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草津ナウリゾートホテルの口コミ

草津ナウリゾートホテル

群馬県吾妻郡草津町白根750 地図

売れ筋ランキング10位

エリア:草津・万座・北軽井沢

お気に入り

883

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総合評価

3.92

09月29日00:25更新

206件

153人が満足と
評価しています。

189件中1~20件を表示

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    yuk********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/09/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    リニューアルした部屋と言うことでしたが窓は隙間だらけで外気と音が容赦なく入ってきます。夜は10度でしたが暖房はありません。食事と温泉は普通でしたので残念です。多分リピートはありません。

    宿泊日
    2020/09/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    gza********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夕食が想像以上に充実していて、美味しかった。朝食も、目の前で焼いてくれるオムレツ、かけるトマトソースも温めてあって自分でかけられるのがよかったです。お風呂では、年老いた母には階段が多く、少々体力がいります。(若者には何とも感じませんが・・)しかし、自分で掃いていったスリッパを個別のスリッパロッカーに...

    宿泊日
    2020/09/26
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    nan********さんのコメント

    男性20代以下お子様連れ
    投稿日:2020/09/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供が泊まれる場所を探したらこちらが見つかり、また価格も安かったのでこちらに宿泊。
    部屋はシャワールーム完備、和室とベッドがあり大変助かった。子供が小さいので畳に布団を敷けるのが良いのと他のホテルはシャワールームすら付いてないので有り難い。
    食事は朝夜バイキングで品揃えもあり、満足。
    2泊したが、3泊バ...

    宿泊日
    2020/09/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    oky********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/09/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    湯畑と異なる源泉だったので、お風呂のお湯が期待していたほどのことはなかった。
    食事はバイキング形式で、お腹いっぱい食することがことができたのは良かった。味は普通。
    草津でなければたべれないようなものとか、これはというものを考えたほうが良いかと。

    宿泊日
    2020/09/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    han********さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/09/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    リゾートとついているため、期待しましたが、普通でした。とても普通で食事もまずくもなく、とても美味しくもなくという感じでした。ただ、今回残念だったのは、食事会場でこの情勢の中、マスクを助けないで平気でウロウロしている輩がいました。見た目はそのへんのチーマーのような格好していて、自分さえ良ければいいとい...

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事、温泉ともにとても良かったです。部屋も広くて綺麗で快適でした。食器も気づいた時にすぐ片付けてくださり、とても気持ちよく過ごせました。施設に関しては、大浴場まで距離があったのと階段の箇所がいくつかあり、高齢の祖母が億劫そうにしていたので星4にしました。全体的にはとても満足です。

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【口コミ投稿でポイント最大20%】リニューアルルーム確約 皆様の声をお聞かせ下さい!
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    草津ナウリゾートホテルを利用して温泉・食事も含めて大変満足させて頂きました。また、外国人従業員の方々のテキパキとした対応に感心いたしました。機会があればまた行きたいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】スタンダードプランを特別価格にてご提供!夕食は和洋中ビュッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設に古さは感じましたが、お掃除も行き届いていて、楽しく過ごせました。

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【口コミ投稿でポイント最大20%】リニューアルルーム確約 皆様の声をお聞かせ下さい!
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    情報提供元:一休.com

    kik********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    GoToトラベルを利用しました。連休中という事もあり、通常よりかなり割高だったようですが、概ね満足できました。
    従業員の方は外国の方が多く、一生懸命接客してくださってましたが、色々な説明が聞き取りづらかったです。
    部屋は和洋室でキレイでしたが、ユニットバスの臭いが少し気になりました。あと、隣の声が丸聞こえ...

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】人気No.1のスタンダードプラン
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    mys********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/09/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    休日だったので人が多かったせいか、食事が期待していた程ではなく、決められた時間で変更が不可だった。客室から風呂までが遠い。又、対応もいまいち。全体的に期待しすぎてしまったのでこの評価。

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】人気No.1のスタンダードプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/22
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    当初想定していたよりも快適で、楽しく休暇を過ごさせていただきました。西の河原公園までは歩いて行くこともでき、草津を楽しませていただきました。建物、施設はやや古いですが、総じて良くリノベートされていると感じました。子供にはプールが好評で、飛び込み台のあるプールは大人も楽しめました。
    バフェの食事も美味...

