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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

鬼怒川温泉 あさや

栃木県日光市鬼怒川温泉滝813地図

売れ筋ランキング1位

エリア:日光・鬼怒川

お気に入り

5,168

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総合評価

4.56

03月03日00:30更新

801件

756人が満足と
評価しています。

che********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/02/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

鬼怒川温泉には何度も足を運んでいましたが「あさや」さんは初宿泊でした。事前の評価も高かったので期待していましたがそれ以上の宿でした。これからは鬼怒川温泉宿泊時は「あさや」さんで確定です。

  • 宿泊日2021/02/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

nao********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/02/26

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

価格に比べ、満足度が高かったです。食事がバイキング形式でしたが、すぐに補充され、キレイな状態で新しいものが食べられました。また片付けもテキパキして頂きました。
飛び抜けて美味しいというわけではないけれと、種類も豊富で楽しみながら食事できます。
お部屋やお風呂も清潔で気持ちよく過ごせました。

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/02/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

何度も利用してますが、今回はGo Toのせいか、お客さんの層がよくなかったです。

ビュッフェで単品を山盛りに積み残しまくるご家庭や、音を出して赤ちゃんに動画を見せるご家庭、椅子であぐらをかく、スリッパをはかず裸足で歩くお父さん、泣いてる赤ちゃんだけベビーカーにおいて、家族でビュッフェを取りに行くな...

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

情報提供元:一休.com

wef********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/02/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ずっと行きたかったホテルです。
素晴らしいホテルでした。

  • 宿泊日2021/02/21
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

ulu********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/02/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

主人には肢体不自由の障害があるのですが細かい所にまで気が配られていて安心して宿泊を楽しめました!リピーターが多いのもうなづけます。
食事も美味しくとても食べきれないくらいの種類の豊富さで大満足!コロナ対策もしっかりされていて素晴らしいホテルでした!
平日でこれだけの人が宿泊しているのですから週末や祝...

  • 宿泊日2021/02/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

uyz********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/02/20

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

歴史ある旅館ですが清掃が行き届いていて清潔感がありました。
とにかく細かいところまで気配りがあり、浴場もいつ入っても清潔に整えられていて、風呂上りの休み場でものんびりできました。(脱衣場の床がベチョベチョじゃないのがすっごくいいです)
子供はロビーすぐの広間とエレベーターに大喜びで、エレベーターでい...

  • 宿泊日2021/02/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【栃木県在住の方限定】ふるさとお得旅!岩盤浴&ロクシタンハンドクリーム付!和洋中100種のブッフェ

k_t********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/02/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍において、お世話になりましたがとても対策がしっかりしているホテルでした。掃除もいきとどいていましたし大浴場も何箇所かあり混雑はありませんでした。お食事もとても美味しくて満足でした。久しぶりの旅行がとてもよいお宿で気持ち良かったです。また、いつかおじゃましたいですね。

  • 宿泊日2021/02/16
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【和風ダイニングで会席料理】スタンダードの<扇コース>プラン

aza********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/02/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

転勤で栃木県にきてしばらく、旦那が前から泊まりたいと希望し安くなっていたのをみて予約。
感染症対策を入口からしっかり行われチェックインも記入したらフロントに持っていく様式。部屋案内をやめ玄関前で荷物を預け札をもらいチェックインの紙と一緒に提出。部屋に入って少しすると荷物が届く。ウェルカムコーヒーがあ...

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

ta0********さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2021/02/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

コロナ禍ですが息抜きに利用しました。
12階のツインルーム2部屋予約したのですが1つの部屋が、入ったら排水かなにか異臭がしてたのが残念。すぐ様窓全開にして水を流したりして2〜3時間で臭いは取れましたが子供が特に臭く感じたようで気持ち悪そうでした。

食事はどれも美味しくて満足です。とちおとめ、ハーゲ...

  • 宿泊日2021/02/10
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大7倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

初めて伺いましたが、本当に素晴らしいホテルでした。
お部屋は清潔感がありとても綺麗です。お食事はブッフェが有名とのことですが、コロナのこともあり会席料理のプランにしました。とても美味しく、なにより接客がとても良かったです。温泉も広々としていて気持ち良かったです。館内が豪華でとても楽しい旅行となりまし...

  • 宿泊日2021/02/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【和風ダイニングで会席料理】ワンランクアップの<鼓コース>プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/02/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

この度初めて宿泊させて頂きました。お部屋が街側か川側か分からないプランでしたが、希望通り川側のお部屋にして下さって本当に嬉しかったです。一番安いプランのお部屋でも充分広くて、清潔で快適でした。
夕食はバイキングでしが、種類もすごく多く、みんな美味しくて家族みんな大満足でした。
お風呂も清潔で、明るく...

