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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

鬼怒川温泉 あさや

栃木県日光市鬼怒川温泉滝813地図

売れ筋ランキング1位

エリア:日光・鬼怒川

お気に入り

5,308

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総合評価

4.58

06月20日00:31更新

840件

796人が満足と
評価しています。

inu********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/06/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもよかったです。充実した設備、接客の良さ。
料理に関しては、焼いた肉がひどいとか、お造りがまずいわけではありません。味付けも濃く一般的には好まれるものですが、雑すぎます。ただ施設が素晴らしく接客がいいため、童心に帰ったようなワクワク感があり、また訪れたくなります。細かい配慮いただき本当にありがと...

  • 宿泊日2021/06/10
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【個室料亭】旬の会席料理を楽しむ個室プラン/とちぎ和牛を堪能

kur********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/06/15

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

「大満足」のひと言。景色の見えない部屋のおそらく1番お安いプランだったと思いますが、そんな事はどうでもよくなる位の満足度です。やはり1番は食事。バイキングですがどれもレベルは高い方だと思います。ライブキッチンのステーキ、天ぷら、すき焼きまであって、味は勿論、楽しさも加わって凄い満足度です。ハーゲンダ...

  • 宿泊日2021/06/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新商品発売記念】あさや特製やわらかカレーせんべい付き!夕食は和洋中100種のバイキング

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/11

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

廃墟が目の前だったのはよかった。
食事が期待以上の量のビュッフェで驚いたが、味はそこそこだった。

  • 宿泊日2021/06/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】 ポイント最大7倍!1番人気の豪華バイキングプラン!

情報提供元:一休.com

zhn********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/06/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

全体的に清潔感あり、ビュッフェ料理の品数も多くて、大満足です。
機会があれば、また利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/06/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新商品発売記念】あさや特製やわらかカレーせんべい付き!夕食は和洋中100種のバイキング

mel********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/05/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

良すぎて何度伺っても飽きません。
温泉は4種類入れてそのうちひとつは今時珍しく夜中の2時でも3時でも入浴できるので貸切気分でとてつもなく大きい温泉を楽しめるのが最高です。
よくある旅館向けのものだけでなく、市販されている数種類のシャンプーを好きに選べるシャンプーバーも楽しみの一つです。
至るところに...

  • 宿泊日2021/05/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大7倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

yak********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2021/05/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事、接客、設備のすべてにおいて大満足のホテルでした。
バイキングのライブで作ってくれるメニューの数が豊富かつ、とても美味しくて非常に楽しめました。
研修生も素敵な笑顔で接客されていて気持ちよく利用することができました。

  • 宿泊日2021/05/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新商品発売記念】あさや特製やわらかカレーせんべい付き!夕食は和洋中100種のバイキング

da3********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/05/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルの設備やお風呂や接客もとても良かったです。
食事も美味しくて食べ過ぎちゃいました。
食べ放題なので食べ過ぎに注意です。
お風呂のシャンプーやトリートメントも数種類あって、気に入ったのを選んで使えました。

  • 宿泊日2021/05/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【抹茶&チョコレートフェア開催!5/1~6/14】抹茶スイーツ付き!夕食は和洋中100種のバイキング

abe********さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2021/05/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

個室の会席はボリュームあってとてもおいしかったです。次の日の朝食もすごかったです。バイキングに行ってないのでそちらはわかりませんが今時の大型旅館の料理では素晴らしいと思います。カップルでも楽しめると思いますが家族連れがおすすめです。

  • 宿泊日2021/05/15
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【個室料亭】旬の会席料理を楽しむ個室プラン/とちぎ和牛を堪能

orb********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/05/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お出迎えが丁寧で、到着早々とても気持ちよかったです。ブッフェも大満足でアメニティも充実しています。

  • 宿泊日2021/05/16
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新商品発売記念】あさや特製やわらかカレーせんべい付き!夕食は和洋中100種のバイキング

ful********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/05/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高でした。

  • 宿泊日2021/04/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大7倍&夕食時ワンドリンク付き/和洋中100種のブッフェ

ful********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/05/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高でした

  • 宿泊日2021/05/10
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大7倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

hhn********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/05/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めて宿泊しました。食べる事に特化し、部屋はツインにしました。
口コミ通り、バイキングは最高でした。
入ってすぐの、吹き抜けに圧倒され、パイプオルガンの自動演奏に自分は今何処にいるのか?
と思う程でした。スタッフの方の対応も良く、人気ホテルの理由が良くわかりました。

  • 宿泊日2021/05/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大7倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/05/15

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、夕食時和洋中100種、朝食時和洋60種をご用意しております。
中でもオープンキッチンで出来たてのメニューなどがおすすめでございました。
存分にお楽しみいただけましたでしょうか。
これからもより一層のサービス向上のため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

inu********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/05/08

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大衆旅館ですが接客が良く設備は整っています。
お料理はワンランク上と称するものをいただきましたが、まずくてビックリです。とくに先付けがひどすぎです。居酒屋でいただいたラーメンの方がはるかに良かったです。
全体的には安価な価格設定でよかったですお世話になりありがとうございました。
夕食なしのプランがあ...

