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コートホテル新横浜の口コミ

コートホテル新横浜

神奈川県横浜市港北区新横浜2-13-1 地図

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総合評価

3.52

01月19日00:38更新

208件

117人が満足と
評価しています。

172件中141~160件を表示

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    s*z*k*4*1*さんのコメント

    投稿日:2011/02/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    門限が無いのが良いですね。

    宿泊日
    2011/02/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント10倍】 バーゲン特価!!★冬/春限定★スペシャルプラン!!◎素泊◎)

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2011/02/24

    この度はコートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後も、お客様に快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同より一層努力して参ります。  コートホテル新横浜 鈴木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*z*k*4*1*さんのコメント

    投稿日:2011/02/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテル付近にはコンビニも多く利用しやすいです。

    宿泊日
    2011/02/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント10倍】 バーゲン特価!!★冬/春限定★スペシャルプラン!!◎素泊◎)

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2011/02/24

    この度はコートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後とも、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。次回のお越しを心よりお待ちしております。  コートホテル新横浜 鈴木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*p*y*7*7*pさんのコメント

    投稿日:2010/12/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    大浴場が欲しい

    宿泊日
    2010/08/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙】♪なっとく夏得!!朝食無料 夏割サマーステイプラン♪)

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2011/02/24

    この度はコートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後とも、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。次回のお越しを心よりお待ちしております。  コートホテル新横浜 鈴木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*_*d*a*さんのコメント

    投稿日:2010/12/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    禁煙室で申込みをしたつもりが、どうも喫煙室でした。こちらの手違いかも知れませんが、受付で喫煙・禁煙を最終確認いただけたらよかったと思います。隣で受付けていた宿泊客には確認していましたから・・・。 元々シングルの部屋をダブルにしていることもあり、部屋は狭かったです。 従業員の対応は(上記を除けば)大変良か...

    宿泊日
    2010/12/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント10倍】 バーゲン特価!!★秋冬限定★スペシャルプラン!!◎素泊◎)

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2011/02/20

      この度はコートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。お煙草の最終確認につきましては、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後とも、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。次回のお越しを心よりお待ちしております。コートホテル新横浜  北川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*i*a*o*i*i*iさんのコメント

    投稿日:2010/10/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    前回宿泊した時の印象が良かったので今回2回目の利用です。 サービスや食事は満足だったのですが、空調の音がうるさかったのと、多分トイレのタンクの調子が悪いのかタンクの中から水滴の音がずっとしていて中々寝付けなくて困りました。 前回はこういったことは無かったのでとても残念でした。 ただ、食事も良いし、フロン...

    宿泊日
    2010/10/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙】♪なっとく秋得!!朝食無料 秋割オータムステイプラン♪)

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2010/12/05

    このたびは、コートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。空調の音とトイレのタンクにおきましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。日頃より点検作業は行っておりますが、今後このような事が無いように徹底してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。またご機会がございましたら、ご宿泊をお待ちしております。コートホテル新横浜 北川 

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    施設からの返信あり

    s*i*m*r*9*8*8さんのコメント

    投稿日:2010/10/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    ベッドが広いのと、朝食自慢、とあったので予約しました。 が・・・。 ベッドは広いけど古くてスプリングがへたっていた。 トイレがやっぱり臭い。 トイレットペーパーだけでも何度流しても流れない。 バスルームの照明が暗くて気味悪く、一度も使わなかった。 水がカルキ臭いので歯磨きも顔を洗うのも、ミネラルウォーター...

    宿泊日
    2010/10/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント10倍】 バーゲン特価!!★秋冬限定★スペシャルプラン!!◎和洋バイキング朝食付◎)

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2010/11/02

    この度は、コートホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘いただいた点の改善に努めて参りたいと思います。次回のご予約をお待ちしております。コートホテル新横浜 冨原

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    施設からの返信あり

    m*7*i*m*7*iさんのコメント

    投稿日:2010/09/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    格安料金で宿泊できて良かったです。また駅、コンビニ、飲食店なども近くにあり便利でした。

    宿泊日
    2010/08/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙】☆早割スペシャル28日前までがお得☆ ◎素泊◎)

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2010/09/17

    この度は、コートホテル新横浜を御利用くださいまして誠にありがとうございます。当館は、近隣にコンビニエンスストアや、ラーメン博物館などがございます。是非、ご検討下さいませ。次回のご予約、ご宿泊をお待ちしております。コートホテル新横浜 冨原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*i*n*s*b*a*t*f*l*8さんのコメント

    投稿日:2010/09/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    日産スタジアムで開催されたライブを観に行くために、宿泊させていただきました。 スタジアムも駅も近いし、周りにはコンビニや飲食店が沢山あるので便利です!! 部屋もきれいでした!

