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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

鬼怒川温泉 あさや

栃木県日光市鬼怒川温泉滝813地図

売れ筋ランキング1位

エリア:日光・鬼怒川

お気に入り

4,830

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総合評価

4.56

10月29日00:33更新

708件

668人が満足と
評価しています。

626件中161~180件を表示

コメント無しも表示

n*t*5*zさんのコメント

投稿日:2013/10/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

接客は1点のみを除いてパーフェクトです。他の方も記載していますが、チェックイン時に長い列ができ待たされるのは・・・×。 名前だけを先に聞き、順番に呼ぶなどして対応すれば、ソファーに座って待っていられるので、だいぶ印象が違うと思いますが・・・ 食事のブッフェは品数も多く内容にも満足できました。 お風呂...

  • 宿泊日2013/10/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(スパークリングワイン付き 「旅のときめき、秋のきらめき」/【禁煙】秀峰館洋室(ハリウッドタイプ))

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2013/10/21

この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございます。チェックインの際にはお待たせをしてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見は、今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見、ありがとうございます。しかしながら、お食事やお風呂ではご満喫頂けましたようで、ホッといたしました。これからもお客様皆さまにご満足頂けますよう日々精進して参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。鬼怒川温泉へお越しの際には、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

m*t*r*さんのコメント

投稿日:2013/10/07

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

普通の和室の部屋に泊まりましたが、窓から見える廃墟ホテルが旅行の味を台無しにします。夜、とても怖かった。 設備はびっくりする位お金がかかってて、他のホテルには無い吹き抜け空間は、とても個性的で気に入りました。 食事は楽しみにしてましたが、スーパーの惣菜を少し良くした感じの味で、中華料理系はちょっと口...

  • 宿泊日2013/09/13
  • 宿泊プラン★イチオシ★☆JTBお客様アンケート高評価の宿☆夕食はバイキング!秀峰館

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2013/10/10

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。お部屋からの景観やお食事につきましてはご期待の添うことができず大変申し訳ございませんでした。お食事につきましては総料理長に申し伝えまして今後改善して参ります。景観につきましては鬼怒川温泉全体の課題でございます。これからも皆様に愛される宿づくりのため、より一層のサービスの向上に努めて参ります。日光・鬼怒川方面にお越しの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご利用・ご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

t*t*r*rさんのコメント

投稿日:2013/10/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

居心地の良いホテルでした。ブッフェはどれも美味しくて、期待どおりでした。お部屋は値段重視で選んだこともあって景観は山側と言っても、建物の陰になっていてちょっと残念。コンセントは余ってなかったので、スマホヘビーユーザーは要注意ですね。フロント近くに充電ボックスはありました。 お風呂は時間に余裕があって...

  • 宿泊日2013/10/04
  • 宿泊プランあさや特製和牛カレーお土産つき「華麗なるきぬ旅」/禁煙 秀峰館洋室(スモールツイン)ハリウッドタイプ

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2013/10/10

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。当館のバイキングは和洋中約80種をご用意しておりまして老若男女たくさんのお客様からご好評いただいております。御部屋も数タイプご用意しておりますので、ぜひサイトをご参考の上お選びくださいませ。お近くまでお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください。またのご利用・ご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

m*t*u*o*k*さんのコメント

投稿日:2013/01/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

1月2日から一泊二日であさやホテルへ 今回で三回目の利用です。鬼怒川のホテルの中で、あさやホテルが一番きれいです。食事もOK。今回ちょっと残念は、マッサージが出来なかったことです。年始だったので、もう予約が一杯でした。 出来れば、年末年始には、スッタッフを増員して貰えたら嬉しいかな、希望です。又、鬼...

