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鬼怒川温泉 あさやの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

鬼怒川温泉 あさや
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

3,066人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.52

07月19日00:25更新

515件

484人が満足と
評価しています。

438件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    お風呂は露天風呂と内風呂がフロアが分かれていてすこし不便です。
    食事がとても美味しく、お腹いっぱいで全種類食べられないのがとても残念なくらいでした。食事でビールを頼みましたが、食事と合わせてもってきていただけて美味しく飲めました。意外とこの心遣いができない宿が多いので嬉しいです。少し古い雰囲気はあり...

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 ポイント最大5倍!1番人気の豪華バイキングプラン!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/06/20

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    お食事ではご満喫いただけましたようで、何よりでございます。
    当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。
    アルコールは、お客様がお料理をお取りになって、お席に戻る頃にお持ちするよう心掛けております。
    美味しくお召し上がりいただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
    館内のご移動ではご不便をお掛けいたしました。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*w*b*_*s*_*5*4*9さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高齢の義父母との旅行で利用いたしました。どうしても あさや さんでという主人のリクエストでの宿泊でしたが、期待通り、期待以上のお宿でした。ホテルに到着してから、帰るまで、どんな場面でもスタッフの方々の気持ちの良い対応には本当に感心しました。お料理やお風呂のすばらしさももちろんですが、お部屋の鍵入れの...

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!/~2019年9月

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/06/30

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    また、ご両親様にもお喜びいただくことができ、私どもも嬉しい限りでございます。
    ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
    何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*p*9*8*1*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。
    食事も食べきれないほどあら、大満足です。
    お風呂も全て入りました。とても良かったです。
    是非、また泊まりたいです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー
    詳しく見る

    p*6*b*h*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/05/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客、料理、設備その他含め全てとても良かったです。また行きたいと思いました!

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/05/29

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
    何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*c*_*o*nさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は、妻の両親ともうすぐ1歳の息子のお泊りデビューで利用させて頂きました、妻家族は別部屋で私だけ一人部屋で宿泊させて頂きました。部屋はビジネスホテルのツインと変わりなく、妻たちの部屋との格差が想像以上でした、喫煙ルームにして頂きましたが、部屋に入った時の煙草臭が凄かったです、食事は美味しかったです...

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 ポイント最大5倍!1番人気の豪華バイキングプラン!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/05/29

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    お部屋ではご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    今回ご利用いただきましたスモールツインは、景色の望めない側のビジネスタイプのお部屋でございました。
    しかしながら、お食事やお風呂ではご満喫いただけましたようで、ほっといたしました。
    今後より一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*c*_*o*nさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/05/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は、妻の両親ともうすぐ1歳の息子のお泊りデビューで利用させて頂きました、部屋におむつゴミ箱は用意してあり、調乳ポットやベビーバスも直ぐに持って来て頂けました、ビュッフェ会場でも広い席を準備してあり、ベビーチェアも用意してありました、離乳食も温めて頂き、大乳幼児連れで大丈夫かなと心配してましたが取...

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!/~2019年9月

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/05/29

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    当館では、小さなお子様とご一緒のご旅行でも安心してお過ごしいただけますよう、様々な貸出用品をご用意しておりました。
    また、館内にキッズルームもございますので、お子様にも楽しくお過ごしいただけるかと存じます。
    これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*c*i*o*8*8*9*1さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    従業員の方の対応がとてもよかったです。駐車場の案内、お部屋までの案内、観光の案内等、親切に対応して頂きとても気持ちよく過ごさせて頂きました。食事も種類が豊富で美味しかったです。また是非宿泊させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/05/29

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    当館では「明るい笑顔・丁寧な挨拶・やさしく親切な心遣い」を接客のモットーとしております。
    スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
    ありがとうございます。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*o*t*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供の入学祝いと、普段支えてくれるパートナーへの感謝をかねて、こちらを利用させていただきました。あたたかいお言葉や接客に、子供も大変喜んでいました。とてもいい思い出になったようです。本当に予約から最後まで、あたたかく丁寧なおもてなしをしていただきありがとうございました!

