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伊香保温泉 岸権旅館

群馬県渋川市伊香保町伊香保甲48地図

売れ筋ランキング6位

エリア:伊香保・榛名

お気に入り

1,775

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総合評価

4.43

07月31日00:14更新

313件

285人が満足と
評価しています。

279件中101~120件を表示

コメント無しも表示

m*m*9*さんのコメント

投稿日:2009/10/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

歴史のあるホテルですので古さは否めませんが、源泉かけ流しのお風呂が24時間楽しめて、お部屋からの眺めも素晴らしく良かったです。スタッフの方の応対も素晴らしく、気持ちよく過ごせました。ただ残念だったのは、送迎車に乗り込む時、大きな旅行カバンを持った年老いた母と私に、車の中にスタッフの男性が運転手を含め...

  • 宿泊日2009/10/20
  • 宿泊プラン<期間限定!お得に湯ったり!伊香保温泉>『館内は大正レトロ調で統一されています』

伊香保温泉 岸権旅館からの返答

返信日:2009/10/30

ご来館ありがとうございました。<<車両スタッフの件>>教育不足です。申し訳ございませんでした。本当にお恥ずかしいお話です。担当者及び関係部署に再度徹底させます。次回ご来館の際は、すべての部署で気遣いのできる旅館に変わったと思われるようにスタッフ一同頑張ります。またのご来館心よりお待ちしております。                                                支 配 人

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施設から返信あり

w*r*d*w*さんのコメント

投稿日:2009/09/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

温泉はとても良かったです。 大浴場まで行くのに複雑で年寄りには ちょっとわかりにくいと思います。

  • 宿泊日2009/07/07
  • 宿泊プラン夏旅【ポイント10倍】Yahoo!JAPAN限定 お値打ち宿泊プラン/和室:2食付き部屋食

伊香保温泉 岸権旅館からの返答

返信日:2009/09/28

ご来館ありがとうございました。<<館内の件>>館内がわかりにくくて申し訳ございません。表示等気をつけているのですが力不足です。お風呂の評価が3というところが大変気になっております。次回は評価がもう少し上がるようにスッフ一同頑張ります。またのご来館心よりお待ちしております。 支配人

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施設から返信あり

k*m*b*6*さんのコメント

投稿日:2009/08/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

古く歴史のある感じのホテル旅館だった。エレベーターで新館との連絡が必要だったり乗り間違えると目的場所に行けなかったり等するが主要なフロアーに案内係が居てくれたりするので助かる。全体的に暗い感じのホテルだが「おばけ」は出ないし衛生的だった。 展望風呂も有り天気が良ければ景色も楽しめたのかな、、。 混浴...

  • 宿泊日2009/07/31
  • 宿泊プランるるぶトラベル(お子様半額!早め&遅め!の夏休みファミリープラン)

伊香保温泉 岸権旅館からの返答

返信日:2009/08/06

ご来館ありがとうございました。お天気に恵まれなかったようで私も残念に思います。やはり、晴れの日の露天風呂は景色がかなり違うと思います。是非次回体感して頂きたいと思います。伊香保温泉で混浴のお風呂はほどんどないですよ!。<<途中の道の件>>狭くて、急坂のくりかえしです。その為各サイトの注意事項にはコメントでいれているのですが・・。ちなみに他のサイトには駐車場の地図までいれているんですが、残念ながらるるぶトラベルさんのサイトは詳細の地図が入らなくいので頭を抱えています。次回、ご来館の際は評価がもう少しあがるように頑張ります。またのご来館、心よりお待ちしております。 支 配 人

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施設から返信あり

s*i*2*1*k*8さんのコメント

投稿日:2009/04/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋は古く畳はすれていたりしたのですが、とにかく隅々まで掃除が行き届いていました。特にいつも気になるのが脱衣所で髪の毛や、床が濡れていたりするのですが、とても綺麗でした。全体的に清潔感がありました。 従業員の方の対応もよかったです。皆さん明るい感じで丁寧に接待して頂きました。 小さな子がいたので、...

  • 宿泊日2009/04/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(給付金+2,000円夕食はお部屋でお得なプラン)

伊香保温泉 岸権旅館からの返答

返信日:2009/04/27

ご来館ありがとうございました。大変良い評価を戴き恐縮しております。今後も、清掃の徹底や従業員の接客態度等評価の良かった事は、維持継続できるようにスタッフ一同頑張ります。またのご来館、心よりお待ちしております。支配人

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施設から返信あり

h*c*2*6*さんのコメント

投稿日:2009/03/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夕食が多くて残してしまいました。勿体なかったです。もうちょっと少なくても結構です。朝食はバイキングでいろいろ食べることができて満足でした。たいしたことではありませんが、チェックイン時に混雑したこともあって、後回し(後から来た人の方が先だった)になってしまいました。ただ貸し切り風呂が使うかどうかを聞い...

