キーワード: 検索
IDでもっと便利に新規取得
ログイン
口コミ120件
石川県加賀市山代温泉東山町3番地地図
お気に入り
1,185
お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。
性別・年代絞込み
宿泊シーン絞込み
4.06
04月11日01:02更新
120件
93人が満足と評価しています。
111件中1~20件を表示
コメント無しも表示
表示順:
女性
50代
カップル
投稿日:2021/03/23
ログインして違反報告する
お部屋は10畳以上ある広いお部屋で、冷蔵庫も大きめ.冷水.温水ポットで用意あり、空気清浄機ありましたが、加湿機能あるみたいでしたが、担当の中居さんに聞き忘れ使えませんで、空気清浄だけ使いました。お布団は敷布団は薄めで、上の布団はカバーがとても外れ安くて何回かかけ直しました。お部屋の鍵は一つです。お風...
詳しく見る
投稿日:2021/02/23
ホーローの露天風呂つきの部屋に泊まりました。源泉100%ですがぬるめのお風呂でした。静かで広い部屋で音を気にせずすごせました。大浴場や食事処まではエレベーター2台乗り換えてけっこう歩きます。足の悪い方は部屋選びを考えないとダメかもしれません。様々なサービスがさすが老舗の温泉旅館さんで、コロナ禍の中...
40代
家族旅行
投稿日:2021/02/01
今回の旅行は、コロナ渦ではありましたが、両親の金婚式&特別な想いがあり決行しました。gotoトラベルが中止された事で宿泊客が少ないこともあり、宿泊中は、ほぼ他の利用客に出会うことがなく、大浴場も貸切状態でした。お部屋を担当して下さったお部屋係の方は、とても気さくな方で楽しませていただきました。...
投稿日:2020/12/09
宿やご飯、お風呂は凄く良かったです。10時チェックアウトで翌日朝、部屋を出ようとすると15分前にフロントから9時50分が最終送迎なので乗られますか?と電話が来ました。慌ててフロントへ行き清算をしようと思い、地域共通クーポンを使おうとしたのですが、うまく表示されず少し時間が掛かってしまいました。その...
加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣からの返答
返信日:2020/12/09
この度はご来館を賜り誠に有難うございました。宿やご飯、お風呂は凄く良かったです。と、言っていただけたのに・・・本当に本当に残念です。電子クーポンの取得方法については、一休.comのTOPページに方法がしっかり記載されています。お客様のように「電子クーポンの取得方法が、わからないお客様」が大変多いです。取得できないお客様の多くが、旅館が悪いと言います。お客様のスマホで取得するクーポンなのに、なぜ旅館が悪いと言う事になるのでしょう。チェックイン時に、フロント係が「クーポンは取得されましたか?」とお尋ねした際は「了解している」と2名のお客様が言っておられたので大丈夫と思っておりました。電子クーポンが始まって以来、フロント係は、電子クーポンについて数多くの対応をして参りました。取得操作中は、スマホの操作をしているのはお客様なので、どの操作がわからないのか分かり易く聞いていただかないと、フロント係もどうする事もできません。チェックアウト時にフロントが混雑しますので、取得方法がわからないお客様は、出発時間に余裕を持って行動いただかなけれが困ります。他のお客様のご迷惑になってしまいます。送迎時間を9;50出発と事前に予約されたのは、お客様です。出発時間の5分前でもお越しになる気配がないので、フロントが客室に電話したのが、9:46分です(電話機の履歴で時間確認済)お客様がフロントにお越しになったのが、出発時間9:50です。それから お客様が電子クーポン取得にかかる時間の間ずっと、他のお客様に事情を説明し、送迎バスの出発を待っていただきました。幸い時間に余裕がある、お優しいお客様方だったので、バスの中で10分待っていただいてました。当館としては、同じような事が二度とないように、沢山のお客様にご迷惑がかからないようにとの願いを込めて、返信させていただきました。今回は、もっと早く声を掛けるべきだったのかと自問自答しております。残念で申し訳ない気持ちでいっぱいです。
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
60代以上
友人・グループ
投稿日:2020/12/07
コロナの中勇気を出して、自分に出来る事をしっかりと守りながら楽しんできました。宿もスタッフの方々も事細かいところまで気を配って下さりお食事もお風呂も最高でした。市内観光は、加賀周遊バスのキャン・バスを利用したのですが、施設の休館日に当たってしまい予定通りに行かなかったのが残念でした。因みに平日でし...