  • 宿泊日2013/01/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【とちぎ☆バイキングの競演 注目!◎◎】焼き立てステーキや天ぷらが好評♪和洋中約80種)

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2013/01/15

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。またいつもご利用いただきまして、従業員一同心より感謝申し上げます。マッサージの件ではご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。これからもお客様のご期待に添えますよう、従業員一丸となって精進して参りますので、ご指導・ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

m*n*e*a*a*d*さんのコメント

投稿日:2013/01/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

元旦に宿泊したのでチェックインや部屋までの案内にやや時間がかかりましたが、全体的にサービスはよかったと思います。 ただ、朝食バイキングのオムレツを楽しみにしていたのですが、作る方が一人だったせいか長蛇の列…残念でしたが諦めました。 ホテルの売りにしているのなら、作り手を増やした方がいいのではないで...

  • 宿泊日2013/01/01
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】☆JTBお客様アンケート高評価の宿☆夕食はバイキング!秀峰館

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2013/01/09

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。お食事会場や脱衣所の件で頂戴しましたご意見は今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございます。これからもお客様皆様のご期待に添えますよう、よりよい宿作りに精進してまいりますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

p*a*h*s*o*_*9*9さんのコメント

投稿日:2012/12/26

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めて宿泊しました。 到着したのが15時過ぎだったのですが、チェックインをするお客が集中し、2か所ある入口をふさぐくらいの行列で、30分近く並びましたが、フロントの方が細かく案内してくださったので、時間がかかったのもやむなし、でした。 クリスマスイブだったこともあり、吹き抜けの下のフロアではひっき...

  • 宿泊日2012/12/24
  • 宿泊プランクチコミ評価が高い宿★お買得プラン/☆JTBお客様アンケート高評価の宿☆夕食はバイキング!秀峰館

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2013/01/04

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。チェックインの際には大変お待たせをいたしました。また、バイキング会場のデザートの件ではご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。しかしながら、クリスマスイベントはご家族皆様でお楽しみいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。また、従業員の対応に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。従業員一同大変励みになります。これからもお客様皆様の心に残るおもてなしがご提供できますよう、日々精進してまいりますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

t*t*k*s*i*さんのコメント

投稿日:2012/08/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

チェックイン後、客室案内までロビーで30分待ち(私達の後から着たお客様がどんどん先に案内され?)残念な気持ちでした。 また、あいにくの午後急な雷雨で、アーリーチェックインにも関わらず屋上の露天風呂とプールが閉鎖で子供ががっかりしていました。 お風呂はどれも気持ちのいいお風呂で、とても満足しております...

  • 宿泊日2012/08/11
  • 宿泊プランクチコミ評価が高い宿★お買得プラン/アーリーチェックインでゆったりステイ/夕食はバイキング!秀峰館

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2012/11/12

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は至らぬ点が多々あり、大変ご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。しかしながら、お風呂とお食事はご満喫いただけたようで、ほっとしております。打ち上げ花火もご覧いただけたとのこと、何よりです。これからもお客様皆様にご満足いただけますよう、日々精進してまいります。鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

b*r*_*a*dさんのコメント

投稿日:2012/05/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

露天風呂で有名だったので一度利用してみたいと思っていました。岩盤浴もついたプランだったので、早速お風呂と岩盤浴。岩盤浴はロッカーから非常にキレイになっていて、うれしかったです。 お風呂はとにかく楽しめました。2月の寒風にあたりながら入る温泉は最高ですね。残念ながら、八番館が改装中ということで入れない...

  • 宿泊日2012/02/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(秀峰館和室 岩盤浴利用1回付「ホッとゆったりプラン・リターンズ」)

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2012/05/14

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。屋上にございます露天風呂は、鬼怒川の景色を一望できる一番高い場所に位置しております。そのため、景色をお楽しみいただきながらごゆっくりとお寛ぎいただけたかと存じます。また、現在では八番館もリニューアルオープンをしており、大浴場にはシルキー風呂・ナノミストサウナ・露天風呂が設けており、疲れを取りきれいになるお手伝いをさせていただいております。次回のご参考になれば幸いです。これからもお客様皆様にご満足いただけますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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t*d*_*i*u*e*m*t*e*さんのコメント

投稿日:2011/08/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

義母の喜寿祝い、義兄の還暦祝い等いろいろ兼ねて、久しぶりに親類で三県より集まりました。 あさやホテルには前から一度泊まってみたかったので、幹事の私は真っ先にこちらを予約し、とても楽しみにしていました。 口コミ評判通り、スタッフの皆さんがとても親切で、サービスも良く、お祝いの色々なサプライズもあり、義...

