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相鉄フレッサイン 長野駅東口(旧:ホテルサンルート長野東口)の口コミ

相鉄フレッサイン 長野駅東口(旧:ホテルサンルート長野東口)

長野県長野市栗田995-1 地図

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総合評価

3.75

02月02日17:43更新

89件

56人が満足と
評価しています。

60件中41~60件を表示

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    z*t*a*9*5*さんのコメント

    投稿日:2013/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お世話様になりました。次回もよろしくお願いします。

    宿泊日
    2013/11/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙ルーム】シングル1(15.1平米)素泊りプラン ☆☆☆)
    詳しく見る

    m*s*a*o*a*さんのコメント

    投稿日:2013/11/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    3回目の利用でしたが、可もなく不可もなくといった感じです。 大浴場があったらいいなと思いました。 朝食は種類も豊富でよかったです。

    宿泊日
    2013/11/16
    宿泊プラン
    20日前までの申込で大変お得!シングル限定◆ハヤトクワリ20◆ 朝食付≪禁煙シングル≫
    詳しく見る

    t*k*o*j*さんのコメント

    投稿日:2013/11/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    標準的

    宿泊日
    2013/10/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(10日前までの申込で大変お得!シングル限定◆ハヤトクワリ10◆朝食付≪シングル喫煙≫)
    詳しく見る

    h*r*k*_*2*4*6さんのコメント

    投稿日:2013/09/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅前で立地は非常に便利です. 施設も新しくて,綺麗でした. 朝食が2日間同じだったので,日替わりになっているともっといいかと思います.

    宿泊日
    2013/09/04
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】JR長野駅より徒歩約1分!ビジネス&観光にも◎禁煙15平米シングル★朝食付
    詳しく見る

    m*_*u*_*a*u*さんのコメント

    投稿日:2013/05/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    先日利用させて頂きました。フロントの方々の応対も良くお部屋もシングルにしてはいい方だと思います。設備で4点なのは空調の温度設定が出来ない事です。他は問題ありませんでした。朝食も温かくて美味しかったです。 あっ。思い出しました。バスタオルとハンドタオルが少し匂いました。駅から近いのでまた利用させて頂きた...

    宿泊日
    2013/05/19
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】JR長野駅より徒歩約1分!ビジネス&観光にも◎15平米シングル★朝食付
    詳しく見る

    b*u*g*e*n*o*r*e*v*sさんのコメント

    投稿日:2012/07/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駐車場がなくて不便だった

    宿泊日
    2012/07/27
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル15平米 お約束プラン
    詳しく見る

    m*d*i*h*_*3*4さんのコメント

    投稿日:2012/05/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    ホームページでは朝食が良さそうな感じでしたが、実際はイマイチでした。 すべてのおかずは冷たいし、ごはんは固く古米みたいに色が悪い。 前夜からの作り置きという感じがしました。 あれで料金千百円は高いのではないでしょうか。どこかのビジネスホテルの無料朝食と変わり映えしません。 駐車場も遠いし、雨がふっていた...

    宿泊日
    2012/05/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ツインA(喫煙ルーム)【22.5平米】 和・洋バイキングの朝食付プラン)
    詳しく見る

    j*u*a*2*6*さんのコメント

    投稿日:2011/11/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 4

    全般的には及第点だが、お風呂のバスタブがキレイに洗ってなくザラザラして気持ちが悪かったので、スポンジで洗い直した。 ビジネスホテル全般に言えることだが、バスタブをきっちりと洗っていないホテルが多い。

    宿泊日
    2011/11/23
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】JR長野駅東口より徒歩1分!ビジネス&観光拠点にもおすすめ♪ダブル21平米食事無
    詳しく見る

    w*t*r*o*v*xさんのコメント

    投稿日:2011/11/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    シングルルームは普通のビジネスホテルですが、駅から近いのと、山々の景色がよく見えたのがよかったです。飲食店は駅の西口方面にいかないとないので朝食付きにしたほうが良いかもしれません。

    宿泊日
    2011/11/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(10日前までのお申込で大変お得!シングル限定◆ハヤトクワリ10◆和洋バイキング朝食付≪禁煙シングル≫)
    詳しく見る

    t*c*f*3*さんのコメント

    投稿日:2010/12/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    駐車場が少し離れていたが、それ以外には問題なし。 機会があれば又利用したいと思う。

    宿泊日
    2010/11/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングル1(15.1平米・喫煙ルーム)和洋バイキングの朝食付プラン ☆☆☆)
    詳しく見る

    n*k*n*_*s*jさんのコメント

    投稿日:2010/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂が広くて満足です。

    宿泊日
    2010/08/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングル1(15.1平米・喫煙ルーム)和洋バイキングの朝食付プラン ☆☆☆)

    相鉄フレッサイン 長野駅東口(旧:ホテルサンルート長野東口)からの返答返信日:2010/08/22

     この度は、ホテルサンルート長野東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に於かれましては、広めのバスルームでゆったりとお寛ぎいただけたご様子で何よりです。まだまだ残暑が続いておりますが、体調などを崩されませんようご自愛くださいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*n*_*s*jさんのコメント

    投稿日:2010/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ベットが広く、駅周辺でこの価格なら満足です。

    宿泊日
    2010/08/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙ルーム】シングル1(15.1平米)和洋バイキングの朝食付プラン ☆☆☆)

    相鉄フレッサイン 長野駅東口(旧:ホテルサンルート長野東口)からの返答返信日:2010/08/22

     この度は、ホテルサンルート長野東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に於かれましては、満足していただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思います。今後もよりご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいりますので、引き続きご利用いただければ幸いに存じます。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*n*i*h*g*nさんのコメント

