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鬼怒川温泉 あさやの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

鬼怒川温泉 あさや

栃木県日光市鬼怒川温泉滝813 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:日光・鬼怒川

お気に入り

4,769

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総合評価

4.56

10月22日00:31更新

698件

659人が満足と
評価しています。

618件中1~20件を表示

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    jun********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/10/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    初めて宿泊しましたが、2時間ドラマで見たことがあるような巨大温泉旅館でした。5時頃には到着し、玄関前にはたくさんのスタッフが配置されているように見えたのですが、gotoトラベルの影響か、チェックインにかかる時間も長く、また荷物がなかなか部屋に届かず、余裕を持って食事までにお風呂に入る予定が、予定通りには...

    宿泊日
    2020/10/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【個室料亭】旬の会席料理を楽しむ個室プラン/とちぎ和牛を堪能
    詳しく見る

    fwt********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/10/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    普段はレビューなど書きませんが
    鬼怒川温泉 あさやさんが良すぎたので
    書きます。

    最高ですの一言です。

    宿泊日
    2020/10/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【個室料亭】旬の会席料理を楽しむ個室プラン/とちぎ和牛を堪能
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/10/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    従業員の皆さんが親切で気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございます。その中でも残念だった点や改善点を記しておきます。

    残念だった点
    ・バイキングはビール1杯無料プランで申込したので、席に座ったらビールが出てくるのかと待っていましたがこないため確認すると、ビール以外のドリンクでも注文可能でどれ...

    宿泊日
    2020/10/16
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】お日にち限定!豪華バイキングプラン ~ご夕食時グラスビール1杯付~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mam********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    GOTOキャンペーンでの宿泊でした。
    チェックインの際、入口から行列ができていてチェックインまで30分以上かかりました。ソーシャルディスタンス取られていませんでした。
    大浴場は3ヶ所あり全て利用しました。マスクを着けずに館内を歩いている人を見かけました。
    バイキングはステーキ、ハーゲンダッツが美味しかったです...

    宿泊日
    2020/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【GoToトラベル!】あさやのお土産セット付き!夕食は和洋中100種のバイキング!!
    詳しく見る

    muu********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/10/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事と温泉目的で宿泊しましたが、どちらも大変満足しました。特に、屋上の露天風呂は山の景色を見ながら外の風が涼しく気持ちがよかったです。また機会があったら利用したいです。

    宿泊日
    2020/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【発売記念】ライフスタイルブランド「MiMC ONE」フレッシュミストK付き/夕食はバイキング
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    3度目の利用です。やはり皆さんの対応がとても良く、お食事も変わらず美味しかったです。
    又是非行きたいです。お部屋に用意されてたのが今回はきんつばでした。四角い物を想像していましたが、違っていて金粉が乗っていて見た目も高級感があり、味も美味しかったです。
    次回はお土産で購入したいと思うおいしさでした。あ...

    宿泊日
    2020/10/13
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 ポイント最大7倍!1番人気の豪華バイキングプラン!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    shi********さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2020/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに贅沢な旅を満喫しました。お部屋もきれいで小さな子供も安心して宿泊できてとても満足しています。ただ駐車場の女性の方の対応が少し乱暴に感じたのと、食事の際に対応して頂いた係の方が新人だったのか食器の運び方がやや雑に感じたことが少し残念でした。が、全体的にはとても良い印象でした。

    宿泊日
    2020/10/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【個室料亭】旬の会席料理を楽しむ個室プラン/とちぎ和牛を堪能
    詳しく見る

    sfg********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/10/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料理の種類が豊富で味も全部美味しかったです。
    温泉の種類も多く、特に屋上の露天風呂からの風景が気に入りました。
    また泊まりに行きたいです。

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    良かった点
    大浴場やお部屋のドライヤーがナノイーだったのが嬉しかったです!
    お部屋の清掃も行き届いていて清潔でした。
    夕食のバイキングは流石!種類の多さとお味も大満足でした!
    みなさん親切に対応してくださってありがとうございました!!

    今回、絶対にタバコの臭いを感じたくなかったので峰秀館から八番館へ変更...

    宿泊日
    2020/09/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    一度は泊まってみたかったあさやホテル。
    お食事・温泉・施設・お部屋すべてが素晴らしいです。コロナ渦の中、久しぶりに温泉を満喫出来て最高でした。また、泊まりたいです。

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和風ダイニングで会席料理】通常よりも1,000円お得!スタンダードの<扇コース>プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    あさやホテル、お食事・温泉・施設何もかもが素晴らしいです。今まで泊まったホテルで一番でした。
    このコロナ渦の中、久しぶりにゆっくり温泉に入れて最高でした。

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和風ダイニングで会席料理】通常よりも1,000円お得!スタンダードの<扇コース>プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tam********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/10/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    16∶00到着でチェックイン渋滞が30組、35分待って部屋のKeyを受領、コロナの為とはいえ、ほぼ連日この状況のようで!対策が求められる。これがためプラス評価は大きく減損します。
    ツインベッドの部屋は、当館の中では最安のようですが、窓ガラスはくもりガラスで、開けたら隣接建物の外壁、部屋は広くなくツインルームとし...