  • 宿泊日2011/07/30
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】JTBお客様アンケート高評価の宿!お部屋は秀峰館、夕食は和食♪

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2011/08/10

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。義母様の喜寿、義兄様の還暦等、大変おめでとうございます。ささやかではございますが、当館からメッセージカードとプレゼントをご用意させいていただきました。皆様にお喜びいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。屋上にございます露天風呂では、鬼怒川の景色を一望できる一番高い場所に設置しております。そのため、景色をお楽しみいただきながらごゆっくりとお寛ぎいただけたかと存じます。これからもお客様皆様にご満足いただけますよう、日々努力を重ねてまいります。鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

a*a*o*i*o*iさんのコメント

投稿日:2011/02/22

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大浴場でゆったり気分でリラックスできました。朝夕食は豊富な種類で 且つ バイキング方式なので 好きなものを たくさん いただきました。やっぱり 温泉は 料理とお風呂が よくないと ダメですね!!! 「あさや」さんは 大変 満足できる お宿です。

  • 宿泊日2010/09/23
  • 宿泊プラン【ポイント3倍】クチコミで人気★価格も納得プラン/秀峰館和室:2食付き(バイキング)

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2011/03/05

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。当館でご快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。温泉では、昨年の12月より貸切風呂がオープンいたしました。ご利用時間は50分間で、浴槽タイプは全4種類(赤・黒御影石・岩・檜)をご用意しております。自分だけの時間を50分間ごゆっくりお過ごしいただけますので、オススメでございます。次回のご参考となれば幸いに存じます。これからもお客様皆様のご期待に添えますよう、よりよい宿作りに精進してまいります。鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

b*a*d*h*g*さんのコメント

投稿日:2010/12/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

初めて利用をさせて頂きました。 ロビーは高級感があり素晴らしいものでした。 部屋からの景色も良く食事も満足でした。 大浴場では怖い方々がいらしていて少し困りました。 また利用させて頂きます。

  • 宿泊日2010/12/08
  • 宿泊プラン【ポイント3倍】クチコミで人気★価格も納得プラン/秀峰館和室:2食付き(バイキング)

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2010/12/23

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。当館でご快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。当館は3階から12階が吹き抜けとなっており、大変明るい空間となっております。また、「また利用させて頂きます」とのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。ありがとうございます。これからもお客様皆様のご期待に添えますよう、よりよい宿作りに努めてまいります。鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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d*_*o*1*9さんのコメント

投稿日:2010/11/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とにかく夕食のバイキングがすばらしかったです!1歳の子どもを連れて行きましたが、小さな子でもおいしいものをたくさんたべることができました。また、部屋におむつを捨てるゴミ箱なども設置してくれていたり、子どもが遊ぶスペースがあったりと子連れでも負担が少なくて済み、とてもよかったと思います。

  • 宿泊日2010/11/20
  • 宿泊プラン【ポイント3倍】クチコミで人気★価格も納得プラン/秀峰館和室:2食付き(バイキング)

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2010/12/06

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。当館では調乳ポットやおむつ入れなど乳児用品も取り揃えておりました。お喜びいただけたようで何よりでございます。これからもお客様皆様にご満足いただけますよう、よりよい宿作りに精進してまいります。鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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k*s*_*u*5さんのコメント

投稿日:2010/08/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お祝い事を兼ねていたのですがホテルからプレゼントがあったり、夏休み期間の為子供たちに花火を用意して下さったり、子供向けにビンゴ大会があったりと家族みんなで楽しむことが出来ました。 お風呂は数箇所にありそれぞれはすばらしいのですが移動しなければならず、1箇所にあるといいなと思います。また大浴場の窓もど...

