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小樽朝里クラッセホテルの口コミ

小樽朝里クラッセホテル

北海道小樽市朝里川温泉2丁目676-1 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:小樽・積丹・キロロ

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430

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総合評価

3.89

07月04日00:32更新

51件

40人が満足と
評価しています。

49件中1~20件を表示

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    qkk********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/02/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夏に宿泊した際にとても素敵なお部屋だったので、違う季節にもう一度訪れたいと、再度、宿泊しました。
    ホテルのスタッフの方々の親切な対応やお気遣いに、心地よいひとときを過ごさせていただきました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント最大20倍】5のつく日限定!【1泊2食】/クラッセオリジナルディナー

    小樽朝里クラッセホテルからの返答返信日:2020/02/21

    日頃より小樽朝里クラッセホテルをご愛顧賜りありがとうございます。
    桃の節句が近付き、当館ロビーにてもお雛様を飾りましたが、まだまだ寒い日が続いております昨今、いかがお過ごしでしょうか?
    近年、小樽市内含め近隣地域にても新たな宿泊施設の開業が相次いでいる中、再訪頂くことが出来ました事に大変嬉しく存じます。
    また、ご投稿にて勤務している者達の振舞いも含めご満足のお言葉をお寄せ頂く事が出来、スタッフ一同嬉しいお気持ちをお分け頂くことが出来ました。
    いつお越し頂きましても、繰り返しより気持ちよくご滞在頂けます様我が身を振り返って参る所存です。
    今後も当館はじめ、お住いの地域にもございますアンビックスグループは、お客様のご期待にお応えするべく至らぬ点を見つめ、より気持ちよい空間造りを目指して参りたいと存じます。
    次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    syu********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事がとても美味しく、温泉がとても良かったです。フロントなど、スタッフの対応も満足でした。

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ファミリー・グループ】ポイント最大15倍!スタンダード【1泊2食】/クラッセオリジナルディナー

    小樽朝里クラッセホテルからの返答返信日:2020/01/30

    この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
    年が明け、まだ来ぬ春が待ち遠しく感じられます当地朝里川温泉でございますが、お客様におかれましてはいかがお過ごしでしょうか。
    ご滞在に際しまして、ご提供申し上げましたお食事、お風呂、またお迎えする者のおもてなしにてもお喜び頂けました事は私共にとりましても嬉しいお言葉でございました。
    お客様にとりまして更に便利に、快適にお使い頂けます様御事情やお好みに今以上に深くお応えするべく勉強を続けて参りたいと存じます。
    勝手ながら次回の御来館も心よりお待ち申し上げております。
    御投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sig********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回で2回目ですが大変満足しました。もう少し早く紅葉時期に来られれば素晴らしかったと思いました。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント最大20倍】5のつく日限定!【1泊2食】/クラッセオリジナルディナー

    小樽朝里クラッセホテルからの返答返信日:2019/11/22

    日頃より小樽朝里クラッセホテルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
    向寒のみぎり、皆様お元気でお過ごしでしょうか。
    今年は温暖化の影響もあり、例年より紅葉の色付きが遅く、また台風並みの低気圧の影響もあり10月下旬には落葉へと模様替えを済ませてしまいました当地朝里川温泉でございました。
    しかしながら、そうした環境の変化からここ数年、当地小樽含め北海道の葡萄はワインに適した気候となり、世界からも注目を浴びる程になりました。
    当館レストランにても様々な品種のワインをご提供致しておりますので、次回ご利用の際には是非ともご賞味下さいませ。
    朝里川温泉は四季折々、自然の雄大さを楽しめる立地でございますので、小樽へお越しの際には是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    お世話になりました。
    小樽 積丹が大好きで北海道旅行のさいは 小樽の町から少し離れた 朝里クラッセさんを利用させて頂いてます。今回で4回目です。
    今回もお風呂・お料理共にとても良かったです。

    今回は 2歳になったばかりの孫と一緒で楽しい思い出が出来ました。
    また、北海道旅行の際は利用させていただきたいと...

