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浜名湖レークサイドプラザの口コミ

浜名湖レークサイドプラザ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

637人がお気に入りに登録

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総合評価

3.67

10月02日02:10更新

76件

47人が満足と
評価しています。

70件中1~20件を表示

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    f*m*e*a*a*9さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    よかった プール最高

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    【早期30★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪クラッセ棟・和洋室/2食付
    詳しく見る

    c*e*r*c*e*9さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋からの眺めが良く、朝日がとても綺麗でした。お風呂はまだ出来たばかりでとても綺麗で気持ちがよかったのですが、せっかくのプロジェクションマッピングの鑑賞時間がわからず見ることができず残念です。事前に分かればと思いました。夕飯のバイキングは大満足、そのせいか朝食も期待していたのですが、食事場所も含め内...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】今だけ20%OFF!夕食は和食会席/朝食は和洋ブッフェ【クラッセ棟】和洋室(定員5名)

    浜名湖レークサイドプラザからの返答返信日:2019/08/25

    この度は浜名湖レークサイドプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。いただきましたご意見は貴重なご意見として頂戴し、今後のサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*p*k*2*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ワンコちゃんと旅行に行きました。
    リゾートホテルって感じです。少し建物は古いですが掃除やワンコちゃんのゲージなど行き届いてました。食事はバイキング。思い切り食べ過ぎて吐きそうでした。お風呂やバイキング会場はオープンしたばかりのようで新しくて気持ちが良かったです。
    朝のバイキングのパンケーキは名物のよう...

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【愛犬と一緒に泊まろう】旬の食材をふんだんに使った和洋バイキングプラン

    浜名湖レークサイドプラザからの返答返信日:2019/08/09

    この度のご利用誠にありがとうございます。
    ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
    いただきましたご意見は貴重なご意見として頂戴し今後もサービス向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*r*o*y*b*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    毎年、利用させて頂いてます。温泉と食事会場が新しくなっていて良かったです。チェクアウト後も温泉が利用(宿泊者)できたらいいなと思いました。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    <夏!家族旅>お子様連れにうれしい特典満載◆クラッセ棟・和洋室/バイキングプラン

    浜名湖レークサイドプラザからの返答返信日:2019/08/25

    この度のご利用誠にありがとうございます。また毎年ご利用いただいているとのこと大変嬉しく存じます。チェックアウト後の温泉利用の件につきましては貴重なご意見として頂戴いたします。是非来年もお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*t*5*1*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    何時もながら愛犬家に取って有難いホテルです、今回は夕食バイキングでしたが天ぷら、寿司、お肉をその場で調理は嬉しい、ウナギ、カニ等充実していて満足、ただ建物や備品に古さを感じる様になりましたね、接客は何時もながら感じが良いです。
    ただ風呂で中国の方が番台から見える所で堂々と洗面器を使ってパンツを洗って...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【愛犬と一緒に泊まろう】旬の食材をふんだんに使った和洋バイキングプラン
    詳しく見る

    t*n*j*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で泊まりました。部屋もきれいで、満足でした。
    夕食なしのプランしか残っていなくて、近隣の飲食店を紹介してもらおうと思いましたが、
    そういった手助けはできないとのことだったので、少し残念でした。
    スタッフの方は気持ちよく挨拶して頂き、好感のもてるホテルでした。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【いちご狩り2019】静岡いちごの章姫・紅ほっぺを満喫!四季折々の旬を味わう1泊朝食付きプラン
    詳しく見る

    k*p*a*h*n*1*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    食事がバイキングと和食のコース料理選択させてもらえなかった。部屋のベッドの上の天井に蜘蛛がいてソファーで睡眠した。冷蔵庫にサービスのお茶用の水が無く食べ残しのアイスが有って我慢して朝一番にチックアウトした。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期30★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪ロードス棟・ツイン/2食付
    詳しく見る

    m*s*m*s*1*4*2さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    部屋の内風呂にポンプ式のシャンプー類がなく、一回分の使いきりのものしかなかった…全ての人が大浴場に行くとは限らないので備えてもらいたい、大浴場では、携帯持ち込み入浴している人がいた。スタッフに伝えたら「注意したけど防水だからといって持っていった。人が少ないならいいかなと思って」との返事…人が少なければ...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期30★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪クラッセ棟・和洋室/2食付
    詳しく見る

    j*9*2*n*_*1*1さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋の古さは隠せんし、不便さもありますが、これは現在全面改装中と言うこともあり、ホテル側も十分承知していることで、リニューアル後を楽しみにしています。朝食はバイキングでしたが、足の弱った人に対しての設備的気くばり、例えばワゴンが用意してあるとか、、そういったところも今後に期待します。食事自体は大変満...