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/05/29

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
    何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    子ども達からの母の日&父の日のギフト温泉旅行でした。なんと言ってもお風呂!泉質も良く、シャンプーバーも感激でした。バイキングでしたが、品数もお味もとても良かったです。広々としたホテルなので、空間も楽しめて、良い旅行でした。次回はおばあちゃん連れでお邪魔したいと思います!

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー【ポイント最大10倍】夕食はバイキング

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/05/22

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
    何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
    これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
    次回はぜひご家族皆様でご利用くださいませ。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/17
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    んー、そこまで良いホテルだとは思いませんでした。
    口コミが高かったので期待した分・・・という事かもしれませんが。

    総じて普通でした。

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー【ポイント最大10倍】夕食はバイキング

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/05/22

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在に際しましてはご期待に添うことができませず、申し訳ございませんでした。
    今後お客様のご期待にお応えできますよう、努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    x*i*4*9*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋に、コンセントが少ない。

    宿泊日
    2019/05/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/12
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    ビジネスマンが利用する景色の見えない息苦しい環境でした。

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/05/22

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    お部屋ではご不快な思いを与えてしまいまして、申し訳ございませんでした。
    今回ご利用いただきました洋室は景色が見えない側の、ビジネスタイプのお部屋でございました。
    他に和室や和洋室などのご用意もございますので、次回のご参考となりましたら幸いに存じます。
    今後より良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*k*4*0*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まず真っ先に目に入るロビー
    写真で見せてましたが圧巻でした。

    最上階の露天風呂と料理が特に印象が強かったです。

    露天風呂は最上階にあり少し風が強かったですが気持ちよく入浴出来ました。

    料理はいままで宿泊した旅館の中で最高でした。

    ハンバーグやすき焼きなどほかの旅館にはない料理が食べ放題であり満足出来...

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/05/22

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    当館のブッフェ(バイキング)ではたくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。
    中でも、オープンキッチンで調理いたします出来たてのメニューやお一人様用の鍋などがおすすめでございました。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*u*_*u*_*5*9さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    母のお誕生日祝いに宿泊させていただきました。
    ホテルの方は皆さん親切でした。食事はレストランでのコース料理をいただきました。
    ゆったりした雰囲気でお腹いっぱいになりました。デザートのみバイキング形式でしたが
    ゆっくり選んで取ることができ他のお客さんが気になりませんでした。
    お風呂は広々としていて選べるシ...

    宿泊日
    2019/04/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和風ダイニングで会席料理】スタンダードの<扇コース>プラン

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/05/22

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、お母様のお誕生日おめでとうございます。
    大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    お母様にもご満足いただけましたでしょうか。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*k*0*2*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    楽しみしていた還暦祝い
    残念な記念日になってしまいました。
    床にこぼれた水に足をとられ転倒。
    腰と膝に擦り傷。
    スタッフの方には、テーブルだけでなく全体に気を配ってほしいです。
    海老のグラタンにも1センチほどの髪の毛が入り混んでいました。
    前日に露天風呂に感激し、翌朝は入れ替えになっているであろう事を楽し...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 ポイント最大5倍!1番人気の豪華バイキングプラン!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/05/01

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中にお怪我をされてしまったとのことですが、その後いかがでしょうか。
    大切な記念日のご旅行でしたのにも関わらず、至らぬ点が多々ありましたこと、深くお詫び申し上げます。
    各担当責任者へと申し伝え今後このようなことがございませんよう十分に注意して参る所存でございますので、またの機会をお作りいただけましたら幸いに存じます。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

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    施設からの返信あり

    s*o*1*9*i*dさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/04/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテルのスタッフの方々や全体的にはとても満足だったのですが、使用させて頂いたお部屋の冷蔵庫の中に髪の毛が入っていたことでテンションが多少下がりました。
    それから、、、気になったのが、
    夜ご飯はビュッフェだったのですが、長芋が傷んでたように思いました。確実に酸っぱかった。
    スタッフの方に伝えた所、ホテル...