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    7日前予約で500円お得!夜にご観光される方にオススメの一泊朝食付きプラン ※6日前より返金不可

    小樽朝里クラッセホテルからの返答返信日:2019/09/24

    日頃より小樽朝里クラッセホテルをご愛顧賜りありがとうございます。
    また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
    近年新たな宿泊施設の開業が相次ぎ、ロッジ風や石倉風などさまざまに展開されております当地小樽ではございますが、そうした中で4度目もお選びを頂きましたのは嬉しい事でございました。
    せわしい日常の中ではなかなか作ることの難しいお孫様とゆっくりと向き合って頂くお時間もまた味わって頂けましたでしょうか?
    館内にて快適にお過ごし頂き、またそうしたお時間にて回復されたお体とお心にて無事にご旅行を終えて頂けましたらこれ以上の喜びはございません。
    これからもそうした安心をご提供致すべく日々の業務に励んで参りたいと存じます。
    次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*k*m*k*0*0*m*k*o*aさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させて頂きましたが
    フロントの方、案内の方など
    全ての方達が素晴らしい接客でした。
    久しぶりに満足できるホテルに泊まれました!
    食事もとても美味しかったです。
    また行きたいなと思わせてくれるホテルでした。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント最大20倍】ゾロ目の日限定!【1泊2食】/クラッセオリジナルディナー

    小樽朝里クラッセホテルからの返答返信日:2019/08/31

    この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
    又、利用したいというお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
    館内にて快適にお過ごし頂き、またそうしたお時間にて回復されたお体とお心にて無事にご旅行を終えて頂けましたらこれ以上の喜びはございません。
    これからもそうした安心をご提供致すべく日々の業務に励んで参りたいと存じます。
    次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
    御投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*p*y*6*o*oさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方々が素晴らしく感じが良いので、とても楽しく滞在できました。
    部屋も予約より広く、アメニティやお茶類も充実。露天風呂は森の香りがして紫陽花を見ながらゆったりしました。
    夏休みの終わりに良い思い出ができました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント最大20倍】旅!旅!日曜日限定!【1泊2食】/クラッセオリジナルディナー

    小樽朝里クラッセホテルからの返答返信日:2019/08/30

    この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
    また、ご滞在が満足の行くものでありましたこと、夏休みの終わりに良い思い出となりましたことに我々も安堵致しております。
    当地朝里川温泉は、山々に囲まれた自然豊かな立地であり、四季折々で魅せる景色は露天風呂含め私共も楽しみにしております。
    折々のお客様の御状況に添ってお仕事の区切りの気分転換やお疲れの際の心身の回復にお役立て頂けましたら幸いです。
    今後もプラン・設備ともお客様の利便を第一に御提供を続けて参りたいと存じます。
    次回の御来館も心よりお待ち申し上げております。
    御投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*y*5*e*i*o*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    施設自体は決しては新しいものではなく、温泉も特筆するものではありませんが、接客と食事がそれらをカバーするくらいすばらしかった。
    小樽でお客さんを迎える定宿です。

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食】スタンダードプラン/クラッセオリジナルディナー
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    客室露天風呂が1階で、虫(蜘蛛 カメムシ その他)が風呂枠と壁にたくさんいました。
    せっかく選択した客室の露天風呂に入ることができませんでした。
    風呂以外にもそこから林を抜けることが出来て熊が出るのでは(多少冗談ですが)とおもわせる環境でした。
    それ以外の食事 外風呂 客室内 接客対応は良かったと思い...

