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鬼怒川温泉 あさやの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

鬼怒川温泉 あさや
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

3,275人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.53

09月16日00:24更新

537件

506人が満足と
評価しています。

459件中141~160件を表示

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    n*o*_*i*a*aさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてにおいて大満足です。朝夕食のバイキングはどの料理もおいしく、食べたいものがまだあるのにお腹いっぱいになって食べきれないほどでした。特に、目の前で焼いてくれたステーキやオムレツは絶品でした。温泉もとてもよく、大浴場にはシャンプーや化粧品などよいものがそろえてありました。ネイルまであったので娘たち...

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2018/09/29

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
    何かございましたら、お気軽にお申しつけいただければ幸いに存じます。
    これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
    日光・鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひまたご利用くださいませ。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*o*m*r*m*r*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    長寿祝いで利用させていただきました。追加予約した部屋もあり、宿泊当日まで3~4回確認の電話もさせていただき、当日は楽しみにしていました。
    いざチェックインしてみると電話で話していた内容は伝わってないらしく、ワタワタ・・
    それでも適切に対応していただけたと思いましたが、チェックアウト時もワタワタ・・
    同じ...

    宿泊日
    2018/08/03
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎秀峰館和室10畳・禁煙/夕食は和洋中バイキング♪

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2018/09/30

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は至らぬ点が多々ございまして、大変申し訳ございませんでした。各担当責任者へと申し伝え、再度従業員教育と情報共有の徹底に努めて参る所存でございます。しかしながら、お食事ではご満喫いただけましたようで、ほっといたしました。今後より一層のサービス向上に努めて参りますので、またの機会をお作りいただけましたら幸いに存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

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    施設からの返信あり

    d*r*a*a*u*0*4さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前から一度は行ってみたいホテルでした。とても綺麗な設備でお部屋も綺麗で大満足です>
    今回 バイキングのプランがいっぱいで和食会席にしましたが お料理は美味しかったのですが
    出でくるタイミングが会わず...メインのお料理がお腹いっぱいで食べれませんでした。
    もう少し自分の食事のタイミングで出して貰えたらと思...

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和風ダイニング】夕食は和風ダイニング会席料理プラン

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2018/09/29

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
    ご夕食の際にはご期待に添えませず、申し訳ございませんでした。
    しかしながら、館内のイベントではお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    h*r*l*v*j*n*oさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    鬼怒川での川遊びで宿泊しました。古き良き温泉ホテルといった所。館内は古さは感じるものの、きれいに清掃が行き届き、スタッフさんたちも感じのいい方ばかり。たくさんの宿泊客がいる中で
    名前を告げたらすぐに宿泊者カードを取り出して「お待ちしておりました」と言って下さいました。お風呂も空いていてお湯もちょうど...

    宿泊日
    2018/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2018/09/29

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    当館のブッフェ(バイキング)ではたくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。
    お食事の際には調理担当スタッフがお客様のお席へご挨拶に伺っております。
    調理担当スタッフはお客様と直接お話しできる機会が少ないため、大変楽しみにしております。
    ご意見やご感想等直接お伝えいただけましたら幸いでございます。
    また、あさや特製温泉饅頭は、毎朝自社工場で作り立てをご用意しております。
    添加物等を一切使用しておりませんので、お日持ちが製造日を含めて4日となっております。
    お日持ちが短いため、現状通販などでは販売しておりません。
    館内の売店と鬼怒川温泉駅前「すみ屋」にて販売しておりますので、日光・鬼怒川温泉へお越しの際にはお立ち寄りいただければと存じます。
    これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    n*b*x*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

     にぎやかな温泉街をぬけてしばらく行くと右手に聳えるのが鬼怒川温泉きっての歴史を持つ豪奢な佇まいのあさやホテルです。
     エントランスで荷物を預け車を止めた後はフロントへ。チェックインもそこそこに吹き抜けの中心のパイプオルガンの前へ。重厚に奏でるはトッカータト短調。日常から非日常へまさに旅情は高まるば...