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 ポイント最大5倍!1番人気の豪華バイキングプラン!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/05/01

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    お食事会場ではご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
    担当責任者へと申し伝え、今後このようなことがございませんよう、十分に注意して参ります。
    また、お部屋の冷蔵庫の清掃が行き届いておりませず、重ねてお詫び申し上げます。
    今後より良い宿作りに努めて参りますので、またの機会をお作りいただけましたら幸いに存じます。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

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    施設からの返信あり

    k*a*g*a*a*k*9*7さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/04/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夫婦2人で利用させて頂きました。
    GW前ということもありさほど混雑もなく大浴場も岩盤浴ものんびりゆったりできました。
    ブッフェのお食事も美味しく頂きました。朝のフレンチトーストは絶品(*´∀`*)美味しかったー
    外風呂が苦手な主人なので、眺望風呂のあるお部屋にしましたが、思っていたより窓が小さかったので次回は露...

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【テーマパークで遊ぶ】ワールドスクウェア入場券付き「鬼怒川わくわくワールドプラン」

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/05/01

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    当館のブッフェでは、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、夕食で和洋中100種、朝食で和洋60種をご用意しておりました。
    フレンチトーストは、厳選したパンを栃木の卵と牛乳に浸したこだわりのメニューでございました。
    「絶品」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
    また、お部屋は今回ご利用いただきました「リラックス和洋室」の他、八番館には内風呂の眺望風呂付き和洋室、露天風呂付き客室がございます。
    次回はぜひこちらもご利用ください。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    t*o*m*3*5*7*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/04/24 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    12階の客室露天に宿泊したが、そこから見えた景色は複数の潰れた旅館。また幼児乳児と一緒で、決め手であった客室から露天を見る事の出来る、間の障子扉が壊れていた。後、予約時に大人女性2人と選択したが部屋案内係に男性用を用意していたと言われ、意味がないと思った。また、確認しなかったこちらも悪いが、客室の値段...

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/05/01

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は至らぬ点が多々ございまして、大変申し訳ございませんでした。
    お子様が洗面台でお怪我をされてしまったとのことですが、その後いかがでしょうか。
    引き出しのようですが実際には板張りとなっており、お客様のお怪我に繋がる可能性があることを、ご指摘いただいて痛感いたしました。
    深くお詫び申し上げます。
    今後このようなことがないよう、改善策を検討して参ります。
    また、お部屋の清掃も至りませず、ご迷惑をお掛けいたしました。
    フロントスタッフの対応も不十分で、再度従業員教育の徹底に努めて参る所存でございます。
    今後より良い宿作りに努めて参りますので、またの機会をお作りいただけましたら幸いに存じます。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

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    施設からの返信あり

    n*n*n*0*0*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供の入学祝、親孝行にと利用しました。部屋は腰の悪い両親の為に眺望付き温泉風呂のリラックス和洋室に、予約の際に入学祝、高齢の両親と一緒にとコメントを入れました。両親とも杖を使用しているので心配していましたが部屋はエレベーターを出て、すぐ横と距離も近くホッとしました。食事は個室にしたかったのですが好き...

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/05/01

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、お子様のご入学、おめでとうございます。
    ご入学のお祝いとご両親様への感謝を込めた大切なご旅行に当館をお選びいただけまして、大変光栄に存じます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでごいざいます。
    ご両親様にも不自由なくお寛ぎいただけましたでしょうか。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*r*n*8*2さんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2019/04/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清掃も隅々まで行き届いてきれいでした。接客サービスも最高でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/05/01

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    当館では「明るい笑顔・丁寧な挨拶・やさしく親切な心遣い」を接客のモットーとしております。
    接客サービスにお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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