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コートホテル新横浜の口コミ

コートホテル新横浜
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,372人がお気に入りに登録

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総合評価

3.50

10月19日00:35更新

202件

111人が満足と
評価しています。

166件中121~140件を表示

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    a*a*a*7*tさんのコメント

    投稿日:2013/03/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    高い料金なら普通ですが、コスパで言ったらフルマークです。

    宿泊日
    2013/02/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】ブリーズライトで「良眠」を!ビジネスプラン和洋バイキング朝食付ブリーズライト付)

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2013/05/08

     この度は、コートホテル新横浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。 ホテルの設備やスタッフの教育に関しましては、まだまだ十分でない部分もあるかと存じますが、今後も常に皆様が快適にお過ごし頂けます様、更なるサービスの向上に従業員一同日々励んで参ります。 次回のご機会の際にもコートホテル新横浜をぜひともご利用下さいませ。コートホテル新横浜 北川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*a*u*iさんのコメント

    投稿日:2013/01/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食は予想していたよりずっとしっかりしたもので、とても美味しくいただくことができました。部屋は廊下での話し声が聞こえてしまい残念です。スタッフの接遇は良かったです。

    宿泊日
    2012/12/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆早期予約割☆ ★ 21日前までがお得 !! ★ 朝食付/ 【禁煙】◎スタンダードシングル◎)

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2013/07/22

     この度は、コートホテル新横浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。 ホテルの設備やスタッフの教育に関しましては、まだまだ十分でない部分もあるかと存じますが、今後も常に皆様が快適にお過ごし頂けます様、更なるサービスの向上に従業員一同日々励んで参りますので、次回のご機会の際にもコートホテル新横浜をぜひともご利用下さいませ。コートホテル新横浜 北川

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    施設からの返信あり

    y*s*0*7*さんのコメント

    投稿日:2012/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    FIFA Club World Cup 2012 観戦時に利用しました。競技施設からは近く、新横浜で混雑が予想されるイベントの際には抑えておきたい宿です。

    宿泊日
    2012/12/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆早期予約割☆ ★ 14日前までがお得 !! ★ 素泊 /【禁煙】◎エコノミーシングル◎)

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2013/05/08

     この度はコートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは新横浜駅より徒歩5分圏内の繁華街の中にあり、横浜アリーナへは徒歩10分、日産スタジアムにも徒歩10分で行くことが可能でございます。横浜アリーナでのライブや、日産スタジアムでのサッカーの試合などには多くのお客様にご利用いただいております。 立地に関しましては、当ホテルのセールスポイントではないかと図々しいながらも、自負いたしております。 今後も皆様から愛され親しまれるホテルを目指して鋭意努力をして参る所存でございます。引き続きご愛顧賜りたくお願い申し上げますと共に、またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。コートホテル新横浜 北川

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    施設からの返信あり

    h*r*t*1*2*7*さんのコメント

    投稿日:2012/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅に近いのに、とても安い価格でお得感がありました。 部屋はきれいで、なぜか座り心地のよいソファーがあり、快適でした。 フロントの若いお兄さんは、清潔感があり、仕事も手際よく、好感が持てました。 機会があれば、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2012/11/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆早期予約割☆★7日前まで限定プラン★素泊り/【禁煙】◎エコノミーシングル◎)

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2012/12/13

    ご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました。快適、清潔感、好感、いくつかのお褒めのお言葉を頂戴し、ホテルとして、嬉しく思います。本当に、ありがとうございました。ホテルとして、常に、いつも、こうありたいと願います。またのご機会、お越しをお待ち申し上げております。コートホテル新横浜スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    w*j*o*o*2*0*さんのコメント

    投稿日:2012/02/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    アクセスよく、部屋は広くて快適、とくにバスは実に快適であった。機会があれば是非また利用したい。

    宿泊日
    2012/02/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前予約!!!】スペシャルプラン!素泊り/【禁煙】◎スタンダードツイン◎)

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2012/05/29

     この度はコートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは新横浜駅より徒歩5分圏内の繁華街の中にあり、都心までのアクセスや横浜中華街などの観光名所までも便利な場所にございます。 お風呂に関しましては、浴槽が深く、『ゆっくりと浸かることができた』などのお言葉を頂戴しております。 これからも皆様に喜んでいただけるホテル造りに日々精進して参ります。 今後とも私共コートホテル新横浜に末長いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げますとともに、次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。コートホテル新横浜 北川

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    施設からの返信あり

    h*f*b*9*さんのコメント

    投稿日:2012/01/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    価格からすればきれいだし問題無。また利用します。

    宿泊日
    2012/01/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】お値打ちのスペシャルプラン登場!★3月迄の宿泊★決定版★【禁煙】エコノミーシングル)

