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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

鬼怒川温泉 あさや

栃木県日光市鬼怒川温泉滝813地図

売れ筋ランキング1位

エリア:日光・鬼怒川

お気に入り

5,271

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総合評価

4.57

05月13日00:29更新

833件

787人が満足と
評価しています。

inu********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/05/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大衆旅館ですが接客が良く設備は整っています。
お料理はワンランク上と称するものをいただきましたが、まずくてビックリです。とくに先付けがひどすぎです。居酒屋でいただいたラーメンの方がはるかに良かったです。
全体的には安価な価格設定でよかったですお世話になりありがとうございました。
夕食なしのプランがあ...

  • 宿泊日2021/05/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【和風ダイニングで会席料理】ワンランクアップの<鼓コース>プラン

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/05/11

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事の際にはご期待に添うことができませず、申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は、担当責任者へと申し伝えました。
貴重なご意見をありがとうございます。
また、夕食なしの一泊朝食プランにつきましても、今後検討して参ります。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

bwm********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/05/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

予約時に客室からの景観が分かれば良かったと思います。
食事は種類も多く期待した通りでした。

  • 宿泊日2021/05/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大7倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/05/11

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたお部屋はビジネスタイプの洋室で景色も望めない側にございます。
ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
しかしながらお食事ではご満喫いただけましたようで、ほっといたしました。
当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、夕食時和洋中100種をご用意しております。
中でもオープンキッチンで調理いたしますステーキや天ぷらなどが大変おすすめでございました。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

子供と二人旅で伺いました。
マスクで表情が見えない中ではありますが、それでも気持ち良いと感じる気持ちのこもった接客でした。
食事は夜、朝ともにバイキング。食べ盛りの子供と2人だったので大満足でした。(コロナ後で混んだ時だと、うるさい家族で動物園と化すのかも知れませんが)
お風呂も屋上のものが解放感た...

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/05/11

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館の空中庭園露天風呂は、鬼怒川温泉で最も高い場所にあるお風呂でございます。
鬼怒川の自然に囲まれながら温泉をお楽しみいただくことができますため、大変おすすめでございました。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/05/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

ゴールデンウィーク中のため、宿泊客の方は多かったですが、基本的なコロナ対策はしっかりとされており、安心して宿泊できました。もう少し食事の開始時間を分散していただくとより良かったと感じました。今回2回目の宿泊で八番館のお部屋でしたが、部屋は広く大変清潔感があり、気持ちよく過ごすことができました。また、...

  • 宿泊日2021/04/29
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/05/11

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お誕生日のお祝いでご利用とのこと、おめでとうございます。
大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ただ今感染症対策によりご不便をお掛けすることもあったかと存じますが、安心してご滞在いただけましたら幸いです。
お食事時間につきましては担当責任者へと申し伝えます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/05/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

久しぶりの大満足な宿でした!
いいと聞いていたビュッフェに感動!
お部屋もリニューアルしたばかりの、綺麗なお部屋で、
アメニティはロクシタン。
最高すぎて、再訪を即決意しました。
一泊じゃ足りないくらい、でした。

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/05/04

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
「大満足」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
今回ご利用いただきましたお部屋は、秀峰館の最上階に位置する和洋室でございます。
鬼怒川渓谷側には温泉を引いた眺望風呂を備え、客室内の設えやアメニティにもこだわりました。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

基本的に広くて清潔感満点で、「不便する事がない」というとても嬉しいハード。
結婚記念日であることをお伝えしたら、そっとお祝いに来てくださる、とても素敵なソフト。
そしてビュッフェ。
口コミからビュッフェの質がすごい事は知っていたので、自分の中でもハードルを上げてから夕食へ向かったのですが、軽々とその...

  • 宿泊日2021/04/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ご夫婦・カップル】ふたりの鬼怒川旅!スパークリングワイン&あさやオリジナルスイーツ付き

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/05/04

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、結婚記念日を迎えられたとのこと、おめでとうございます。
大切な記念日のご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェではたくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、夕食時和洋中100種、朝食時和洋60種をご用意しておりました。
品数はもちろん、内容にもこだわっておりますので、ご満足いただけて嬉しい限りでございます。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

驚きに満ちた楽しいホテルでした。ドアを入るなり現れる14階まで通じる吹き抜けは陽光を招いてしばし見入ります。その空間を生かして鯉の吹き流しが中空を渡り季節感まで演出。そして最上階にある天空の露天風呂は四方の山と肩を並べるようにして、実に爽快です。こうした佇まいに心を揺さぶられつつ、名物といわれるバイ...