    宿泊日
    2010/09/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【喫煙】★2泊以上がお得!! 初夏の横浜!!ロングステイプラン★◎素泊◎)

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2010/09/17

    この度は、コートホテル新横浜を御利用くださいまして誠にありがとうございます。当館は日産スタジアムから一番近いホテルとなっております。次回もイベントなどの際は是非、お越し下さいませ。コートホテル新横浜 冨原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*2*0*さんのコメント

    投稿日:2010/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    料金が安いのに部屋はキレイで満足でした。

    宿泊日
    2010/09/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トク旅【ポイント3倍】 売切御免!!★夏季限定★サマープラン!!◎素泊◎)

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2010/09/07

    この度は、コートホテル新横浜をご利用くださいまして誠にありがとうございます。御宿泊、ご満足頂きまして何よりでございます。次回のご予約をお待ちしております。コートホテル新横浜 冨原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*n*i*y*k*1*jさんのコメント

    投稿日:2010/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一部、設備面での不具合箇所があったが、その旨をフロントに伝えたところ、迅速かつ適切に対応してくれた為、快適に過ごせた。

    宿泊日
    2010/08/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙】★2泊以上がお得!! 初夏の横浜!!ロングステイプラン★◎素泊◎)

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2010/09/07

    この度は、コートホテル新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。設備に不備がございまして失礼いたしました。またのご予約をお待ちしております。コートホテル新横浜 冨原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*j*n*7*1さんのコメント

    投稿日:2010/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    アイススケートセンターに近く、荷物を預かって頂いたりとても便利でした。夜、外出から戻った時、エレベーター横のアメ二ティグッズ(ブラシ他)が品切れで、残念でした。朝食は美味しく大満足です。また利用したいです。

    宿泊日
    2010/08/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙】♪なっとく夏得!!朝食無料 夏割サマーステイプラン♪)

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2010/09/04

    この度は、コートホテル新横浜をご利用くださいまして誠にありがとうございます。アメニティは随時、補充をしておりますが行き届いておりませんでして失礼致しました。次回も是非ご朝食付でご予約くださいませ。コートホテル新横浜 冨原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*k*n*0*2*0*3さんのコメント

    投稿日:2010/08/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    午後2時のチェックイン時の応対が遅く、3列の行列が長くなり大変だった。チェックアウト時に「領収書はいりますか?」と聞かれたが、当然ではないかと思った。チェックイン時に支払った時領収書を渡すべきだと思う。その他は概ね良かった。ベッドが広いのが良い。

    宿泊日
    2010/08/14
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】ツイン/食事なし

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2010/08/25

    この度は、コートホテル新横浜をご利用くださいまして誠にありがとうございます。フロントの対応に至らない点がありまして申し訳ありません。改善に努めて参りたいと思います。またの御宿泊をお待ちしております。コートホテル新横浜 冨原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*p*y*7*7*pさんのコメント

    投稿日:2010/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    とにかく朝食が良かった!

    宿泊日
    2010/06/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙】♪春うらら♪朝食無料スプリングステイプラン♪)

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2010/08/15

    この度は、コートホテル新横浜に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館の朝食は、和洋のバイキングスタイルとなっております。次回も是非、ご朝食をご検討くださいませ。コートホテル新横浜 冨原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*p*y*7*7*pさんのコメント

    投稿日:2010/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    この料金で朝食はしっかりしている。朝食をしっかり取りたい方にはお薦めです。

    宿泊日
    2010/06/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙】♪春うらら♪朝食無料スプリングステイプラン♪)

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2010/08/15

    この度は、コートホテル新横浜をご利用くださいまして誠にありがとうございます。これからも、皆様にお喜びいただけるようなご朝食を目指して参ります。次回のご予約ご宿泊をお待ちしております。コートホテル新横浜 冨原

