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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズの口コミ

スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

737人がお気に入りに登録

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総合評価

3.69

06月02日00:37更新

109件

71人が満足と
評価しています。

76件中1~20件を表示

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    t*y*_*k*d*_*k*nさんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2017/07/03ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    とても 楽しかったです。

    宿泊日
    2017/07/02
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    k*v*f*0*4*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/06/25ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    45年ぶりに行く両親を連れて、家族で行きました。1度では楽しみきれないほど、満足しました。施設の老朽化やお客さんの多さに、接客やサービスも難しいと思いますが、初心者にも分かりやすい対応を希望します。アクアマリン福島とのコラボ企画をもっと出して欲しいです。

    宿泊日
    2017/06/17
    利用人数
    大人6名子供1名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    y*m*_*i*o*oさんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/06/20ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事はバイキングでしたが、品数も多く従業員の配置が行き届き良かった。
    風呂の担当者が、髭剃りで顔を切った客を見てサビオを持って来て張っていた。

    宿泊日
    2017/06/19
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    t*t*k*k*o*o*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/06/14ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    総合的には満足ですが、朝食があまりにも雑な感じがします。流れ作業のような接客や夕食の献立とあまりにもギャップが有りすぎる、冷凍食品温めましたかのような三流ビジネスホテル並みの味や並べ方、それに結婚式のような長大テーブルに他の御客と向かい合わせの隣どおし。ゆっくりとはまるでくつろげない感じでした。
    そ...

    宿泊日
    2017/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    t*k*r*z*w*_*o*y*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/06/13ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ウォーターパーク内のレストランパームで夜のバイキング、最低です。今まであちらこちらの宿泊施設を利用していますがその中でも最低です。ショーは良かったのでもしまた来るなら他所で泊まりショーだけ観ることをお勧めします。

    宿泊日
    2017/06/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】ハワイアンズ入場券付き♪水着のままでも楽しめるカジュアルバイキング!関東各地から無料送迎バス運行中
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    r*x*d*8*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/06/12ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    コスパ最高です

    宿泊日
    2017/06/11
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    e*i*a*3*3*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2017/05/31ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂で自分のスリッパって分かるように部屋に部屋の番号を書いた洗濯ばさみを部屋の下駄箱の上に置いておいて欲しい。あと冷蔵庫の温度調節が欲しい。飲み物を冷蔵庫に入れて置いたのに全然冷えてなかった。

    宿泊日
    2017/05/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【4~5月・部屋数限定】うまみたっぷり熟成牛肉と約74種類のディナーバイキング&ハワイアンズ入場券付♪関東各地から無料送迎バス毎日運行中
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    s*i*y*0*1*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/05/21ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この料金で東京方面からの無料送迎バスとウォーターパークを利用できるのはありがたいです。フラガールショーは素晴らしかったです。子供たちはプールに大満足だったようです。なお、宿泊者はウォータースライダー利用料(3種共通1日券)を割引価格で購入できることはもっとPRしてもよいのではないかと思いました(チケッ...

    宿泊日
    2017/05/20
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【4~5月・土曜日限定】うまみたっぷり熟成牛肉と約74種類のディナーバイキング&ハワイアンズ入場券付(首都圏各地から無料送迎バス運行中)
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    y*u*9*4さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/09ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    高いだけ サービスも悪く なぜみんな
    ここに行きたくなるのか全くわからない。

    泊まるチケットに風呂の入浴料金も
    ハワイアンズのプールの施設利用料金も入っていない

    また
    一泊したのですが プールの施設利用料金は強制的に
    2日分請求 1日しか使用しないと言ったが 宿泊客は
    全く使用しないか 宿泊分の請求か...