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/05/04

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館は3階から12階までが吹き抜けとなっており、吹き抜けをバックにお写真をお撮りになるお客様もたくさんいらっしゃいます。
また、ブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、夕食時和洋中100種、朝食時和洋60種をご用意しております。
心ゆくまでお楽しみいただけましたでしょうか。
館内には卓球・ビリヤードなどのエンターテイメント施設、岩盤浴やマッサージなどのリラクゼーション施設もございます。
思い思いのひと時をお過ごしいただければ幸いでございます。
これからもより一層のサービス向上のため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

参加人数が3人から5人に変更になりました。直接、あさやホテルに電話して変更しめした。

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/05/04

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便などはございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/19

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

アメニティは高級なものが多く、バスローブも肌触りがよく最高に良かったです。接客サービスは非常に良いと感じましたが、コロナの影響で接触時間の短縮として、部屋への訪問などを省略していた。
バスルーム、お風呂、温泉はきれいで清潔感は十分に良かったです。温泉風呂の多くは一部に温泉の粉が多くついている宿も多い...

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/05/04

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ただ今感染症対策のため、お部屋までのご案内等、一部サービスを控えさせていただいております。
ブッフェレストランにおいては、マスクと手袋の着用をお願いし、お食事時間も90分目安とさせていただいております。
他に、レストランでの会席料理や個室料亭での会席料理もお選びいただけますので、次回のご参考となりましたら幸いです。
これからもより一層のサービス向上のため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

xzm********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/04/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

久々の旅行、早めに到着し研修の方が駆け寄って招いてくれました
緊張感が見えましたがとても感じ良い対応でした
ホテル内、入浴場は清潔、バイキングもネットで見た通り最高でした
あとはお金を貯めてレベルアップした部屋へ宿泊したいです

  • 宿泊日2021/04/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大7倍&夕食時ワンドリンク付き/和洋中100種のブッフェ

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/04/17

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
研修中のスタッフにつきましても温かいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。大変励みになります。
ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
これからもより一層のサービス向上のため、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

詳しく見る

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/12

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

とても久しぶりの温泉旅行で、お風呂と食事は贅沢をしたいと思い、ここに決めました。露天風呂は眺めが良く清潔感があり、とても素晴らしかったです。食事はバイキングではなく懐石料理を選びました。季節感があり、どれも美味しく、ちょうどいい量で満足出来ました。スタッフの方は優しく明るく接して下さり、心遣いが嬉し...

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【和風ダイニングで会席料理】スタンダードの<扇コース>プラン

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/04/13

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
当館の会席料理は、旬の食材や地の物を使用したこだわりの会席料理でございます。
季節ごとにメニューを変更しておりますので、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。ありがとうございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/04/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

館内がとても清潔でどこもかしこも綺麗で、丁寧なスタッフばかりです。空中露天風呂はとてもリラックスできます。夕朝ブュッフェはとにかく種類が豊富でとても美味しいです。特に天ぷら、ステーキ、厚焼き玉子などのオープンキッチンで提供される品はどれも美味しく、朝の新メニュークロッフルはすごく美味しく感激しました...

  • 宿泊日2021/04/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大7倍&夕食時ワンドリンク付き/和洋中100種のブッフェ

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/04/13

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェではたくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、夕食時和洋中100種、朝食時和洋60種をご用意しておりました。
中でもオープンキッチンで調理いたしますメニューは大変おすすめでございました。
朝食の新メニュー、クロッフルも美味しくお召し上がりいただけまして、嬉しい限りでございます。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nob********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2021/04/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全部が良かったです。

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/04/13

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
これからもより一層のサービス向上のため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

tak********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

10階の眺望風呂付のお部屋に宿泊しました。
お風呂の窓が外から丸見えだったので(双眼鏡で覗く人はいないと思うので大丈夫だと思うのですが、女性が宿泊するので)相談したところ、お風呂の窓に簡易のカーテンをつけてくれました。
迅速に対応してくださったので感激しました。
食事は美味しかったのですが、有料のサ...