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定】最大60%OFF◇【基本料金】和食会席プラン<2食付>)
    詳しく見る

    a*z*w*3*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    夕食、朝食のバイキングは美味しかったです。お風呂や、食事の棟が別々なので、移動の時に寒かったです。残念だったのが、敷布団の他人の髪の毛が沢山付いてました。不衛生に感じました。金額からすれば妥当なところだと思います。

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お試しモニタープラン】みなさまのご感想を募集【和洋バイキング】
    詳しく見る

    n*z*y*1*5*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ロードス棟のフロントが分かりにくかったです。
    温泉への移動距離が長く、外を歩くのが寒くて大変でしたが、新しい建物が7月から使えるようなので、楽しみにしています。
    バイキングは、夕食のステーキと朝食のパンケーキが美味しかったです。

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お試しモニタープラン】みなさまのご感想を募集【和洋バイキング】
    詳しく見る

    m*j*n*oさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋が浜名湖に面していて、そこから見ることができた朝日は最高でした。浜名湖を見ながらの露天風呂もよかったです。夕食の和定食も暖かいものはあたたかく出され、ビールも冷えてて言うことなし。ロードス棟に宿泊しました。他のコメントと同じで部屋は外廊下で、犬の宿泊ありです。私は、犬が大丈夫なので問題なし。お風...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1~3月限定プラン】見たらいい値★夕食は和食会席/朝食はバイキング 【ロードス棟】ツイン25平米)
    詳しく見る

    t*b*s*i*o*h*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    窓から朝陽がとってもきれいに見ることができました。
    ただ、食事は 愛犬をおいていかなければならないので、かわいそうでした。

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    愛犬と一緒にステイ【1泊朝食付】大好きなペットと泊まれるホテルで朝食バイキング!缶ビール付
    詳しく見る

    w*d*i*g*1*3*3*5さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    ホテルですがマンションのような建物なので、ロビー以外の各階の廊下は屋外になっており寒かったです。またオートロックでもありません。鍵は1つしかもらえません。
    レストランも徒歩1-2分、送迎車もあるとはいえ一回外に出ないといけなかったので、到着して一先ず温泉に入ると湯冷め必至です。
    寒い時期に温泉に入って、...

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気No1】旬の食材をふんだんに使った和洋バイキング!レイクビュー×温泉で南国リゾートSTAY
    詳しく見る

    r*b*n*2*0さんのコメント

    50代カップル
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    到着時間が遅れ、直前の食事時間変更も対応して頂きありがとうございました。食べ切れない程種類が豊富で良かったですが、もう少し御菜類が暖かいとより一層良かった様に思います。また、お風呂は3回入りましたが、混雑する事も無く浜名湖を見ながらゆっくり入れましたが、女湯の洗面は、もう少しマメに掃除が必要かと思い...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    <お得旅行におすすめ>夕食は期間限定和洋バイキング◆クラッセ棟・和洋室
    詳しく見る

    k*k*k*k*7*9*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/12/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ロードス塔は、ペット同伴可の館なので獣臭がすごくてビックリしました。注意事項があったのかなー見てなかったのも悪いけど
    結婚式場があってその通路をぬけて食事をするところまで行けるのですが犬の尿の匂いがすごくてこんなところに結婚式場があっても‥‥‥食事に行くのにこの匂いで
    本館はまあまあですが別館は、今工事...

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    <お得旅行におすすめ>早期30★夕食は期間限定和洋バイキング◆ロードス棟・洋室
    詳しく見る

    p*6*_*e*i*i*z*lさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/10/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食が懐石料理でおいしかった

    宿泊日
    2018/10/17
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気の定番】四季折々の旬を感じる和食会席!レイクビュー×天然温泉で南国リゾートSTAY
    詳しく見る

    m*a*a*a*a*2*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/09/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度か宿泊しましたが、和食懐石料理が大変美味しく其が楽しみにきております。又部屋もリニューアルされてから大変綺麗で気持ち良く過ごせます。何よりもスタッフの方々が大変接客態度が素晴らしく又行きたくなります。此れからも宜しくお願い致します。

    宿泊日
    2018/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪ロードス棟・ツイン/2食付
    詳しく見る

    k*t*k*t*m*s*m*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゆったりした部屋で とても過ごしやすかったです。部屋から見える浜名湖に感動。コストパフォーマンスから 大満足です。

    宿泊日
    2018/09/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【9月限定・松茸づくし会席】焼き松茸などマツタケどっさり!秋の特選会席
    詳しく見る

    t*_*9*7*4*3さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    1ヶ月ほど前に、主人の休みが取れそうということと、ちょうど、17日が私の誕生日ということもあり、ネットで予約出来たのでこちらに決めました。食事が松茸づくしプランを選択しましたが、特に、土瓶蒸しと釜飯が美味しかったです。朝食の会場が、工事の関係で?外を歩いて行く、少し離れていた所だったのが不便でした。
    ...

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【9月限定・松茸づくし会席】焼き松茸などマツタケどっさり!秋の特選会席
    詳しく見る

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