりますハーゲンダッツのアイスクリームはご好評をいただいております。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tam********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/07

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子供を連れての家族旅行以来約10年ぶりに今回は両親と利用させていただきました。
大人4人で部屋でゆったり過ごしたかったこともあり八番館に宿泊しました。
ロビー、廊下、部屋、お風呂などすべてが清潔にされているところが一番良い印象を受けたところです。年数が経っている設備もあるはずなのにどうしてこんなに綺...

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【和風ダイニングで会席料理】ワンランクアップの<鼓コース>プラン

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2020/10/17

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
今回ご利用いただきました八番館は、「和」の雰囲気を大切にした館でございます。
プレミアムラウンジは八番館にご宿泊のお客様専用のラウンジとなっておりまして、コーヒーや紅茶等をご用意しております。
お寛ぎの場のひとつとしてご利用いただけましたら幸いです。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

家族4名で利用 GoTo利用でちょっと贅沢する気持ちで予約しました。鬼怒川温泉でも名の通った宿のため期待感も大きく訪れました。館内ロビーの解放感は素晴らしい。豪華バイキング!!のステーキがおいしくて感動しました。どれをみても食べたくなり、どれもおいしいと感じました。カレー押しの理由も納得。食事の時間...

  • 宿泊日2020/09/23
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2020/10/17

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。
「あさや特製和牛カレー」は、当館総料理長こだわりのカレーでございました。
ご朝食の際にもご用意しておりますので、朝カレーとしてもお召し上がりいただけます。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

coo********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/10/07

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

10月3日から2泊しました。結論から言うと非常に良かったです。高級ホテルにはあまり泊まったことがないので比較になるかわかりませんが、今までで一番良かったです。特に目を引いたのが、スタッフの数と教育、それと施設の手入れが行き届いているところ。
スタッフのみなさんはよく動き挨拶も対応も良く、通常のホテル...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2020/10/17

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

良い旅行になりました。ありがとうございました。満点です。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2020/10/17

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
「満点」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
これに驕ることなく、これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

649件中 41~60件

宿泊プランはこちら

タイムセール開催中! 12/18まで

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。