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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズの口コミ

スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

922人がお気に入りに登録

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総合評価

3.72

12月03日00:21更新

122件

81人が満足と
評価しています。

87件中1~20件を表示

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    v*1*o*_*k*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/12/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フラダンスとファイヤーダンスを楽しみに行きました。プロの演技に大変素晴らしく感動しました。
    ぜひ見るべきと思います。大浴場・露天風呂とも湯が温めでこの時期では露天はなかなかあがれませんでした、もっと湯温は上げてほしいです。夕食は和会席で予約しました。量・内容とも満足しました。

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【平休日割引】ご夕食は四季折々に移り変わる旬の食材を使った和食会席膳&ハワイアンズ入場券付き)
    詳しく見る

    r*i*2*6*k*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/11/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お誕生日のメンバーがいたので事前にケーキを頼み食事中に出して頂き歌のプレゼントも有り楽しい旅行になりました。ただ 館内、距離が結構有り腰痛持ちの母には厳しかった様ですが、いい時間が過ごせました。

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    大人10名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】8月6日12:00までの受付限定プラン<約70種類のディナーバイキング>
    詳しく見る

    j*n*i*2*0*0*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/11/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルは安いだけあってがっかりだったがプールや温泉は良かった。無料送迎もありがたいです。

    宿泊日
    2018/11/04
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平休日割引】ハワイアンズまで徒歩5分のクレスト館に泊まる!夕食・朝食バイキング&入場券付き
    詳しく見る

    m*s*n*y*a*a*r*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/11/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 4

    とにかくお値打ちでした

    お部屋のお茶菓子は土曜日以外はなしになった
    そうでなかったのが残念でした

    ご飯は種類がたくさんあり楽しかったです
    カニの爪フライと天ぷらが美味しかった

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早フラ割】45日前までのご予約がお得!約40種類のライブキッチンバイキング&ハワイアンズ入場券付
    詳しく見る

    i*a*a*e*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    職場の同僚との旅行で、三度目の宿泊です。「アロハ」で始まる、いつもと変わらぬ笑顔の接客に大変満足です。客室は10畳の和室に5人、やや狭い部屋でしたがキレイに清掃されています。備え付けのフェイスタオルは白の無地で小さめで少々物足りない…オリジナルロゴでもプリントされていれば記念になると思われ満足です。施設...

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    8名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早フラ割】45日前までのご予約がお得!四季折々の旬の食材を使った和食会席膳&ハワイアンズ入場券付)
    詳しく見る

    m*y*k*4*8*9さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/10/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客にかんしてはフロント・食事会場等心配りがあり接したすべての方がやさしく対応して下さいました。バスタオルとはいいませんがお風呂場に自由に使えるタオルがあるといいなと思いました。金額からすると食事の内容・量は十分だと思いますがすべての料理の味があまりにも薄かった。

    宿泊日
    2018/10/14
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】9月6日0時まで!四季折々の旬の食材を使った和食会席膳&ハワイアンズ入場券付プラン)
    詳しく見る

    f*m*l*t*e*_*9さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    寝具がとても良くて熟睡できました。特に枕は私にピッタリでとても良かったです。ただトイレは狭くて使いにくいです。お風呂は良かったのですがプールはまるで満員電車のようで、歩くのも苦労するくらいでした。11月に行ったときは人が少なくて自由に好きなことが出来たのですが、今回はお盆でスライダーは長蛇の列で諦めま...

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    大人8名子供1名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】ご夕食は四季折々に移り変わる旬の食材を使った和食会席膳&ハワイアンズ入場券付き
    詳しく見る

    h*m*h*n*a*9*0さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/08/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お風呂や設備などは整っていて良かったです。
    食事も値段相応だと思いました。
    接客に関しましては、部屋に置いてあった小タオルで、子供の汚れを拭いた為、お風呂に持っていく際不衛生だと判断しフロントにてもう1枚いただけないか聞いた所、1人1枚と言われてタオルをいただけなかったのでそのまま与一に行きました。
    しか...

    宿泊日
    2018/07/31
    利用人数
    大人4名子供3名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【第6のテーマパーク「ビッグアロハ」誕生】さらにこの夏ONE PIECEウォーターアドベンチャーも!
    詳しく見る

    x*k*x*9*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    泊まった客室は古くあまり手が加えられておらずカビ臭い感じがした。ロッカーでお金をとるのはやめて入場料に含めたほうがいい。スタッフの対応は良かったです。

    宿泊日
    2018/07/30
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み直前割】夏は家族みんなでハワイアンズへGO!部屋数限定の夏得プラン<ディナーバイキング>
    詳しく見る

    g*o*l*2*0*2*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/07/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    往復の交通費無料。リムジンバスも乗り心地よく運転も丁寧で素晴らしい。家族みんなでプールとスパで遊び倒してバイキングも大満足。(個人的には特にローストビーフとビントロ刺身がすごくよかったです)その後ファイヤーナイフとフラダンスのショーまで見れて、初日だけで大変盛りだくさんの内容でした。採算大丈夫でしょ...

