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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズの口コミ

スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ

福島県いわき市常磐藤原町蕨平50 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:いわき・小名浜・相馬

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1,645

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総合評価

3.78

07月02日00:52更新

185件

124人が満足と
評価しています。

148件中1~20件を表示

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    mkf********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設は新しくはないが、館内やお部屋は隅々まで掃除が行き届いていて気持ちよく過ごすことができました。フラガールのショーはとにかく最高!!!このお値段で温泉も楽しめて、宿泊者専用の無料バスも利用できてとても満足です。またぜひ行きたいと思います。

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    創業55周年大創業祭 感謝大特価!夕食和食会席膳+入場券付 オンライン決済限定 お部屋お任せ
    詳しく見る

    mkf********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シングルルーム】ご夕食は季節の和食会席膳&ハワイアンズ入場券付き・無料送迎バス利用可能!
    詳しく見る

    usa********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 3

    初めての利用でした。ハワイアンズの利用と宿泊施設は別の施設なのかもしれませんが、二日間入場券付きプランなので、フロントでもう少し詳しく説明してくれるか、ハワイアンズの利用方法等やショーの場所など、説明や案内図、ガイドのようなものが、客室内に置いてあったらよかったと感じました。客室からハワイアンズの施...

    宿泊日
    2020/02/26
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【乗るだけ30秒】カラダ測定体験&アドバイザーの解説付きプラン(夕・朝食バイキング&2日間入場券付))

    スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズからの返答返信日:2020/03/18

     この度はホテルハワイアンズへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。館内の案内図やスタッフのご説明へのご意見、お客様からの貴重なご意見と致しまして承りいたしますとともに、この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。今回お客様からのご指摘を真摯に受けとめ、なお一層業務に精進致します。今後も皆様方からの貴重なご意見を集約しながらよりよいサービスを目指します。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げますとともに、この度のご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ymy********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    新型コロナウィルスの為キャンセルしようかと思いましたが予定通り行くことにしました。従業員の方も親切で満足でした。ハワイアンショウが観られなかったのが残念だったのでまた行こうと思っています。

    宿泊日
    2020/03/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早フラ割】45日前までのご予約がお得!ホテル自慢のディナーバイキング&ハワイアンズ入場券付
    詳しく見る

    gig********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    久々3回目の利用です。今回は「東1号館」和室に4人で連泊。HP見る限り2人部屋であろう所に4人無理矢理?的な感じでした。布団4人分敷いたら部屋が目一杯の狭さです。おまけに部屋がかなり古く、設備やアメニティががっかりでした。Wifiはありません。暖房機の温度調節も全く出来ず快適性に欠けます。安眠も出来ませんでした...

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【連泊プラン】ゆったり温泉&フラガールショーに感動!2泊4食付マル得プラン<夕食バイキングx2泊>)

    スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズからの返答返信日:2020/03/12

    この度はホテルハワイアンズへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 この度のご意見、お客様からの貴重なご意見と致しまして承りいたしますとともに、この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受けとめ、なお一層業務に精進致します。今後も皆様方からの貴重なご意見を集約しながらよりよいサービスを目指します。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げますとともに、この度のご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    shi********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    利用のお客様が少なく静かでしたが料理も満足しました、アトラクションが見れなかったのがとても残念ですが、また行きたいと思います

    宿泊日
    2020/03/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平休日割引】常夏満喫 和洋中の出来立てディナーバイキング&ハワイアンズ入場券付き
    詳しく見る

    cho********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/03/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事は朝夕バイキングでしたが、夕食の飲み物は別料金でした。アルコールソフトドリンク飲み放題を主人だけつけようと思ったら、全員が同じものをつけないとダメと言われました。1歳児までつけないとダメだったので諦めました。バイキングの内容もあんなに原価が高そうなものは使わない食事は初めてです。とても残念でした...

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ゾロ目の日】ポイント最大10倍!お部屋はお任せ/ハワイアンズ入場券付(夕朝食付)
    詳しく見る

    rsf********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/03/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの対応は大変 良いと感じました!夕食 和膳も ゆっくり味わって頂く事が出来、特に お刺身 新鮮でした。
    中が広すぎて方向音痴の人は 一人では歩けないかもです。個人的 感想なので!
    余市の お風呂は 江戸時代 雰囲気が凄く良かったです。夜入った方が良いかもです!

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早フラ割】45日前までのご予約がお得!ホテル自慢のディナーバイキング&ハワイアンズ入場券付
    詳しく見る

    uch********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/02/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回で3回目?4回目?利用のリピーターです。安いプラン(お部屋おまかせ)での宿泊予約だったはずなのに南館の家族スイート?(和室12畳以上・和室8畳以上の2部屋+トイレ+洗面所+お風呂)でとても広く・きれいな贅沢なお部屋でした。プールは室内の大きなプールの水温が少し冷たかったですが、外のプールを含めそれ以...

