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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズの口コミ

スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,267人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.76

07月11日00:21更新

151件

102人が満足と
評価しています。

114件中1~20件を表示

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    y*u*9*4さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    高いだけ サービスも悪く なぜみんな
    ここに行きたくなるのか全くわからない。

    泊まるチケットに風呂の入浴料金も
    ハワイアンズのプールの施設利用料金も入っていない

    また
    一泊したのですが プールの施設利用料金は強制的に
    2日分請求 1日しか使用しないと言ったが 宿泊客は
    全く使用しないか 宿泊分の請求か...

    宿泊日
    2017/05/06
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 東2号館 和室10畳+踏込 お約束プラン

    スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズからの返答返信日:2017/05/16

    この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、この度はご満足頂けなかった様で大変申し訳ございませんでした。今後ともお客様にご満足頂ける環境作りに精進して参ります。ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*0*1*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/04/11 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食・朝食とも評価対象外。特に夕食バイキングは全てレトルト!最悪でした。結局施設内の居酒屋、食事何処で食事のし直し!

    宿泊日
    2017/04/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】ハワイアンズ入場券付き♪水着のままでも楽しめるカジュアルバイキング!関東各地から無料送迎バス運行中
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    y*s*_*_*0*0*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2017/01/15 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    料理が前回とまったく同じでオマール海老も同じで今回のオマール海老は、簡単にとれなかった。
    毎回オマール海老をだすならバイキングだから出しぱなしで良くない?
    焼いて中の皿に乗せてあるから!
    館内を歩いて、前回も思ったけど、窓が手跡だらけだし窓ふきしてるの?
    前回も館内が寒いと載せたけどさむすぎで風ひいて帰...

    宿泊日
    2017/01/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬休み・年末年始】受付部屋数限定プラン!夕食は和洋中ディナーバイキング!【お部屋指定なし】
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    k*s*y*m*t*a*iさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/12/12 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    はじめにウォシュレットが壊れて使えなかった
    トイレがせまいし、床もきしむ
    客室の風呂にシャワーがない。アメニティもない
    暖房もあまり効かず、寒かった  以上

    宿泊日
    2016/12/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    f*m*f*m*1*0*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/06/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    誕生日に行きました。
    打ち合わせが良くなかったのか、ケーキも出てこない、ボトル入れても、ワインクーラーも出てこない、記念のレイも出てこない。
    お願いしたことが全部ダメでした。

    宿泊日
    2019/06/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「しまじろうとハワイアンズ」イベントコラボ記念オリジナル限定グッズ付プラン ディナーバイキング
    詳しく見る

    t*m*z*u*9*9*x*e*tさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    二年ぶりの利用で、今回は評価の高い夕食バイキングのプランで家族で食事を楽しみにしていたので、とてもがっかりでした。
    ホールページや予約にあった情報とは異なるバイキング内容でした。
    ホームページには、「和・洋・中約40種のできたて料理があふれるライブキッチンバイキング。目の前で調理するオープンキッチンに加...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早フラ割】45日前までのご予約がお得!約40種類のライブキッチンバイキング&ハワイアンズ入場券付
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    h*m*h*n*a*9*0さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/08/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お風呂や設備などは整っていて良かったです。
    食事も値段相応だと思いました。
    接客に関しましては、部屋に置いてあった小タオルで、子供の汚れを拭いた為、お風呂に持っていく際不衛生だと判断しフロントにてもう1枚いただけないか聞いた所、1人1枚と言われてタオルをいただけなかったのでそのまま与一に行きました。
    しか...

    宿泊日
    2018/07/31
    利用人数
    大人4名子供3名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【第6のテーマパーク「ビッグアロハ」誕生】さらにこの夏ONE PIECEウォーターアドベンチャーも!
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    x*k*x*9*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    泊まった客室は古くあまり手が加えられておらずカビ臭い感じがした。ロッカーでお金をとるのはやめて入場料に含めたほうがいい。スタッフの対応は良かったです。

    宿泊日
    2018/07/30
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み直前割】夏は家族みんなでハワイアンズへGO!部屋数限定の夏得プラン<ディナーバイキング>
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    t*k*r*z*w*_*o*y*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/06/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ウォーターパーク内のレストランパームで夜のバイキング、最低です。今まであちらこちらの宿泊施設を利用していますがその中でも最低です。ショーは良かったのでもしまた来るなら他所で泊まりショーだけ観ることをお勧めします。

    宿泊日
    2017/06/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】ハワイアンズ入場券付き♪水着のままでも楽しめるカジュアルバイキング!関東各地から無料送迎バス運行中
    詳しく見る

    t*u*i*o*6*3*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    施設・食事・お風呂はとても充実していて、とても満足でした。でも、敷布団が一枚では体が痛くて眠れず、座布団を足して寝ました。それだけが残念でなりません。

