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別府亀の井ホテルの口コミ

別府亀の井ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,985人がお気に入りに登録

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総合評価

3.98

09月22日00:17更新

402件

306人が満足と
評価しています。

323件中41~60件を表示

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    s*k*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ベッドが大きく、部屋もゆとりがあり大変満足のお部屋でした。
    小学生の子供達にもちょうどよいサイズのゲームコーナー・駄菓子コーナー・卓球台があり
    お土産ショップも充実していました。
    駄菓子コーナーの店員さんがとても親切でした。

    宿泊日
    2016/12/30
    利用人数
    大人11名子供3名(7室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付/ファミリーにおすすめ】夕食はレストラン「志高」で和洋中バイキング(寿司・刺身など50種類)

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2017/01/09

    この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
    おくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。
    今後とも別府 亀の井ホテルをご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
     
    別府 亀の井ホテル 総支配人

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    施設からの返信あり

    y*_*a*a*a*i*u*iさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく立地が良く中心地へ近い。お風呂も気持ちいい。来年は大部屋で宿泊したい。

    宿泊日
    2017/01/02
    利用人数
    大人8名(4室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】Tポイント14%還元!予約は2016年9月5日まで

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2017/01/06

    この度は別府 亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルは、別府駅から徒歩5分圏内、国道からのアクセスも良く、繁華街にも近い、非常に利便性の高いホテルです。
    大浴場以外にも、近場に何軒かの温泉もございますので、次回ご利用になられる際は、そちらもお楽しみいただければ幸いでございます。
    これからも別府 亀の井ホテルをよろしくお願いいたします。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。
     
    別府 亀の井ホテル 総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*v*g*p*h*r*k*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/11/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    このホテルは、サービスがよくて、温泉大浴場もあって、とてもいいです。

    宿泊日
    2016/11/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】Tポイント14%還元!予約は2016年11月11日まで

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2016/11/24

    この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同たいへん喜んでおります。
    これからもお客様にお求めやすい価格でそれ以上のサービスと満足感を抱いていただけるよう常に取り組んでいきたいと思っております。
    今後も別府亀の井ホテルをよろしくお願い申し上げます。
    別府 亀の井ホテル 総支配人

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    施設からの返信あり

    p*s*k*_*1*3さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/11/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は広いし(ベットも)風呂も広いしスタップも親切で大変良かったです。

    宿泊日
    2016/11/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付/別府観光の拠点に!】2会場から選べる朝食付プラン

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2016/11/03

    この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    館内では快適にお過ごし頂けたご様子、嬉しく拝見させて頂きました。
    今後もお客様により良いサービスをご提供出来るようスタッフ一同、努めて参りたいと思います。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    別府亀の井ホテル 総支配人

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    施設からの返信あり

    y*u*z*pさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の宿泊です。ビジネスなので食事なしの素泊まりプランでしたが1Fの併設しているレストランは郷土料理がリーズナブルな値段でいただけますし、何といっても温泉が最高です。ホテルの評価とは直接関係ありませんが、夕方観光バスで乗り付けた外国人観光客が、先にエレベータを待っていた私を含む他の客の前にいっせいに...

    宿泊日
    2016/10/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り/別府観光の拠点に!】 直前予約にも早期予約にもオススメ

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2016/10/17

     この度は別府亀の井ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
     しかしながら、ご滞在中は大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
     海外団体様へのご意見を頂く中で、対策を講じているところでございます。
    事前のご案内や旅行会社・ガイド様への働きかけをより強くしてまいります。

     今後、全てのお客様に快適なご滞在を過ごしていただけるよう早急に改善を検討して参ります。
     また機会がございましたら、変わった姿を見にお越し頂けると幸いでございます。
    別府亀の井ホテル 総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*h*i*0*0*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2016/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    きれいなホテルで、エンターテインメント性が高くまた来たくなるようなホテルでした。

    宿泊日
    2016/09/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2食付/ファミリーにおすすめ】夕食はレストラン「志高」で和洋中バイキング(寿司・刺身など50種類))

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2016/10/13

    この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同たいへん喜んでおります。今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。別府 亀の井ホテル 総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*4*y*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駐車場ほとんど満車で、5F上がり降りに、非常階段のような階段で少し怖い思いをしました。
    すれ違いの従業員さん、笑顔で、挨拶してくれて、気分アップ。
    私、肉・油ものがドクターストップで、バイキング方式は大変有難いです。

