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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ

福島県いわき市常磐藤原町蕨平50地図

売れ筋ランキング2位

エリア:いわき・小名浜・相馬

お気に入り

1,953

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総合評価

3.84

05月02日00:53更新

207件

144人が満足と
評価しています。

tar********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/01/20

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

高い宿泊代を支払われているのに、部屋が最悪、食事もよくありません。

  • 宿泊日2020/01/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【シングルルーム】ご夕食はディナーバイキング&ハワイアンズ入場券付き・無料送迎バス利用可能!

y*u*9*4さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/05/09

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

高いだけ サービスも悪く なぜみんな
ここに行きたくなるのか全くわからない。

泊まるチケットに風呂の入浴料金も
ハワイアンズのプールの施設利用料金も入っていない

また
一泊したのですが プールの施設利用料金は強制的に
2日分請求 1日しか使用しないと言ったが 宿泊客は
全く使用し...

  • 宿泊日2017/05/06
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 東2号館 和室10畳+踏込 お約束プラン

スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズからの返答

返信日:2017/05/16

この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、この度はご満足頂けなかった様で大変申し訳ございませんでした。今後ともお客様にご満足頂ける環境作りに精進して参ります。ご投稿誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

k*0*1*さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2017/04/11

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

夕食・朝食とも評価対象外。特に夕食バイキングは全てレトルト!最悪でした。結局施設内の居酒屋、食事何処で食事のし直し!

  • 宿泊日2017/04/09
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】ハワイアンズ入場券付き♪水着のままでも楽しめるカジュアルバイキング!関東各地から無料送迎バス運行中

y*s*_*_*0*0*さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2017/01/15

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

料理が前回とまったく同じでオマール海老も同じで今回のオマール海老は、簡単にとれなかった。
毎回オマール海老をだすならバイキングだから出しぱなしで良くない?
焼いて中の皿に乗せてあるから!
館内を歩いて、前回も思ったけど、窓が手跡だらけだし窓ふきしてるの?
前回も館内が寒いと載せたけどさむすぎで風ひい...

  • 宿泊日2017/01/14
  • 宿泊プラン【冬休み・年末年始】受付部屋数限定プラン!夕食は和洋中ディナーバイキング!【お部屋指定なし】

k*s*y*m*t*a*iさんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2016/12/12

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

はじめにウォシュレットが壊れて使えなかった
トイレがせまいし、床もきしむ
客室の風呂にシャワーがない。アメニティもない
暖房もあまり効かず、寒かった  以上

  • 宿泊日2016/12/11
  • 宿泊プラン【秋季部屋数限定】関東各地から無料バス運行中♪10~12月大特価!朝食+ハワイアンズ入場券付プラン【部屋タイプおまかせ】

gus********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/09/20

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

部屋風呂にシャワーが無くて大変だった
乳児のプールが各箇所に設置してくれないと、兄弟で同じ空間で遊べない

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】常夏満喫 一泊2食付&ハワイアンズ入場券付

mim********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/02/17

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2
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

夕食の最中に布団を敷いて頂けるのは有難いのですが、部屋に戻った時、愕然としました。
布団は綺麗に敷いてあるのですが、荷物の置き方が半端なく雑!!
宿泊人数が7人と昨年と変わりない人数だったのですが、部屋自体が去年より狭く、荷物の置き場所に困るのは分からなくもないですが、それにしても荷物の置き方が雑で...

  • 宿泊日2020/02/15
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2月限定】魔法のリンクでスケート体験滑走券付宿泊プラン 夕・朝バイキング+入場券付

yur********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/06

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

施設もホテルも古く、使い勝手があまりよくなかった。
クレセント館に宿泊したが、プールに行くにも食事に行くにも移動に時間がかかる上に屋外を通らなくては行けないため冬はとても寒く不便で、小さい子どもがいたのでとても大変だった。
プールも作りが複雑でどこに何があるか把握するまで迷ってウロウロしてしまい、授...

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】和洋中・出来立てディナーバイキング&ハワイアンズ入場券付き

f*m*f*m*1*0*さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/06/13

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

誕生日に行きました。
打ち合わせが良くなかったのか、ケーキも出てこない、ボトル入れても、ワインクーラーも出てこない、記念のレイも出てこない。
お願いしたことが全部ダメでした。

  • 宿泊日2019/06/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「しまじろうとハワイアンズ」イベントコラボ記念オリジナル限定グッズ付プラン ディナーバイキング

t*m*z*u*9*9*x*e*tさんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/03/23

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

二年ぶりの利用で、今回は評価の高い夕食バイキングのプランで家族で食事を楽しみにしていたので、とてもがっかりでした。
ホールページや予約にあった情報とは異なるバイキング内容でした。
ホームページには、「和・洋・中約40種のできたて料理があふれるライブキッチンバイキング。目の前で調理するオープンキッチン...

