アパホテル〈西麻布〉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

564人がお気に入りに登録

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総合評価

3.33

06月19日00:37更新

120件

57人が満足と
評価しています。

76件中1~20件を表示

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    i*o*f*m*l*1*9*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/06/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    値段の割に良かったです!
    Tポイントを使えるのも助かります!

    宿泊日
    2019/04/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 広尾駅まで徒歩5分!六本木駅まで徒歩10分!渋谷・銀座まで乗り換えなし!

    アパホテル〈西麻布〉からの返答返信日:2019/06/15

    この度はアパホテル〈西麻布〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご意見を投稿頂きありがとうございます。
    当館の料金は変動制でございます。日々料金が変動しておりますのでお気を付け下さいませ。
    ポイントの利用に関してもお客様から自由にお選びいただけます。ご宿泊で貴重なポイントを使って頂きありがとうございます。
    この度はご宿泊頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/04
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    値段相応の部屋で、納得のうえの満足度です。他の部屋の掃除の音がちょっと気になったかな。
    場所や時間が合えば、また利用します。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【日帰り】 12時〜17時まで【最大5時間滞在可能】 日比谷線「広尾」駅徒歩5分六本木も徒歩圏内

    アパホテル〈西麻布〉からの返答返信日:2019/05/04

    この度はアパホテル<西麻布>にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    お休みの際、清掃の音の件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ご座いませんでした。
    外の清掃の音が出てしまっていたことにおきましては当館の清掃係りへの教育が不十分であった次第でございます。
    清掃係りにはこの件をしっかりと伝えまして再発することがないように致します。
    この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
    今後もお客様のニーズに答え続けるホテルを目指して精進して参ります。
    またのご利用をお待ちしております。
    フロント 星

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/01/27
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋の清掃が行き届いてない。
    部屋に置いてある黒いスリッパは、埃だらけ。床の絨毯も端の両脇が真っ白に埃が溜まっていた。
    流しやバス多分のフチ、排水溝は黒カビだらけ。
    トイレの脇にあるゴミ箱付近には、小さな虫が湧いていた…。チェックアウト数時間前から、清掃スタッフが廊下をガサゴソ音を立てて歩き回り、狭いエ...

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【VOD付】162タイトル以上の映画が見放題 お部屋でのんびり映画鑑賞!

    アパホテル〈西麻布〉からの返答返信日:2019/01/28

    この度はアパホテル<西麻布>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様には当館をお選び頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
    今回の不備を清掃スタッフ一同周知し、清掃面の改善、向上に努めてまいります。
    お客様からのご意見を参考にさせて頂きまして、更なるサービス・システムの向上を目指してスタッフ一同精進して参ります。
    これからも、客様のニーズに答え、何度でもお客様から選んで頂けるホテルを目標に努力を続けて参ります。
    この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

    フロント 沼野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/27
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    翌朝の打ち合わせ場所である六本木から少し歩いたところにある。バスルームにはカビがきていて、あまり清潔な印象はなかった。ベッドは、マットレスがへたっていて、多くの人が寝たところが沈むようになっているため、とても寝にくかった。アパホテルにしてはレベルが低くて、ちょっと残念でした。

    宿泊日
    2019/01/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 広尾駅まで徒歩5分!六本木駅まで徒歩10分!渋谷・銀座まで乗り換えなし!

    アパホテル〈西麻布〉からの返答返信日:2019/01/28

    この度はアパホテル<西麻布>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様には当館をお選び頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
    スタッフ一堂で清掃面の出来を共有し、当館の設備、サービスを再度見直し、より快適なホテルを目指してまいります。
    この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。お客様からのご意見を参考にさせて頂き、更なるサービス・システムの向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。

    フロント 沼野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*k*t*m*2*0*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/01/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 3

    広尾駅から徒歩10分。恵比寿からの地下鉄が未明まであるので便利。チェックインはタッチパネルで便利。チェックアウトは簡単。読売新聞朝刊が読める。都心に近いビジネスホテルとしては安い。近くにコンビニがあるので、素泊まりでも大丈夫。

    宿泊日
    2019/01/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 広尾駅まで徒歩5分!六本木駅まで徒歩10分!渋谷・銀座まで乗り換えなし!