投稿日:2020/12/06
夕飯の開始時刻を調整していただいて助かりました。ありがとうございました。アメニティは大変充実しており、お部屋のイスも座り心地が快適なものでした。温泉は大浴場と部屋の内風呂はちょうど良い温度でしたが、0時頃に露天風呂に入った時はかなりぬるく感じました。また違った季節に訪れてみたいと思います。
男性
投稿日:2020/11/30
他項目に較べて浴場が今ひとつインパクトに欠けるが不足などありません
去年も同じ時期に母の好きなカニプランで宿泊して、今回リピートです。部屋に温泉の湯舟がありベッドがあり、ちゃんとした広さのカラオケBOXがあり、高齢の母には、とても良いと和洋モダンスイートでリピートになりました。今回の部屋は、同じ部屋のプランでしたがベッドが若干低く去年の部屋のほうが豪華におもい...
投稿日:2020/11/25
山代一号源泉の湯!24時間何時でも温泉に入れる魅力は他宿には無い特別な贅沢でした。温泉にこだわりの有る方には特にお勧めです。決して華美ではありませんが歴代の心意気を受け継がれ山代の温泉を守り続けていらっしゃる昔ながらの懐かしさも味わえる良いお宿です。お食事もお部屋も大変満足致しました。気の置けない仲...
投稿日:2020/11/23
GOTOトラベルを利用しましたが、お得感はなく、普通のプランかなと・・・。
食事の質・量ともに満足しました。お風呂もとてもいいお湯でした。しかし、バリアフリーの観点からいうと、客室と同フロアであってもお風呂に行くまでに結構な段数の階段を上り下りしなくてはいけないこと。これは事前にわからなかったです。せめてスロープだけでもあると高齢者にはありがたいです。またWi-Fiが部屋...
お子様連れ
投稿日:2020/11/19
他の口コミなど参考にして決めさせて頂きましたが、他の方の評価が良すぎるのでは?と思いコメントさせて頂きます。 とにかく、接客が最悪です。今までにこんな不愉快な気持ちにさせられたないです。最初から子供を含めた旅行で子供の料金を取っておきながらの、この仕打ちはないと思います。細かいことは書きませんが1つ...
投稿日:2020/11/18
接客フロントの女性の対応は良かったが、食事の際の接客がひどく、特に朝食時がひどい。食事値段相応。朝食は塩気が多いメニューばかりなのがきになった。夜も温かいはずのものが冷たいものもあり朝晩共に接客と合わさり残念な気分になった。施設廊下で臭いがきつい場所がある。誰も気にしないのかな?全体的に...
投稿日:2020/11/17
以前から山代温泉へはよく訪れますが、コロナ禍の中で宿のスタッフのご対応を初め全てに非常に満足致しました。旅慣れしたお互いに好き放題に言う同級生も満足していましたネ。有難う御座いました。
30代
投稿日:2020/11/15
料理が美味しくて満足いくものでした。部屋もとても綺麗で過ごしやすかった。
投稿日:2020/11/05
チェックイン時にフロントの方からお部屋の仲居さんに引き継いで頂くと、仲居さんは案内したくない様子。我々が仲居さんの目の前に立っているにも関わらず、違うお客様を案内したいと訴えていました。周りの仲居さんに促され、渋々どうぞととても気まずい。ロビーで浴衣の棚でサイズを問われましたが並びの棚に有料の浴衣の...
投稿日:2020/10/23
静かな環境で良かったです
投稿日:2020/10/15
高齢の両親を連れての久しぶりの温泉旅行でした。露天風呂付の部屋だったのですが、清潔感のある部屋で、源泉掛け流しの天然温泉は最高でした。大浴場も露天風呂もよかったです。部屋の洗面室にお化粧用の女優鏡が置いてあり、ちょっとした心遣いだと思いました。料理もとても美味しく、お腹がいっぱいになりました...
投稿日:2020/10/13
悪いところなし
投稿日:2020/10/12
館内の暗さで、まずはテンションが下がりました。それから、チェクインの遅さ、客がかなり並んだ状態でした。後、コロナ対策で、消毒、熱のチェック、マスク着用を客に徹底させておいて、中居さんは、部屋に朝食を運び配膳する際マスクなしで、しかもお喋りはされるし最悪でした。主人とも話ましたが、2度と泊まりたくない...
111件中 1~20件
宿泊プランはこちら
ヤフーパックに戻る
※このページからは航空券付き宿泊施設予約はできませんのでご注意ください。
© Yahoo Japan
以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。
投稿者のコメント
宿泊施設のコメント
ガイドラインに違反している投稿として報告する
ご注意ください
キャンセル
報告する
違反報告が完了しました。
閉じる
口コミの違反報告ができませんでした。再度ご入力の上、投稿をお願いします。
iku********さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2021/03/23
ログインして違反報告する
お部屋は10畳以上ある広いお部屋で、冷蔵庫も大きめ.冷水.温水ポットで用意あり、空気清浄機ありましたが、加湿機能あるみたいでしたが、担当の中居さんに聞き忘れ使えませんで、空気清浄だけ使いました。お布団は敷布団は薄めで、上の布団はカバーがとても外れ安くて何回かかけ直しました。お部屋の鍵は一つです。お風...
