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鬼怒川温泉 あさやの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

鬼怒川温泉 あさや
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

3,379人がお気に入りに登録

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総合評価

4.54

10月21日00:26更新

555件

523人が満足と
評価しています。

478件中101~120件を表示

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    m*k*b*o*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘達と家族旅行で利用、館内あちらこちら隅々まで配慮されとてもいい雰囲気で素晴らしく、そして娘達のサプライズ企画にご協力いただいたそうで、おかげ様でとても素敵な1日を過ごすことができました(涙)ありがとうございました。今度は私が母を連れて行き親孝行できたらな、と思っています。

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】JCBギフトカード1,000円付きプラン

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/04/08

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
    何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    次回はぜひお母様とご一緒にご利用くださいませ。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*f*o*8*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/08 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    客室洗面台2つあるうちの1つのシンクが流れず、栓を取り出すとひどい汚れ。でも流れませんでした。チェックをしていない。最悪は部屋に3つあるスライド式ドア。すべて閉まる際にドーンと音を立てる。普通の人は目が覚めてしまいます。全室そうなのでしょうか。信じられません。室内眺望風呂をうたっているのに、目隠しで眺...

    宿泊日
    2019/03/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】【お日にち限定】通常よりも1,000円お得/和・洋・中100種の豪華バイキング!!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/04/08

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    お部屋の件ではご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    ご利用いただきましたスーペリア和洋室は、鬼怒川渓谷側ではなく温泉街側のお部屋でございました。
    御影石のお風呂には温泉を引いておりますが、お部屋から渓谷は望めない側となっております。
    ご案内が不十分でしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
    洗面台につきましては、担当責任者へと申し伝え、清掃を徹底して参る所存でございます。
    今後より良い宿作りに努めて参りますので、またの機会をお作りいただけましたら幸いに存じます。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*p*3*8*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/03/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    鬼怒川のホテルはたくさんあります。その中でも、あさやホテルは、いつかは泊まってみたいホテルの一つでしので、とっても楽しみにしていました!ホテルに到着すると、まず目に飛び込んで来たのが、千と千尋の神隠しに出てくるような下から上を見上げる事が出来る、とっても広い館内でした。13階までありましたので大人数を...

    宿泊日
    2019/03/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】【お日にち限定】通常よりも1,000円お得/和・洋・中100種の豪華バイキング!!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/03/25

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    当館では、「明るい笑顔・丁寧な挨拶・やさしく親切な心遣い」を接客のモットーとしております。
    スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
    ありがとうございます。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*g*_*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋は綺麗に掃除がされており、水回りはピカピカでした。
    お風呂は3ヶ所あり、屋上の露天風呂は一日目と二日目の朝で、男女が入れ替わっていたので、4ヶ所のお風呂を楽しみました!
    食事は、ブッフェを選択しました。娘も夫も好き嫌いがあるので、助かります。種類が多いので、少しずつなるべくたくさんの種類を食べるよう...

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】【お日にち限定】通常よりも1,000円お得/和・洋・中100種の豪華バイキング!!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/03/25

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    当館のブッフェでは、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。
    ご家族皆様でお楽しみいただけましたでしょうか。
    また、SNSもご覧いただき、SL大樹もお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*p*c*n*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/02/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度、母の誕生日のお祝いで宿泊させていただきました。食事も、お部屋も、お風呂も、すべて満足でした。
    従業員の方の接客も素晴らしく、私が今まで宿泊したホテルの中で、あさやさんは、ダントツで1番です。母もすごく喜んでおりました。ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】お日にち限定!豪華バイキングプラン ~ご夕食時グラスビール1杯付~(20歳以上の方)

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/03/03

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、お母様のお誕生日おめでとうございます。
    大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    また、お母様にもお喜びいただけまして、私共も大変嬉しく存じます。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*o*4*6さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/02/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで宿泊したホテルの中で一番!その中でも従業員の方々の接客と食事が最高でした。また絶対に宿泊したいです!

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/02/24

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
    ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
    何かございましたら、お気軽にお申しつけいただければ幸いに存じます。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*s*i*n*l*n*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/02/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2回目の利用です。
    お値段以上と感じたのは食事 湯質の良さ お土産やさん ゲームコーナー etc 付帯施設の充実
    お値段なりと感じたのはお風呂 お部屋などの設備 暖房関係は要改善かなぁ
    せっかくの景観もベランダの古びた感じが..と思いました。
    お値段以下と感じたのは フロントの制服組の接客態度
    お着物着てる方...