    アパホテル〈西麻布〉からの返答返信日:2019/01/17

    この度はアパホテル〈西麻布〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    当館は「広尾駅」4番出口から徒歩約5分の立地にございます。
    また近くにはコンビニや朝から営業しているカフェなどございます。
    この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
    フロント 北川

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    施設からの返信あり

    d*k*y*m*m*n*aさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/11/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントさんの対応はすごく良かったです。
    宿泊した部屋がエレベーターを降りて直ぐ横の部屋でしたが、エレベーターか排気のモーターか分かりませんが、ずーっと音がしていて少し気になりました。
    帰りに清掃をされていた方に挨拶しましたが、返事がなかったのが残念です。

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 広尾駅まで徒歩5分!六本木駅まで徒歩10分!渋谷・銀座まで乗り換えなし!

    アパホテル〈西麻布〉からの返答返信日:2018/11/17

    この度はアパホテル〈西麻布〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
    静かなお部屋がご希望でございましたらフロントスタッフにお申し付けくださいませ。お手伝いをさせて頂きます。
    清掃スタッフにつきましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    お客様に気持ちよくお出掛けして頂けるよう今一度挨拶を徹底してまいります。
    この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
    フロント 北川

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/07
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの男性(おそらく支配人レベルの方)の接客が威圧的でホテルマンらしくなかった。
    デイユースの利用で、チェックイン時、「予約の○○です。」 いきなり「お部屋のお掃除は15時ならないと終わりません。」と薄笑いを浮かべながら言われ、「デイユースです。」と伝えると、パソコン上の予約のリスト確認の仕方が分か...

    宿泊日
    2018/11/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【日帰り】12:00〜17:00まで【最大5時間滞在可能】

    アパホテル〈西麻布〉からの返答返信日:2018/11/08

    この度は、アパホテル〈西麻布〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    しかしながら、お客様には当館のスタッフの対応により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思います。
    お客様のおっしゃるように、お詫びの言葉は伝えるべきでございました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
    対応させて頂いたスタッフには指導させて頂きましたので、これから改善して参ります。
    お客様の貴重なお時間を、こちらの口コミ投稿にいただき、ありがとうございました。
    お客様に選ばれるホテル作りに日々邁進して参りますので、またの機会にご利用いただければ幸いでございます。

    フロント 佐藤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/09
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    初めてAPAホテルを利用しました。先ず最初にチェクイン窓口が2か所しかなく長い列になってかなり待たされた。チェクインでこれだけ待たされたのは初めてでした。枕の予備をお願いしても予備はないので
    後で取りに来てほしいとのこと?ほかのホテルではすぐに出してくれるか、ない場合は部屋に届けてくれました
     別々に外出...

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 広尾駅まで徒歩5分!六本木駅まで徒歩10分!渋谷・銀座まで乗り換えなし!

    アパホテル〈西麻布〉からの返答返信日:2018/10/11

    この度はアパホテル<西麻布>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    当館をお選び頂いたのにも関わらずお客様には大変不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    アパホテルではこの度、アパアプリというサービスが誕生致しまして、
    アプリにて予約を取り事前決済をして頂くとお部屋を選んで事前チェックインが出来てフロントにきた時にはカギの受け渡しのみ行うというスムーズなチェックインが出来るようになりまして、今、多くのお客様にこのシステムの御案内をさせて頂いております。チェックインもチェックアウトもスムーズに行うことができるホテルに更なる進化をして参りますのでまた機会がございましたらご利用頂けたら幸いです。

    枕の件でございますが、当館でもお客様への貸し出し等で枕の予備はご用意しておりますが、予備の在庫がなくなった場合には貸し出しが出来ないので断りをさせて頂く場合もございます。大変申し訳ございませんがご了承下さいませ。

    また、カードキーの2枚発行への当館スタッフの対応でございますが、失礼がありましたようで大変申し訳ございませんでした。アパホテル<西麻布>では1室2名様でご利用の場合でも、基本は1枚でお願いしております。大変申し訳ございませんがご理解頂ければ幸いです。

    騒音の件では大変申し訳ございませんでした。
    夕方から夜間にかけてスタッフが巡回を行っておりますが今後は更に回数を増やして巡回をさせて頂きます。
    今後もアパをご利用頂けるチャンスがございましたらどのような些細なことでも構いませんのでスタッフへお気軽にお声がけ下さいませ。
    出来る限りのご対応をさせて頂きます。

    この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
    お客様から頂いたご意見を生かし、更なるサービス向上に努めて精進して参ります。

    フロント 真山

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*o*o*u*u*3さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロントの方の対応も良く、アメニティも充実しておらはり、大変良かったです。また、機会があれば宿泊します。

    宿泊日
    2018/09/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 広尾駅まで徒歩5分!六本木駅まで徒歩10分!渋谷・銀座まで乗り換えなし!

