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草津ナウリゾートホテルの口コミ

草津ナウリゾートホテル

群馬県吾妻郡草津町白根750 地図

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868

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総合評価

3.92

09月24日00:28更新

196件

146人が満足と
評価しています。

177件中1~20件を表示

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    han********さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/09/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    リゾートとついているため、期待しましたが、普通でした。とても普通で食事もまずくもなく、とても美味しくもなくという感じでした。ただ、今回残念だったのは、食事会場でこの情勢の中、マスクを助けないで平気でウロウロしている輩がいました。見た目はそのへんのチーマーのような格好していて、自分さえ良ければいいとい...

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    kik********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    GoToトラベルを利用しました。連休中という事もあり、通常よりかなり割高だったようですが、概ね満足できました。
    従業員の方は外国の方が多く、一生懸命接客してくださってましたが、色々な説明が聞き取りづらかったです。
    部屋は和洋室でキレイでしたが、ユニットバスの臭いが少し気になりました。あと、隣の声が丸聞こえ...

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    mys********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/09/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    休日だったので人が多かったせいか、食事が期待していた程ではなく、決められた時間で変更が不可だった。客室から風呂までが遠い。又、対応もいまいち。全体的に期待しすぎてしまったのでこの評価。

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    rob********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2020/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂がちょっとぬるかったかな、と思います。
    ただ他の面に関してはお部屋もきれいでしたし料理も美味しく満足でした!

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    ore********さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて宿泊しました。部屋は綺麗でスタッフの方の対応も良かった。自販機が見つけにくいのが残念。湯畑までの無料バスが出ているのも良かった。

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/09/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物は古いですがそこを補う素晴らしい箇所はたくさんありました。ホテル内も清潔にされています。私たちが宿泊した部屋はキレイにリフォームされており快適でしたが、ベッドの下が清掃されておらずゴミが。。そこだけが残念でした。
    朝夕のバイキングはとてもセンスが良く、スタッフさん達のサポートも手厚く徹底しており...

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    yum********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋のベッドの位置から
    椅子の配置、ドンピシャでした。
    居心地よく過ごさせていただきました。

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    krc********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 - 施設・設備 3

    Go to トラベルで泊まりました。部屋は最上階で広く良かったです❗ただエレベーターの近くで音が少しうるさかった。お風呂場行くのも階段多くて足の悪い自分は大変ですね😅食事はライブキッチンで温かいもの食べれて良かったです。普段安宿泊まっているので、気持ちよく泊まれました❗

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    tak********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/08/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    全体的に古い割に値段が少々高い気がします。

    宿泊日
    2020/07/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップル】ビュッフェ&貸切露天風呂&色浴衣貸出付き
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    kaz********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/08/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    評判の夕食バイキングを楽しみに、こちらのホテルを予約しました。
    ところが、今回のバイキングでは、蟹も寿司もローストビーフもありません。この夕食で、この価格設定?と思ってしまいました。夕食バイキング意外は全て満足です。せっかく評判の良い夕食バイキングですので、もっと、頑張って頂きたかったです。

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和洋中・自慢の味が集結!】人気No.1のビュッフェディナー
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    uma********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コロナのせいで宿泊者が少なかった
    食事は少し物足りなかったかな?

    宿泊日
    2020/08/02
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    tk0********さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/08/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    初めて利用しました。スタッフ(日本)の対応は良かったです。建物は古いかな。とにかく虫が多い。チェックインして向かった部屋内に小バエ?4匹あり。フロントに連絡したら虫スプレーを持ってこられた。廊下にハチあり。露天風呂内に虫あり。エレベーター内に蛾がいる始末。ブュッフェスタッフがほぼ外人。部屋のエアコン...

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【GoToキャンペーン】1日10組限定 こども500円&プール無料で家族旅行応援!ビュッフェディナー
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ・飛び込み台つきの3m深プールに家族ではまって、長時間楽しめました。ゴーグル必須です。大浴場とも直結していて、プール後にすぐお風呂に入れるのが非常に便利でした。お風呂は広く、脱衣場もきれいで使いやすいです。
    ・夜は駐車場の空きスペースで花火ができて、子供が喜んでいました(ただし花火は自己責任で。バケツは...

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日10組限定】ファミリースペシャル!こども半額&プール無料で家族旅行応援!ビュッフェディナー
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    情報提供元:一休.com

    caa********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ここも馴染みのホテルですね。
    いつも値段に見合うサービスで満足しています。
    今回はコロナの最中にもかかわらず妻と避暑のため連泊しました。
    お風呂も貸切風呂を長い時間で借りて大風呂に入るのは避けました。
    また、食事も大勢が集まるブッフェを避けて夕食はフレンチにしました。
    地元の食材を使った料理は美味しく頂...

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【フレンチ】リゾートで気軽に楽しむフルコース!食後は草津の名湯でくつろいで
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋もとても綺麗で、ホテルの方の接客も素晴らしく、お料理も美味しくて
    最高の休日を過ごせました。
    ありがとうございます!

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】人気No.1のスタンダードプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/08/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お盆シーズン前に2泊しました。
    宿はそれほど混んでおらず、適度に宿泊客がいるようでした。
    バスで到着した際に、別室に案内されてチェックインの手続きについての説明と健康チェックの紙を記入しました。
    コロナ渦ということで特別に対応したと思うのですが、テンポが悪く一泊のみなどで、急いでいる方はイライラしている...

    宿泊日
    2020/08/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    xmw********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/08/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントを始め従業員の対応は挨拶の仕方も基本に戻って教育すべきであり、仕事に慣れ切った事務的対応だった。バイキングは品数はあるが味はイマイチ。

    宿泊日
    2020/08/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【草津を満喫!連泊プラン】夕食は和洋中ビュッフェ<1泊につき1,000円OFF>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/08/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフさんの対応も良く、ご飯のバイキングも美味しく
    お風呂も気持ち良く入れてとても満足でき、また行きたいと思いました。

    宿泊日
    2020/08/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    yvy********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    想像していた以上に綺麗なホテルで館内も広くお部屋も綺麗で感激致しました。食事はバイキングと聞いてたので余り期待していなかったのですが、とても美味しく又、衛生的でスタッフの対応が良かったです。少し残念だったのは、シャンプー&コンディショナーの質が良いホテルの割には低いと感じた事です。ただ単に私の髪質に...

    宿泊日
    2020/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【口コミ投稿でポイント最大20%】リニューアルルーム確約 皆様の声をお聞かせ下さい!
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    kak********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体が綺麗でした。熱めのお湯のビリビリ感がやみつきです。リピートしたいです。ホテルと湯畑の巡回バスも満足です。

    宿泊日
    2020/08/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【口コミ投稿でポイント最大20%】リニューアルルーム確約 皆様の声をお聞かせ下さい!
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