Yahoo!トラベルトップ > 信越 > 長野県 > 長野・戸隠・須坂・菅平高原 > 長野駅・善光寺 > 

相鉄フレッサイン 長野駅東口(旧:ホテルサンルート長野東口)の口コミ

相鉄フレッサイン 長野駅東口(旧:ホテルサンルート長野東口)

長野県長野市栗田995-1 地図

お気に入り

493

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.75

02月02日17:43更新

89件

56人が満足と
評価しています。

60件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    boo********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/12/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅前だったので、大変便利に利用させていただきました。善光寺口の方が賑やかではありますが、東口側のホテルだったからか?夜はとても静かでゆっくりできました。朝食も和食と洋食、最低限のものが揃えられていたので大変満足です。
    アメニティに関しては、メイク落としや洗顔など、女性用にチョットしたものが用意されて...

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でポイント最大7倍!(朝食付)

    相鉄フレッサイン 長野駅東口(旧:ホテルサンルート長野東口)からの返答返信日:2019/12/30

    この度は、ホテルサンルート長野東口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
    当ホテルは、駅から徒歩2分程と近く、アクセスが良いので、ビジネスマンなど多くのお客様にご利用頂いております。
    またアメニティー類に関しましては、ご貴重な意見ありがとうございます。
    当ホテルでは、来年2月のリブランド予定に伴いまして、アメニティーの種類も増やす予定でございます。
    また長野へお越しの際は、当ホテルをご利用頂きますと幸いでございます。
    スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nt_********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅近く、フロントでの対応も大変気持ちの良い対応でした。次の機会も、こちらに宿泊したいと思います!

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定でポイント最大7倍!(朝食付)

    相鉄フレッサイン 長野駅東口(旧:ホテルサンルート長野東口)からの返答返信日:2019/11/26

    この度はホテルサンルート長野東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館へのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
    お客様のお言葉に満足することなく、今後も接客レベルの向上に努めて参ります。
    また長野にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルサンルート長野東口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kyo********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コメントには色々ありましたが行ってみたらとっても綺麗で良かったと思います 立地もいいし機会があればまた利用したいです

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!5のつく日(食事なし)

    相鉄フレッサイン 長野駅東口(旧:ホテルサンルート長野東口)からの返答返信日:2019/11/26

    この度はホテルサンルート長野東口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    今後も皆様にご満喫頂けますように、清潔感にも細心の注意を払い維持をしてまいります。
    お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルサンルート長野東口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*y*1*4*1さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    長野駅にお蕎麦巡りの旅で夫婦2人で宿泊しました。駅、近くで便利でした。
    朝食のブッフェもとても美味しかったです。
    ホテルの方々もとても丁寧な接客でした。
    気持ち良く宿泊が出来ました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!旅旅サンデー(朝食付)
    詳しく見る

    c*r*y*5*1*9*6*2*1*_*5*2さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝飯うまし!米最強にうまし!

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!旅旅サンデー(朝食付)
    詳しく見る

    t*k*_*1*5*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    娘夫婦とホテルで待ち合わせ、娘夫婦がホクトでのライブに行く間、1歳2カ月の孫を預かることになり、お昼寝・離乳食の時間をシングルルームで過ごすことにしました。直前、私が腕を骨折してしまい、夫と二人で面倒は見るが宿泊は一人で・・と相談したところとても気持ちよく対応して頂き大変助かりました。部屋も圧迫感な...

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    20日前までのご予約に! 【早得割20】 長野駅東口正面の駅近ホテル (食事なし)
    詳しく見る

    p*m*d*r*_*u*e*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/11/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コスパは最高です!
    フロントの対応は、丁寧で且つアットホームな感じでよかったです。
    朝食も品数はさほどでもないですけど、充分美味しくいただけました。
    部屋も設備こそ値段相応ですけど、清潔で気持ち良く泊まれました。

    宿泊日
    2017/11/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【受験生の宿】 受験生とその同伴者のために企画した商品です。
    詳しく見る

    u*3*s*5*5さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2016/10/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    かなり遅くのチェックインになってしまいましたが、親切丁寧な対応をしていただきました。深夜担当の方々に感謝致します。今回は泊まるだけだったので、次回はもう少しゆっくり出来る時に利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/10/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    カップル&仲良し2人でセミダブル♪レイトアウト12時OK!(食事なし)
    詳しく見る

    l*c*0*1*_*5*1さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は、コンサートメインの宿泊だったので立地最高でした。
    荷物も翌日まで預かって頂き有難うございました。

    宿泊日
    2016/10/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    長野駅(東口)正面 徒歩1分でアクセス◎ 〜シンプルStayプラン〜(朝食付)
    詳しく見る

    u*d*r*3*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 - 施設・設備 4

    非常にキレイで、同泊者も喜んでいました。
    コンビニも直ぐ傍にあり、良かったです。
    朝飯の信州味噌入りトロロ。美味かったです。

    宿泊日
    2016/08/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【20日前までのご予約に】 シングル限定 ◆ハヤトクワリ20◆(朝食付)
    詳しく見る

    m*_*u*_*a*u*さんのコメント

    投稿日:2013/05/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    先日利用させて頂きました。フロントの方々の応対も良くお部屋もシングルにしてはいい方だと思います。設備で4点なのは空調の温度設定が出来ない事です。他は問題ありませんでした。朝食も温かくて美味しかったです。 あっ。思い出しました。バスタオルとハンドタオルが少し匂いました。駅から近いのでまた利用させて頂きた...