    宿泊日
    2019/02/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】【お日にち限定】通常よりも1,000円お得/和・洋・中100種の豪華バイキング!!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/02/10

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、2度目のご利用とのこと、従業員一同心より感謝申し上げます。
    フロントスタッフの対応につきましては、大変失礼いたしました。
    担当責任者へと申し伝え、再度従業員教育の徹底に努めて参る所存でございます。
    しかしながら、お食事や館内施設ではご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    m*h*1*6*1*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一言に良いホテルです。
    客室への案内から始まり、大浴場、屋上露天風呂、落着いて食事できたビュッフェ・朝の食事、更に帰りのバスまでホテル
    前まで乗り付ける段取りの良さも良かったです。

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/02/08

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
    何かございましたら、お気軽にお申しつけいただければ幸いに存じます。
    これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*m*0*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    バイキングは食べきれないほど種類があり大変満足しました。スモールツインの部屋でしたがベッドも大きく十分です。

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 ポイント最大5倍!1番人気の豪華バイキングプラン!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/02/08

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しておりました。
    中でも、オープンキッチンで調理いたしますステーキや天ぷらなどが、おすすめでございました。
    これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*h*1*0*pさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    息子の合格祝いで宿泊いたしました。皆さん親切で心地よく過ごさせていただき、あやさ様の計らいで息子への祝い品もいただき鬼怒川温泉(日光東照宮)の良い思い出ができたと喜んでおりました。
    部屋は禁煙室で掃除も徹底されておりましたがオートロックだとなおよかったです。
    夕食は品数の多さに圧巻され、バイキングにし...

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/02/08

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、お祝いでのご旅行とのこと、おめでとうございます。
    大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
    空中庭園露天風呂ではご不便をお掛けいたしました。
    しかしながら、お食事ではご満喫いただけましたようで、ほっといたしました。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    m*p*o*oさんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/01/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝、夕食ともバイキングのご飯がとても美味しかった。特にあさや特製カレーが絶品!
    屋上の露天風呂(舟の形のお風呂)は、写真で見ていた印象よりも実際は小さくて少しガッカリした。
    でも、お風呂の清掃は行き届いており、秀峰館も八番館もどちらの脱衣所や大浴場もキレイだった。

    宿泊日
    2019/01/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【12月&1月の平日限定】JCBギフトカード1,000円付きプラン

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/01/15

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    お食事ではご満喫いただけましたようで、何よりでございます。
    当館のブッフェ(バイキング)ではたくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。
    あさや特製和牛カレーは、黒毛和牛と30種類のスパイスを使用した総料理長こだわりのカレーでございます。
    「絶品」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
    これからもより一層のサービス向上のため、日々努力して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    エントランスを入ってから華やかな雰囲気に一気に気分が盛り上がりました。
    客室を案内してくれた方もきびきびと気持ちの良い対応でした。
    どのお風呂も広々と、また掃除も行き届いていて気持ちよく利用することができました。
    お食事は夕食、朝食とも種類豊富なビュッフェで大満足でした。
    是非、次回は他の家族も一緒に連...

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/01/15

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    当館は3階から12階までが吹き抜けとなっておりまして、吹き抜けをバックにお写真をお撮りになるお客様もたくさんいらっしゃいます。
    また、ブッフェでは、夕食時和洋中100種、朝食時和洋60種のメニューをご用意しております。
    中でも、オープンキッチンで調理いたしますステーキや天ぷらなどが大変おすすめでございました。
    これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*y*h*9*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    年1で利用しています。なんの不満もなく毎年満足して帰ってきます。なんといってもバイキングは最高です。バイキング、ブッフェ好きの方は一度は行ってみると良いと思います。星1つ減は各階に喫煙所がないことぐらいです。子供がいるので禁煙部屋を利用しているのですが泊まった階に喫煙所が無く上の階か下の階に移動しな...

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/01/15

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、いつもご利用いただきまして、従業員一同心より感謝申し上げます。
    当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。
    中でもオープンキッチンで焼き立てのステーキや揚げたての天ぷら、オーダー式のパスタ、石窯で焼き上げるピッツァなどが大変おすすめでございます。
    季節ごとに少しずつメニューを変更しておりますので、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。
    喫煙所の件ではご不便をお掛けいたしました。
    秀峰館では4階、6階、8階、9階、10階、12階に喫煙所をご用意しておりますので、そちらをご利用いただくよう、お願いしております。
    これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    駐車場に、到着するやいなや、いつもの通り、馴染みのベテラン男性駐車場係が、神対応で、気持ちよく、フロント受付すると、ここでも中堅の馴染みのフロントマンが、神対応、高級別荘に、帰省した癒し気分で、今回も最高の二日間となりました。従業員の皆様いつも神対応のお気遣い最良のサービスありがとうございます。感謝...