    宿泊日
    2017/04/30
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【4~5月・部屋数限定】うまみたっぷり熟成牛肉と約74種類のディナーバイキング&ハワイアンズ入場券付♪関東各地から無料送迎バス毎日運行中
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    a*y*6*7*2*1*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/05/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ディナーバイキングは普通のより少しだけ高いコースだったのに、熟成肉が写真ではステーキなのに、ローストビーフって、、、。
    ローストビーフ好きではないのでたべれなかった。
    今回はちょっと、不満です。いつものように普通のほうのバイキングにすれば良かった。

    宿泊日
    2017/04/30
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【4~5月・部屋数限定】うまみたっぷり熟成牛肉と約74種類のディナーバイキング&ハワイアンズ入場券付♪関東各地から無料送迎バス毎日運行中
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    a*m*y*s*m*3*7*1*7さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/04/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    部屋にドライヤーが欲しかった。
    バスタオルはプールサイドで交換できるようにして欲しかった

    宿泊日
    2017/04/15
    利用人数
    大人16名子供1名(4室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春得キャンペーン】人気のディナーバイキング+ハワイアンズ入場券付!関東各地から無料送迎バス毎日運行中
    詳しく見る

    k*r*k*r*_*a*eさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/03/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    パームでのバイキング夕食に落胆しました。品数の不足、着色したデザート等ハワイアンズの看板が泣きます!ぜひご一考を。

    宿泊日
    2017/03/27
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春の特割】春休み先取り♪パームバイキング&スライダー3種1日券付き!関東各地から無料送迎バス毎日運行中
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    a*h*p*y*m*m*t*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/02/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事の内容、品数等の説明もなくどの程度のスピードで食べて良いのかわからず
    間延びした食事となってしまいました。

    宿泊日
    2017/02/17
    利用人数
    大人8名子供1名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬の大創業祭】常磐の味覚・あんこう鍋の和食会席膳!ハワイアンズ入場券付き♪関東各地から無料送迎バス運行中
    詳しく見る

    n*0*1*0*1*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/11/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    お店の店員の態度が悪かった!

    宿泊日
    2016/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夕食は和洋中ディナーバイキング ハワイアンズ2日間入場券付!【和室風呂・トイレ付】
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    k*b*b*a*7*7さんのコメント

    投稿日:2013/06/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    バイキングの料理の味がどれもおいしくなかった。 意外と種類も少ない。 部屋も清潔感がなく、ほこりなどあり残念。 お風呂は良かったです。

    宿泊日
    2013/06/19
    宿泊プラン
    ★イチオシ★シティ&リゾートホテル スパハワイアンズ入場券付 和室10畳・風呂付
    詳しく見る

    z*n*r*_*a*u*4*7*さんのコメント

    投稿日:2012/10/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    施設が、古いのは仕方ないとしても、施設が、ばらばらで、理解しがたい。大浴場で、貸切状態で、入っていたら、掃除のおばさんが普通に入ってきて、掃除をはじめた。妻も、髪を乾かしていたら、足元をコロコロで、掃除されたと、怒ってた。フラダンスにおんぶにだつこしてたら、つぶれるよ。雰囲気が、ホームセンターの、フ...

    宿泊日
    2012/10/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【平日】注目!◎◎ LOVEふくしま☆食べて!遊んで!ハワイアンズを応援プラン【和室トイレ付】)
    詳しく見る

    y*t*3*0*さんのコメント

    投稿日:2010/04/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    リゾートとしてはとてもよかったのですが、ホテルでの対応が今までにないくらい最悪と言っても過言ではありませんでした。 利用者が多いのでもう少しサービスの面にも気を配っていただきたいと思います。

    宿泊日
    2010/04/02
    宿泊プラン
    <早春ビッグ☆セール!>2日間入場券・ウォータースライダー券付です。
    詳しく見る

    n*b*d*_*l*e*j*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    空いている平日利用でしたので、たくさんあるお風呂や種類豊富なスライダーが満喫できました。一方、朝食ビュッフェの会場はきれいなのですが味はどれも残念で、夕食は会席プランにして正解でした。ただご飯(白飯)は朝夕共に美味しくなかったです。お米を替えるか炊き方をチェックして欲しいです。客室は清潔でした。備え...

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】6月6日12:00までの受付限定プラン<ご夕食は季節の和食会席膳>
    詳しく見る

    t*k*a*i*h*r*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    無料送迎バス(北千住)を使用したが、何の説明もなく東京に戻りました。東京で10名程度乗ってきたが、そこでも何の説明もない。都心に向けてなので、渋滞までは行かないにしても動いたり止まったり子供がバス酔をしてしまった。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    今だけお得な日付&部屋数限定の夕食なしフリープラン<春のプレゼントキャンペーンも開催中>
    詳しく見る

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