  • 宿泊日2009/03/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【上州うまいもん!あったか鍋と一番搾り特集】『あつあつ榛名地鶏のすき焼きプラン』 )

伊香保温泉 岸権旅館からの返答

返信日:2009/04/09

ご来館ありがとうございました。<<夕食が多い件>>ご意見ありがとうございます。食事の項目が一番評価がわかれ、旅館にとって難しいところです。同じものでの、多い、少ない、美味しい、まずいとか、意見が多くわかれます。今後の参考にさせていただきます。<<案内の順番の件>>申し訳ございませんでした。今後、気をつけます。<<貸切風呂の件>>基本的にほぼ、満室になるのであえて聞いてません。<<マッサージチェアの件>>休前日は、どうしてもこのようになってしまいます。ごめんなさい。色々ありましたが、おおむね満足していただき、ほっとしました。またのご来館、心よりお待ちしております。 支配人

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施設から返信あり

m*d*_*1*pさんのコメント

投稿日:2009/02/23

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

値段とお風呂は言うことなしでしたが、サービスなどがとても事務的で流れ作業のようで残念でした。あと、隣の部屋の団体客が夜中の2時くらいまでずーっと騒いでいて眠れず、次の日は出不足でした。それほど混んでいる時期ではないので、団体客とは部屋を離してほしかったです。

  • 宿泊日2009/02/21
  • 宿泊プラン【自慢の露天風呂プラン】湯上りの一杯としてビールをご用意!

伊香保温泉 岸権旅館からの返答

返信日:2009/03/19

ご来館ありがとうございました。色々な面で、気配りがたりず申し訳ございませんでした。今回のコメントを再度、各セクションのスタッフによく読ませたいと思います。勿論、私自身も反省しております。そして、次回は、快適に気持ち良く過ごせる様に改善していきたいと思います。またのご来館、心よりお待ちしております。                                      支  配  人

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施設から返信あり

t*k*m*c*i*tさんのコメント

投稿日:2009/01/09

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ご飯がとてもおいしく、お腹いっぱいになりました。 温泉も貸切風呂がちょうど空いていたので入りましたが、景色もよくとてもきもちよかったです。 ただ帰り際常連の方がいたようで、そちらに従業員のみなさんがついてしまい私たちには誰も声をかけてもらえなかったのが寂しかったです。

  • 宿泊日2009/01/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(あわびステーキと上州牛の陶板焼きを食べる 贅沢プラン)

伊香保温泉 岸権旅館からの返答

返信日:2009/01/16

御来館ありがとうございました。最後に大変失礼なことがあった様で申し訳ございません。今後気をつけます。又の御来館心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

m*n*t*5*さんのコメント

投稿日:2008/10/12

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

赤ちゃんを連れての初めての旅行に不安がありましたが、旅館の方はみんな優しく親切に接してくれて安心しました。離れの露天風呂は景色・お湯ともにとても良く、朝晩入って疲れをとることができました。(ただ4階展望風呂の内湯に頭をのせる所があったので、のせてみると天上にカビのような汚れが広がっていて少し悲しくな...

  • 宿泊日2008/10/09
  • 宿泊プラン【自慢の露天風呂プラン】湯上りの一杯としてビールをご用意!

伊香保温泉 岸権旅館からの返答

返信日:2008/10/16

御来館ありがとうございました。日頃のお疲れをとって頂ただけた様で安心しました。汚れの件申し訳ありませんでした。早急に確認致します。又の御来館心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

p*n*a*5*5さんのコメント

投稿日:2008/03/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

評価が良い宿を探して選びました。従業員の教育もよくできており気持ちよく過ごせました。温泉も今までで一番よくゆっくりたっぷり入れました。ただ、夕食は部屋出しで手間がかかるのは分かっていますが、食べ終えてデザートが出てくるまでがかなり待ちお腹いっぱいで食べる気になれず残念でした。 朝食はバイキングでした...

  • 宿泊日2008/03/23
  • 宿泊プラン【セレクション】JTBおすすめプラン(〜3月31日迄)

伊香保温泉 岸権旅館からの返答

返信日:2008/03/31

御来館ありがとうございます。今後もこの評価を継続できる様スタッフ一同努力します。又の御来館心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

c*u*t*n*1さんのコメント

投稿日:2008/03/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

伊香保はいつでも行ける距離なので結局なかなか行く機会がなかったのですが、行ってみるといろいろと楽しく再発見もいくつかあり楽しむ事ができました。岸権は初めてだったのですが、老舗らしく落ち着いた雰囲気でゆったりすることができました。食事のほうも期待はさほどしていなかったのですが、料金のわりに充分満足でき...

