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鬼怒川温泉 あさやの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

鬼怒川温泉 あさや

栃木県日光市鬼怒川温泉滝813 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:日光・鬼怒川

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3,668

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総合評価

4.53

01月28日11:59更新

602件

565人が満足と
評価しています。

524件中261~280件を表示

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    y*r*e*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/06/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン時から気持ちよく対応していただき、良かったです。
    バイキングは評判通りとても美味しくて、種類も多くて食べられなかった物もありました。
    お風呂もきれいで気持ち良く、大変満足した旅になりました。
    今回は娘と二人でしたが、次回は家族全員で行きたいです。

    宿泊日
    2017/06/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪♪焼き立てステーキや揚げたての天ぷらがおすすめ☆
    詳しく見る

    p*m*b*3*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/06/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前から泊まって見たい宿でした

    念願叶って一泊でしたが満喫してきました

    思っていた以上のお部屋、温泉施設

    大満足の旅となりました

    鬼怒川に泊まるなら

    あさやホテルと聞いていましたが

    その通りでしたね〜

    良い思い出ができました(o^^o)

    宿泊日
    2017/06/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎秀峰館和室10畳/夕食は和洋中バイキング♪

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2017/06/24

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*s*t*8*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/06/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    平日の利用料金で鬼怒川温泉だったらここ1択です。休前日や繁盛記は結構高め。
    接客は付かず離れずで丁度良い。従業員はここで働くことにプライドを持っている感じ。
    食事はバイキングだとチョットずつでも一度では食べ切れない品数。それも1品ごとに美味しいです。湯葉料理も数種類あるので、ランチなどで3~5千円もする...

    宿泊日
    2017/06/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(栃木のプレミアムルルルン☆フェイスマスク付きプラン/秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳)

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2017/06/24

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。当館のブッフェ(バイキング)ではたくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。また、湯波などの栃木・日光の名産を使用したメニューも取り揃えております。館内には岩盤浴やマッサージ、エステなどのリラクゼーション施設もございますので、ぜひご利用くださいませ。これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*x*g*7*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/06/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良いホテルでした

    宿泊日
    2017/06/05
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎秀峰館和室10畳/夕食は和洋中バイキング♪

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2017/06/24

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。これからもより一層のサービス向上のため、日々精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    o*i*i*s*y*3*6さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/06/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋が、きれいでとてもよかったです。部屋の照明が、明るく有意義にすごせました。

    宿泊日
    2017/06/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪♪焼き立てステーキや揚げたての天ぷらがおすすめ☆
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    s*s*y*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/05/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ユニットバスと部屋との段差気になり
    便座小さく窮屈です。
    スタッフ全員がニコニコ対応して気持ち良く宿泊でき、
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/05/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪♪焼き立てステーキや揚げたての天ぷらがおすすめ☆
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    q*b*k*0*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2017/05/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で初の鬼怒川旅行でした。とにかく、文句のつけようがないくらい最高でした!!館内はとても綺麗で広く、鬼怒川で1番大きいんじゃないか?ぐらいのホテルでした。接客もとても丁寧で、お風呂もバイキングもすべてが最高!館内の部屋風呂、温泉の脱衣場にはナノケアドライヤーが…(≧∇≦) 女性にはとても嬉しいですよね。天上...

    宿泊日
    2017/05/20
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎秀峰館和室10畳/夕食は和洋中バイキング♪

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2017/05/29

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    t*d*s*i*o*b*c*i*tさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/05/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    兄弟6名で宿泊させていただきました。のんびりしようと早めにチェックインしてびっくり、一流のホテルを連想するロビー、吹き抜けの豪華さに驚きました。従業員の方々はみんなとても親切でサービスがよく料理はもう絶品でした。全員大満足でおかげさまで大変楽しい旅行になりました。また機会がございましたらぜひお世話に...

    宿泊日
    2017/05/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪♪焼き立てステーキや揚げたての天ぷらがおすすめ☆
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    y*z*_*d*s*r*7さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/05/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    安いので仕方ありませんが、景色がない部屋でした。
    食事やお風呂は大満足です!!

    宿泊日
    2017/05/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪♪焼き立てステーキや揚げたての天ぷらがおすすめ☆
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    b*d*o*0*2*s*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/05/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ハリウッドタイプのベットが小さめだったのと、温泉を売りにしてるので、タオルの枚数を増やして欲しい位で、あとは大満足です!

    宿泊日
    2017/05/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪♪焼き立てステーキや揚げたての天ぷらがおすすめ☆

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2017/06/03

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    お部屋ではご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
    今回ご利用いただきました洋室スモールツインの他に、和室や和洋室などのご用意もございますので、次回のご参考となりましたら幸いに存じます。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*u*o*o*a*aさんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2017/05/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夕食、朝食がすばらしい!両方とも大変おいしいし、質量ともに充実、これ以上は望めないほどの内容でした。部屋はツインルームで景観なしだったが、宿泊費用からいってやむをえない。これくらいは善しとしないと罰があたる。温泉施設も十分の及第点。ぜひ再利用したい。

    宿泊日
    2017/05/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪♪焼き立てステーキや揚げたての天ぷらがおすすめ☆

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2017/05/18

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    当館のブッフェ(バイキング)ではたくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しておりました。
    中でも、オープンキッチンで調理いたしますステーキや天ぷらなどが大変おすすめでございます。
    これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*o*e*_*9*3*2*1*4*3さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今は就職して別に暮らしている娘と温泉三昧するのが大好きで日程を合わせて毎年温泉旅行をしております。あさやさんは以前から娘に行ってみたいと懇願されておりましたが昨年は会社の休日が予約でいっぱいでようやく今回予約が取れましてお邪魔致しました。期待通り至れり尽くせりで良かったです。しかしチェックインとアウ...