  • 宿泊日2021/05/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【和風ダイニングで会席料理】ワンランクアップの<鼓コース>プラン

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/05/11

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事の際にはご期待に添うことができませず、申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は、担当責任者へと申し伝えました。
貴重なご意見をありがとうございます。
また、夕食なしの一泊朝食プランにつきましても、今後検討して参ります。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

bwm********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/05/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

予約時に客室からの景観が分かれば良かったと思います。
食事は種類も多く期待した通りでした。

  • 宿泊日2021/05/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大7倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/05/11

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたお部屋はビジネスタイプの洋室で景色も望めない側にございます。
ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
しかしながらお食事ではご満喫いただけましたようで、ほっといたしました。
当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、夕食時和洋中100種をご用意しております。
中でもオープンキッチンで調理いたしますステーキや天ぷらなどが大変おすすめでございました。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

子供と二人旅で伺いました。
マスクで表情が見えない中ではありますが、それでも気持ち良いと感じる気持ちのこもった接客でした。
食事は夜、朝ともにバイキング。食べ盛りの子供と2人だったので大満足でした。(コロナ後で混んだ時だと、うるさい家族で動物園と化すのかも知れませんが)
お風呂も屋上のものが解放感た...

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/05/11

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館の空中庭園露天風呂は、鬼怒川温泉で最も高い場所にあるお風呂でございます。
鬼怒川の自然に囲まれながら温泉をお楽しみいただくことができますため、大変おすすめでございました。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/05/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

ゴールデンウィーク中のため、宿泊客の方は多かったですが、基本的なコロナ対策はしっかりとされており、安心して宿泊できました。もう少し食事の開始時間を分散していただくとより良かったと感じました。今回2回目の宿泊で八番館のお部屋でしたが、部屋は広く大変清潔感があり、気持ちよく過ごすことができました。また、...

  • 宿泊日2021/04/29
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/05/11

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お誕生日のお祝いでご利用とのこと、おめでとうございます。
大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ただ今感染症対策によりご不便をお掛けすることもあったかと存じますが、安心してご滞在いただけましたら幸いです。
お食事時間につきましては担当責任者へと申し伝えます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/05/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

久しぶりの大満足な宿でした!
いいと聞いていたビュッフェに感動!
お部屋もリニューアルしたばかりの、綺麗なお部屋で、
アメニティはロクシタン。
最高すぎて、再訪を即決意しました。
一泊じゃ足りないくらい、でした。

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/05/04

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
「大満足」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
今回ご利用いただきましたお部屋は、秀峰館の最上階に位置する和洋室でございます。
鬼怒川渓谷側には温泉を引いた眺望風呂を備え、客室内の設えやアメニティにもこだわりました。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

基本的に広くて清潔感満点で、「不便する事がない」というとても嬉しいハード。
結婚記念日であることをお伝えしたら、そっとお祝いに来てくださる、とても素敵なソフト。
そしてビュッフェ。
口コミからビュッフェの質がすごい事は知っていたので、自分の中でもハードルを上げてから夕食へ向かったのですが、軽々とその...

  • 宿泊日2021/04/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ご夫婦・カップル】ふたりの鬼怒川旅!スパークリングワイン&あさやオリジナルスイーツ付き

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/05/04

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、結婚記念日を迎えられたとのこと、おめでとうございます。
大切な記念日のご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェではたくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、夕食時和洋中100種、朝食時和洋60種をご用意しておりました。
品数はもちろん、内容にもこだわっておりますので、ご満足いただけて嬉しい限りでございます。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

驚きに満ちた楽しいホテルでした。ドアを入るなり現れる14階まで通じる吹き抜けは陽光を招いてしばし見入ります。その空間を生かして鯉の吹き流しが中空を渡り季節感まで演出。そして最上階にある天空の露天風呂は四方の山と肩を並べるようにして、実に爽快です。こうした佇まいに心を揺さぶられつつ、名物といわれるバイ...

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/05/04

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館は3階から12階までが吹き抜けとなっており、吹き抜けをバックにお写真をお撮りになるお客様もたくさんいらっしゃいます。
また、ブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、夕食時和洋中100種、朝食時和洋60種をご用意しております。
心ゆくまでお楽しみいただけましたでしょうか。
館内には卓球・ビリヤードなどのエンターテイメント施設、岩盤浴やマッサージなどのリラクゼーション施設もございます。
思い思いのひと時をお過ごしいただければ幸いでございます。
これからもより一層のサービス向上のため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

参加人数が3人から5人に変更になりました。直接、あさやホテルに電話して変更しめした。

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

鬼怒川温泉 あさやからの返答

返信日:2021/05/04

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便などはございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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