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鬼怒川温泉 あさやの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

鬼怒川温泉 あさや

栃木県日光市鬼怒川温泉滝813 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:日光・鬼怒川

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3,475

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総合評価

4.55

11月18日18:38更新

569件

537人が満足と
評価しています。

491件中141~160件を表示

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    h*r*c*a*7*j*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    高齢の両親を連れての家族旅行で利用しました。ホテルの方々に心温まる配慮をしていただき、とても良い思い出となりました。ビュッフェは、種類が豊富でとても楽しい食事ができました。山々が見える露天風呂も素敵でした。また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/10/31
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎秀峰館和室10畳・禁煙/夕食は和洋中バイキング♪

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2018/05/28

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しておりました。また、空中庭園露天風呂は鬼怒川温泉の中で最も高い場所に位置するお風呂でございます。ご満足いただけまして、嬉しい限りでございます。これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    m*w*l*rさんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2017/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    事前にメールでバイク4台で行く事を連絡しておいたら、従業員さんが丁寧に止める場所に案内して頂きました。有難い事に屋根のある広めの場所で安心して止める事が出来ました。お部屋まで仲居さんが荷物を運びながら説明をして下さいました。豪華な宿でお部屋もとても綺麗でした、バスタオルが通常1枚の用意ですが替えの分ま...

    宿泊日
    2017/10/05
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎秀峰館和室10畳・禁煙/夕食は和洋中バイキング♪

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2017/10/30

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。当館のブッフェ(バイキング)ではたくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しておりました。今年2月に新設いたしましたピザ窯では焼き立ての石窯ピッツァをご提供しております。また、期間限定でハロウィンメニューもご用意しておりました。ご満足いただけまして、嬉しい限りでございます。次回はぜひご家族皆さまでご利用くださいませ。これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    t*z*k*y*tさんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    文句なしでした 遠いですが又行きます。

    宿泊日
    2017/09/26
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎秀峰館和室10畳/夕食は和洋中バイキング♪

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2017/10/30

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。また、遠方よりお越しいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    l*n*i*d*l*a*1*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテル全般、部屋、サービス等に関しては、他の方と同様文句なく、非常に満足でき、快適な時間を過ごさせて頂きました。
    食事に関しましても、今回はバイキングでしたが、種類が豊富で、かなり目移りしてしまい、満足できる物でした。
    あくまでもあえて言うなればですが、刺し身や、海鮮丼用に生の魚が用意されていたのです...

    宿泊日
    2017/09/13
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎秀峰館和室10畳/夕食は和洋中バイキング♪

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2017/09/20

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。お食事につきまして頂戴しましたご意見は、担当責任者へと申し伝えます。貴重なご意見ありがとうございます。しかしながら「大変満足」とのお言葉を頂戴し、ほっといたしました。これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。日光・鬼怒川へお越しの際にはぜひまたご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    c*i*k*r*n*4*2さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    懐石食事で鮎の塩焼きの後、お箸を替えるサービスがありました。この心遣いは初めてでした。今回の旅行は私がセッティングしましたが家族からも大好評でした。

    宿泊日
    2017/08/12
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格◎八番館 和室10畳+4.5畳和ベッド客室/夕食は和食

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2017/08/23

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。また、ご家族の皆様にもお喜びいただけまして、私共も嬉しい限りでございます。これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    k*k*y*h*u*eさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着した瞬間からスタッフのおもてなしの心づかいに圧倒されました。ホテル中のスタッフが誇りを持って働いているのが伝わってきて、気持ちよく過ごせました。夕食のバイキングはバラエティ豊富で味付けも素晴らしく、夕食会場のスタッフもテキパキと爽やかに働いており気持ちよく食事できました。(皿が山積みにならないあ...

    宿泊日
    2017/08/03
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎秀峰館和室10畳/夕食は和洋中バイキング♪

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2017/08/12

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。当館のブッフェ(バイキング)ではたくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。朝食のフレンチトーストは、厳選したパンを栃木の牛乳と卵につけこんだ、こだわりのフレンチトーストでございました。ご満足いただけまして、嬉しい限りでございます。これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    y*n*r*o*m*m*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お出迎えから案内、全て良かったです!食事も期待どおり!バイキングの旅館には色々行きましたが、あさやホテルは質が全く違いました!一つだけ残念なのは、握り寿司がなかった事。勝手丼はあったんですけど、やっぱり握り頂きたかったなぁ。バイキングのカニは中身がスカスカの事が多いけどあさやのカニは身がぎっしり!と...

    宿泊日
    2017/07/27
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎秀峰館和室10畳/夕食は和洋中バイキング♪

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2017/08/12

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。当館には空中庭園露天風呂の他に大浴場が2ヶ所ございます。空中庭園露天風呂は鬼怒川温泉の中で最も高い場所にある露天風呂で、昼間は鬼怒川の景色を一望することができ、夜は満天の星をご覧いただけます。また、大浴場にはシャンプーバーを設置しておりますので、お好みのシャンプーを選んでご利用いただけます。これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*a*u*9*0*9*5さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/07/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で四度目の宿泊でした。孫たちも成長し(小4と小2)
     大変気に入ったようで またお世話になるかもしれません。その時はまたよろしくお願いします。
    御部屋ロビーレストランがとてもきれいになり(私が気が付いたところ) 夏休みのイベント会場に素敵な家具パイプオルガンが置かれてました。二月にリニューアルされ...

