熱川プリンスホテル

今まで最悪の宿だった
- 浴室が古すぎて汚くてびっくり(お部屋も古い)
- 料理は見栄えだけ、味がイマイチ
- 虫が多すぎ！蚊と蜘蛛だらけで、夜は眠れなかった
- 虫対策を依頼したらスタッフの態度がでかい
もう二度と泊まらない

当日予約で唯一空いていた山側ツインに女性2名で1泊しました。
古びた山小屋みたいな雰囲気の小さなお部屋でした。
雰囲気悪くはなかったんですが…トイレのドアを開けた瞬間に嫌な臭いがムワッと。
あまりの尿臭に気分が悪くなりました。
狭い洋式で、立ちションした男性客たちの尿ハネが壁紙に床に染み付いてるんで...

久しぶりの家族旅行で泊まりました。
建物、部屋ともに年季が入っていますが、清潔感があるのでそれほど気にならないと思います。
部屋の露天風呂から海まで少し距離があるのでオーシャンビュー！爽快！！とまではいきませんが、開放感はなかなかのもの。
特筆すべきは温泉の泉質。
なめらかでとにかく気持ちいい！！！...

情報提供元：一休.com

まずは感染対策がしっかりされていると感じました。手指消毒剤があちらこちらに置かれており、空気清浄機も大きくてしっかりした物が複数見られました。
そして、お風呂の種類が豊富で日頃の疲れをしっかり癒すことができました。
なにより、スタッフのみなさんの「おもてなし」は気持ちがこもっていてありがたかったです...

情報提供元：一休.com

一人旅で利用しました。送迎の予約はしてなかったのですが、駅で送迎バスが待機していたので、すぐに乗れて助かりました。
建物は古かったですが、大浴場と展望風呂、部屋から見るオーシャンビューと日の出は、大変良かったです。食事が個室というのも気楽で良かったです。

最上階のお風呂は景色がとても良くて最高でした。また露天風呂も種類が多く庭園もキレイでした。料理をアップグレードしましたが、思っていた食事とは少し異なり豪華ではなかったです。種類は多かったです。スタッフの皆様が丁寧に出迎えて下さり居心地が良かったです。

おもてなしは大変満足しました。
ただ、大浴場入口引き戸の動きが悪く特に海色は無理やり動かそうとしたら歪んで外れそうになっていました。洗い場のシャワーも蛇口によって温度のバラつきがありました。夜の空色大浴場洗い場は特に酷い状態でした。
ココだけ改善して頂ければ、コロナ対策も出来ていて良いホテルだと思い...

初めて伺いました。少し迷路の様な造りでしたが、部屋の露天風呂、大浴場、露天風呂、すべてとても気持ち良く入ることが出来ました。朝、露天風呂からの日の出が最高でした。
食事も個室食事処で、ゆったり食べれました。カジュアルコースにしましたが、どれもとても美味しく、特に豆乳鍋が絶品でした。最後に金目の煮付け...

建物は経過劣化は致し方ないのですが、それ以上に従業員の皆さんの親切丁寧な応対に感激しました。ご飯も美味しく、特に金目の煮つけはご飯が止まりませんでした。お風呂も数種類あり、すっかりフヤケテしまいました。有難う御座いました。機会があったら、また利用したいです。

食事がとにかくおいしかったです。露天風呂も素敵で、天空の風呂も最高でした。海外からの従業員も多いですが、皆さん親切で丁寧でとても素敵な旅になりました。またぜひ行きたいなと思う旅館でした。
１点いうのであれば、客室の床の間やレストランの個室に、石が敷き詰めてあるのですが、小さい子連れだと常に目が離せな...

部屋は眺めも良くて綺麗でした。
夜中の
1時過ぎ位から天井から
ずっとピキピキ音が1時間位していたのが気になって
眠れませんでした。
接客はとても良かったです。
食事処に居た方が
とても良かったです。
露天風呂も
とても良かったです。
朝に入った露天風呂が
風が強かったせいで
葉っぱやらで一面何かが...

情報提供元：一休.com

姉の還暦の御祝いで 宿泊しました。素敵な景色 沢山種類がある温泉 綺麗なお部屋 新鮮で美味しいお料理 心のこもった 接客全てに大満足でした。 食事場所も個室でコロナ禍の今安心して楽しめました。おかげさまで姉にとても喜んで
もらえて楽しい旅ができました。また是非2人で伺います。ありがとうございまし...

情報提供元：一休.com

全てのお部屋　お風呂から海が見えてとても気持ち良かったです　温泉も良いです
又天空おお風呂入りたいです

情報提供元：一休.com

立地、温泉、食事、何をとっても最高です。
特に食事。ブッフェ形式が主流の今ですが、
量もちょうどよく、質、味付け、見栄え、全てにおいて美味しい。見ているだけで嬉しくなります。
接客についても、とても丁寧でありがたい限りです。
廃止になったサービス等についてはとても残念に思います。
今後復活することが...

屋上の風呂は、最高でした。但し余り多くの人数は、入れません。5から6人ぐらいがゆったりでいいとこでしようか。また、身体を洗う場所は、ありませんので、屋内の風呂に入ってから行く方が良いです。部屋は、露天風呂付きで、こちらの風呂も良かったです。従業員のかたは、外人の方が多いです。一生懸命に日本語を話して...

息子との家族旅行で2泊3日で、gotoトラベルにて利用させていただきました。
館内はどこも清潔で接客もとても親切で、気持ちよく過ごせました。
朝食のみでしたが1日目と2日目でおかずが全て違い、干物を温かく食べられる工夫にも感動しました。
連泊だとお部屋の掃除をしてくれない（あえてしない？）ところもあ...

愛娘との二人旅，熱川プリンスホテルはお初お泊りです。伊豆には何度も旅行しておりましたが，ゆっくりのんびり，ゆったりまったり過ごさせて頂きました。お部屋からの見晴らしやお風呂からの眺めも最高でした。食事も全て美味しくて…スタッフさんの対応もとっても丁寧でした。心に残る素敵なホテルでした。また，機会があ...

情報提供元：一休.com

お風呂付のお部屋に3人で宿泊させていただきました。
ホームページよりも本物の方がグッと素晴らしく、良い宿泊をさせていただきました。
海がみえ、夜には月が波を輝かせ、朝は日の出を楽しむことができました。
少々気になったのは、扉の音と、廊下のきしむ音でした。
スタッフの皆様もとても親切でした。
楽しい旅...

情報提供元：一休.com

風呂が充実していて特に展望風呂が気持ちよかった。
料理も以前より美味しくなっていて、快適なステイだった。

情報提供元：一休.com

料理は少し物足りないくらいの量ですが、追加料理をオーダーさせて頂いたので大変良かったです。
特にサザエのお造りを無理を言って頼んだのですが、これが最高でした。
追加料理の伊勢えびのお造りの頭は、翌朝の味噌汁に入れて頂きとても美味しかったです。
お風呂はコロナでサウナが利用できなかったのが残念でしたが...