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諏訪湖畔の宿 すわ湖苑

長野県諏訪市湖岸通り1-12-7地図

お気に入り

288

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総合評価

3.86

08月02日03:01更新

28件

22人が満足と
評価しています。

kaz********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/06/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

施設の古さは歪めないが、温泉の湯は最高で4回も入りました。透明な温泉で温かさが長く続いて登山後の疲れ回復に効きました。食事も充実した内容で大満足でした。大変お世話になりました。

  • 宿泊日2021/06/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏旅セール】人気の基本プランが5% OFF!諏訪の恵みたっぷり田舎料理

osh********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

満足しました。食事が美味しかったです。

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】信州と諏訪の恵みをたっぷりと!手作りが自慢「信州田舎料理」

eic********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/12/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

総合して値段以上(goto利用)でした。
ツーリングで宿泊させて頂いたのですが、満足です!

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お部屋食】チェックインが遅くてもOK!夕食は「すわ湖苑特製 三段重お弁当」ビジネスにも!

yke********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/12/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

小さい子供連れでしたが、従業員の皆さんの然り気無い気遣いに感激しました。食事も大変美味しく食べきれないほどでした。館内の設備や客室など古さが否めないですが、掃除などしっかりと行き届いて気持ちよく滞在出来ました。小さい娘は、(温泉デビュ)お風呂がお気に入りなり一泊の滞在中なんと6回もお風呂に入りました...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お料理グレードアップ】信州プレミアム牛溶岩焼付き 諏訪の味覚たっぷり!田舎料理会席

aa0********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/11/10

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

残念

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お部屋食】チェックインが遅くてもOK!夕食は「すわ湖苑特製 三段重お弁当」ビジネスにも!

ogm********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/11/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事が美味しかった。
地元の食材を使ってくれ、それがとても良かった。

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】信州と諏訪の恵みをたっぷりと!手作りが自慢「信州田舎料理」

jpe********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/27

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

 残念ですが、施設があまりにもボロボロです。部屋に入ってすぐ手を洗いましたが、蛇口がぐらぐら、あそこまでグラグラだと部屋を掃除した際、従業員が気づかないはずはありません。窓際のイステーブルの下の絨毯は汚れと染みでその場に立ちたくないほどきたない。便器は新しくなっていたので、それだけはホッとしました。...

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】信州と諏訪の恵みをたっぷりと 手作りが自慢「信州田舎料理」プラン

rhr********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/10/22

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

部屋はだいぶ古い造りで 
カーペットはかなり汚いシミが付いているし
冷蔵庫も中の棚もないので物が置けないし
アメニティも最低限でクシなどは一切ありません。
お風呂も掛け流しという事で宿泊決めましたが
外の露天風呂だけ?
無臭、無色で本当に温泉かな???
と少し不安になりました。

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】信州と諏訪の恵みをたっぷりと 手作りが自慢「信州田舎料理」プラン

igs********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

食事は大変おいしかった。お酒を一本注文し飲みきれなく残してしまった。
部屋に持ち帰りを聞くと良いとおしゃるので持ち帰ろうとするとお盆に人数分のコップを
用意してくれた。この料金にしては大変良いおもてなしでした。
部屋のお座敷は大変きれいでしたが、窓際の椅子のおいてある休憩処の絨毯が大変よごれていてイ...

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】信州と諏訪の恵みをたっぷりと 手作りが自慢「信州田舎料理」プラン

諏訪湖畔の宿 すわ湖苑からの返答

返信日:2020/10/21

この度は数ある中から当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の絨毯のご指摘ありがとうございます。
前向きに検討させていただきます。

お食事の高評価、大変嬉しいです。
ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、お待ちしております。
誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

hon********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

当初1泊2日夕朝食つきのプランでしたが、チェックインが大幅に遅れて23時過ぎのチェックインとなってしまったにもかかわらず(通常チェックインは22時まで)、待っていただけました。夕食も食べられませんでしたが、急遽朝食のみのプランに変更していただき、キャンセル料も発生しないようにしていただけました。お風...

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付】上諏訪温泉を満喫!広々和室でのんびり。朝食付プラン

諏訪湖畔の宿 すわ湖苑からの返答

返信日:2020/10/13

この度は数ある中から当館をご利用下さり、誠にありがとうございました。お風呂でゆっくりしていただけたでしょうか。
次は是非、自慢のご夕食、お召し上がりくださいませ。
又のお越しを従業員一同、お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

nob********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/09/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

建物・施設は年季が入っており、壁や床カーペットにシミ・汚れが多数あり、部屋の洗面所なども補修の跡が残り古さを感じます。こういったことが気になる方にはお勧めしませんが、こちらの宿の良いところは、部屋から一望できる諏訪湖の景色と豪華な夕食、それに気持ちの良いお風呂です。夕食は品数豊富なメニューと美味しい...