    宿泊日
    2017/07/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪♪焼き立てステーキや揚げたての天ぷらがおすすめ☆
    詳しく見る

    y*m*n*5*1さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/07/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    楽しかったです

    宿泊日
    2017/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪♪焼き立てステーキや揚げたての天ぷらがおすすめ☆
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    m*o*t*3*5さんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2017/07/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔感あるホテルで、気持ちよく滞在できます。
    スッタッフの接客態度、笑顔も好感が持てます。

    宿泊日
    2017/07/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【個室料亭】旬の和食膳を楽しむ個室プラン♪♪
    詳しく見る

    z*z*8*4*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2017/07/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    入り口から帰りの出口のお見送りまで本当に満足です。
    前回は工事中で行けなかった屋上露天風呂もいつの時間帯で入っても最高でした。ご飯も相変わらず何を食べても美味しかったです。また次の機会も利用したいです。

    宿泊日
    2017/07/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪♪焼き立てステーキや揚げたての天ぷらがおすすめ☆
    詳しく見る

    m*c*e*k*w*m*r*3*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/07/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客もよかったですし、文句なしです。
    何か一つと言われれば、ATM🏧がホテルにあれば・・・ぐらいです。
    先にお金をおろして来れば良い事なので。

    宿泊日
    2017/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎秀峰館和室10畳/夕食は和洋中バイキング♪

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2017/07/05

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。ATMの件ではご不便をお掛けいたしますが、館内にはございませんので近くのコンビニエンスストアをご案内しております。しかしながら、スタッフの対応などではご満足いただけましたようで、ほっといたしました。これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    m*w*f*6*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/06/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    浴場が三か所あって、ゆっくり温泉を楽しめました。食事は朝夕とも種類が豊富なうえ、美味しかったです。それに細やかな気配りが随所に見受けられ感心致しました。一流なサービスをリーズナブルな価格で提供される、また利用したいと云う思いが自然と沸き起こる宿でした。この度はどうもお世話様でした。

    宿泊日
    2017/06/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【とちぎ☆バイキングの競演】和洋中100種ブッフェ♪♪/ 【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳又は街側)

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2017/07/05

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。何かございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いに存じます。これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*m*r*m*_*a*1*0*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2017/06/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    癒されました。八番館やっぱり良いですね!バイキングにしましたが、かまど焼きピザも新しく加わり、焼きたてでとても美味しく頂きました。お風呂の、選べるシャンプーもよかったです。また、泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2017/06/24
    利用人数
    大人4名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪♪焼き立てステーキや揚げたての天ぷらがおすすめ☆
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    k*k*0*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/06/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族旅行で宿泊しました。家族3人ですので4万円前後を目安に探して温泉を楽しんでいます。夕食バイキングはどこの施設でも行っていますが、「あさや」さんは抜群です。種類も多くしかも美味しい。適度な混み具合で待つことも無く食材が無くなることもない。すき焼きなどが個々のテーブルで楽しめる。きちんと料理長らしき...

    宿泊日
    2017/06/16
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎秀峰館和室10畳/夕食は和洋中バイキング♪

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2017/06/24

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。当館のブッフェ(バイキング)ではたくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。また、お食事の際には調理担当スタッフがお客様のお席へご挨拶に伺っております。調理担当スタッフはお客様と直接お話しできる機会が少ないため、大変楽しみにしております。これからもより一層のサービス向上のため、日々努力して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    y*r*e*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/06/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン時から気持ちよく対応していただき、良かったです。
    バイキングは評判通りとても美味しくて、種類も多くて食べられなかった物もありました。
    お風呂もきれいで気持ち良く、大変満足した旅になりました。
    今回は娘と二人でしたが、次回は家族全員で行きたいです。

    宿泊日
    2017/06/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪♪焼き立てステーキや揚げたての天ぷらがおすすめ☆
    詳しく見る

    p*m*b*3*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/06/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前から泊まって見たい宿でした

    念願叶って一泊でしたが満喫してきました

    思っていた以上のお部屋、温泉施設

    大満足の旅となりました

    鬼怒川に泊まるなら

    あさやホテルと聞いていましたが

    その通りでしたね〜

    良い思い出ができました(o^^o)

    宿泊日
    2017/06/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎秀峰館和室10畳/夕食は和洋中バイキング♪

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2017/06/24

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*s*t*8*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/06/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    平日の利用料金で鬼怒川温泉だったらここ1択です。休前日や繁盛記は結構高め。
    接客は付かず離れずで丁度良い。従業員はここで働くことにプライドを持っている感じ。
    食事はバイキングだとチョットずつでも一度では食べ切れない品数。それも1品ごとに美味しいです。湯葉料理も数種類あるので、ランチなどで3~5千円もする...

    宿泊日
    2017/06/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(栃木のプレミアムルルルン☆フェイスマスク付きプラン/秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳)

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2017/06/24

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。当館のブッフェ(バイキング)ではたくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。また、湯波などの栃木・日光の名産を使用したメニューも取り揃えております。館内には岩盤浴やマッサージ、エステなどのリラクゼーション施設もございますので、ぜひご利用くださいませ。これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    c*x*g*7*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/06/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良いホテルでした

    宿泊日
    2017/06/05
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎秀峰館和室10畳/夕食は和洋中バイキング♪

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2017/06/24

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。これからもより一層のサービス向上のため、日々精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    o*i*i*s*y*3*6さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/06/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋が、きれいでとてもよかったです。部屋の照明が、明るく有意義にすごせました。

    宿泊日
    2017/06/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪♪焼き立てステーキや揚げたての天ぷらがおすすめ☆
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