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2012/04/26

     この度はコートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。 これからも皆様に喜んでいただけるホテル造りに日々精進して参ります。 今後とも私共コートホテル新横浜に末長いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げますとともに、次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。コートホテル新横浜 吉野

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    施設からの返信あり

    l*t*u*e*f*e*0*さんのコメント

    投稿日:2011/12/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    サッカー観戦のために利用しました。スタジアムからも駅からもほど近く、とても便利でした。混雑期にも関わらず、とてもお得に泊ることができました。部屋はセミダブルだったため、ちょっと狭く感じましたが、許容範囲内でした。暖房が非常によくきいて暑かったです。。チェックインでは、後から来た人に名前を先に聞いてい...

    宿泊日
    2011/12/18
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】セミダブル/食事なし

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2012/01/04

     この度はコートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 チェックイン時の対応に関しましては、お客様に大変失礼な不快な念をお掛け致しました事を心からお詫び申し上げます。 混雑時のお客様対応につきましては、十分に注意し、今後はこのような不備が無いようにして参ります。 今後も皆さまの思い出に残るホテルを目指し、お客様のご意見のひとつひとつを参考にしながらサービスの向上、快適な空間のご提供に努めてまいりたいと存じます。  次回のご宿泊にも、コートホテル新横浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。コートホテル新横浜 北川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*k*w*k*2*1*s*yさんのコメント

    投稿日:2011/10/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅からも横浜アリーナからも近くて大変便利。コンサートのために初めて新横浜入りしたもので助かりました。ぐっすり眠ることができましたよ。

    宿泊日
    2011/10/26
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】禁煙シングル/食事なし

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2011/11/09

     この度はコートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは新横浜駅より徒歩5分圏内の繁華街の中にあり、都心までのアクセスや横浜中華街などの観光名所までも便利な場所にございます。 また、チェックイン前でございましても当日のお荷物のお預かりはいつでも可能でございますので、身軽にお買い物やお仕事にお出かけいただけます。 これからも皆様に喜んでいただけるホテル造りに日々精進して参ります。今後とも私共コートホテル新横浜に末長いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げますとともに、次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。コートホテル新横浜 北川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*y*p*n*0*2*0*2さんのコメント

    投稿日:2011/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋は少々狭い感じでしたが、あの料金で朝食付きなので満足でした。駅からも近いのでまた、利用したいと思います。

    宿泊日
    2011/08/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◎朝食無料◎ 納得!! 夏トクプラン♪)

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2011/09/05

     この度はコートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは新横浜駅より徒歩5分圏内の繁華街の中にあり、都心までのアクセスや横浜中華街などの観光名所までも便利な場所にございます。 また、チェックイン前でございましても当日のお荷物のお預かりはいつでも可能でございますので、身軽にお買い物やお仕事にお出かけいただけます。 今後も皆さまの思い出に残るホテルを目指し、お客様のご意見のひとつひとつを参考にしながらサービスの向上、快適な空間のご提供に努めてまいりたいと存じます。  次回のご宿泊にも、コートホテル新横浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。コートホテル新横浜 北川

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    施設からの返信あり

    i*7*0*4*さんのコメント

    投稿日:2011/05/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ロビーにお茶等のドリンクのサービスがほしい

    宿泊日
    2011/05/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【パワープライス】★激安特価プラン★◎素泊◎ )

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2011/05/27

    この度はコートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊時の貴重なご意見、ご要望大変ありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。またの、御利用をお待ちいたしております。                    コートホテル新横浜                         鈴木

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    施設からの返信あり

    u*h*l*o*tさんのコメント

    投稿日:2011/03/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    新横浜から始発の新幹線に乗るため利用しました。 チェックイン時間が遅くても対応してくれるのが便利です。 ただ、毎月利用しているのにもかかわらず、毎回住所氏名等書かされるのが面倒です。

    宿泊日
    2011/03/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント10倍】 バーゲン特価!!★冬/春限定★スペシャルプラン!!◎素泊◎)

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2011/03/12

    この度はコートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご住所等のご記入は、お手続き上必要となりますので、お手数ではございますが、お客様のご協力をお願いしております。今後とも、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。次回のお越しを心よりお待ちしております。コートホテル新横浜 北川

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    施設からの返信あり

    s*r*h*a*s*さんのコメント

    投稿日:2011/03/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    コンサートの際に利用しました。新横浜駅からも近く、ホテルへの道のりも分かりやすかったです。 近くにはコンビニやカフェもあり便利でした。 また機会があったら利用したいホテルです♪

    宿泊日
    2011/02/19
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シングル/朝食付

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2011/03/12

    この度はコートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後とも、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。次回のお越しを心よりお待ちしております。コートホテル新横浜 北川

