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庄助の宿 瀧の湯

福島県会津若松市東山町湯本滝ノ湯108地図

お気に入り

807

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総合評価

3.93

07月27日00:28更新

182件

135人が満足と
評価しています。

sat********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2021/07/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

こんなに綺麗でお客様対応も素晴らしくて
全て満足です。
コロナ禍で大変な中とても満足いく旅行になりました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/07/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン早割30「一般客室」と「会津郷土会席料理」プラン【早期割】

ysn********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/07/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

食事が美味しく、お風呂もとても気持ち良かったです。
特に、貸し切りの露天風呂は楽しく入浴させて頂きました。
一つだけ残念な点がありました。
それは、なぜか下水臭さが部屋や廊下に充満していたことです。
季節がらそうなんでしょうか?
あとは、とてもゆっくりと過ごせました。

  • 宿泊日2021/07/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン50歳以上限定「温泉満喫」プラン(※限定販売)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/07/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

たいへん満足です
また訪れたいお宿です

  • 宿泊日2021/07/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン50歳以上限定「温泉満喫」プラン(※限定販売)

情報提供元:一休.com

bwd********さんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2021/07/05

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

ペットと共に利用させていただきました。部屋は「つぎはぎだらけ」。ペットと共にいろんなところを利用させていただいてますが、窓の外は「蜘蛛の巣」等で、窓を開けれませんでした。ペット同伴の部屋がエレベーターに遠く、お風呂にも行く気になれませんでした。不便な「部屋位置」で、今後は考えさせられる旅館でした。食...

  • 宿泊日2021/07/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ペットと温泉】ワンちゃんと「お部屋食」プラン~愛犬とのご宿泊ならこのプラン~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

犬も連れて行ける温泉宿は初めてでした。
畳の部屋で愛犬は臭いが気になったのか落ち着かず、夜もあまり寝ていなかったようです。
お風呂は川沿いで風情があってとても良かったです。
部屋食のプランでしたが、配膳とかにもう少しバタバタ感がなかったら良かったと思います。

  • 宿泊日2021/06/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ペットと温泉】ワンちゃんと「お部屋食」プラン~愛犬とのご宿泊ならこのプラン~

情報提供元:一休.com

cha********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/06/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ペットと泊まれるようになったことは、とても有難かったのですが、ペットアメニティについての詳細をプラン内容に表記して貰えると助かります(ゲージと食器のみ)。またペット用の足湯も予約をすれば使用できたようなので、事前に知りたかったです。

  • 宿泊日2021/06/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ペットと温泉】ワンちゃんと「お部屋食」プラン~愛犬とのご宿泊ならこのプラン~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

旅館の従業員の方一人一人の接客対応が素晴らしい。

食事も文句無し。何よりお米が大変美味しかったです。

また利用させてもらいます。

  • 宿泊日2021/06/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「一般客室」と「会津郷土会席料理」 (貸切風呂付)プラン

情報提供元:一休.com

aki********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2021/05/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ禍ですが至る所に消毒液があり、感染症対策はしっかりとされていました。

お風呂や食事会場の移動ではエレベーターを使わず、階段を使っていたのですが、1階に大浴場があるのに階段は2階までしか使えず(改装中との事)、エレベーターど1階に降りるしかなく、不便でした。
部屋のお風呂のシャワーが洗えないレ...

  • 宿泊日2021/05/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン貸切風呂無料【お部屋は当館におまかせ】特売プラン(※期間限定・数量限定販売)

hir********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/05/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

12年ぶりの宿泊でした。ペットと泊まれる部屋に宿泊しましたが館内がリニューアルしており、とてもきれいでした。ペットの部屋は端にあり館内移動が大変でしたが他の人の足音も聞こえずうちの犬ものんびりすごしていました。夕飯を部屋で頂けたのも良かった!
お風呂の温度が低いというコメントをみていたので不安でした...

  • 宿泊日2021/05/22
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ペットと温泉】ワンちゃんと「お部屋食」プラン~愛犬とのご宿泊ならこのプラン~

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/05/07

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

30日前のお得プラン(30日前からキャンセル料100%) 1人¥30,800。
そこそこ高級旅館の期待もマックスに伺いましたが…。
出迎なし。ロビーでは、検温に手こずっておられるお客様 横におられた若い外人のスタッフの方は、ただ見ているだけで対応なし。
部屋は、リフォームの様子はうかがえますがはめ込...