  • 宿泊日2019/03/21
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早フラ割】45日前までのご予約がお得!約40種類のライブキッチンバイキング&ハワイアンズ入場券付

h*m*h*n*a*9*0さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2018/08/02

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お風呂や設備などは整っていて良かったです。
食事も値段相応だと思いました。
接客に関しましては、部屋に置いてあった小タオルで、子供の汚れを拭いた為、お風呂に持っていく際不衛生だと判断しフロントにてもう1枚いただけないか聞いた所、1人1枚と言われてタオルをいただけなかったのでそのまま与一に行きました。...

  • 宿泊日2018/07/31
  • 利用人数大人4名子供3名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【第6のテーマパーク「ビッグアロハ」誕生】さらにこの夏ONE PIECEウォーターアドベンチャーも!

x*k*x*9*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2018/08/01

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

泊まった客室は古くあまり手が加えられておらずカビ臭い感じがした。ロッカーでお金をとるのはやめて入場料に含めたほうがいい。スタッフの対応は良かったです。

  • 宿泊日2018/07/30
  • 利用人数大人3名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏休み直前割】夏は家族みんなでハワイアンズへGO!部屋数限定の夏得プラン<ディナーバイキング>

t*k*r*z*w*_*o*y*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2017/06/13

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ウォーターパーク内のレストランパームで夜のバイキング、最低です。今まであちらこちらの宿泊施設を利用していますがその中でも最低です。ショーは良かったのでもしまた来るなら他所で泊まりショーだけ観ることをお勧めします。

  • 宿泊日2017/06/12
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】ハワイアンズ入場券付き♪水着のままでも楽しめるカジュアルバイキング!関東各地から無料送迎バス運行中

t*u*i*o*6*3*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2017/05/01

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

施設・食事・お風呂はとても充実していて、とても満足でした。でも、敷布団が一枚では体が痛くて眠れず、座布団を足して寝ました。それだけが残念でなりません。

  • 宿泊日2017/04/30
  • 宿泊プラン【4~5月・部屋数限定】うまみたっぷり熟成牛肉と約74種類のディナーバイキング&ハワイアンズ入場券付♪関東各地から無料送迎バス毎日運行中

a*y*6*7*2*1*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2017/05/01

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ディナーバイキングは普通のより少しだけ高いコースだったのに、熟成肉が写真ではステーキなのに、ローストビーフって、、、。
ローストビーフ好きではないのでたべれなかった。
今回はちょっと、不満です。いつものように普通のほうのバイキングにすれば良かった。

  • 宿泊日2017/04/30
  • 宿泊プラン【4~5月・部屋数限定】うまみたっぷり熟成牛肉と約74種類のディナーバイキング&ハワイアンズ入場券付♪関東各地から無料送迎バス毎日運行中

a*m*y*s*m*3*7*1*7さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2017/04/17

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

部屋にドライヤーが欲しかった。
バスタオルはプールサイドで交換できるようにして欲しかった

  • 宿泊日2017/04/15
  • 宿泊プラン【春得キャンペーン】人気のディナーバイキング+ハワイアンズ入場券付!関東各地から無料送迎バス毎日運行中

k*r*k*r*_*a*eさんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2017/03/29

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

パームでのバイキング夕食に落胆しました。品数の不足、着色したデザート等ハワイアンズの看板が泣きます!ぜひご一考を。

  • 宿泊日2017/03/27
  • 宿泊プラン【春の特割】春休み先取り♪パームバイキング&スライダー3種1日券付き!関東各地から無料送迎バス毎日運行中

a*h*p*y*m*m*t*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2017/02/19

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事の内容、品数等の説明もなくどの程度のスピードで食べて良いのかわからず
間延びした食事となってしまいました。

  • 宿泊日2017/02/17
  • 宿泊プラン【冬の大創業祭】常磐の味覚・あんこう鍋の和食会席膳!ハワイアンズ入場券付き♪関東各地から無料送迎バス運行中

n*0*1*0*1*さんのコメント

女性

40代

投稿日:2016/11/03

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

お店の店員の態度が悪かった!

  • 宿泊日2016/11/03
  • 宿泊プラン夕食は和洋中ディナーバイキング ハワイアンズ2日間入場券付!【和室風呂・トイレ付】

k*b*b*a*7*7さんのコメント

投稿日:2013/06/21

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

バイキングの料理の味がどれもおいしくなかった。 意外と種類も少ない。 部屋も清潔感がなく、ほこりなどあり残念。 お風呂は良かったです。

  • 宿泊日2013/06/19
  • 宿泊プラン★イチオシ★シティ&リゾートホテル スパハワイアンズ入場券付 和室10畳・風呂付

163件中 1~20件

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