  • 宿泊日2021/04/01
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/04/11

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただきまして、従業員一同心より感謝申し上げます。
お部屋のお風呂の件ではご不便をお掛けいたしました。
お申し付けいただけましたら、目隠しのご用意をさせていただいております。
また、お食事の際のお飲み物の件は担当責任者へと申し伝え、今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/03

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

ブュッフェが売りのホテルです。
皆がごった返し、子供連れが多いので並んでいても割り込み、人と距離を置くことはありません。
夕食、朝食共にスタッフがまだ食べているのに「お下げしていいですか?」と言われました。
お盆にあろお皿が空いてる、今はお盆の上の別の物を食べているからいいかというのは、ダメだと思い...

  • 宿泊日2021/04/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大7倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/04/11

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の際には至らぬ点が多々ございまして、深くお詫び申し上げます。
担当責任者へと申し伝え、再度従業員教育の徹底を図るとともに、感染症対策の点も不足している部分がないか、改めて確認して参る所存でございます。
お客様皆さまに安心してご滞在いただけるよう努めて参りますので、またの機会をお作りいただけましたら幸いです。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

plu********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/04/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お迎え、フロントとスタッフが思っていたよりもお若い方が多かったですが、流石、老舗のホテル、教育が行き届いていました。今回はコロナ渦ですが久しぶりにブッフェプランで利用させて頂きましたが、広い食事会場で隣との席も間隔を開けて配置されており、人数もさほど多くなく密の心配なく食事を楽しむ事が出来ました。
...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/04/11

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ただ今感染症対策によりご不便をお掛けすることもあったかと存じますが、安心してお過ごしいただけましたら幸いに存じます。
お食事の際の生ビールにつきましては、担当責任者へと申し伝え、今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからもより一層のサービス向上のため、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

chi********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

30年ぶりの利用です。昔両親と共に利用した時の良い印象があり、今度は自分の家族と鬼怒川の旅行の宿にと思い利用しました。
いつもビュッフェ方式が気を遣わずに楽しめるので、あえてビュッフェを選んで宿泊しています。口コミでも評判が高かったので期待していましたが、メインの料理がいまひとつでした。天ぷらは冷め...

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】お日にち限定!豪華バイキングプラン ~ご夕食時グラスビール1杯付~

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/04/09

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事ではご期待に添うことができませず、申し訳ございませんでした。
担当責任者へと申し伝え、改善に努めて参る所存でございます。
しかしながらスタッフの対応ではお褒めのお言葉を頂戴し、ほっといたしました。
今後より良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

iyg********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2021/03/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

楽しみにしていた夕食、朝食のバイキング共にとても美味しく、お部屋も清潔で満足のいく宿泊でした。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】お日にち限定!豪華バイキングプラン ~ご夕食時グラスビール1杯付~

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/04/09

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2021/03/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

申し分ない、本当に素晴らしい時間を過ごしました。

丁寧な接客と行き届いた心遣い。本当に感動しました。

友人の卒業のお祝いで利用しましたが、
前日に連絡したのにも関わらず、快くサプライズの準備をしてくださりました。

もちろん、お部屋や温泉も素晴らしかったです。
脱衣所もベタベタになっておらず、非...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/04/11

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
卒業祝いでのご利用とのこと、おめでとうございます。
大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便などがございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

gzu********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/03/21

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とにかく最高でした!古い建物なのに不潔感は一切なし。
とても綺麗です。直前の予約で夜のブュッフェが大人気のこのホテルですが会席プランしか空いておらず、あまり期待していなかったのですがこれまた最高‼︎めちゃくちゃ美味しいです。ブュッフェじゃなくてこっちにして良かったと思いました♡担当のスタッフの方の料...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【和風ダイニングで会席料理】ワンランクアップの<鼓コース>プラン

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/04/09

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館の会席料理は旬の食材や地の物を使用した、こだわりの会席料理でございました。
ご満足いただけまして、嬉しい限りでございます。
また、当館の空中庭園露天風呂は鬼怒川温泉で最も高い場所にあるお風呂でございます。
季節ごとに違った景色をお楽しみいただけますので、季節を変えてご利用いただくのもおすすめです。
これからもより一層のサービス向上のため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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