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食】和洋中の饗宴・プライムプラン/プライムディナーコース

    小樽朝里クラッセホテルからの返答返信日:2018/10/27

    この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

    朝里川温泉は小樽の山の中にあり、どうしても虫が市街地よりも多く発生してしまう時期がございます。
    清掃の際、出来うる限りでチェックをさせていただいたてはおりますが、完全に虫のいない状況をつくることはなかなか難しいというのが現状です。

    今回客室露天風呂をご利用いただけなかったとのことで残念でなりませんが、
    大浴場の露天風呂にはご入浴いただけたようでほっといたしました。

    虫の少ない時期というと新緑の時期や冬場などがおすすめですので、そのあたりにまた朝里川温泉へお立ち寄りいただけると幸いです。

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/08/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    大変素晴らしい。
    インドア、アウトともテニスコート良くまた利用します。お薦めです。

    宿泊日
    2018/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食】スタンダードプラン/クラッセオリジナルディナー

    小樽朝里クラッセホテルからの返答返信日:2018/09/23

    ご投稿ありがとうございます。

    当館の施設にご満足いただけて私共としても嬉しい限りです。
    今回はグリーンシーズンのご宿泊でしたが、
    朝里川温泉は冬もおすすめなので、
    ぜひ機会があれば、
    冬シーズンにもお立ち寄りいただければ光栄です。

    この度は小樽朝里クラッセホテルへご宿泊いただき、
    誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*e*g*r*a*dさんのコメント

    女性30代その他
    投稿日:2016/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    6名で利用させていただきました。
    ツインを2部屋というプランしかなかったのでそちらで予約しましたがわざわざ連絡いただきお部屋をグレードアップして貰え広いお部屋に1部屋でみんなで泊まることが出来、皆大変快適に過ごせました。
    6名で利用だと多少狭く感じるかもしれない事の説明や、布団ベッドの配置などスタッフの方...

    宿泊日
    2016/08/06
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(真夏のタイムセール【タイムセール】見逃せない!割引・朝食付プラン◇一押し!トク得◎)
    詳しく見る

    k*n*y*1*8*1*3さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2016/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お値段の割にはクオリティの高いホテルだと思います。インテリアなどのセンスもいいしスタッフの方々の意識も高いと思います。とっても良かったです

    宿泊日
    2016/08/01
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(『小樽◇天狗山ロープウェイに乗って、小樽の街を見渡そう』◇朝食付◇ S1482)
    詳しく見る

    z*s*k*r*さんのコメント

    投稿日:2014/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度か利用しています。やはり、露天風呂付きはいいですね。 朝食がいつもおいしいです。 マッサージもとても良いです。

    宿泊日
    2013/11/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(朝食付・マッサージチェアー&露天風呂付客室プラン「温泉で癒されよう」)
    詳しく見る

    m*3*u*a*さんのコメント

    投稿日:2013/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの女性の方の親切な対応ありがとうございました。 また、格安の料金設定でまた利用したいホテルです。

    宿泊日
    2013/10/19
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】ツイン/2食付
    詳しく見る

    a*u*o*2*j*さんのコメント

    投稿日:2013/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族6人で利用させてもらいました。小樽市まで車で数分の場所にありとても便利でした。小さいですがプールもあり大変満足しました。

    宿泊日
    2013/07/29
    宿泊プラン
    お得なスイーツクーポン付★旬ナビ★小樽スイーツ【8月までの平日がちょっとお得な】朝食プラン
    詳しく見る

    k*y*k*_*5*5さんのコメント

    投稿日:2012/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族3人で利用しました。 普段利用しているホテルよりも低価格だったので、料理やお部屋には、あまり期待しておりませんでしたが、これがいい意味での期待外れでした。 お部屋は広くてきれいな和洋室!バイキングも1品1品がおいしく、温かいものは温かく、冷たいものは適度に冷やされ文句なし!でした。 小樽に赴いた時には、...

    宿泊日
    2012/08/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(期間限定◆クラッセ◆サマーバイキング◆2食付プラン[S1208])
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    g*r*c*h*_*さんのコメント

    投稿日:2012/04/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    料金もお部屋の雰囲気も大満足でした。 夕食は流行りの素材を使用したものがあったり、朝のバイキングも品数が多く、お腹いっぱいになりました。 また。機会があれば宿泊させていただきたいです。

    宿泊日
    2012/04/29
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】ツイン/2食付
    詳しく見る

    p*c*o*u*iさんのコメント

    投稿日:2009/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    3泊4日の北海道旅行を楽しんできました。3泊とも別の施設で泊まりましたが、それぞれ素晴らしく、中でも、こちらの朝里川クラッセホテルは特に良かったです。 夕食は熱いものは熱く、冷たいものは冷たく、ひとつひとつ一番良いタイミングで出されました。朝食のバイキングはまた素晴らしく、私は洋食が好きなので、パンと...