    アパホテル〈西麻布〉からの返答返信日:2018/09/22

    この度はアパホテル〈西麻布〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    またお客様がご満足して頂き、大変うれしく思います。
    当館のアメニティは実際のお客様からのご要望を反映し、工夫と改善を行ってまいりました。今後もお客様からのご要望にお応えさせていただきますのでご意見などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
    フロント 北川

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    快適に過ごすことができました。ありがとうございました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【日帰り】12:00〜17:00まで【最大5時間滞在可能】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝チェックアウト時、ロビーにいる私達客に対して、エレベーターからでできたスタッフが、目があったにもかかわらず、おはようございますの声もかけないことにがっかり、驚いた。16日朝勤務の女性です。偉そうな態度で、接客業としては笑顔もなく最低なスタッフです。

    宿泊日
    2018/06/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 広尾駅まで徒歩5分!六本木駅まで徒歩10分!渋谷・銀座まで乗り換えなし!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/05/01
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    GWの最中に泊まりました。
    西麻布で10000円は安いです。
    ただ、当たり前ですが、トイレ洗面風呂が小さく不便なのと、有料放送の電子マネー清算が室内で出来る機会が、1時間起きになって寝れませんでした!
    次の日辛かった。
    まぁ、西麻布で一万円なら我慢しなければですかね。
    それ以外は、良かったです。

    宿泊日
    2018/04/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 広尾駅まで徒歩5分!六本木駅まで徒歩10分!渋谷・銀座まで乗り換えなし!

    アパホテル〈西麻布〉からの返答返信日:2018/05/02

    この度はアパホテル<西麻布>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    今回のご宿泊では、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様にご不便な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。当館は高機能・高品質・環境対応という3つのコンセプトを持つ新都市型ホテルとして、客室及び浴室のサイズをあえてコンパクトにしております。通常よりも広いお部屋もご用意しておりますので、ご希望でございましたら残室状況に応じてご対応させて頂きます。お気軽にお申付け下さいませ。
    この度は、大変お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。今後もお客様から選ばれるホテルとなるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/04/25
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    室内の清掃が行き届いていませんでした。お風呂も、詰まってお湯が流れいかなかったので不快に思いました。ホスピタリティーが全く感じられなかったです。

    宿泊日
    2018/04/14
    利用人数
    3名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 広尾駅まで徒歩5分!六本木駅まで徒歩10分!渋谷・銀座まで乗り換えなし!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*r*i*9*7さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/03/01 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ウォシュレットが壊れて使えない。最悪な感じ。このホテルは次は使わない。

    宿泊日
    2018/02/27
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】広尾駅まで徒歩5分!六本木駅も徒歩圏内!渋谷・銀座まで乗り換えなし♪)

    アパホテル〈西麻布〉からの返答返信日:2018/03/04

    この度は、アパホテル<西麻布>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今回、ウォシュレットに不備がありお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重な投稿によりハード面を見直し、ソフト面での対応にも最善を尽くしてまいります。お忙しい中のご投稿、誠にありがたく存じ上げます。。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課 沼野

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    施設からの返信あり

    m*i*i*e*m*o*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2017/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    スーツケースなどを先に預ける際の対応がスムーズ。
    部屋は綺麗。
    コンビニが近くて便利でした。

    宿泊日
    2017/08/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    Yahoo!トラベル限定タイムセール【素泊まり】ポイントUP!
    詳しく見る

    t*m*i*y*y*n*nさんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2017/06/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗なお部屋で良かったです!

    宿泊日
    2017/06/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    Yahoo!トラベル限定タイムセール 【素泊まり】ポイントUP!
    詳しく見る

    o*a*i*a*s*k*2*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    綺麗にお掃除されていて良かったです。
    アメニティも揃ってました。
    少し狭いですが許容範囲です。
    ただエアコンをつけてなくても、エアコンの室外機(?)の音が一晩中うるさくて、それが難点かな。
    また利用すると思います。

    宿泊日
    2017/06/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    Yahoo!トラベル限定タイムセール 【素泊まり】ポイントUP!

