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奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテルの口コミ

奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

524人がお気に入りに登録

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総合評価

4.06

10月05日00:11更新

51件

40人が満足と
評価しています。

49件中1~20件を表示

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    ssa********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客がとてもよく気持ちよく泊まれた。食事も美味しくてまた泊まりたいとおもいました。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【訳あってオトク】学生団体様のご利用予定日につき太っ腹セール(2食付)
    詳しく見る

    m*g*a*k*t*t*b*5*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    こちらの硫黄の温泉が大好きで、何度か宿泊しています。食事も大変美味しくて、とても良かったです。部屋もリニューアルして綺麗になっていたので、気持ちよく過ごすことができました。また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】天然温泉のにごり湯と旬を味わう会席コース
    詳しく見る

    w*f*f*3*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    奥日光には毎年2回ほど行ってますが、今回のホテルは値段、食事共に大変満足しています。
    また是非とも利用させて頂きます。部屋はリニューアル済で綺麗でした。
    ただ1つだけ希望があります、お風呂の内風呂、か露天風呂にいずれかに時計を設置して欲しい、
    脱衣室にしかなく時間確認が非常に不便です。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】天然温泉のにごり湯と旬を味わう会席コース
    詳しく見る

    k*y*k*y*_*0*1さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    シーツが短く布団が出ていた。
    チェックアウトの日、食事後布団が片付けられて、ちょっと休みたかったけど…
    食事は美味しかったです。
    スタッフの皆さんサービスが一流だと思いました。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】天然温泉のにごり湯と旬を味わう会席コース
    詳しく見る

    h*t*u*e*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    歩けるうちに戦場ヶ原を歩きたいという両親の希望を叶えるために、何十年ぶりかで日光に旅行に行きました。ホテルについてから帰るまでスタッフの方はどの方もとても感じよく、気持ちよく過ごせました。食事も品数が多く、お味も良かったです。部屋のドアが内側に開くため、靴が履きにくく、出入りの際に動きにくかったです...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳あってオトク】学生団体様のご利用予定日につき太っ腹セール(2食付)
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    t*m*y*0*3*6*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    温泉は最高でした。これ以降は参考になればと思い書きます。部屋にアメニティ関係は歯ブラシとタオルしかありません。宿泊した部屋は意味のないロフト付きの和室にマットがありトイレしかないリフォーム済みの部屋でした。可もなく不可もなくといった感じの部屋でした。涼しいとはいえ扇風機くらいはほしいと思いました。レ...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】天然温泉のにごり湯と旬を味わう会席コース
    詳しく見る

    t*m*p*n*8*1さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    GWに宿泊しました。お部屋もきれいにリモデルされており、居心地がよく、料理も期待していなかったのですがおいしくて、宿泊料を考えるとなかなかよかったです。奥日光に行くときはまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】天然温泉のにごり湯と旬を味わう会席コース
    詳しく見る

    s*v*y*j*rさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    渋滞の為に夕食受付時間を遅延しましたが、急ぐ事無くゆっくりと配膳、最終的には食事処に私たち家族のみとなりましたが、お気になさらないでと何度も声掛けしてくれる心遣いでゆっくりと食事ができました。また伺いたいと思います。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特典付】50歳以上のぶらり大人旅。2食付(現金支払いのみ)

    奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテルからの返答返信日:2019/05/14

    この度は奥日光高原ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ゴールデンウィーク中でご移動なされるのも大変お疲れだったと思いますが、無事にご到着なされ何よりでございました。ご滞在時間が少なかったかとかは存じますが、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*u*m*1*0*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/02/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    赤ちゃん連れで行きましたが、受付の接客も気持ちよく、また、送迎バスに定員オーバーで乗れなかった際にも路線バスの割引対応をしてくれる等とっても気持ちよく利用できました。温泉も硫黄の濃い温泉だったため、すごく気持ちよく温まれました。食事の際にはジュニアシート(椅子)がありますが、留めるベルトがなく、部屋...

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    大人4名子供1名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】天然温泉のにごり湯と旬を味わう会席コース
    詳しく見る

    b*t*n*4*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    館内はリニューアルしているのできれいだが、若干清掃が行き届いていない所が見受けられた。風呂も予約時では24Hとなっていたが24時で終了。温泉目当てで予約をしたのに非常に残念となった。せめて、片側だけでも24Hで対応していただけたらと思います。後、フロントの対応がいまいち悪い。

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎和室14畳風呂なし
    詳しく見る

    t*d*j*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉のお湯の色が白く、良い感じです。食事も十分な量と質。お部屋も広くて清潔でした。近くのスキー場の雪もパウダースノウでよかったです。往復の送り迎えのバスもとても便利でした。帰りは臨時バスを利用しましたが、みんなが座れる分のバスを準備してくれていて助かりました。家族旅行には最高の旅となりました。

