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湖畔の宿 ホテル湖城閣の口コミ

湖畔の宿 ホテル湖城閣

群馬県利根郡みなかみ町猿ヶ京121 地図

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216

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総合評価

4.00

02月06日01:03更新

31件

26人が満足と
評価しています。

31件中1~20件を表示

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    hzn********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/02/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何年か前にも宿泊させて頂きました。その時は宿泊客が多く、日帰り温泉客は少なかった印象でしたが、今回は日帰り温泉客が多かったように感じました。
    20時以降と朝に温泉を堪能しました。2泊させて頂いたので、かなりのんびり出来ました。
    食事も1泊目、2泊目別メニューにして頂きありがとうございました。
    混浴露天風呂は...

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ひとり旅応援 2食付】温泉満喫癒しの時間…ぶらり一人旅/夕食メインは「上州牛すき焼き」
    詳しく見る

    fck********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    以前に毎年一回行っていている兄弟会と称する宿泊で利用させて頂きました。
    今回は夫婦での利用となりました。
    季節柄、露天風呂が(床の石)素足では冷たかったですがそれなりに楽しめました。

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レディースプラン】女子旅・カップルにもおすすめ!お手頃なのに特典付/夕食メインは「赤城鶏きのこ鍋」
    詳しく見る

    a*1*6*n*r*n*r*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/09/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿の方々が親切で温かい応対でした。建物は古いですが掃除が行き届いており気持ちよく利用できました。また、お湯はかけ流しで丁度いい湯加減で気持ちよかったです。ただ、1泊2食12,000円台にしては、夕食は品数や量が少なくちょっと寂しかったです。あと、どうしても施設の古臭さは否めません。コスパを考えるとごく普通...

    宿泊日
    2017/09/17
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【本館客室◆スタンダード】8種の源泉かけ流し露天が自慢☆ご夕食メインは『上州麦豚しゃぶしゃぶ』)
    詳しく見る

    c*p*4*1*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2016/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    50歳以上で割引き、8月のお盆あけの土曜では12000円はお値打ちかな⤴️
    古い建物で始めは💦 でも素敵な女将のさりげない気遣いなど接客は♪v(^O^) 部屋は普通、でもトイレ水周りはリフォームされていて満足、シーズンだけどお客さんが少なくてのんびりしたかった私たちは静かに過ごせて、お風呂も貸切状態、いいお湯でした、...

    宿泊日
    2016/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【50歳からの大人旅】露天風呂で季節を感じる猿ヶ京温泉ステイ/赤谷湖側 本館和室)
    詳しく見る

    f*r*k*k*u*eさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    8月のお盆で混んでいる時期に利用させて頂きました。チェックインしてすぐに露天風呂に入りましたが岩風呂のお湯が半分ぐらいしか無く、桶のお風呂は熱すぎて入ることすら出来ませんでした。夜にもう一度露天風呂に行くと今度は丁度いい湯加減でゆっくり入ることが出来ました。こまめにお湯をチェックするといいと思いまし...

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お盆は温泉旅行】展望露天風呂を満喫★猿ヶ京で過ごす夏の休日<2食付>/本館和室)
    詳しく見る

    x*f*k*5*さんのコメント

    投稿日:2014/04/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お風呂ですが、貸切風呂は1回、大浴場は何度も入り大満足です。 食事も晩・朝と部屋食で、おいしく、お腹いっぱい頂きました、1歳と3歳の子供連れでしたが、不自由なく過ごせ、大変リフレッシュできました。 従業員の皆様も人当たりの良い方ばかりで、機会があればまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2014/04/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【離乳食付◆お部屋食】お部屋のお風呂で安心赤ちゃん温泉デビュー♪/別館檜風呂付客室)
    詳しく見る

    h*r*i*o*0*0さんのコメント

    投稿日:2013/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    アメニティがなくても十分楽しめました。平日なら8000円は大変お得なエコプランです。ほかの旅館でも参考にしていただきたいですね。連休で大勢の男性がいて混浴露天風呂に妻は女性時間に入りました。大樽風呂の改修は清潔感があふれました。初めての貸切風呂はとても広く、赤谷湖が見渡せて洗い場もあり満足でした、お勧め...