    アパホテル〈西麻布〉からの返答返信日:2017/06/03

    この度は、アパホテル<西麻布>にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    当館に関しまして綺麗とお褒めのお言葉を賜りましたこと、
    とても光栄でございます。
    当館のお部屋は機能性を重視してあえてコンパクトな造りとさせていただいております。
    快眠を追及したクラウドフィットベッドや、ベッドの上から手が届く配置のスイッチ、
    また、全室に設置致しております40型液晶テレビ「AQUOS」等の設備を
    お楽しみいただけたらと存じます。
    エアコンの音に関しまして、ご指摘をいただきましたこと
    全スタッフで共有させていただき点検と確認を徹底してまいります。
    貴重なご意見、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    アパホテル<西麻布>宿泊課 竹内

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*r*k*s*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2017/05/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    1泊素泊まりで行って来ました。部屋に入ってすぐ…これで2人部屋は狭い!そして色々汚い。鏡付きのテーブルの引き出しの中身がずっと放置されている感じで中もぐちゃぐちゃ。古い本や前の客がいじったであろうクリーニング袋など汚い感じでそのまま入っている。トイレの便座が冷たい。
    色々不満なところがありまくりな宿でし...

    宿泊日
    2017/05/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    Yahoo!トラベル限定タイムセール 【素泊まり】ポイントUP!

    アパホテル〈西麻布〉からの返答返信日:2017/05/15

    この度は、アパホテル<西麻布>にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    当館のお部屋は機能性を重視してあえてコンパクトな造りとさせていただいております。
    お客様がおっしゃるとおり、快眠を追及したオリジナルクラウドフィットベッドや
    ベッドの上からでも手が届く配置のスイッチ等、高機能な設備を
    お楽しみいただけたら幸いでございます。
    お部屋の大きさでお客様にご不便な思いをさせてしまいましたこと、
    大変心苦しく存じます。
    ハード面の改善は正直難しいところではございますが、
    サービス等のソフト面の改善を中心に、スタッフ一同日々精進してまいります。
    また、清掃不備に関しまして、数あるホテルの中から
    当館をお選びいただきご足労いただいたにもかかわらず、
    お客様のご期待に添えませんでしたこと、この場をお借りいたしまして
    お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
    お客様にいただきました貴重なご意見は
    全フロントスタッフと清掃スタッフで共有させていただき、
    今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
    また、お客様がおっしゃるとおり、アパカード新規会員として
    ご入会いただきましたお客様には、チェックアウト1時間延長無料券をお配りしております。
    そちらご利用いただければ、12時までご滞在いただけますので、
    ごゆっくりとお寛ぎいただけたらと存じます。
    貴重なご意見、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
    お客様にまたご来館いただける日を、一同心よりお待ち申し上げております。

    アパホテル<西麻布>宿泊課 竹内

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*i*a*a*4さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/04/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    新人研修が近くの事務所で有って、徒歩5分!とても助かりました。少々狭いですがこの地域では仕方がないでしょう。

    宿泊日
    2017/04/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    Yahoo!トラベル限定タイムセール【素泊まり】ポイントUP!

    アパホテル〈西麻布〉からの返答返信日:2017/04/10

    この度は、アパホテル<西麻布>にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    当館は日比谷線広尾駅から徒歩5分程度の距離にございまして、
    渋谷や六本木を含めた都内各所へのアクセスも良好で、
    多くのお客様からご好評をいただいております。
    お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。
    また、当館のお部屋は機能性を重視したコンパクトな造りでございます。
    ベッドの上からスイッチに手が届くような配置や、
    ふわふわとした大きなオリジナルクラウドフィットベッドで
    ごゆっくりとお寛ぎいただけたら幸いでございます。
    新規のホテルも都内を中心に続々とオープン予定でございますので、
    今後も当館並びにアパホテルをご愛顧いただけたら幸いでございます。
    貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご来館を、一同心よりお待ち申し上げております。

    アパホテル<西麻布>宿泊課 竹内

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    施設からの返信あり

    c*o*p*o*5*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/03/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋のアメニティやユニットバスに古さを感じますがいたって普通。

    宿泊日
    2017/03/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    Yahoo!トラベル限定タイムセール【素泊まり】ポイントUP!

    アパホテル〈西麻布〉からの返答返信日:2017/03/27

    この度は、アパホテル<西麻布>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お客様が仰るとおり、客室や浴室等の古さといった
    ハード面の改善は難しいところではございますが、
    より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるように
    スタッフ一同日々精進してまいります。
    また、接客やサービスにご満足いただけたようで一同とても嬉しく思います。
    貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    アパホテル<西麻布>宿泊課 竹内

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    施設からの返信あり

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