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別府亀の井ホテルの口コミ

別府亀の井ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,912人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.97

08月23日00:17更新

396件

301人が満足と
評価しています。

316件中121~140件を表示

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    k*i*r*h*k*h*1*m*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/04/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    価格の割によかった

    宿泊日
    2017/03/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り/別府観光の拠点に!】 直前予約にも早期予約にもオススメ

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2017/04/04

    この度は別府 亀の井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    おくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。
    今後も、お得なプランなど考えて参りますので、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
     
    別府 亀の井ホテル 総支配人

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    施設からの返信あり

    y*z*r*4*1さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/03/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    温泉だけどビジネスホテルに近いかな、当日は子供のイベントがあり部屋も満室のようで3台のエレベーターがなかなか来ない状態でした。街の中で駐車場が無料はありがたかったけど区画は狭いので注意が必要。

    宿泊日
    2017/03/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン21平米 お約束プラン

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2017/03/29

    この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。エレベータの件、3機フル稼働していますが、お客様の込み合う時間が同じなので中々改善できなくて大変申し訳ございません。今後も、混雑時には常時エレベータ係を設け少しでもお待たせする時間を短縮できる様に努めて参ります。今後は頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受止め早急に検討して参り、多くのお客様にご満足頂ける宿になれますよう改善して参ります。今後も別府亀の井ホテルをよろしくお願い申し上げます。別府 亀の井ホテル 総支配人

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    施設からの返信あり

    r*i*2*1さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝夕食(バイキング)付、立地条件(駅・近隣施設へのアクセス)、施設内容と金額の1泊について十分満足できます。しかし、大きなホテルのためか浴場が混雑してくつろぐには.....?、洗い場・洗面所の利用マナーが悪い。夕食メニュー内容は.....?、朝食は十分満足できる。便利さと料金から十分満足できます。

    宿泊日
    2017/03/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付/ファミリーにおすすめ】夕食はレストラン「志高」で和洋中バイキング(寿司・刺身など50種類)

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2017/03/24

    この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、ご投稿下さいましたことにつきましても、合わせてお礼申し上げます。
    大浴場につきましては、スタッフの巡回など対応をさせて頂いておりますが、
    今後の課題として多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう検討させていただきます。
    夕食バイキングにつきましても、同様にメニューなど今後検討して参りたいと思います。
    お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    別府亀の井ホテル 総支配人

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    施設からの返信あり

    o*o*w*4さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/03/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    温泉は気持ちの良いものでした。部屋とトイレの床との段差の高すぎる点が気になった。食事の朝食は大変満足するものでした。

    宿泊日
    2017/02/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付/ファミリーにおすすめ】夕食はレストラン「志高」で和洋中バイキング(寿司・刺身など50種類)

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2017/03/17

    この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

    ご満足頂けて何よりです。
    お風呂場の段差、ご不便をお掛け致しております。
    お声掛け頂ければ、踏み台もご用意出来ます。(数に限りあり)

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    別府亀の井ホテル 総支配人

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    施設からの返信あり

    h*i*e*a*i*o*aさんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/03/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食バイキングメニューがいまいち。和定食は、美味しかったです。インバウンドの方が多いし、コスパ的には、最高ですが。

    宿泊日
    2017/03/10
    利用人数
    大人9名(9室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付/別府観光の拠点に!】2会場から選べる朝食付プラン

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2017/03/17

    この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

    貴重なご意見ありがとうございます。
    今後の検討課題とし、皆様に満足して頂けるホテルを目指し努めてまいります。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    別府亀の井ホテル 総支配人

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    施設からの返信あり

    d*i*u*e*i*e*oさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/03/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設・設備も新しくてきれいで、料理も良かったです。駐車場も豊富で、駅からも近いので、電車でも自家用車でも利用でき、値段も安いので家族旅行や友達同士での旅行におすすめです。

    宿泊日
    2017/03/12
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付/季節の和会席】~春夏秋冬~夕食は国産牛と旬の野菜のコラボ会席

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2017/03/17

    この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

    ご満足頂けて何よりです。
    観光・ビジネスには最適の立地にあり、皆様に満足頂けております。

    またお近くにお越しの際は、別府亀の井ホテルをご利用頂ければと思っております。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    別府亀の井ホテル 総支配人

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    施設からの返信あり

    a*a*e*o*2*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2017/03/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    6ベットのお部屋に初めて宿泊しました。とても広く、トイレ・バスルームが別になっていてとてもよかったです。マットレスのコイルが柔らかく少し寝返りをすると揺れるのが嫌でした。子連れとしては、駄菓子コーナーが朝も営業していると旅のお供に買えるのになぁと思いました。

    宿泊日
    2017/03/11
    利用人数
    7名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】旅行でもお仕事でもアクセス良好☆4ベッド/食事なし

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2017/03/17

    この度は別府亀の井ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また旅のお疲れの所、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。これからも、ご宿泊頂くお客様がほっとするひと時をお過ごし頂けるよう精一杯努めて参ります。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    a*a*e*o*2*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/03/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大浴場の内湯は熱すぎて子供が入れない。内湯に入れない大人も子供もぬるま湯の露天風呂に結構いて入りにくかった。