    宿泊日
    2018/12/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和風ダイニング】夕食は和風ダイニング会席料理プラン

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2018/12/30

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、いつもご利用いただきまして、従業員一同心より感謝申し上げます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    また、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
    ありがとうございます。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/12/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    名物の一つであるディナービュッフェは非常にメニュー豊富でクオリティも高く、大変美味しかったです。
    また、天空露天も最高で、朝も夜も非常に気持ちのよく浸かることが出来ました!またリピートしたいです。

    宿泊日
    2018/12/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2018/12/30

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    当館のブッフェではたくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。
    中でもオープンキッチンで調理いたしますステーキや天ぷらなどが大変おすすめでございました。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*k*r*_*i*i*m*m*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回利用した時にスモールツインは狭かったので今回は和室にしました。
    お部屋は12畳で広くて大変良いお部屋で満足しました。
    食事は本当に美味しいです。
    露天風呂は癒されますね。
    今度は娘を連れて行きたいので1月に又、予約をしました。

    宿泊日
    2018/12/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 ポイント最大5倍!1番人気の豪華バイキングプラン!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2018/12/29

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、いつもご利用いただきまして、従業員一同心より御礼申し上げます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    ご滞在中何かご不便などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
    来月のご来館も心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*e*m*r*0*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バイキングで席に案内されるとき自分たちの案内係の人は無愛想で説明もわかりずらかったんですけど後ろで案内されているお客さんに付いていた案内係の人はとても愛想がよく説明も自分たちの説明とは違って丁寧でわかりやすかった。挙げ句自分たちに付いていた案内係の人は飲み物の注文すら説明せず行ってしまい隣りのお客さ...

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    大人4名子供2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!焼き立てステーキや揚げたての天ぷらがおすすめ!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2018/12/29

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    お食事の際にはスタッフが大変失礼いたしました。
    担当責任者へと申し伝え、再度従業員教育の徹底に努めて参る所存でございます。
    今後より良い宿作りに努めて参りますので、またの機会をお作りいただけましたら幸いでございます。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

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    施設からの返信あり

    g*n*s*a*r*s*さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2018/12/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    8ヶ月、2歳の子連れで宿泊しました。風呂の脱衣所にベビーベッドがあったり風呂の中には子供用の椅子やおもちゃがあったり、、、とても赤ちゃん連れに優しいホテルでした。スタッフの方も離乳食を温めるのも快く引き受けてくださりました。

    宿泊日
    2018/12/11
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!焼き立てステーキや揚げたての天ぷらがおすすめ!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2018/12/29

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    当館では小さなお子様とご一緒のご旅行でも安心してお過ごしいただけますよう、調乳ポットやおむつ入れ等の貸出用品をご用意しております。
    お困りのことなどございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*1*1*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室が綺麗で気持ち良く過ごすことができた。また、マッサージ機やお風呂が客室にあった為とてもユックリ過ごすことができた。
    バイキングは種類味とも大満足でした。
    是非また宿泊したいです。

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】お日にち限定!豪華バイキングプラン ~ご夕食時グラスビール1杯付~(20歳以上の方)

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2018/12/19

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    今回ご利用いただきましたリラックス和洋室は、鬼怒川渓谷側に眺望風呂を配置した和洋室でございます。
    客室内にはマッサージチェアを常設しており、ごゆったりとお過ごしいただけます。
    これからもより一層のサービス向上のため、日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    なかなか空室がなくやっとお邪魔することができました。接客も丁寧でそれでいて堅苦しくなく、ホテル内も広くて座るところがあちこちにあり、ゆっくりくつろげました。パイプオルガンの自動演奏や雑誌や本が置いていある図書室なども良かったです。楽しみにしていたビュッフェは、時間を気にせずゆっくり堪能できました。全...

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2018/12/14

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    当館のブッフェでは夕食時和洋中約100種、朝食時和洋約60種をご用意しております。
    あさや特製のフレンチトーストは厳選されたパンを卵と牛乳にじっくりと浸し焼き上げたものでございます。
    ご満足いただけまして、嬉しい限りでございます。
    これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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