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    施設からの返信あり

    t*d*6*0*9*さんのコメント

    投稿日:2011/02/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅近で便利なので、出張時にはよく利用しています。 今回は予約の手違いで「禁煙」でしたが、フロントの方の対応が 非常によく「喫煙」に変更頂きました。

    宿泊日
    2011/02/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント10倍】バーゲン特価♪なっとく冬得!!朝食無料 冬割ウインターステイプラン♪)

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2011/02/24

    いつもコートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後とも、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。次回のお越しを心よりお待ちしております。  コートホテル新横浜 鈴木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*z*k*4*1*さんのコメント

    投稿日:2011/02/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    料金に対して非常に満足出来るホテルです。

    宿泊日
    2011/01/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント10倍】 バーゲン特価!!★冬/春限定★スペシャルプラン!!◎素泊◎)

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2011/02/24

    この度はコートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後とも、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。次回のお越しを心よりお待ちしております。  コートホテル新横浜 鈴木

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    施設からの返信あり

    s*z*k*4*1*さんのコメント

    投稿日:2011/02/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    門限が無いのが良いですね。

    宿泊日
    2011/02/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント10倍】 バーゲン特価!!★冬/春限定★スペシャルプラン!!◎素泊◎)

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2011/02/24

    この度はコートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後も、お客様に快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同より一層努力して参ります。  コートホテル新横浜 鈴木

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    施設からの返信あり

    s*z*k*4*1*さんのコメント

    投稿日:2011/02/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテル付近にはコンビニも多く利用しやすいです。

    宿泊日
    2011/02/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント10倍】 バーゲン特価!!★冬/春限定★スペシャルプラン!!◎素泊◎)

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2011/02/24

    この度はコートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後とも、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。次回のお越しを心よりお待ちしております。  コートホテル新横浜 鈴木

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    施設からの返信あり

    h*p*y*7*7*pさんのコメント

    投稿日:2010/12/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    大浴場が欲しい

    宿泊日
    2010/08/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙】♪なっとく夏得!!朝食無料 夏割サマーステイプラン♪)

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2011/02/24

    この度はコートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後とも、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。次回のお越しを心よりお待ちしております。  コートホテル新横浜 鈴木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*_*d*a*さんのコメント

    投稿日:2010/12/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    禁煙室で申込みをしたつもりが、どうも喫煙室でした。こちらの手違いかも知れませんが、受付で喫煙・禁煙を最終確認いただけたらよかったと思います。隣で受付けていた宿泊客には確認していましたから・・・。 元々シングルの部屋をダブルにしていることもあり、部屋は狭かったです。 従業員の対応は(上記を除けば)大変良か...

    宿泊日
    2010/12/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント10倍】 バーゲン特価!!★秋冬限定★スペシャルプラン!!◎素泊◎)

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2011/02/20

      この度はコートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。お煙草の最終確認につきましては、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後とも、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。次回のお越しを心よりお待ちしております。コートホテル新横浜  北川

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    施設からの返信あり

    i*i*a*o*i*i*iさんのコメント

    投稿日:2010/10/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    前回宿泊した時の印象が良かったので今回2回目の利用です。 サービスや食事は満足だったのですが、空調の音がうるさかったのと、多分トイレのタンクの調子が悪いのかタンクの中から水滴の音がずっとしていて中々寝付けなくて困りました。 前回はこういったことは無かったのでとても残念でした。 ただ、食事も良いし、フロン...

    宿泊日
    2010/10/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙】♪なっとく秋得!!朝食無料 秋割オータムステイプラン♪)

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2010/12/05

    このたびは、コートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。空調の音とトイレのタンクにおきましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。日頃より点検作業は行っておりますが、今後このような事が無いように徹底してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。またご機会がございましたら、ご宿泊をお待ちしております。コートホテル新横浜 北川 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*m*r*9*8*8さんのコメント

    投稿日:2010/10/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    ベッドが広いのと、朝食自慢、とあったので予約しました。 が・・・。 ベッドは広いけど古くてスプリングがへたっていた。 トイレがやっぱり臭い。 トイレットペーパーだけでも何度流しても流れない。 バスルームの照明が暗くて気味悪く、一度も使わなかった。 水がカルキ臭いので歯磨きも顔を洗うのも、ミネラルウォーター...

    宿泊日
    2010/10/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント10倍】 バーゲン特価!!★秋冬限定★スペシャルプラン!!◎和洋バイキング朝食付◎)

    コートホテル新横浜からの返答返信日:2010/11/02

    この度は、コートホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘いただいた点の改善に努めて参りたいと思います。次回のご予約をお待ちしております。コートホテル新横浜 冨原

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    施設からの返信あり

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