  • 宿泊日2021/02/10
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大7倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

情報提供元:一休.com

cbf********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/01/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

go to を利用して行ってきました。当日は雪で早めの到着でした。晩ご飯は個室でいただきました。流石に質量ともに鬼怒川で唯一の内容だったと思います。

  • 宿泊日2020/12/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ご夫婦・カップル】おこもり旅★お部屋で温泉を堪能&ゆったりチェックアウト★夕食は個室料亭で会席料理)

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/02/10

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

u37********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/01/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

年末年始で、6週間連続宿泊させていただいていましたか、次回は休館とのことで、大変残念です。年間100泊ほど、各地の温泉旅館に宿泊させていただいていますが、あさやホテルさんほど、駐車場への入庫から、フロント受付、お風呂、夕食、朝食、フロント精算、お見送りと、全てに、完璧な対応は他のどの温泉旅館も真似す...

  • 宿泊日2021/01/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】 ポイント最大7倍!1番人気の豪華バイキングプラン!

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/02/28

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただきまして、従業員一同心より感謝申し上げます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
この度栃木県への緊急事態宣言の発令を受けて、当館も1月21日から2月7日の間休館とさせていただきました。
急な休館によりご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございません。
結婚記念日のお祝いでもご利用いただくことができなくなってしまい、私共も大変残念に思います。
当館は2月8日より営業を再開いたしました。
引き続きお客様に安心してご滞在いただけますよう努めて参ります。
今後とも鬼怒川温泉あさやをよろしくお願いいたします。

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施設から返信あり

mam********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/01/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族3人で泊まりました。大満足の宿でした。和室で1番安いプランだったのですが、十分な広さ。洗面所が2箇所に有り、空気清浄機も設置され隅から隅まで清掃が行き届いてます。また、歯ブラシが使い捨てには勿体ない良質なものだったり、小タオルが厚手の良いものだったり、ティッシュケースの紙も、厚手のものだったり、...

  • 宿泊日2021/01/15
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】 ポイント最大7倍!1番人気の豪華バイキングプラン!

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/02/28

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェではたくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。
種類だけではなく質にもこだわってご用意しております。
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
また、当館の空中庭園露天風呂は鬼怒川温泉で最も高い場所にあるお風呂でございます。
初夏には新緑、秋には紅葉と、季節ごとに異なる景色をお楽しみいただけますため、季節を変えてご利用いただくのもおすすめでございます。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

rol********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2021/01/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

風呂が沢山あってよかった。

  • 宿泊日2021/01/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【和風ダイニングで会席料理】スタンダードの<扇コース>プラン

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/02/28

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
当館には空中庭園露天風呂の他、2ヶ所の大浴場がございます。
それぞれに趣の異なるお風呂ですので、ぜひどちらもお楽しみいただきたく存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

kda********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/01/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

バイキングが種類もたくさんあり、とても全種類は食べられないです。

  • 宿泊日2021/01/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】JCBギフトカード1,000円付きプラン/夕食は和洋中100種のバイキング

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/02/28

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
当館のブッフェ(バイキング)ではたくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しておりました。
中でもオープンキッチンで調理いたしますステーキや天ぷらなどがおすすめでございました。
お料理はご堪能いただけましたでしょうか。
これからもより一層のサービス向上のため、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

uzy********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/11

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この度は家族旅行で利用させて頂きました。
お風呂も食事も大変素晴らしくとても満足しました。
次回も利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/01/09
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/02/28

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

u37********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/01/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駐車場スタッフ、フロント受付スタッフ、食事会場スタッフ、会計精算スタッフ入館から、退館まの全てのシーンで、満足度高く、来てよし、帰ってよし
のまさに、我が家の高級別荘です。いつもいつも感謝でいっぱいです。コロナに負けず頑張って下さい。

  • 宿泊日2021/01/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/02/28

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただきまして、心より感謝申し上げます。
ご滞在中何かご不便などございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
温かいお言葉を頂戴し従業員一同大変励みになります。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

ngx********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お正月に宿泊しました。これまでも複数回宿泊していますが、今回もばっちりでした。
お部屋もお掃除が行き届いており、バイキングも種類が多くて、イベントも感染対策ばっちりで対応されていました。今回宿泊したお部屋がとても気に入ったのでまたそこにお泊りに参ります。

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/02/28

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただきまして、従業員一同心より感謝申し上げます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
今回ご利用いただきましたお部屋は、鬼怒川渓谷側に温泉を引いた眺望風呂を備えた和洋室でございました。
お部屋にはマッサージチェアを常設し、アメニティ類も充実させておりますので、ご快適にお過ごしいただけるかと存じます。
お気に召していただけましたようで、嬉しい限りでございます。
これからもより一層のサービス向上のため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

温泉が良かった
料理は美味しかったが少し密でした。

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】JCBギフトカード1,000円付きプラン/夕食は和洋中100種のバイキング

情報提供元:一休.com

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