    宿泊日
    2017/05/06
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 東2号館 和室10畳+踏込 お約束プラン

    スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズからの返答返信日:2017/05/16

    この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、この度はご満足頂けなかった様で大変申し訳ございませんでした。今後ともお客様にご満足頂ける環境作りに精進して参ります。ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*u*h*m*2*0*0*1*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2017/05/07ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋が遠く歩く距離が大変でしたが、ショウは物凄く
    良かったです。特に炎のパフォーマンスは感動しました。
    料理は朝夕とも良かったです。
    また、行きたいですね。

    宿泊日
    2017/05/06
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【4~5月・土曜日限定】うまみたっぷり熟成牛肉と約74種類のディナーバイキング&ハワイアンズ入場券付(首都圏各地から無料送迎バス運行中)
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    s*m*n*7*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2017/05/03ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    以前はあった部屋菓子がなかったり、部屋の空調が、冷房しかきかないなど、不都合があり残念でした。

    宿泊日
    2017/05/02
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早フラ割45】45日前までのご予約がお得!ディナーバイキング&ハワイアンズ入場券付(首都圏11ヵ所から無料送迎バス有り)
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    t*u*i*o*6*3*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/01ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    施設・食事・お風呂はとても充実していて、とても満足でした。でも、敷布団が一枚では体が痛くて眠れず、座布団を足して寝ました。それだけが残念でなりません。

    宿泊日
    2017/04/30
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【4~5月・部屋数限定】うまみたっぷり熟成牛肉と約74種類のディナーバイキング&ハワイアンズ入場券付♪関東各地から無料送迎バス毎日運行中
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    a*y*6*7*2*1*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/05/01ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ディナーバイキングは普通のより少しだけ高いコースだったのに、熟成肉が写真ではステーキなのに、ローストビーフって、、、。
    ローストビーフ好きではないのでたべれなかった。
    今回はちょっと、不満です。いつものように普通のほうのバイキングにすれば良かった。

    宿泊日
    2017/04/30
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    h*d*c*5さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/04/27ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    また利用したいけどホテルハワイアンズは全体的にボロい。
    昭和感がすごい!
    大浴場?ってほど狭い。

    今度からモントレにしようかな…

    宿泊日
    2017/04/26
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【4~5月・部屋数限定】うまみたっぷり熟成牛肉と約74種類のディナーバイキング&ハワイアンズ入場券付♪関東各地から無料送迎バス毎日運行中
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    m*p*n*2*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/04/26ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    友達と楽しく過ごせました。また行きたいです。

    宿泊日
    2017/04/25
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    a*m*y*s*m*3*7*1*7さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/04/17ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    部屋にドライヤーが欲しかった。
    バスタオルはプールサイドで交換できるようにして欲しかった

    宿泊日
    2017/04/15
    利用人数
    大人16名子供1名(4室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    m*s*y*k*o*2*6さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2017/04/13ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    とにかく広い。
    部屋から大浴場もハワイアンガーデンに行くのにも、どこに行くのにも遠く良く歩きました。
    お湯は硫黄泉でトロトロのお湯でした。
    硫黄泉の匂いは取り除かれているので温泉好きの私としては少し残念感はありました。
    昼、夜とフラガールのショーは素敵でしたよ。有料座席を購入しました。
    東京駅からの無料...

    宿泊日
    2017/04/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    k*0*1*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/04/11ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食・朝食とも評価対象外。特に夕食バイキングは全てレトルト!最悪でした。結局施設内の居酒屋、食事何処で食事のし直し!

    宿泊日
    2017/04/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】ハワイアンズ入場券付き♪水着のままでも楽しめるカジュアルバイキング!関東各地から無料送迎バス運行中
    詳しく見る

    m*y*m*s*r*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2017/03/30ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    子供連れて宿泊しました。夕食はプールサイドのバイキングのプランにしましたが、やはり失敗でした。品数が少なく、食べた後片付けを自分達でするシステムと知りませんでした。それ以外はいつも大満足です。次回はホテルでのバイキングにしようと思います。

    宿泊日
    2017/03/29
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春の特割】春休み先取り♪パームバイキング&スライダー3種1日券付き!関東各地から無料送迎バス毎日運行中
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    k*r*k*r*_*a*eさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/03/29ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    パームでのバイキング夕食に落胆しました。品数の不足、着色したデザート等ハワイアンズの看板が泣きます!ぜひご一考を。

    宿泊日
    2017/03/27
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春の特割】春休み先取り♪パームバイキング&スライダー3種1日券付き!関東各地から無料送迎バス毎日運行中
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