詳しく見る
mur********さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2021/02/23
ログインして違反報告する
ホーローの露天風呂つきの部屋に泊まりました。源泉100%ですがぬるめのお風呂でした。静かで広い部屋で音を気にせずすごせました。大浴場や食事処まではエレベーター2台乗り換えてけっこう歩きます。
足の悪い方は部屋選びを考えないとダメかもしれません。様々なサービスがさすが老舗の温泉旅館さんで、コロナ禍の中...
詳しく見る
fuk********さんのコメント
女性
40代
家族旅行
投稿日:2021/02/01
ログインして違反報告する
今回の旅行は、コロナ渦ではありましたが、両親の金婚式&特別な想いがあり決行しました。
gotoトラベルが中止された事で宿泊客が少ないこともあり、宿泊中は、ほぼ他の利用客に出会うことがなく、大浴場も貸切状態でした。
お部屋を担当して下さったお部屋係の方は、とても気さくな方で楽しませていただきました。
...
詳しく見る
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2020/12/09
宿やご飯、お風呂は凄く良かったです。
10時チェックアウトで翌日朝、部屋を出ようとすると15分前にフロントから9時50分が最終送迎なので乗られますか?と電話が来ました。慌ててフロントへ行き清算をしようと思い、地域共通クーポンを使おうとしたのですが、うまく表示されず少し時間が掛かってしまいました。その...
加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣からの返答
返信日:2020/12/09
この度はご来館を賜り誠に有難うございました。
宿やご飯、お風呂は凄く良かったです。
と、言っていただけたのに・・・本当に本当に残念です。
電子クーポンの取得方法については、一休.comのTOPページに方法がしっかり記載されています。
お客様のように「電子クーポンの取得方法が、わからないお客様」が大変多いです。取得できないお客様の多くが、旅館が悪いと言います。お客様のスマホで取得するクーポンなのに、なぜ旅館が悪いと言う事になるのでしょう。
チェックイン時に、フロント係が「クーポンは取得されましたか?」とお尋ねした際は「了解している」と2名のお客様が言っておられたので大丈夫と思っておりました。
電子クーポンが始まって以来、フロント係は、電子クーポンについて数多くの対応をして参りました。取得操作中は、スマホの操作をしているのはお客様なので、どの操作がわからないのか分かり易く聞いていただかないと、フロント係もどうする事もできません。
チェックアウト時にフロントが混雑しますので、取得方法がわからないお客様は、出発時間に余裕を持って行動いただかなけれが困ります。他のお客様のご迷惑になってしまいます。
送迎時間を9;50出発と事前に予約されたのは、お客様です。
出発時間の5分前でもお越しになる気配がないので、フロントが客室に電話したのが、9:46分です(電話機の履歴で時間確認済)
お客様がフロントにお越しになったのが、出発時間9:50です。
それから お客様が電子クーポン取得にかかる時間の間ずっと、
他のお客様に事情を説明し、送迎バスの出発を待っていただきました。幸い時間に余裕がある、お優しいお客様方だったので、バスの中で10分待っていただいてました。
当館としては、同じような事が二度とないように、沢山のお客様にご迷惑がかからないようにとの願いを込めて、返信させていただきました。今回は、もっと早く声を掛けるべきだったのかと自問自答しております。残念で申し訳ない気持ちでいっぱいです。
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
nob********さんのコメント
女性
60代以上
友人・グループ
投稿日:2020/12/07
ログインして違反報告する
コロナの中勇気を出して、自分に出来る事をしっかりと守りながら楽しんできました。宿もスタッフの方々も事細かいところまで気を配って下さりお食事もお風呂も最高でした。市内観光は、加賀周遊バスのキャン・バスを利用したのですが、施設の休館日に当たってしまい予定通りに行かなかったのが残念でした。
因みに平日でし...
詳しく見る
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/06
夕飯の開始時刻を調整していただいて助かりました。ありがとうございました。
アメニティは大変充実しており、お部屋のイスも座り心地が快適なものでした。
温泉は大浴場と部屋の内風呂はちょうど良い温度でしたが、0時頃に露天風呂に入った時はかなりぬるく感じました。
また違った季節に訪れてみたいと思います。
詳しく見る
情報提供元:一休.com
vso********さんのコメント
男性
50代
家族旅行
投稿日:2020/11/30
ログインして違反報告する
他項目に較べて浴場が今ひとつインパクトに欠けるが不足などありません
詳しく見る
suk********さんのコメント
男性
40代
家族旅行
投稿日:2020/11/30
ログインして違反報告する
去年も同じ時期に母の好きなカニプランで宿泊して、今回リピートです。
部屋に温泉の湯舟がありベッドがあり、ちゃんとした広さのカラオケBOXがあり、
高齢の母には、とても良いと和洋モダンスイートでリピートになりました。
今回の部屋は、同じ部屋のプランでしたがベッドが若干低く去年の部屋のほうが豪華におもい...