    宿泊日
    2016/09/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付/ファミリーにおすすめ】夕食はレストラン「志高」で和洋中バイキング(寿司・刺身など50種類)

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2016/09/24

    この度は、別府亀の井ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます
    駐車場に関しまして、お客様には大変なご不便をおかけしてしまい 心よりお詫び申し上げます。

    バイキングレストラン志高ご満足いただいたご様子で 大変嬉しく思います。
    次回お越しになられた際もよりご満足いただける様、引き続き努力精進してまいります。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    別府亀の井ホテル 総支配人

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    施設からの返信あり

    j*p*n*z*4*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿泊はヤフートラベルの推薦です。評判道りの満足のホテルでした。
    食事はフリーで夜食のみ和食レストランを利用しました。ただ朝食は軽くとれる喫茶室があれば全ての客層で受け入れられると思います。また来月も利用させて頂きます。

    宿泊日
    2016/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】Tポイント14%還元!予約は2016年7月21日まで

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2016/09/15

    この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    快適にご滞在頂けたご様子、嬉しく拝見させて頂きました。
    朝食会場につきましては、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
    今後も、多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参りたいと思います。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    別府亀の井ホテル 総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*d*k*5*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2016/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    遅いチェックインでしたが、館内のお店で食事も美味しくさせていただきました。お風呂もゆったりできて、良かったです!

    宿泊日
    2016/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】旅行でもお仕事でもアクセス良好☆ツイン21平米/食事なし

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2016/09/04

    この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中ご満足して頂けた様で大変嬉しく思っております。今後とも、別府亀の井ホテルをご愛顧して頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。別府亀の井ホテル 総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*o*a*5*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大変リーズナブルな料金の割に部屋はとても綺麗で清潔です。料理のバイキングも、そこそこ美味しいです。お風呂は普通ですが、サウナが良いです。全体的にとても満足です。できれば、サウナのひいてあるタオルケットを何回か、変えてほしいです。全体的に大変満足です。

    宿泊日
    2016/08/02
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊り/別府観光の拠点に!】 直前予約にも早期予約にもオススメ)

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2016/09/04

    この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中ご満足して頂けた様で大変嬉しく思っております。サウナのタオルに関しましは 改善を検討させて頂きます。今後とも、別府亀の井ホテルをご愛顧して頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。別府亀の井ホテル 総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*i*m*tさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サウナにテレビがあれば良かったと思います。

    宿泊日
    2016/08/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付/別府観光の拠点に!】2会場から選べる朝食付プラン

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2016/09/08

     この度は別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    サウナでのご利用に関しましてご意見いただきまして誠にありがとうございます。
    現状サウナにテレビを導入する予定はございませんが、お客様のご要望、よりご満足頂くためのご意見として検討させて頂きます。

    お客様の俣野ご利用心よりお待ち申し上げております。

    別府亀の井ホテル 総支配人

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    施設からの返信あり

    g*n*a*a*a*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    部屋も大変綺麗で良かったです。
    夕食 朝食ともに満足のいく内容でした。

    宿泊日
    2016/08/17
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付/ファミリーにおすすめ】夕食はレストラン「志高」で和洋中バイキング(寿司・刺身など50種類)

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2016/09/08

    この度は別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

    またのご利用心からお待ち申し上げております。

    別府亀の井ホテル 総支配人

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    施設からの返信あり

    h*s*e*i*_*1*5さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2016/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    遅い時間のチェックインでしたが、丁寧に対応して頂き気持ちの良い宿泊ができました。
    ホテルの目の前にはローソンもあり、売店内には100円ショップとまではいきませんが、100円コーナーなどもありちょっとした物などは買えました。
    温泉のお湯も良く大変良かったです。

    宿泊日
    2016/08/09
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊り/別府観光の拠点に!】 直前予約にも早期予約にもオススメ)

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2016/08/26

     この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中ご満足して頂けた様で私共も大変嬉しく思っております。 今後とも、別府亀の井ホテルをご愛顧して頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。                別府亀の井ホテル 総支配人

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    施設からの返信あり

    h*r*_*a*k*_*a*k*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良かったです。
    別府行く事があれば間違いなく亀の井ホテルにしたいです。

    宿泊日
    2016/07/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    別府 亀の井ホテル 【最低価格保証プラン/2食付】 夕食はレストラン志高での和洋中ブッフェ