  • 宿泊日2008/03/23
  • 宿泊プラン【JTB伊香保温泉特別企画】ほっこり名湯・ぶらり伊香保温泉

伊香保温泉 岸権旅館からの返答

返信日:2008/03/31

御来館誠にありがとうございました。温泉は黄金の湯「掛け流し」の本物です。その効果だと思います。今後もスタッフ一同努力します。又の御来館心よりお待ちしております。

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y*s*y*k*m*さんのコメント

投稿日:2008/03/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コストパフォーマンスのとても高い宿です。利用者の評価がとても高いので初めて利用しましたが、期待を裏切らないお宿です。部屋も清潔で加湿器などの気配りも感じられとてもよかったです。食事は食べ盛りの子供には少々少ないかも知れませんが、大人はとても満足できました。お風呂も効能含めてとてもよかったです。残念だ...

  • 宿泊日2008/03/23
  • 宿泊プラン【極楽!絶景の露天風呂と湯上りの一杯プラン】湯上りの一杯としてビールをご用意!

伊香保温泉 岸権旅館からの返答

返信日:2008/03/26

御来館ありがとうございました。また高評価、大変嬉しく思います。アドバイスの件は、色々検討させて頂きます。今後とも、スタッフ一同この評価を下げない様に努力します。

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施設から返信あり

s*n*a*h*n*a*さんのコメント

投稿日:2008/02/12

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

この度、両親夫婦と私たち夫婦との4人でお邪魔しました。温泉街としては申し分無い土地柄、いかにも温泉地らしく、大変良い雰囲気に浸ることが出来、みんなで感激して帰ってきました。旅館もサービスが行き届いて清潔感も有り、食事もおいしくて皆大変満足しました。 到着時、残雪で道路が滑りやすい状況で、非常に狭い(...

  • 宿泊日2008/02/10
  • 宿泊プラン【極楽!絶景の露天風呂と湯上りの一杯プラン】湯上りの一杯としてビールをご用意!

伊香保温泉 岸権旅館からの返答

返信日:2008/02/18

御来館ありがとうございました。当館の駐車場が離れている件、情報不足でした。今後JTBさんと話し合いもう少し情報を前面に出したいと思います。又の御来館スタッフ一同おまちしております。

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施設から返信あり

h*n*i*s*5*3さんのコメント

投稿日:2008/02/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋からの眺めも良く、ご飯も美味しく、お風呂は少々ぬるめですがその分、長く入っていられて気持ち良かったです。大浴場のタオル使い放題もいつも乾いたタオルが使えて嬉しかったです。朝ご飯も自家製のこんにゃくのお刺身とか最高でしたv外は氷柱が下がっているほど寒かったですが、旅館の中は半袖でも大丈夫なほど暖...

  • 宿泊日2008/01/25
  • 宿泊プラン【極楽!絶景の露天風呂と湯上りの一杯プラン】湯上りの一杯としてビールをご用意!

伊香保温泉 岸権旅館からの返答

返信日:2008/02/06

御来館、誠にありがとうございました。フレグランスの香り、基本的に評判が良いので、今後注意しながら対応させて頂きます。又の御来館お待ちしております。

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施設から返信あり

c*a*o*e*o*2*0*さんのコメント

投稿日:2008/01/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とにかく、お湯がよかったです。一般客は入浴できないので、ゆっくりと入浴することができました。また、遠くの山景色も見事でした。料理も凝っていて、満腹満足♪ そして、歴史ある重厚なたたずまい・・・のわりには、お得なクーポン券も付いていて、十分に元は取れたと思います。ガイド付きのツアーは、地元の方で、親切...

  • 宿泊日2007/12/25
  • 宿泊プラン【JTB伊香保温泉特別企画】ほっこり名湯・ぶらり伊香保温泉

y*u*k*さんのコメント

投稿日:2008/01/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

従業員の方の対応はとてもよく満足できました。食事も品数が多く、こちらも楽しめました。ただ「女性は浴衣が選べる」とのことでしたが、普通の旅館の浴衣しか用意されていませんでした。聞けば良かったのですが、急がしそうでちょっと聞きづらい雰囲気だったので聞けませんでした。たび型の靴下が準備されていたのは良かっ...