詳しく見る
一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2020/11/25
山代一号源泉の湯!24時間何時でも温泉に入れる魅力は他宿には無い特別な贅沢でした。温泉にこだわりの有る方には特にお勧めです。決して華美ではありませんが歴代の心意気を受け継がれ山代の温泉を守り続けていらっしゃる昔ながらの懐かしさも味わえる良いお宿です。お食事もお部屋も大変満足致しました。気の置けない仲...
詳しく見る
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2020/11/23
GOTOトラベルを利用しましたが、お得感はなく、普通のプランかなと・・・。
詳しく見る
情報提供元:一休.com
sun********さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2020/11/23
ログインして違反報告する
食事の質・量ともに満足しました。お風呂もとてもいいお湯でした。しかし、バリアフリーの観点からいうと、客室と同フロアであってもお風呂に行くまでに結構な段数の階段を上り下りしなくてはいけないこと。これは事前にわからなかったです。せめてスロープだけでもあると高齢者にはありがたいです。
またWi-Fiが部屋...
詳しく見る
hic********さんのコメント
女性
40代
お子様連れ
投稿日:2020/11/19
ログインして違反報告する
他の口コミなど参考にして決めさせて頂きましたが、他の方の評価が良すぎるのでは?と思いコメントさせて頂きます。 とにかく、接客が最悪です。今までにこんな不愉快な気持ちにさせられたないです。最初から子供を含めた旅行で子供の料金を取っておきながらの、この仕打ちはないと思います。細かいことは書きませんが1つ...
詳しく見る
gre********さんのコメント
男性
40代
カップル
投稿日:2020/11/18
ログインして違反報告する
接客
フロントの女性の対応は良かったが、食事の際の接客がひどく、特に朝食時がひどい。
食事
値段相応。朝食は塩気が多いメニューばかりなのがきになった。夜も温かいはずのものが冷たいものもあり朝晩共に接客と合わさり残念な気分になった。
施設
廊下で臭いがきつい場所がある。誰も気にしないのかな?
全体的に...
詳しく見る
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/11/17
以前から山代温泉へはよく訪れますが、コロナ禍の中で宿のスタッフのご対応を初め全てに非常に満足致しました。
旅慣れしたお互いに好き放題に言う同級生も満足していましたネ。
有難う御座いました。
詳しく見る
情報提供元:一休.com
tak********さんのコメント
男性
30代
カップル
投稿日:2020/11/15
ログインして違反報告する
料理が美味しくて満足いくものでした。
部屋もとても綺麗で過ごしやすかった。
詳しく見る
dji********さんのコメント
男性
40代
カップル
投稿日:2020/11/05
ログインして違反報告する
チェックイン時にフロントの方からお部屋の仲居さんに引き継いで頂くと、仲居さんは案内したくない様子。我々が仲居さんの目の前に立っているにも関わらず、違うお客様を案内したいと訴えていました。周りの仲居さんに促され、渋々どうぞととても気まずい。ロビーで浴衣の棚でサイズを問われましたが並びの棚に有料の浴衣の...
詳しく見る
xzw********さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2020/10/23
ログインして違反報告する
静かな環境で良かったです
詳しく見る
yam********さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2020/10/15
ログインして違反報告する
高齢の両親を連れての久しぶりの温泉旅行でした。
露天風呂付の部屋だったのですが、清潔感のある部屋で、源泉掛け流しの天然温泉は最高でした。
大浴場も露天風呂もよかったです。
部屋の洗面室にお化粧用の女優鏡が置いてあり、ちょっとした心遣いだと思いました。
料理もとても美味しく、お腹がいっぱいになりました...
詳しく見る
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/10/13
悪いところなし
詳しく見る
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/10/12
館内の暗さで、まずはテンションが下がりました。それから、チェクインの遅さ、客がかなり並んだ状態でした。後、コロナ対策で、消毒、熱のチェック、マスク着用を客に徹底させておいて、中居さんは、部屋に朝食を運び配膳する際マスクなしで、しかもお喋りはされるし最悪でした。主人とも話ましたが、2度と泊まりたくない...
詳しく見る
情報提供元:一休.com