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2016/09/08

    この度は別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    大変ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

    またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

    別府亀の井ホテル 総支配人

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    施設からの返信あり

    s*y*a*e*4*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2016/07/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広々した大浴場は、アメニティも申し分なく揃って、部屋の清掃も行き届き、駅にも近く最高のロケーションでした。また利用したいです。

    宿泊日
    2016/07/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】Tポイント20%還元!予約は2016年6月20日まで

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2016/09/08

    この度は別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    これから秋の行楽シーズンとなってきますので、またのご利用心からお待ち申し上げております。

    別府亀の井ホテル 総支配人

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    施設からの返信あり

    y*m*n*m*1*0*1さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2016/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    リニューアルしてから見違えるほどよくなりました。それまではお風呂はいいけどちょっと古いな、というイメージが強かったのですが・・・次回も是非利用させていただければと思います。食事がちょっと高いかな・・・

    宿泊日
    2016/07/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】Tポイント14%還元!予約は2016年7月21日まで

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2016/09/08

    この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    リニューアル前からのご愛顧頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。
    新しい別府亀の井ホテルもお気に召して頂けて、大変嬉しく思っております。
    お食事に関しましては、より良い物をご提供して行けるようにと思っております。
    よりご満足いただけるようこれからも精進して参りたいと思います。
    またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

    別府亀の井ホテル 総支配人

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    施設からの返信あり

    k*o*a*5*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    リーズナブルで部屋もきれい、立地も良いです、満足です。

    宿泊日
    2016/07/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】Tポイント14%還元!予約は2016年7月21日まで

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2016/09/08

    この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

    お部屋の方では、快適にお過ごし頂けたご様子嬉しく思っております。
    別府駅から徒歩4分の立地となりますので、
    別府へお越しの際は観光やビジネスの拠点としてご利用頂ければ幸いです。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    別府亀の井ホテル 総支配人

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    施設からの返信あり

    u*j*o*9*3さんのコメント

    投稿日:2014/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても安くて素晴らしい施設です。何度も利用させていただいています。スタッフの対応もいいし、レストランがいろいろついているのもいいですね。お正月でとても混雑していましたが、とても居心地がいいです。ただ、お部屋のタバコくささはいつ行っても感じます。消臭スプレーを借りてよくなりましたが、部屋に備え付けてお...

    宿泊日
    2014/01/01
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 4ベッド31平米 お約束プラン

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2014/01/07

     この度は亀の井ホテル別府店をご利用頂き誠にありがとうございます。年始の混雑の中でのスタッフ・施設のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく感じております。喫煙の脱臭処理がいき届いていなかったのには申し訳ありませんでした。タバコの臭いが残ってしまってる場合は消臭スプレー対応となっておます。只今禁煙のお部屋の増設を検討中でございます。またのご利用をお待ちしています。

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    施設からの返信あり

    m*r*2*k*t*uさんのコメント

    投稿日:2013/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客及び清潔感が有り、とてもゆっくりさせて頂きました、 相変わらず、外人さんが、多いようですね。

    宿泊日
    2013/09/13
    宿泊プラン
    <ラストサマー♪お泊りKing>ツイン利用/1泊朝食付

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2013/09/20

    この度は、亀の井ホテル別府店をご利用頂き誠にありがとうございます。これからも、お客様のご滞在が快適で、素敵なお時間をお過ごし頂けるよう精いっぱい努めさせて頂きます。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。宿泊係 梶谷

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    施設からの返信あり

    l*v*h*i*w*n*さんのコメント

    投稿日:2013/01/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お正月なのに、この料金でいいの?期待せずに行きましたが、料金の割にはホテルも立派で食事もバイキングでお腹いっぱい食べました。 もともと、仲居さんのいる旅館は、料金も高めで仲居さんが出入りするたびにかしこまらなくては、いけないのが嫌で、車中泊専門でしたが、これなら。気軽にホテルでお正月が過ごせます。良い...

    宿泊日
    2013/01/02
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン31平米 お約束プラン

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2013/01/18

    この度は亀の井ホテル別府店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お正月の特別な日に、当ホテルをお選び頂きまして嬉しく思っております。お礼のお言葉を頂戴し、こちらこそありがとうございます。お気軽にご滞在頂けるホテルを目指して、これからも精進して参りたいと思っております。また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル 宿泊係・福永

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    施設からの返信あり

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