  • 宿泊日2007/12/30
  • 宿泊プラン【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン

伊香保温泉 岸権旅館からの返答

返信日:2008/01/08

御来館ありがとうございました。浴衣の件、聞きづらい雰囲気をつくってしまい申し訳ありませんでした。今後気をつけます。次回来館の際は、もう少し良い雰囲気でお客様と接することができる様、スタッフ一同努力します。

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施設から返信あり

k*u*r*3*さんのコメント

投稿日:2007/11/04

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

泉質は、とてもよかったです。部屋は、古いですが、掃除は行き届いていました。夕食ですが、部屋食で、煙が出るものは、どうかと思います。部屋に煙の臭いがつき、きつかった。朝食バンキングは、和食が中心です。まあこの値段なら、こんな物かなという感じ。安いので、また行くかも!?

  • 宿泊日2007/09/12
  • 宿泊プラン【極楽!絶景の露天風呂と湯上りの一杯プラン】これぞ旅の醍醐味、あぁ極楽極楽!

伊香保温泉 岸権旅館からの返答

返信日:2007/11/06

御宿泊ありがとうございました。又、アドバイスありがとうございます。問題点今後、検討させて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。

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施設から返信あり

c*l*7*3*さんのコメント

投稿日:2007/09/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

チョイスした最大の理由は「石段街」が目の前ってとこ!なのにあいにくの天気で外出断念・・・ならば温泉を満喫しようっ!と大浴場含む3箇所のおふろを楽しませてもらいました!料理は「部屋だし」で上州牛の炭火焼ほか盛りだくさん!しかし部屋の中が煙モクモク・・・これからここで寝るのかと思うと・・・ちょっとね(笑...

  • 宿泊日2007/09/23
  • 宿泊プラン【極楽!絶景の露天風呂と湯上りの一杯プラン】これぞ旅の醍醐味、あぁ極楽極楽!

伊香保温泉 岸権旅館からの返答

返信日:2007/10/01

コメントありがとうございます。炭火の煙の件申し訳ありません。現在、色々と対策を考えております。これにこりずに今後ともよろしくお願い致します。

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施設から返信あり

s*k*i*1*0*さんのコメント

投稿日:2007/07/09

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

7月8日〜1泊しました。場所は石段街の途中にあり、ぶらりと出かけられ良かったです。夜の蛍鑑賞ツアーに参加しましたが、これがまた最高でした。ホテルのスタッフの案内で、雨が降りそうな悪状況の中、蛍が見られる穴場に案内してくださり、見事蛍を見ることが出来、とても楽しい思い出となりました。お風呂も沢山あり、...

  • 宿泊日2007/07/08
  • 宿泊プラン【極楽!絶景の露天風呂と湯上りの一杯プラン】これぞ旅の醍醐味、あぁ極楽極楽!

伊香保温泉 岸権旅館からの返答

返信日:2007/07/12

高い評価を頂きありがとうございます。又今後の参考になる御意見感謝致します。今後ともスタッフ一同努力します。 P.S.ちなみにホタルツアーのガイド私でした。喜ろこんで頂き幸いです。

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施設から返信あり

r*t*k*s*i*a*2*6さんのコメント

投稿日:2007/06/19

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

温泉が最高に良かったです。1泊2日の滞在中に4回入りました。また、お料理も品数が多く、楽しめました。お部屋は新しくは無いものの清潔に保たれていましたが、水周りがちょっと暗かったです。あと、洗面所の水の流れが悪かったです。それ以外はとても良かったです。伊香保に行く際はまた利用させてもらいたいと思います...

  • 宿泊日2007/06/17
  • 宿泊プラン【極楽!絶景の露天風呂と湯上りの一杯プラン】これぞ旅の醍醐味、あぁ極楽極楽!

伊香保温泉 岸権旅館からの返答

返信日:2007/06/23

御来館頂き誠にありがとうございました。設備(水周り)の件、点検等再徹底いたします。又の御来館心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

d*3*1*さんのコメント

投稿日:2007/02/16

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

風呂、眺めは最高。値段も子供料金設定があり、コストパフォーマンス に優れている。残念な点は、仲居さんのサービスが非常に悪いことと 夕食のメニュー表と出てきた料理が一部違っていたことです。また 部屋の防音が全くだめで隣の連中がバカ騒ぎしてたいへんでした。

  • 宿泊日2007/02/11
  • 宿泊プラン【地元産の食材を食すプラン】≪地産地消≫地元で取れた食材を食すその地域ならではのお料理プランです

伊香保温泉 岸権旅館からの返答

返信日:2007/03/05

御来館頂きありがとうございました。また貴重な御意見を頂き感謝しております。・ルーム係のサービス(メニューの説明不足)の件、再度確認し徹底したいと思います。・お部屋の件、予約担当者へ組合せ(となり)を注意させます。今回を機会にソフト面の充実に努力します。

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施設から返信あり

279件中 101~120件

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