    宿泊日
    2009/09/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(1泊2食付・朝里川創作会席料理プラン(ツイン・1泊2食付き))
    詳しく見る

    evy********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事美味しかったです!大食いなので、もう少し量があれば最高てした。朝食もセットと一部バイキング的な感じでコロナ対策も良かったと思います。空調?が上手く調節できず少し暑かったです。

    宿泊日
    2020/06/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント最大20倍】旅!旅!日曜日限定!【1泊2食】/クラッセオリジナルディナー
    詳しく見る

    wrw********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2020/01/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    リピーターです。大規模なホテルながら、ベルのお兄さんが部屋まで荷物を運んでいただけます。
    今回はホテル棟の部屋でしたが、古いながらも改装され、広さ・設備共に満足できるものでした。
    温泉は最大の魅力で、通夜営業ではないものの、遅くまで入れて、早くから入れます。
    1つ残念だったのは、朝食バイキング。種類は多...

    宿泊日
    2020/01/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント最大15倍】旅!旅!サンデー!日曜日限定!和洋朝食バイキング付プラン

    小樽朝里クラッセホテルからの返答返信日:2020/02/12

    日頃より小樽朝里クラッセホテルをご愛顧賜りありがとうございます。
    ご来館頂きました当日は一年で最も寒いとされる大寒であったかと存じますが、お客様におかれましてはトラブルなど無く無事にお帰りになれましたでしょうか?
    館内設備、またご対応申し上げましたスタッフのおもてなしにてもお喜び下さいました事に大変嬉しく存じます。
    しかしながら、朝食ご利用時にはお客様のご期待にお応え出来ませんでした事は誠に残念でなりません。
    メニューにつきましては、お客様の希望にお応えするべく、最近では「小樽B級グルメ」として名高い「あんかけ焼きそば」の導入等、小樽の風土を反映したお料理を取り入れておりますが、仰せにございましたドリンクサーバー等、まだまだ改善の余地がございますので引き続きこうしたお声にて更なる追求を図りたいと存じます。
    次回は”食”にても英気を養って頂ければ幸いです。
    またの御来館、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    bes********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/12/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バスで到着まで少しかかるが、とても素敵なホテルでした。温泉も良く、きれいでした。食事はすこそ物足りないところもありますが、夜食として頂いたラーメンもおいしかったです。朝食バイキングは少し派手さに欠けたかな。でも不満はなく良い気分で過ごせました。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント最大20倍】ゾロ目の日限定!【1泊2食】/クラッセオリジナルディナー

    小樽朝里クラッセホテルからの返答返信日:2020/01/09

    この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
    御利用の際のご様子やお考えをわざわざお寄せ下さいました事に重ねて御礼申し上げます。
    鮭魚群のみぎり、ご宿泊になられた際は近年稀に見る暖かさと小雪でございましたが、ごゆっくりお体をお休め頂けましたでしょうか?
    当館は小樽市内・観光地からお車で約30分の朝里川温泉地区に位置しており、市内からは離れておりますが、山々に囲まれた自然豊かな立地でございます。
    しかしながら、お食事につきましてお客様のご期待にお応え出来ませんでした事は誠に残念でなりません。
    この度お召上がり頂いた他に、和食・洋食それぞれに特化した会席もご用意致しております。
    四季折々で旬な食材を使用したお料理をご提供させて頂いておりますので、また違う季節に当館調理人達による自慢の一品をご堪能頂けましたら幸いでございます。
    いつお越し頂きましてもお気持ちを新たにして御出発頂けます様快適な空間作りを目指して参りたいと存じます。
    次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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