    宿泊日
    2018/08/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】お日にち限定!豪華バイキングプラン ~ご夕食時グラスビール1杯付~(20歳以上の方)

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2018/09/29

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。
    中でもオープンキッチンで焼き立てのステーキや揚げたての天ぷらなどが大変おすすめでございました。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    日光・鬼怒川温泉へお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*o*i*o*oさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    豪華 行き届いたサービス 美味しい食事 久しぶりに大満足の旅館でした❣️

    宿泊日
    2018/07/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和風ダイニング】夕食は和風ダイニング会席料理プラン

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2018/09/28

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    「大満足の旅館」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
    これに驕ることなく、これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    昨年も宿泊したのですが変わらず接客サービスとてもよかったです。最上階の露天風呂や1階の浴室もとてもきれいでした。さらに部屋の風呂も温泉ということで温泉三昧を楽しみました。食事のバイキングでは種類も多くその場で作ってくれるのでおいしかったです。

    宿泊日
    2018/08/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2018/09/28

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、いつもご利用いただきまして、従業員一同心より感謝申し上げます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
    何かございましたら、お気軽にお申しつけいただければ幸いに存じます。
    これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/07
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    早めのチェックインのおかげで、夕方の雨の予報もあり、屋上の天空の湯が独占状態で楽しめましたので良かったです。大浴場も2箇所1泊の宿泊で堪能できました。有難うございました。ただ、老舗のホテルだけに、接客やサービスを期待していましたが皆、無難という一言でした。それは皆さんが自分の仕事をこなすことに一生懸...

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2018/09/28

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございました。
    ご滞在中、お風呂ではご満喫いただけましたようで、何よりでございます。
    当館の空中庭園露天風呂は、鬼怒川温泉で最も高い場所に位置するお風呂でございます。
    昼間は周辺の山々を、夜は満天の星をご覧いただくことができますため、大変おすすめでございました。
    スタッフの対応ではまだまだ至らぬ点がございまして申し訳ございません。
    ご期待あってこそのお言葉と真摯に受け止め、より一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/07/30
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    朝食のビュッフェでコーヒーを運んでいるのに給仕の男性が遠くからものすごいスピードで向かってきてこちらがサッと脇に避けなければいけない場面があったり、人によって料理の説明があったりなかったり、イベント情報をくれたりくれなかったりで差があったり、母子の旅行を差別するような女性がいたりで接客は正直いまいち...

    宿泊日
    2018/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 ポイント最大5倍!1番人気の豪華バイキングプラン!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2018/09/23

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はスタッフが大変失礼いたしました。
    各担当責任者へと申し伝え、再度従業員教育の徹底に努めて参る所存でございます。
    しかしながら、ご両親様にはお喜びいただけましたようで、ほっといたしました。
    今後より良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    2018年7月14日(土)〜15日(日)に鬼怒川温泉あさやホテルに1泊しました。
    初めてあさやホテルに宿泊させて頂きましたが、ホテルに入った瞬間にロビーの作りに感動しつつ仲居さんに今回宿泊するお部屋まで案内していただきました。
    その際、館内の案内を丁寧に説明して頂きました。
    お部屋の方もかなり広く清潔感もあり、お部...

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【個室料亭】旬の会席料理を楽しむ個室プラン

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2018/09/23

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
    何かございましたら、お気軽にお申しつけいただければ幸いに存じます。
    これからもより良い宿作りに努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*1*3*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2018/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉は勿論、
    朝夕の食事に大満足でした。
    夫婦で満喫しましたが、
    いつかまた行きたいです!

    宿泊日
    2018/07/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2018/09/28

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
    何かございましたら、お気軽にお申しつけいただければ幸いに存じます。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/07/25
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    口コミでとても評価がよかったので期待していった分、とても残念な宿でした。
    まずチェックインの際の対応が丁寧ではなく、お部屋に案内していただいた客室係の方も声が小さくはっきり聞き取れませんでした。お部屋自体もいたって普通で、一番のウリと思われるバイキングも非常に普通でした。特に凝ったお料理がでてくるわ...

    宿泊日
    2018/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!焼き立てステーキや揚げたての天ぷらがおすすめ!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2018/09/23

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は至らぬ点が多々ありましたようで、申し訳ございませんでした。
    各担当部署へと申し伝え、再度従業員教育の徹底に努めて参る所存でございます。
    今後より一層のサービス向上に努めて参りますので、またの機会をお作りいただけましたら幸いに存じます。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/07/21
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    屋上に露天風呂が出来た、というので伺いました。あいにくの小雨でしたが周りの山々の緑が楽しめ、足場もクッション性のある素材で歩き易かったです。40度弱ならもっと長湯出来たのにと、連れあいは残念がって居ました。ジェット風呂、マネキュア有り等それぞれのお風呂が楽しめました。館内はお花も豪華、お部屋も清潔感が...