    宿泊日
    2017/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪♪焼き立てステーキや揚げたての天ぷらがおすすめ☆

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2017/05/18

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
    チェックイン・チェックアウトの際には大変お待たせをしてしまい、申し訳ございませんでした。
    またお部屋の件でも大変失礼いたしました。
    担当責任者へと申し伝え、今後このようなことがございませんよう、十分に注意して参ります。
    浴衣につきましてはフロントまでご連絡いただけましたらお部屋にお届けいたしますので、次回はお申し付けいただければと存じます。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*k*_*_*0*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂が、沢山あって そして 屋上の露天風呂が、とてもすばらしかった❗
    料理も沢山出て、食べきれませんでした。
    また、宿泊したいです。

    宿泊日
    2017/05/05
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格◎八番館 和室10畳+4.5畳和ベッド客室/夕食は和食

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2017/05/13

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。これからもより一層のサービス向上のため、日々精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*s*a*c*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    チエックインが早くなってしまったのですが入り口から人数も十分でキッチリ対応していただきました。
    夕食は会席を選びましたが正直普通でした朝食のビュッフェの方が良かったです。
    お風呂の湯に温泉感が無かったです(あさやさんには関係ないと思いますが)
    部屋は広くて清潔でした。従業員の皆様も感じが良くて良い宿泊...

    宿泊日
    2017/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会席料理】夕食は和風ダイニング会席料理プラン♪

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2017/05/18

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    お食事ではご期待に添うことができませず、申し訳ございませんでした。
    当館の会席料理では旬の食材や地元の食材を使用したお料理をご用意しておりました。
    他に和洋中100種のブッフェもお選びいただけますので、次回のご参考となりましたら幸いに存じます。
    また、鬼怒川温泉は無色無臭のアルカリ性単純温泉で、神経痛や疲労回復など効能豊かな温泉でございます。
    お部屋やスタッフの対応ではご満足いただけましたようで、何よりでございます。
    これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    z*k*w*zさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/04/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋は思ったより狭かったが、値段相応なのかもしれません。その他は、細かいところまでサービスが行き届いていてよかったです。

    宿泊日
    2017/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪♪焼き立てステーキや揚げたての天ぷらがおすすめ☆

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2017/05/18

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    お部屋ではご不便をお掛けいたしました。
    しかしながらその他サービスなどではご満喫いただけましたようで、ほっといたしました。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*n*a*eさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/04/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ゴールデンウイーク前に混むのは嫌なのでお出かけしました、建物内の吹き抜けの展望が最高に良かったです、廊下も明るく夜中でも安心してお風呂に行けました、従業員の方の対応もよく気持ちよく宿泊できました。

    宿泊日
    2017/04/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪♪焼き立てステーキや揚げたての天ぷらがおすすめ☆

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2017/05/09

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
    何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*e*1*5*6さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/04/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スモールツインでの宿泊でしたが全て喫煙ルームとのことで、今後、禁煙ルームを増やして欲しい。消臭処置をしてくれましたが、どうしてもタバコ臭は残り禁煙派には多少つらいですね。

    宿泊日
    2017/04/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪♪焼き立てステーキや揚げたての天ぷらがおすすめ☆

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2017/05/09

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    お部屋の件ではご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
    スモールツインの禁煙ルームの他に和室や和洋室にも禁煙のお部屋がございますので、次回のご参考となりましたら幸いに存じます。
    これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*m*k*3*2*0*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2017/04/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    最高です❗

    宿泊日
    2017/04/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪♪焼き立てステーキや揚げたての天ぷらがおすすめ☆

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2017/05/09

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    「最高」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
    これに驕ることなく、これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*u*o*o*6*8さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/04/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    あの金額で、泊まれて八番館のお部屋、料理(うちはバイキングが好きなのであえてバイキングを選びます)、綺麗なお風…大満足です。帰りに携帯の充電器を忘れてしまって問い合わせしたのですが、対応もさすがでした。観光するにあたっての相談も、ちゃんと受け止め丁寧に調べてもらいました。この時期にまた、泊まりたいとお...

    宿泊日
    2017/04/06
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪♪焼き立てステーキや揚げたての天ぷらがおすすめ☆

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2017/05/09

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    当館のブッフェ(バイキング)ではたくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。
    中でもオープンキッチンで調理いたします出来立てのメニューが大変おすすめでございました。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*i*k*2*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/04/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで宿泊したホテルで1番良かったです!

    宿泊日
    2017/04/03
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪♪焼き立てステーキや揚げたての天ぷらがおすすめ☆

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2017/05/09

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    「1番良かった」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
    ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
    何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
    これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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