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    大人4名子供3名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】天然温泉のにごり湯と旬を味わう会席コース
    詳しく見る

    v*f*6*6*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は、大変お世話になりました。
    前日にホテルより確認のお電話を頂き、お得な情報や施設の詳細な案内をして頂き、安心して伺うことができました。ありがとうございました。
    夕飯は、丁寧に作られた会席料理を食べれて、お腹いっぱいになりました。小学校低学年の娘は、食べ慣れていないせいもあると思いますが、食べら...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】天然温泉のにごり湯と旬を味わう会席コース
    詳しく見る

    c*i*o*9*9さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/12/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋や設備は綺麗で、泉質も良く、夕飯の食事の種類も多く、従業員も親切丁寧だったので、全体的に良かったと思います。
    一つだけ残念なのは、露天風呂から見える、工事の鉄パイプと白い幕です。アレは即撤去した方が良いと思います。
    鉄パイプではなく、木の杭にかえて、スダレでもつけた方がいいかなと思います。

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】天然温泉のにごり湯と旬を味わう会席コース
    詳しく見る

    y*s*7*2*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/11/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    施設がリニューアルされ、館内は清潔感のある感じで気持ちが良かったです。また機会があれば行きたいかな!

    宿泊日
    2018/11/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】天然温泉のにごり湯と旬を味わう会席コース
    詳しく見る

    h*s*t*3*1*m*hさんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2018/10/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お値段の割に良かったです。夕食は、とても美味しかったです。朝食のバイキングは、物足りない感じがしました。接客も良く、お風呂も肌がすべすべになってとても満足しました。部屋も、改装されていてとても清潔でした。ただ、アメニティで苦情を申し上げたらすぐに交換してくれて対応が、早かったです。

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎和室14畳風呂なし
    詳しく見る

    a*i*h*k*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    チェックインの際、食事中に布団を敷く事の説明がなかったのに、部屋に戻ったら敷いてあった。説明もなく勝手に部屋に入るのはどうか。
    お風呂のドライヤー。2台しかなく、乾かしたくても使用中の為、終りまで待ち、自分が使用している間も1人待たれていて、落ち着いて乾かせなかった。
    コンセント四ヶ所あるようなので4台...

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特典付】50歳以上のぶらり大人旅。2食付(現金支払いのみ)
    詳しく見る

    c*z*a*1*1さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/10/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    男体山登山と紅葉を見に行き、にごり湯の奥日光高原ホテルに宿泊させていただきました。
    お部屋は昨年リニューアルした琉球畳のまだ新しい匂いのする素敵な部屋でした。
    温泉は男女とも2か所ありとても気持ちよく入ることができましたが、朝食では7~9時までのバイキング。8時30分頃に行くと料理はほとんどなく、サラ...

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】天然温泉のにごり湯と旬を味わう会席コース
    詳しく見る

    m*z*r*r*a*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    連泊で利用しましたが、とても気持ちいいサービス対応でした。食事もおいしくて(連泊の場合はきちんとメニューを変えてくれました)、お風呂も白く本格的な温泉でした。なによりスタッフの方々のサービスが気持ちよく、戦場ヶ原へのアクセスや見どころについてとても丁寧に教えてもらい、大満足でした。
    スキー場も近いよ...

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊お得プラン】お手頃価格ステイ◎和室12畳風呂なし/山側
    詳しく見る

    k*m*k*_*1*4さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大変お世話になりした。
    脚が浅草から電車だったもので、
    行き帰り共に送迎して頂きました。
    有り難う御座いました。
    お宿の方も、昨年度リニューアルされたそうで、
    外観は、避暑地ならではの白樺のホテル
    中の設備も行き届いていて、
    白濁の温泉といいお食事のボリューミーな献立といい
    大変素晴らしくゆっくりと過ごさせて頂...

    宿泊日
    2018/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】お肉大好き◆栃木霧降高原牛ステーキを堪能!栃木グルメプラン♪ワンドリンク付・和室12畳風呂なし
    詳しく見る

    y*m*k*8*2*0*1*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/08/31 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    最悪としかいえない思い出になりました。

    ホテルの大浴場(内風呂)でキイロスズメバチに足を刺されました。
    浴槽に入る前にシャワーを浴びようとした瞬間に刺されました。
    従業員に訴えても他人事、痛みで一睡も出来ませんでした。
    もちろん翌日の予定はボツ、翌日早朝に病院直行。最悪の旅行になりました。

    ホテル側曰く...

    宿泊日
    2018/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】天然温泉のにごり湯と旬を味わう会席コース
    詳しく見る

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