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 旅旅サンデー】ポイント最大10倍!お部屋はお任せ/ハワイアンズ入場券付(夕朝食付)
    詳しく見る

    mim********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    夕食の最中に布団を敷いて頂けるのは有難いのですが、部屋に戻った時、愕然としました。
    布団は綺麗に敷いてあるのですが、荷物の置き方が半端なく雑!!
    宿泊人数が7人と昨年と変わりない人数だったのですが、部屋自体が去年より狭く、荷物の置き場所に困るのは分からなくもないですが、それにしても荷物の置き方が雑で残...

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2月限定】魔法のリンクでスケート体験滑走券付宿泊プラン 夕・朝バイキング+入場券付
    詳しく見る

    jwx********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早フラ割】45日前までのご予約がお得!ホテル自慢のディナーバイキング&ハワイアンズ入場券付
    詳しく見る

    bw4********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    施設内プールの料金が¥400で両替機が無くわざわざ施設内に戻り両替しなければならず、とても不便

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    創業55周年大創業祭 感謝大特価 ディナーバイキング+入場券付 オンライン決済限定 お部屋お任せ
    詳しく見る

    taz********さんのコメント

    30代家族旅行
    投稿日:2020/02/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    宿泊棟、東二号館でした。
    祖母を連れての宿泊で、
    食事に行くにも中央大浴場など、一度二階通路に降りなければ行くことができないのが残念でした。
    上の階にも連絡通路があれば、ご年配の方も楽なのにと思います。次に部屋ですが、喫煙部屋で部屋に臭いが染み付いていて非常に臭かったです。
    服にも臭いが付くし、喉がイガ...

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    大人8名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早フラ割】45日前までのご予約がお得!ホテル自慢のディナーバイキング&ハワイアンズ入場券付
    詳しく見る

    wks********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/02/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊ホテルは古いですが、価格の割にいろいろな施設やショーを楽しめました。
    露天風呂やプールなどが、チェックアウト後も利用できるので良かったです。
    帰ってから「フラ・ガール」の映画見ました。
    歴史を見て、また泊まりたいです。

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2月限定】魔法のリンクでスケート体験滑走券付宿泊プラン 夕・朝バイキング+入場券付
    詳しく見る

    mai********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    初めてのハワイアンズでした。
    良かった所は、プールやお風呂の規模や種類の多さと、接客態度です。
    悪かった所は、東館2号館という所に泊まりましたが、何処に移動するにも遠くて迷路みたいで大変だった事と、部屋が暗くて古くて清潔感がなかった事です。
    食事は、内容はまあまあでしたが、入場の際、長蛇の列が出来ている...

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】1月6日12:00までの受付限定プラン<ディナーバイキング>
    詳しく見る

    rin********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前利用した時よりも、バイキングが充実していました。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【乗るだけ30秒】カラダ測定体験&アドバイザー解説付宿泊プラン 夕・朝バイキング+入場券付
    詳しく見る

    xm0********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    初めて行きました
    良かった点は、どのスタッフも親切だった
     夜のショータイムと温泉は良かった

    悪かった点は、お部屋おまかせプランにしたせいで、とんでもない結果に 
    部屋からどこに行くにも迷路でひたすら歩く
    スタッフに何回も道をを聞く
    エレベーターの乗り継ぎしないとどこにも行けない 
    部屋はかなり古く 景色...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    創業55周年大創業祭 感謝大特価 ディナーバイキング+入場券付 オンライン決済限定 お部屋お任せ
    詳しく見る

    tar********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    高い宿泊代を支払われているのに、部屋が最悪、食事もよくありません。

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シングルルーム】ご夕食はディナーバイキング&ハワイアンズ入場券付き・無料送迎バス利用可能!
    詳しく見る

    yos********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    安勝った!!バスも空いてて、フラのお姉さんの踊りに元気を貰い!プール施設内のバイキングでは、完璧な焼きのポークソテーと絶妙な焦げ目のついたバナナフランベに舌鼓をし、、なんと主婦が焼いてます!!
    美味しかった!施設も空いてて、休みがズレている家族連れに遊んで貰い!子供も満足してました。
    このお値段でバス...

    宿泊日
    2020/01/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日にち限定】冬の激得大特価!今だけのチャンス 遊び放題 夕食なしフリープラン 入場券付
    詳しく見る

    bas********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供がとても楽しく過ごせました。
    館内着も準備してくれているので荷物が少なくていいです。
    バイキングは日替わりで変わる品があると連泊者にとっても飽きなくていいと思います。
    プールですが暖房をもう少し強くしてもらいたかったです。

    宿泊日
    2020/01/08
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    創業55周年大創業祭 感謝大特価!夕食和食会席膳+入場券付 オンライン決済限定 お部屋お任せ
    詳しく見る

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