    宿泊日
    2013/05/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お試し☆エコプラン8000円〜♪浴衣付<赤谷湖側本館和室(10+踏込み1.5畳)バスなし・トイレ付>)
    詳しく見る

    r*k*z*u*1*4さんのコメント

    投稿日:2012/08/15 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    今迄、無い経験を、致しました。 評価、4以上なので、ここに、決めました、がっかりです。 評価、4以上の、意味が、解りません。

    宿泊日
    2012/08/13
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆お手頃価格プラン☆眺望は湖/和室5名定員/2食付
    詳しく見る

    w*f*8*1*さんのコメント

    投稿日:2012/02/15 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    酷評になります。フロントの方々の応対は良かったのですが、その他、全滅です。食事が冷たすぎる。シャワーの出が非常に悪い、冷たい。布団を廊下に直置きしたものをひかれました。マットレスがボロボロ。中綿が破損していました。不衛生。怒りというか、呆れました。

    宿泊日
    2012/02/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆訳あり◆だから格安!ユニットバス付のお部屋♪)
    詳しく見る

    i*k*b*さんのコメント

    投稿日:2010/11/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋は湖と山並みを望め、お部屋の檜風呂は狭くて一人で入っていっぱいいっぱいでしたが、湖と青空と朝焼けが望めるいいロケーションでした。 料理は、特別なものはないのですが、ほどほどに十分な過不足ない内容。部屋食というだけでもくつろげ、不満はありません。 貸切風呂が30分というのは、実際には、大浴場で体など...

    宿泊日
    2010/11/01
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】夕食はお部屋で!/眺望は山・湖/和室/2食付
    詳しく見る

    h*o*_*5*さんのコメント

    投稿日:2009/12/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    六つの露天風呂、二種類の貸切風呂、男女別の大浴場とお風呂の種類には圧倒致しました。貸切風呂にはワガママを言いまして朝、晩と二回も入らせて頂きました。お 陰さまで朝一番の湖畔の素晴しい絶景での入浴が楽しめました。食事も部屋出しと、贅沢な夕食、朝食を頂きました。ただ部屋自体の老朽化なのか隙き間風がエアコ...

    宿泊日
    2009/12/29
    宿泊プラン
    【自慢の露天風呂プラン】缶ビールまたは升酒またはソフトドリンクをご用意!
    詳しく見る

    t*0*k*さんのコメント

    投稿日:2009/11/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    外観とロビーの印象は余り…しかし、部屋に入ると眺めも良く、気持ち良かったです。また、驚いたのは部屋の奇麗さです。 年数の経っている建物にしては、掃除が行き届いていました。日常的に掃除をしていないとここまで綺麗に維持はできないと思いました。私も色々な所へ泊りましたが、安かろう悪かろうが当たり前にしか思っ...

    宿泊日
    2009/11/21
    宿泊プラン
    【自慢の露天風呂プラン】缶ビールまたは升酒またはソフトドリンクをご用意!
    詳しく見る

    m*n*g*a*_*i*dさんのコメント

    投稿日:2009/11/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度はお世話になりました。久しぶりに満足いった宿に泊まる事が出来て家族共々喜んでいます。また来年伺いたいと思います。その時は宜しくお願いします。

    宿泊日
    2009/11/07
    宿泊プラン
    【自慢の露天風呂プラン】缶ビールまたは升酒またはソフトドリンクをご用意!

    湖畔の宿 ホテル湖城閣からの返答返信日:2009/11/13

    この度は湖城閣をご利用いただきましてありがとうございました。久しぶりの家族旅行に湖城閣を選んでいただけた事、とても嬉しく思います。御家族皆様、お身体にお気を付けてお過ごし下さい。またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*f*s*o*2*5さんのコメント

    投稿日:2009/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ゆっくりできました、また機会があれば行かせてもらいます、ありがとうございました。

    宿泊日
    2009/09/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル お食事はお部屋!貸切露天風呂満喫プラン

    湖畔の宿 ホテル湖城閣からの返答返信日:2009/09/23

    この度は湖城閣をご利用いただきましてありがとうございました。結婚記念日と言う事で、特別なサプライズは出来ませんでしたが、ゆっくりお過ごし頂けたということで、こちらも嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*p*r*t*2*さんのコメント

    投稿日:2009/09/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    風呂とトイレに清潔感がない。露天風呂でいくつもの風呂が有ったが、湯加減がバラバラで、酷くぬるく、一つだけある熱い風呂に入ろうとしたら足をやけどした。食事は、同じ料理なのに量や味の濃さがバラバラ。メニューも牛丼屋の朝食に毛が生えた程度で、適当感が否めない。わざわざ平日に休みを取って行ったのに耐えられな...