    宿泊日
    2018/07/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2018/09/23

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    当館の空中庭園露天風呂は、鬼怒川温泉で最も高い場所にあるお風呂でございます。
    昼間は周辺の山々を、夜は満天の星をご覧いただくことができますため、大変おすすめでございました。
    また、今回ご利用いただきました「リラックス和洋室」は、渓谷側に温泉を引いた眺望風呂を備えたお部屋でございます。
    お部屋にはロクシタンアメニティや紅茶各種、ナノケア用品等をご用意しておりました。
    お食事ではバイキングの他に、旬の食材や地元の食材を使用した会席料理もお選びいただけます。
    次回のご参考となりましたら幸いに存じます。
    これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*w*2*2さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    とても満足しています。バイキングも今まで宿泊した中でもトップでした。ただ残念だったのが掛け布団の質で、常に身体にまとわりつくので寝心地悪かったです。母も同じ意見でした

    宿泊日
    2018/07/13
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2018/09/28

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    お部屋のお布団ではごゆっくりとおやすみいただけませんでしたようで、私共といたしましても心残りでございます。
    担当責任者へと申し伝え、状況を確認させていただきます。
    しかしながらお食事ではご満喫いただけましたようで、ほっといたしました。
    これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    すべて言うことないくらい最高です。鬼怒川は何もないところですが、あさやにだけは毎年行きたいです。

    宿泊日
    2018/07/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!焼き立てステーキや揚げたての天ぷらがおすすめ!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2018/09/22

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
    何かございましたら、お気軽にお申しつけいただければ幸いに存じます。
    これからもより良い宿作りに努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/14
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    温泉はいまいち かな

    宿泊日
    2018/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】お日にち限定!豪華バイキングプラン 〜ご夕食時グラスビール1杯付〜(20歳以上の方)

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2018/09/22

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    鬼怒川温泉の泉質はアルカリ性単純温泉で、無色無臭の温泉でございます。
    筋肉痛や神経痛、疲労回復など効能が豊かで、お肌にやさしいとされております。
    お食事やお部屋ではご満喫いただけましたでしょうか。
    今後より一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*t*f*6*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/07/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても満足できました。客室係りの方も、とても丁寧でなおかつ親しみやすく質問などしやすかったです。お部屋もお風呂もとても綺麗で居心地が良かったです。アメニティーも充実していて次来る時は何も持たずに来ようと思いました。夕食はどれを食べてもとても美味しく、子供達も母もこれまでにないくらい食が進んでいました...

    宿泊日
    2018/07/06
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 ポイント最大5倍!1番人気の豪華バイキングプラン!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2018/09/28

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    今回ご利用いただきました「スーペリア和洋室」は温泉を引いた御影石風呂を備えたお部屋でございました。
    お部屋にはマッサージチェアを常設し、ナノケア用品やコーヒーマシン、各種紅茶などもご用意しておりますので、お部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけます。
    これからもより一層のサービス向上のため、日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    リニューアルしたばかりの八番館は満点でした。以前同じ部屋を利用したときは「4」評価だったのですが、新規オープンのような印象で接客も最高の評価です。難点は、八番館のこの部屋は人気があって予約が取りにくいことです。

    宿泊日
    2018/07/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和風ダイニング】夕食は和風ダイニング会席料理プラン

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2018/09/22

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、いつもご利用いただき、従業員一同心より感謝申し上げます。
    リニューアルいたしました八番館は廊下などの内装はもちろんですが、プレミアムラウンジを新設し、新たな寛ぎのスペースとしてご利用いただけるようになりました。
    ご利用いただきました露天風呂付客室は、館内で唯一露天風呂の付いたお部屋タイプで、大変人気でございます。
    お早目のご予約をおすすめしております。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*v*f*r*9*1*pさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めてのあさやホテルでした。
    食事の質が高く、種類も豊富で全て食べられなかったです。
    ヒレステーキ、カレー、デザート、満足しました。

    宿泊日
    2018/05/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 ポイント最大5倍!1番人気の豪華バイキングプラン!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2018/09/28

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
    お食事ではご満喫いただけましたようで、何よりでございます。
    お部屋やお風呂などもご満足いただけましたでしょうか。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    l*v*f*r*9*1*pさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/07/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リピーターです。部屋もきれいで、ベッドが広い部屋の風呂はユニットでトイレも同じですが、大浴場に入るので気になりません。
    食事の質が高いので、それを目当てで来ています。
    夜はヒレステーキをメインで食べるので、自慢のカレーは朝食に食べます。
    5月に行った時と若干サイドメニューが変わっていたから、楽しめました...

    宿泊日
    2018/07/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】お日にち限定!豪華バイキングプラン ~ご夕食時グラスビール1杯付~(20歳以上の方)

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2018/09/28

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、いつもご利用いただきまして、従業員一同心より感謝申し上げます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。
    中でもオープンキッチンで焼き立てのステーキや揚げたての天ぷらなどがおすすめでございます。
    また、季節ごとに少しずつメニューを変更しておりますので、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。
    これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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