    宿泊日
    2020/10/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和風ダイニングで会席料理】通常よりも1,000円お得!スタンダードの<扇コース>プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/10/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    コロナ対策もされていて、何も心配はいらなかったです。食事の時は使い捨て手袋を渡され、食事中以外はマスクをしていました!食事は美味しかったです!

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご夫婦・カップル】ふたりの鬼怒川旅!スパークリングワイン&あさやオリジナルスイーツ付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mie********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    父母の為にGotoトラベルにて予約を取りました。以前一度宿泊した事はあるらしいのですが、今回宿泊をして、改めて全てにおいて最高の宿だと申しており、満足の旅行が出来たとの事です。

    宿泊日
    2020/10/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【GoToトラベル!】あさやのお土産セット付き!夕食は和洋中100種のバイキング!!
    詳しく見る

    l_o********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/10/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    記念日プランなのでスパークリングワインとホールケーキ、お花とメッセージカードの
    プレゼントの特典がありました。私と主人、二人ともアルコールが苦手なため、前もって
    メールでサイダーへの変更と、メッセージカードの内容をお願いしておりました。

    チェックインの際「お部屋に特典のスパークリングワインをご用意して...

    宿泊日
    2020/10/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【二人の大切な記念日】秀峰館最上階確約!ホールケーキ&スパークリングワイン付。セレブレーションプラン
    詳しく見る

    sma********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/10/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂がとても充実していました、大浴場が3フロアーあり、屋上の露天風呂は景色も良くとても気持ちがいいです、シャンプーとコンディショナーもいろいろ選べました、
    食事もお願いしたのですが、夜の会席料理は味も量も大満足、朝食のバイキングはとてもメニューが豊富でした、接客も親切、丁寧で快適な旅行が楽しめまし...

    宿泊日
    2020/10/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Go To トラベル!】プレミアム八汐ますを堪能。夕食は和風ダイニングで会席料理!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2020/10/17

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    当館には空中庭園露天風呂の他、秀峰館と八番館それぞれに大浴場がございます。
    それぞれ趣の異なるお風呂ですので、ぜひどちらもご利用いただきたく存じます。
    また、大浴場にはシャンプーバーをご用意しております。
    お試しやお気に入りのものをお自由にご利用くださいませ。
    これからもより一層のサービス向上のため、日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/10/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    豪華バイキング料理に胸を膨らませて行きましたが、期待は裏切られませんでした。今まで、数多くのバイキング料理を食べてきましたが、ここは種類も質も申し分なし! 鉄板ステーキは焼きたてを手渡され、肉質はとても柔らかく、大満足! 
     接客・サービスそしてコロナ対策も行き届いていました。
     部屋は清潔感があって...

    宿泊日
    2020/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    ずっと行きたかったあさやホテルに今回泊まれてよかったです。
    食事もとても美味しい懐石料理でアレルギーもあるため別メニューになりましたが大満足でした。また機会があれば泊まりたいです。

    宿泊日
    2020/10/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和風ダイニングで会席料理】通常よりも1,000円お得!スタンダードの<扇コース>プラン

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2020/10/17

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    お召し上がりいただいた会席料理は、旬の食材や地元の食材を使用した自慢の会席料理でございました。
    「大満足」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
    これからもより一層のサービス向上のため、日々努力して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    初めての宿泊でしたが、お部屋も綺麗で、臭いも全くなく、良かったです。
    夕食のバイキングは、何れも新鮮で、カニ、お刺身、ステーキ、サラダ、デザートにハーゲンダッツも嬉しかったです。
    あさやの温泉饅頭も美味しく頂きました。

    宿泊日
    2020/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大7倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2020/10/17

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。
    中でもオープンキッチンで焼きたてのステーキや揚げたての天ぷらなどが大変おすすめでございました。
    ご夕食限定でご用意しておりますハーゲンダッツのアイスクリームはご好評をいただいております。
    これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tam********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供を連れての家族旅行以来約10年ぶりに今回は両親と利用させていただきました。
    大人4人で部屋でゆったり過ごしたかったこともあり八番館に宿泊しました。
    ロビー、廊下、部屋、お風呂などすべてが清潔にされているところが一番良い印象を受けたところです。年数が経っている設備もあるはずなのにどうしてこんなに綺麗...

    宿泊日
    2020/10/04
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和風ダイニングで会席料理】ワンランクアップの<鼓コース>プラン

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2020/10/17

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    今回ご利用いただきました八番館は、「和」の雰囲気を大切にした館でございます。
    プレミアムラウンジは八番館にご宿泊のお客様専用のラウンジとなっておりまして、コーヒーや紅茶等をご用意しております。
    お寛ぎの場のひとつとしてご利用いただけましたら幸いです。
    これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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