    宿泊日
    2009/09/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(平日限定!カップル&記念日プラン)
    詳しく見る

    y*k*o*r*k*2*0*さんのコメント

    投稿日:2009/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    露天風呂が最高でした。景色、風呂の数、抜群の開放感です。宿の設備自体は古いが、従業員の方の対応は丁寧で気持ち良かったです。部屋の壁の薄さで、音の聞こえる点だけが残念でしたが、料金を考えれば満足でした。

    宿泊日
    2009/03/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【冬の日本ロマンチック街道特集】貸切リンゴ風呂を一人占め!&リンゴスィーツ付プラン☆)
    詳しく見る

    y*r*s*sさんのコメント

    投稿日:2009/02/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    年末、私とカミさんと3歳の子供でお世話になりました。 宿のスタッフさんは少ないながらも、とても好感をもてました。 食事が朝・夕とも部屋だしというのも嬉しいです。 部屋と風呂も料金設定からすれば十分納得出来る内容です。 あえて難点をあげるとすれば、大人用の食事より半額の子供用の食事の方が豪華そうに見えたっ...

    宿泊日
    2008/12/29
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!

    湖畔の宿 ホテル湖城閣からの返答返信日:2009/02/18

    ご宿泊・感想を賜りありがとうございました。御家族で、源泉100%掛け流しの温泉をお楽しみ頂けたようで宜しかったですね。ご指摘頂きました食事内容に付きましては、今後、工夫を凝らし、皆様にお喜び頂ける内容に変える努力をして参りたいと存じます。GWが過ぎた5月中旬頃が、特にお薦めの季節となります。新緑と咲き誇る草花の下での入浴がお楽しみ頂けますので、是非、御機会を設けて頂き、お越し下さるようお願い致します。湖面を吹き渡る涼風がとても気持ち良いですよ!

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*h*r*f*j*m*さんのコメント

    投稿日:2009/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    12月19日から妻と2人で2泊させていただきました。貸切露天風呂付き部屋食で料金はとってもリーズナブル。露天風呂も良かったし、食事も大満足。妻がなくし物をしましたが、従業員の方が懸命に探していただきました。頭の下がる思い。まさにホスピタリティ溢れたもてなしでした。従業員のみなさん、本当にありがとうございま...

    宿泊日
    2008/12/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル1周年記念限定プラン】♪お食事はお部屋!貸切露天風呂満喫プラン)

    湖畔の宿 ホテル湖城閣からの返答返信日:2009/01/07

    この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。なくし物の件に付きましては、当方の注意不足の点もあったにも関わらずあえて触れず、お褒めの言葉を頂き感激しております。今後も御来泊の皆様に楽しい温泉ライフを堪能頂けますよう、従業員一同取り組んで参りますので、桜の花の咲く頃あるいは新緑の頃に、母上様と是非お出かけ下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*8*0*7*さんのコメント

    投稿日:2008/12/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    旅館の対応は素晴らしく、特に食事の段取りをして頂いた3階の女性の方には大変お世話になりました。唯一の欠点は隣の部屋の声が聞こえたことでしたが、温泉も素晴らしく、貸切温泉も満喫しました。

    宿泊日
    2008/11/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル1周年記念限定プラン】♪お食事はお部屋!貸切露天風呂満喫プラン)

    湖畔の宿 ホテル湖城閣からの返答返信日:2008/12/04

    この度は、私共「湖城閣」にご宿泊頂き誠にありがとうございました。当日は、ご到着が遅くなられ客室窓からの夕景は御覧頂けませんでしたが、早朝、湖の対岸より出る陽光でお目覚めになられたかと存じます。朝日を浴びながらのご入浴等、温泉も堪能なされた様で、私共も大変嬉しく存じます。季節は晩秋から冬本番と変わってまいりますが、冬に向けたプランも数点お出ししておりますので、再来下されば幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*t*t*u*さんのコメント

    投稿日:2008/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋食でこの設備でこの料金なら文句無し。 別館の1階は、2階の音が響きまくりで、うるさくてどうしようもない。部屋に誰かが入って来た様に感じられるくらいで寝不足。唯一で最大のネック。部屋風呂は、外が見えて良(天気が悪くて残念)。貸切風呂は泉質も含め良。50分OKなのでゆっくり出来ましたが、通常ではやや不足?往復...

    宿泊日
    2008/09/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【秋の日本ロマンチック街道特集】お部屋でりんご風呂&りんごスィーツ♪ちょっぴりセレブなカップルプラン)

    湖畔の宿 ホテル湖城閣からの返答返信日:2008/09/26

    ご宿泊・感想を賜りありがとうございました。様々なご意見を真摯に受け止め、今後の営業指針とさせて頂きます。ちなみに今回のプランでは林檎は8個付となっておりますので、風呂用・食用と分けて御利用なさるのは上手な楽しみ方と存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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