  • 宿泊日2010/08/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【秀峰館和室】焼き立てステーキや天ぷらが好評♪和洋中約60種類のブッフェプラン)

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2010/09/06

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。予約の際にお祝い事など申していただければ、ささやかではございますが記念品をご用意させていただいております。また、夏休み限定としまして、毎年お子様に花火のご用意をさせていただいておりました。夏休み以外にもお正月やゴールデンウィークにも様々イベントを開催予定でございます。お風呂の件につきましては、お客様には大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。また、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。頂戴いたしましたご意見はご参考とさせていただきます。これからもご期待に添えるよう、よりよい宿作りに努めてまいります。鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

n*s*k*7*さんのコメント

投稿日:2010/08/11

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

まっぷるの露天風呂の写真が魅力的でしたが、言ってみると緑のプラスチックのマットが敷いてあり興ざめ。 設備、バイキングとも満足でした。

  • 宿泊日2010/08/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【秀峰館和室】焼き立てステーキや天ぷらが好評♪和洋中約60種類のブッフェプラン)

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2010/08/15

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。露天風呂ではご期待に添えず、私共も心に残る点ではございますが、設備・ブッフェ(バイキング)ではご満足いただけたようで、ほっとしております。これからもお客様皆様にご満足いただけるよう、日々努力しよりよい宿作りに精進してまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。鬼怒川温泉にお越しの際は、是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

c*u*_*u*i*j*p*nさんのコメント

投稿日:2010/08/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お世話になりました。 綺麗な施設でございました。 露天風呂付のお部屋を利用いたしましたが渓谷を眼下にとても雰囲気が良かったです。 朝食のバイキングもバリエーションの多さに満足致しました。 (同じ鬼怒川のホテルにも宿泊しましたが断然豊富な量!) 部屋の設備も個人使用のミニ冷蔵庫もあって大変助かりました...

  • 宿泊日2010/08/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ワンランク上の時間を楽しむ☆八番館露天風呂付き客室&ダイニング和食膳プラン)

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2010/08/13

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。露天風呂付きのお部屋は、鬼怒川の景色と渓谷を見ながらゆっくりと温泉に入れるため、オススメのお部屋でございました。ご満足いただけたようで、嬉しく存じます。これからも頂戴いたしましたお言葉を励みに、より一層サービスの向上に努めてまいります。、鬼怒川温泉にお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

y*n*m*4*さんのコメント

投稿日:2010/08/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋の掃除がいきとどいて、いなかった。髪の毛が落ちていた。 夕食、朝食ともボリーム万点でとてもおいしくいただきました。 部屋の掃除のことは、残念ですが、その他の点は、大変満足しました。 今度鬼怒川温泉に宿泊する時は、あさやさんに宿泊したいと、思います。

  • 宿泊日2010/08/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【八番館和室】焼き立てステーキや天ぷらが好評♪和洋中約60種類のブッフェプラン)

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2010/08/12

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の件では、ご不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。担当スタッフに伝え、厳しく注意し今後はこのうような事がないように改善に努めてまいります。私共も、清掃の件が心残りでございますが、「その他の点は大変満足しました。」とのお言葉を頂き、ホットしております。これからもお客様みなさまにご満足いただけるよう、日々努力しよりよい宿作りに精進してまいります。鬼怒川温泉にお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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w*l*d*n*2*1*さんのコメント