    宿泊日
    2013/05/19
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】JR長野駅より徒歩約1分!ビジネス&観光にも◎15平米シングル★朝食付
    詳しく見る

    b*m*_*y*u*_*a*さんのコメント

    投稿日:2009/07/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    部屋も綺麗で対応もよかったです。 また利用させていただきます。

    宿泊日
    2009/07/03
    宿泊プラン
    【セレクション】ツイン・26平米のお部屋

    相鉄フレッサイン 長野駅東口(旧:ホテルサンルート長野東口)からの返答返信日:2009/07/08

    大変嬉しいお言葉をありがとうございます。さわやかな信州にまた足を運んでいただけるよう今後とも努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*l*g*o*0*1さんのコメント

    投稿日:2008/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    大変きれいで居心地がよく,寝るためだけに泊まるのは惜しかったほど。ただし自己の不注意ではあるが,バスタブに足を入れようと持ち上げたとき,縁外のやや下の角に指をぶつけてしまい,血豆をつくってしまった。意外に鋭角だったので驚いた。サービスが4点なのは,チェックイン・チェックアウト以外に評価するポイントがなかっ...

    宿泊日
    2008/09/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングル2)

    相鉄フレッサイン 長野駅東口(旧:ホテルサンルート長野東口)からの返答返信日:2008/09/11

    この度のご利用、誠にありがとうございます。お部屋で、お怪我をされたとのことで、大変申し訳ございませんでした。安全にお泊りいただけるよう、努めて参りたいと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*z*e*c*a*さんのコメント

    投稿日:2007/10/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族で宿泊したのですが、急なお願いでも快く受けて頂きありがとうございました。 ベットが大きくて部屋も広めでとてもよかったです。 ただ、ちょっと駐車場が遠かったのでわかりにくかったです。事前に教えて頂けていたら嬉しかったです。

    宿泊日
    2007/10/06
    宿泊プラン
    やどまかせ(ツイン1)

    相鉄フレッサイン 長野駅東口(旧:ホテルサンルート長野東口)からの返答返信日:2007/10/22

    この度はホテルサンルート長野東口を御利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に快適にご滞在いただけましたこと大変嬉しく思います。また、駐車場の場所につきましてはご不便とご案内が不足しておりましたこと深くお詫び申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*t*1*8*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    1泊だけの滞在でしたが部屋も綺麗にされておりパス・トイレ、洗面台も綺麗でした。
    部屋の空調だけが自分で出来ず少し暑かったです。
    朝食も和洋種類もそこそこあり美味しかったです。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    お得にセミダブルステイ 朝はゆっくり12時アウト(朝食付)
    詳しく見る

    w*u*6*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    近くにコンビニもあって便利でした。

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    20日前までのご予約に! 【早得割20】 長野駅東口正面の駅近ホテル (食事なし)
    詳しく見る

    o*a*y*n*n*k*n*k*5*3さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コンサートの為宿泊しました。ホテル側の手違いで申し込んだ部屋タイプよりグレードアップしていましたが、広めのお部屋でゆったりと過ごせました。猛暑日続きで食欲がわかず朝食は頂きませんでしたが 又機会があったら利用したいと思います。私はコーヒーが好きなので部屋にコーヒーのスティックがあったら良かったなと思...

    宿泊日
    2018/08/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    5日前までのご予約に! 【早得割5】 長野駅東口正面の駅近ホテル (食事なし)
    詳しく見る

    s*x*1*5さんのコメント

    男性20代以下一人旅
    投稿日:2017/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルが駅に近く、見つけやすかった。
    アメニティ(特にシャワー用)が揃って、よかった。

    宿泊日
    2017/08/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル15平米 お約束プラン
    詳しく見る

    a*k*n*k*c*a*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/05/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    特に問題ではないが、ウォシュレット等の設備の古さからか使い勝手がやや劣る点が気になった。

    宿泊日
    2017/04/14
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    長野駅(東口)正面 徒歩1分でアクセス◎ 〜シンプルStayプラン〜(朝食付)
    詳しく見る

    y*m*t*9*6*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    長野駅から近く、移動には大変便利です。
    ホテルもきれいで、寝る時も静かでしたよ。
    ホテルの方が、広めの部屋を取ってくれてました。
    対応も丁寧で満足でした。
    また、利用したいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/05/04
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン26平米 お約束プラン
    詳しく見る

前へ

123

次へ

60件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 3/5まで
予約が初めてのプレミアム会員は10%もらえる!
閉じる