    投稿日:2009/09/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    長野駅東口徒歩3分と至近距離で便利。 繁華街は西口でした。空調が利かない。自分好みの温度設定ができなかかった。そのためちょっと寝苦しかった。 朝食はまあまあです。ちゃんとたくさん食べれました。

    宿泊日
    2009/09/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙ルーム】シングル1(15.1平米)バイキングの朝食付プラン)

    相鉄フレッサイン 長野駅東口(旧:ホテルサンルート長野東口)からの返答返信日:2009/09/14

    この度は、ホテルサンルート長野東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは、繁華街とは駅をはさんで反対側にありますが、その分静かな環境でゆっくりとお寛ぎいただけるかと思います。当日はお部屋の温度調節でご不便をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。当ホテルでは、空調は集中管理となっており、今時期は冷房を入れております。お部屋では強さの調節のみができますが、今後はこちらでもこまめに温度管理を行い、より快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。 また長野にお越しの折は、ぜひともご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*m*_*y*u*_*a*さんのコメント

    投稿日:2009/07/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    部屋も綺麗で対応もよかったです。 また利用させていただきます。

    宿泊日
    2009/07/03
    宿泊プラン
    【セレクション】ツイン・26平米のお部屋

    相鉄フレッサイン 長野駅東口(旧:ホテルサンルート長野東口)からの返答返信日:2009/07/08

    大変嬉しいお言葉をありがとうございます。さわやかな信州にまた足を運んでいただけるよう今後とも努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*g*a*c*a*さんのコメント

    投稿日:2008/12/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近いのがとても良かったです。

    宿泊日
    2008/12/18
    宿泊プラン
    【格安出張プラン】首都圏・京阪神・名古屋以外の地域なら7,500円以下の格安料金です!

    相鉄フレッサイン 長野駅東口(旧:ホテルサンルート長野東口)からの返答返信日:2008/12/26

    この度はホテルサンルート長野東口をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様に満足して頂けたこと、大変嬉しく思います。またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*u*a*d*e*m*8*1*3さんのコメント

    投稿日:2008/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    当日は最終の新幹線が事故でチェックアウトの時間が午前0時を回ったにも関わらず、快く対応して頂きました。 到着したのは深夜でしたが駅からも近く安心してホテルに行けました。 ダブルの部屋をシングルユースで使わせて頂きましたので伸び伸びと過ごせました。

    宿泊日
    2008/09/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ダブルA)

    相鉄フレッサイン 長野駅東口(旧:ホテルサンルート長野東口)からの返答返信日:2008/09/25

    この度のご利用、誠にありがとうございます。思わぬハプニングで、心身ともにお疲れだったとご察し致します。ゆっくりお休みいただけたご様子で安心致しました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*l*g*o*0*1さんのコメント

    投稿日:2008/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    大変きれいで居心地がよく,寝るためだけに泊まるのは惜しかったほど。ただし自己の不注意ではあるが,バスタブに足を入れようと持ち上げたとき,縁外のやや下の角に指をぶつけてしまい,血豆をつくってしまった。意外に鋭角だったので驚いた。サービスが4点なのは,チェックイン・チェックアウト以外に評価するポイントがなかっ...

    宿泊日
    2008/09/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングル2)

    相鉄フレッサイン 長野駅東口(旧:ホテルサンルート長野東口)からの返答返信日:2008/09/11

    この度のご利用、誠にありがとうございます。お部屋で、お怪我をされたとのことで、大変申し訳ございませんでした。安全にお泊りいただけるよう、努めて参りたいと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*y*e*0*4*さんのコメント

    投稿日:2008/08/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    長野オリスタ野球観戦の為、利用しました。ホテルは駅前東口でとても便利でした。ホテルの駐車場がわかりづらかったですが丁寧にフロントが対応していただけました。今度、また新幹線で長野に行ったときは利用したいホテルですね。

    宿泊日
    2008/08/03
    宿泊プラン
    【レギュラー】ホテルおすすめ ツイン26平米 確約プラン

    相鉄フレッサイン 長野駅東口(旧:ホテルサンルート長野東口)からの返答返信日:2008/08/11

    この度はホテルサンルート長野東口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。駐車場の立地におきましてお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*z*e*c*a*さんのコメント

    投稿日:2007/10/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族で宿泊したのですが、急なお願いでも快く受けて頂きありがとうございました。 ベットが大きくて部屋も広めでとてもよかったです。 ただ、ちょっと駐車場が遠かったのでわかりにくかったです。事前に教えて頂けていたら嬉しかったです。

    宿泊日
    2007/10/06
    宿泊プラン
    やどまかせ(ツイン1)

    相鉄フレッサイン 長野駅東口(旧:ホテルサンルート長野東口)からの返答返信日:2007/10/22

    この度はホテルサンルート長野東口を御利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に快適にご滞在いただけましたこと大変嬉しく思います。また、駐車場の場所につきましてはご不便とご案内が不足しておりましたこと深くお詫び申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*u*4*3*さんのコメント

    投稿日:2006/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    1フロアーに1台だが、ズボンプレッサーが用意されていてよかった。 ベッドがセミダブルサイズでゆっくり寝ることができた。 朝食のバイキングもおいしかった。洋食のメニューをもう少し増やしたら満点。

    宿泊日
    2006/10/07
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン

    相鉄フレッサイン 長野駅東口(旧:ホテルサンルート長野東口)からの返答返信日:2006/10/13

    この度はホテルサンルート長野東口をご利用頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご朝食の件につきましては、お客様方により一層ご満足頂けますよう、検討させて頂きたいと存じております。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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