    宿泊日
    2018/07/20
    利用人数
    大人3名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】6月6日12:00までの受付限定プラン<約40種類のディナーバイキング>
    詳しく見る

    k*r*y*n*1さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/07/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    早く予約したので、バスも最前列に座れて良かったです。全てに満足🎶食事もお風呂、とくに与市という露天風呂が良かったです。

    宿泊日
    2018/07/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平休日割引】ハワイアンズまで徒歩5分のクレスト館に泊まる!季節の和食会席膳&入場券付き
    詳しく見る

    t*y*_*k*d*_*k*nさんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2017/07/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    とても 楽しかったです。

    宿泊日
    2017/07/02
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早フラ割45】45日前までのご予約がお得!ディナーバイキング&ハワイアンズ入場券付(首都圏11ヵ所から無料送迎バス有り)
    詳しく見る

    k*v*f*0*4*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/06/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    45年ぶりに行く両親を連れて、家族で行きました。1度では楽しみきれないほど、満足しました。施設の老朽化やお客さんの多さに、接客やサービスも難しいと思いますが、初心者にも分かりやすい対応を希望します。アクアマリン福島とのコラボ企画をもっと出して欲しいです。

    宿泊日
    2017/06/17
    利用人数
    大人6名子供1名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早フラ割45】45日前までのご予約がお得!ディナーバイキング&ハワイアンズ入場券付(首都圏11ヵ所から無料送迎バス有り)
    詳しく見る

    y*m*_*i*o*oさんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/06/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事はバイキングでしたが、品数も多く従業員の配置が行き届き良かった。
    風呂の担当者が、髭剃りで顔を切った客を見てサビオを持って来て張っていた。

    宿泊日
    2017/06/19
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早フラ割45】45日前までのご予約がお得!ディナーバイキング&ハワイアンズ入場券付(首都圏11ヵ所から無料送迎バス有り)
    詳しく見る

    t*t*k*k*o*o*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/06/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    総合的には満足ですが、朝食があまりにも雑な感じがします。流れ作業のような接客や夕食の献立とあまりにもギャップが有りすぎる、冷凍食品温めましたかのような三流ビジネスホテル並みの味や並べ方、それに結婚式のような長大テーブルに他の御客と向かい合わせの隣どおし。ゆっくりとはまるでくつろげない感じでした。
    そ...

    宿泊日
    2017/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル月間売れ筋ランキング・東北エリア第1位獲得記念】ホテルハワイアンズ大感謝特別プラン!)
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    t*k*r*z*w*_*o*y*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/06/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ウォーターパーク内のレストランパームで夜のバイキング、最低です。今まであちらこちらの宿泊施設を利用していますがその中でも最低です。ショーは良かったのでもしまた来るなら他所で泊まりショーだけ観ることをお勧めします。

    宿泊日
    2017/06/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】ハワイアンズ入場券付き♪水着のままでも楽しめるカジュアルバイキング!関東各地から無料送迎バス運行中
    詳しく見る

    r*x*d*8*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/06/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    コスパ最高です

    宿泊日
    2017/06/11
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春得キャンペーン】人気のディナーバイキング+ハワイアンズ入場券付!関東各地から無料送迎バス毎日運行中
    詳しく見る

    e*i*a*3*3*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2017/05/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂で自分のスリッパって分かるように部屋に部屋の番号を書いた洗濯ばさみを部屋の下駄箱の上に置いておいて欲しい。あと冷蔵庫の温度調節が欲しい。飲み物を冷蔵庫に入れて置いたのに全然冷えてなかった。

    宿泊日
    2017/05/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【4~5月・部屋数限定】うまみたっぷり熟成牛肉と約74種類のディナーバイキング&ハワイアンズ入場券付♪関東各地から無料送迎バス毎日運行中
    詳しく見る

    s*i*y*0*1*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/05/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この料金で東京方面からの無料送迎バスとウォーターパークを利用できるのはありがたいです。フラガールショーは素晴らしかったです。子供たちはプールに大満足だったようです。なお、宿泊者はウォータースライダー利用料(3種共通1日券)を割引価格で購入できることはもっとPRしてもよいのではないかと思いました(チケッ...

    宿泊日
    2017/05/20
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【4~5月・土曜日限定】うまみたっぷり熟成牛肉と約74種類のディナーバイキング&ハワイアンズ入場券付(首都圏各地から無料送迎バス運行中)
    詳しく見る

    y*u*9*4さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    高いだけ サービスも悪く なぜみんな
    ここに行きたくなるのか全くわからない。

    泊まるチケットに風呂の入浴料金も
    ハワイアンズのプールの施設利用料金も入っていない

    また
    一泊したのですが プールの施設利用料金は強制的に
    2日分請求 1日しか使用しないと言ったが 宿泊客は
    全く使用しないか 宿泊分の請求か...

    宿泊日
    2017/05/06
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 東2号館 和室10畳+踏込 お約束プラン

    スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズからの返答返信日:2017/05/16

    この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、この度はご満足頂けなかった様で大変申し訳ございませんでした。今後ともお客様にご満足頂ける環境作りに精進して参ります。ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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