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン早割30会津モダン客室(和洋室)と「会津郷土会席料理」(※30日以上前のご予約でお得)【早期割】

情報提供元:一休.com

nao********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/05/05

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックイン時の説明が雑で、分かりにくかった。
部屋の中に洗面所があり、使い勝手が悪い。
貸切風呂ばかりで残念です。色々なお風呂を体験したかった。
朝食のつきたて餅は美味しくいただきました。
アルコール消毒液があちこちに設置されていて良かった。

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン早割30「一般客室」と「会津郷土会席料理」プラン【早期割】

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/05/05

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

スタッフの皆さんが笑顔で親切な対応で、心地良く過ごすことができました。
セフティーボックスの使用方法が理解できず、フロントに連絡すると、素早く来て対応していただきました。
屋上貸切露天風呂は、屋根のない外階段のみの利用で、下見に行くと雨あがりで階段が濡れて、高齢の母には危険と感じ、断念し、食後に大浴...

  • 宿泊日2021/04/29
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン絶景!!!「屋上貸切天空風呂」を心行くまで堪能

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対策もきっちりとされて
館内もお風呂も清潔で、気持ち良かったです
お料理も美味し、朝のつきたてのお餅、美味しく食べ過ぎました

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン早割60「会津モダン客室」と「選べる夕食」プラン(※60日以上前のご予約で断然お得)【早期割】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/04/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

天空の露天風呂(有料)、最高でした。
通常の大浴場にも半露天がついているので満足ですが、有料の露天風呂ももっと多くの方が利用できると喜ばれるのではないかなぁと感じました。

館内は清潔で、ロビーからもお部屋からも大浴場からも目の前の川が堪能できてロケーションが最高です。
ビールをいただきながらの足湯...

  • 宿泊日2021/04/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン絶景!!!「屋上貸切天空風呂」を心行くまで堪能

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/19

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

廊下は、でこぼこの上をそのままシートでリフォームしているのか、部屋も畳の部屋に洗面台、作りが安普請。
食事は、呆れるほど酷かった。これでは、折角の温泉が台無し。
一休の評価を信用して行ったけど、当てにならない。見直して欲しい。

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン早割60「一般客室」と「会津郷土会席料理」プラン【早期割】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/10

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

温泉がとても良い。内が何度も入るからよほど良いのであろう。年に二回は来るから秋も楽しみたい。

  • 宿泊日2021/04/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン絶景!!!「屋上貸切天空風呂」を心行くまで堪能

情報提供元:一休.com

atu********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/04/06

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

部屋を案内されると、下水のにおいが漂っていて、フロントに電話すると最初カタコトの日本語の方が応対。それから男の方が室内を点検。匂いを感じると、トイレや下水を流したりしていた。しばらくして、フロントの方?がやってきて部屋を交換ということ。。。特にグレードアップもなく、普通の部屋。
( 特にグレードア...

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン貸切風呂無料【お部屋は当館におまかせ】特売プラン(※期間限定・数量限定販売)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/05

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

酷過ぎて、途中呆れて笑えてきました。
ハード面は優れているのに、ソフト面は勿体ない旅館。これが正直な感想です。
宿泊して感じた・経験した事を書かせていただきます。受付後、最初にお抹茶と羊羹サービスですが、お持ちしますので、おかけになってお待ちくださいとか只今、お持ちします等の声かけが欲しかったです。...

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン貸切風呂無料【お部屋は当館におまかせ】特売プラン(※期間限定・数量限定販売)

情報提供元:一休.com

akn********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族4人と愛犬とで初めて訪れました。
犬も一緒のお部屋ということで期待しておりませんでしたが思っていたよりキレイで施設全体もすごく清潔にされており、結果大満足でした!
夜のご飯も美味しくお部屋でゆっくりと頂きました。
お風呂上がりに無料のソフトクリームもあり子供達がとても喜んでおりました。
朝は少し...

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ペットと温泉】ワンちゃんと「お部屋食」プラン~愛犬とのご宿泊ならこのプラン~

tar********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/30

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

チェックインするまでに時間がかかりました。大浴場のソフトクリームは中身が入ってなくて、楽しみにしていた子供はがっかりしてました。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン早割30「一般客室」と「会津郷土会席料理」プラン【早期割】

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