投稿日:2010/05/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

良い感じで利用させていただきました。 プランのランクでは、眺め、階下は理解できますが、部屋の老朽度合いも考慮するべきなんでしょうか。

  • 宿泊日2010/03/06
  • 宿泊プラン【2,000円分の館内利用券付宿泊プラン】☆これはお得!♪何に使いますか♪☆

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2010/05/30

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。「良い感じ」とのお声を賜り、微力ではございますが、楽しいご旅行のお手伝いができたようで、私共も嬉しい限りでございます。「部屋の老朽度合い」のお言葉、老朽を感じられた、と受け留めております。ご不便をお掛けしておりましたら、申し訳ございませんでした。施設担当責任者へ申し伝え、お部屋の点検ならびに修復箇所がありましたら早急に対応してまいる所存でございます。至らぬ点も多くございますが、ご期待あってこそのお言葉を真摯に受け留め、より精進してまいります。鬼怒川温泉へお越しの際にはお気軽にお立ち寄り賜れましたら幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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t*7*0*1*0さんのコメント

投稿日:2010/05/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

バイキングは料理の種類が多く、特に刺身がおいしかった。ステーキは成形加工肉のような感じだったが、やわらかいのでお年寄りにも食べられると思う。 お風呂については、屋内の方はどの浴槽も42℃ととても暑く、長時間入ることができなかった。年寄りにはいいかもしれないが、若い人には不評だと思う。 屋上の露天風呂...

  • 宿泊日2010/04/26
  • 宿泊プラン【ポイント3倍】クチコミで人気★価格も納得プラン/秀峰館:2食付き(バイキング)

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2010/05/26

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。ブッフェではお楽しみいただけたようで、何よりでございます。温泉につきましては大浴場ではご期待に添えず、私共も心の残る点でございますが、屋上露天風呂では湯船や場所により色々な温度変化をつけており、こちらではごゆっくりと温泉をお楽しみいただけて、ホッとすると同時に嬉しい限りでございます。また、館内では快適にお過ごしいただけたとのこと、微力ではございますが、楽しいご旅行のお手伝いができたようで、嬉しい限りでございます。「また泊まりたい」とのお言葉が何より嬉しく、励みとなります。ありがとうございます。これからも頂戴しましたお言葉を胸に、より良い宿作りに努めてまいります。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

t*t*u*a*u*n*oさんのコメント

投稿日:2010/05/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

家族三人で利用しました、到着時の対応も良く、案内もスムーズでストレスを感じませんでした。バイキングもメニュー豊富で味も満足でした。ステーキの肉が少し硬かったのが残念でしたが機会があればリピートしたい宿でした。展望風呂は最高でした!

  • 宿泊日2010/05/02
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 秀峰館 和室10畳 お約束プラン

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2010/05/26

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございました。また、ブッフェ(バイキング)ではお楽しみいただけて、私共も嬉しく存じます。これからもご期待に添えますよう、より良い宿作りに努めてまいります。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。屋上露天風呂では周辺の山々が夏は深緑、秋は紅葉とまた違った景色をお楽しみいただけるかと存じます。次回のご参考となりましたら幸いに存じます。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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x*b*f*4*さんのコメント

投稿日:2010/04/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

仲居さんが気持ちの良い対応をしてくれました。部屋は普通ですが、ロビーは豪華でした。幼児の浴衣やタオル、オムツ専用のゴミ箱なども準備して頂き良かったです。何といっても、バイキングの食事が良かったです。こんなに良いバイキングは初めてでした。種類が豊富ですし、ステーキなどは目の前で焼いてくれます。味も良く...

  • 宿泊日2009/11/29
  • 宿泊プラン<期間限定!トク(得)タビ☆鬼怒川温泉>

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2010/05/26

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。小さなお子様とのご旅行では、ご不安な点もいくつかあったかと存じます。微力ではございますが、楽しい旅のお手伝いとなっておりましたら、私共も嬉しい限りでございます。また、ブッフェ(バイキング)では会場のオープンキッチンでのステーキ等お楽しみいただけて何よりでございました。お子様にもお喜びいただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。これからもご期待に添えますよう、より向上に努めてまいります。お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けいただけましたら、幸いに存じます。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。ご家族皆様もまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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626件中 161~180件

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