  • 宿泊日2020/09/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お料理グレードアップ】信州プレミアム牛溶岩焼付き 諏訪の味覚たっぷり!田舎料理会席

諏訪湖畔の宿 すわ湖苑からの返答

返信日:2020/10/13

この度は数ある中から当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。
当館自慢の景色、楽しんで頂けました事、
また、お食事も楽しんでいただけました事、大変嬉しいです。

四季折々、表情を変える諏訪湖を、また、是非見にきてください。

従業員一同、お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

sea********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/09/03

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5
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夕食のボリュームがすごかった。露天風呂も掛け流しで、施設の古さは否めないが、それを差し引きしても、価格帯とコスパを見れば5つ星。しいてうのであれば、脱衣所のカビとカビ臭さを改善した方がいいと思う。夕食を対応して頂いたスタッフの方は非常に感じがよく、ご飯が美味しくなりました。この価格帯で、この料理のボ...

  • 宿泊日2020/09/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】信州と諏訪の恵みをたっぷりと 手作りが自慢「信州田舎料理」プラン

tak********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/26

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

まず冷蔵庫の取っ手やら水道やらあちこちでガムテープで補修されており、悲しくなりました。ロビーなども夜の早いうちに真っ暗でした。接客はお食事の時中居さんは頑張ってらしたと思いますがその他は今ひとつ。外へ浴衣で散歩しようと思ってもゲタの一つもなく、尋ねても、ありません。とだけで、おもてなしの気持ちも感じ...

  • 宿泊日2020/08/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】信州と諏訪の恵みをたっぷりと!手作りが自慢「信州田舎料理」

clh********さんのコメント

40代

お子様連れ

投稿日:2020/08/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

施設の老朽化はありますが、部屋もきれい、食事は食べきることが出来な位くらいで美味しく大満足でした。部屋は諏訪湖に面して居なかったが食事の際諏訪湖に面して席を用意してあり配慮が素晴らしい。
お風呂上がりに水が飲める場が有ればといいなと思いました。また宿泊したいです。

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お料理グレードアップ】信州プレミアム牛溶岩焼付き 諏訪の味覚たっぷり!田舎料理会席

sin********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/08/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

一般的な旅館スタイルのお宿です。
コロナ対策として、検温・館内マスク着用・消毒液設置・脱衣場の間隔調整・給仕の方はフェイスシールド手袋装着等、一通りの出来うる十分な対応をとっていらっしゃいました。
そもそも、コロナ禍の為、宿泊客は数組と少なく終始密になるシーンは皆無でむしろ安心して過ごせました。
少...

  • 宿泊日2020/07/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】信州と諏訪の恵みをたっぷりと!手作りが自慢「信州田舎料理」

tra********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/06/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

リーズナブルな料金で宿泊&食事は大満足です。

  • 宿泊日2020/06/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】信州と諏訪の恵みをたっぷりと!手作りが自慢「信州田舎料理」

諏訪湖畔の宿 すわ湖苑からの返答

返信日:2020/06/24

この度は数ある中から当館をご利用下さり、誠にありがとうございました。
大満足とのお言葉、ありがとうございます。
また是非お越しください。
従業員一同おまちしております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

d*k*d*n*0さんのコメント

投稿日:2011/08/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

6人1部屋で利用しました 部屋がとても広く、狭い思いもせずに快適な旅行になりました 窓からは諏訪湖が見え、とっても良かったです 温泉も気持ちよかったです。 24時間入浴可となっているのは便利で利用しやすかったですが いつ掃除しているのか?と疑問に思いましたが 特に目立った汚れなどは無かったので差ほど...

  • 宿泊日2011/06/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【気楽がいいね】和室でのんびり 1泊食事なし<和室 お得に泊まれると人気の湖畔公園・街側のお部屋>)

t*s*i*i*o*4*さんのコメント

投稿日:2011/07/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

リピーターです。何といっても料金の安さが魅力で諏訪へ行く時は利用しています。施設は老朽化が否めなく、部屋の照明スイッチがガタついていたり、他の部屋のドアの開け閉めの音が響いてきたりと気になる点もありますが、清掃がキチンとされていて清潔感は保たれていました。食事は豚しゃぶコースでしたが味、量ともに満足...

  • 宿泊日2011/07/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【♪信州・湯けむり紀行】信州豚のしゃぶしゃぶ<和室 お得に泊まれると人気の湖畔公園・街側のお部屋>)

m*t*m*k*n*tさんのコメント

投稿日:2010/07/27

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

とにかく食事のおかずが多くて驚きました。それにとてもおいしく満足です。諏訪湖が目の前で夜に散歩ができて夜景がきれいで楽しかったです。お風呂のお湯はよいのですが、気になったのは、脱衣場の出入り口が壊れていたことと、扇風機があったほうが良いと思います。部屋は古いのですが、キレイにされていました。

  • 宿泊日2010/07/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【素材にこだわり】信州豚のしゃぶしゃぶ<街側和室>)

x*f*r*3*さんのコメント

投稿日:2010/04/04

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

部屋の設備は老朽が目立ちます。また風呂も期待していた割には普通だったかな?天井や壁のカビや排水の悪さが気になりました。 そのかわり従業員の対応や食事は◎。食事のボリュームもあります。私達は湖側の部屋でしたが、レイクビューでない部屋では満足感が味わえないかもしれません。

  • 宿泊日2010/04/02
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 和室12.5畳 お約束プラン

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