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    施設からの返信あり

    c*u*s*r*1*0*8*0さんのコメント

    投稿日:2010/07/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    新横浜の駅からも近く、ホテルの周りのは食事できるところも沢山あり、便利でした。 ホテルフロントの方も対応よく気持ちよく滞在できました。 不満点を言えば、ユニットバス内がちょっと暗かったことと、部屋の鏡がちょっと汚れいたのが残念でした。 早期割の格安プランを利用したので料金は安く済んでよかったです。

    宿泊日
    2010/07/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【喫煙】☆早割スペシャル21日前までがお得☆ ◎素泊◎)

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2010/07/16

    この度は、コートホテル新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の不備など、ご指摘いただいた点、改善に取り組んで参りたいと思います。次回のご予約をお待ちしております。コートホテル新横浜 冨原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*_*a*h*さんのコメント

    投稿日:2010/05/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎回、満足です。 今回部屋が少し狭かった。 (不要なものが置いてあったので)

    宿泊日
    2010/05/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【喫煙】【期間限定】★驚愕!!大バーゲン!!スペシャルプラン!!★◎素泊◎)

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2010/06/07

    このたびは、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ごひいきにして下さいまして、重ねて御礼申し上げます。今回頂いていたご予約は、15平米のお部屋に90センチ幅ベッドのお部屋タイプでございます。スタンダードシングルでご予約いただきますと120センチ幅のベッドで御座いますので、次回のご予約の際ご検討くださいませ。またの御利用をおまちしております。コートホテル新横浜   冨原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*u*i*oさんのコメント

    投稿日:2010/04/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    当日予約してすぐホテルへ向かいましたがホテルの方の対応がよかったです。値段も安くきれいなお部屋でした。また、部屋も広く満足できました。

    宿泊日
    2010/04/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙】☆受験生応援☆ 学割プラン2010♪♪◎素泊◎)

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2010/05/13

    この度は、コートホテル新横浜くぉ御利用いただき誠にありがとうございます。また、新横浜にお越しの際は御利用をお待ちしております。コートホテル新横浜  亀岡

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    施設からの返信あり

    k*s*m*_*2*1さんのコメント

    投稿日:2010/04/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅、横浜アリーナから近くて休日にこの料金はとても助かりました。 フロントの対応もよかったです。

    宿泊日
    2010/04/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(期間限定!【活力ドリンク「マカの元気」付】□禁煙室 ダブル【素泊り】)

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2010/05/13

    この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。横浜アリーナ・日産スタジアムのイベント時にまたの御利用をお待ちしております。コートホテル新横浜  亀岡

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    施設からの返信あり

    m*r*h*a*l*w*1*7*さんのコメント

    投稿日:2010/03/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    土日のライブで利用しました。 早割を利用したので、一人当たり5000円しませんでした。安さに大満足。 ただ、安いだけあってアメニティは最低限しかありません。ヘアブラシや洗顔フォームは持参です。 ブランドメーカーのシャンプー・コンディショナーはレンタルできますが、女性限定で、しかも早くになくなってしまいます...

    宿泊日
    2010/03/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙】☆早割スペシャル28日前までがお得☆ ◇和洋バイキング朝食付◇)

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2010/04/05

    この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、当館人気のご宿泊プランや、朝食にご満足頂けたようで、スタッフ一同喜んでおります。ヘアブラシにかんしましては、フロントにて無料で差し上げておりましたが、フロントスタッフのご案内不足によりご不憫をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後、お部屋の備品に関しまして、見直しをして参ります。では、又のお越しをお待ちしております。コートホテル新横浜 小川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*s*c*7さんのコメント

    投稿日:2009/12/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    部屋に付いてるドライヤーのコード根元部分(ビニール)が取れて、金具線が見えてる状態でした。気付かず使ってしまい火傷しそうになりました。その旨をフロントに電話したら新しい物に変えてはくれましたが、謝罪の言葉は一切無く、電話もガチャ切りされました。とても残念です。

    宿泊日
    2009/12/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル 【禁煙】★2泊以上がお得!! 冬の横浜!!ロングステイプラン★◎素泊◎

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2009/12/25

    この度は、コートホテル新横浜を御利用いただき誠にありがとうございます。ドライヤーの不備の件及びお客様への対応の件大変申し訳ございませんでした。早急に本人に確認をし今後このような事がないようにしてまいります。今回の件、大変申し訳ございませんでした。また、新横浜にお越しの際はコートホテル新横浜を宜しくお願い申し上げます。コートホテル新横浜

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    施設からの返信あり

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