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大15倍!人気のビュッフェディナー付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/21
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    広大な敷地の中のリゾートホテルだけあって、施設がゴージャスな造りで贅沢な気分を味わえます。支配人らしき人の対応が流石!と満足させてくれます
    リニューアルルームもモダンに使いやすくされており気持ちよく過ごせました
    残念だったのは食事メニューでした。
    ピザ、スパゲッティ、エビチリ、天ぷら、フリッターと油も...

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【口コミ投稿でポイント最大20%】リニューアルルーム確約 皆様の声をお聞かせ下さい!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/09/21
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    チェックインチェックアウトの手際が悪い。
    既に説明していることを重複し説明してきた。
    コロナの対策として並びを減らすべきと思うが、チェックアウトの時長蛇の列が出来ていた。
    食事に関して、期待よりも下回っていた。
    食事内容を予め教えて欲しかった。

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップル】ビュッフェ&貸切露天風呂&色浴衣貸出付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕飯のステーキとお寿司がとても美味しかったです。お野菜やフルーツ、デザートもあってとても満足しました。朝食も目の前で作ってくれるオムレツが美味しかったです。また、コーヒーを紙コップでテイクアウトできるのは嬉しいサービスですね。
    お部屋もキレイにリフォームされていますし、掃除も十分だと思います。洗面所...

    宿泊日
    2020/09/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【草津を満喫!連泊プラン】夕食は和洋中ビュッフェ<1泊につき1,000円OFF>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    rob********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2020/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂がちょっとぬるかったかな、と思います。
    ただ他の面に関してはお部屋もきれいでしたし料理も美味しく満足でした!

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【口コミ投稿でポイント最大20%】リニューアルルーム確約 皆様の声をお聞かせ下さい!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    GOTOで6000円ちょっとで利用しました。値段から考えると大満足です。
    不満点を上げると、
    スタッフに外国人が多く、耳の悪いこちらとしては言葉が良く聞き取れない。
    温泉が草津らしい硫黄臭が弱い。
    といった辺りです。
    食事のバイキングはオシャレで、イトウやオオルリのバイキングとはダンチ。
    よかったです。

    宿泊日
    2020/09/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】スタンダードプランを特別価格にてご提供!夕食は和洋中ビュッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ore********さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて宿泊しました。部屋は綺麗でスタッフの方の対応も良かった。自販機が見つけにくいのが残念。湯畑までの無料バスが出ているのも良かった。

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【口コミ投稿でポイント最大20%】リニューアルルーム確約 皆様の声をお聞かせ下さい!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/09/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物は古いですがそこを補う素晴らしい箇所はたくさんありました。ホテル内も清潔にされています。私たちが宿泊した部屋はキレイにリフォームされており快適でしたが、ベッドの下が清掃されておらずゴミが。。そこだけが残念でした。
    朝夕のバイキングはとてもセンスが良く、スタッフさん達のサポートも手厚く徹底しており...

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大15倍!人気No.1のスタンダード
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    情報提供元:一休.com

    yum********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋のベッドの位置から
    椅子の配置、ドンピシャでした。
    居心地よく過ごさせていただきました。

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】人気No.1のスタンダードプラン
    詳しく見る

    krc********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 - 施設・設備 3

    Go to トラベルで泊まりました。部屋は最上階で広く良かったです❗ただエレベーターの近くで音が少しうるさかった。お風呂場行くのも階段多くて足の悪い自分は大変ですね😅食事はライブキッチンで温かいもの食べれて良かったです。普段安宿泊まっているので、気持ちよく泊まれました❗

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和洋中・自慢の味が集結!】人気No.1のビュッフェディナー
    詳しく見る

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