    宿泊日
    2017/03/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り/別府観光の拠点に!】 直前予約にも早期予約にもオススメ

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2017/04/05

    この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お返事が大変遅くなってしまい、こころよりお詫び申し上げます。
    ご指摘いただきました湯温につきましては、早急に設備と連絡をとり、適温を保つよう努めてまいります。
    この度の貴重なご意見誠にありがとうございます。
    これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
    今後とも 別府 亀の井ホテルをごひいきくださいますよう、何卒宜しくお願いいたします。
     
    別府 亀の井ホテル 総支配人

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    施設からの返信あり

    n*r*p*y*9*5さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/03/13 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    トイレの段差は年寄りには高すぎる。配慮なし。
    車椅子をお願いしても取りに来てくださいと。
    エレベーターが早く閉まり五回乗れなかった
    食事は煮物など柔らかいものがなく、祖母は何も食べれなかった。味が濃い。不味い。
    風呂も段差があり、手すりの位置も配慮がない。
    中国人や韓国人が多すぎる。お風呂の洗い場のほと...

    宿泊日
    2017/03/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付/ファミリーにおすすめ】夕食はレストラン「志高」で和洋中バイキング(寿司・刺身など50種類)

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2017/03/14

    この度は、別府亀の井ホテルへお泊り頂き誠にありがとうございます。
    せっかくお泊り頂きながら、スタッフの気遣いのない対応、またお料理や、
    トイレの段差、エレベーターの件やお風呂場のお客様のマナーなど様々な場面で大変ご不便、
    ご不快の念をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    特にお体のご不自由な方に対する配慮のなさは、
    ホテルに携わるものとしてあってはならない対応で、誠にお恥ずかしい限りでございます。
    二度とこのようなことのないようスタッフの教育指導を更に徹底して参ります。
    この度は貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。

    別府亀の井ホテル 総支配人

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    施設からの返信あり

    y*k*e*m*r*e*eさんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2017/03/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    シングルが満室とのことで、ツインの部屋にランクアップしてくれました。13階からの別府の町並みの眺めは最高でした。大浴場は海外からのお客様を気にしなければ、サウナは朝も入れるので、またこのホテルを利用したいです。

    宿泊日
    2017/03/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊り/別府観光の拠点に!】 直前予約にも早期予約にもオススメ)

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2017/03/13

    この度は、別府亀の井ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。こちらの不備で別のタイプのご案内となり失礼いたしました。お客様から温かいお言葉をいただき恐縮しております。まだ至らぬ場面もあったかと思いますが、これからも全てのお客様にご満足いただけるサービスを目指してスタッフ一同、精進して参ります。また別府へお越しの際は、ご利用いただけましたら幸いです。別府亀の井ホテル 総支配人

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    施設からの返信あり

    m*l*4*2さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/03/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    満足しました。
    防音もしっかりされており、気持ちが良かったです。

    宿泊日
    2017/03/06
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り/別府観光の拠点に!】 直前予約にも早期予約にもオススメ

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2017/03/08

    この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
    満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。
    今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございます。
    又のご利用を心よりお待ちもうしあげます。

    別府亀の井ホテル 総支配人

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    施設からの返信あり

    u*h*j*m*1*4*m*c*i*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/02/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    トイレの入口の敷居が高かった.高年齢の人はつまずく事があるかもしれません。

    宿泊日
    2017/02/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付/お得なご当地食旅を】夕食はレストラン「油屋熊八亭」で特撰ふぐ会席♪別府温泉ふぐ三昧プラン

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2017/03/04

    この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お部屋のトイレの段差につきましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
    ご高齢の方などおられましたら、踏み台をご用意させて頂いておりますので
    ご予約の際か、フロントにてお申し付けくださいませ。
    貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼をお申し上げます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    別府亀の井ホテル 総支配人

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    施設からの返信あり

    m*o*a*9*4さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2017/02/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋は広く快適でした。ただし室内の水回りにカビなどの汚れが付着していました。朝食のバイキングは種類は豊富でしたが、大分の特産物などがあればさらに良かったと思います。

    宿泊日
    2017/02/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付/別府観光の拠点に!】2会場から選べる朝食付プラン

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2017/02/28

    この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
     しかしながら、今回、清掃の不備があり、ごゆっくりお過ごし頂けるお部屋をお客様にご提供出来なかった事大変申し訳ございません。
    清掃面に関しまして再度教育を徹底し、初心に返りお客様に安心・安全・快適な空間をお客様にご提供出来る様にスタッフ一同努めて参ります。
     この度は、大変申し訳ございませんでした。

    別府亀の井ホテル 総支配人

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    施設からの返信あり

    t*i*l*0*1*j*k*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/02/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アジア系のお客様が多いのでお風呂などは早めに入る。一昨年、昨年、今年と段々とマナーが良くなってきたが・・・ アジア系のお客がいなければ(それも団体)最高。

    宿泊日
    2017/02/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付/お得なご当地食旅を】夕食はレストラン「油屋熊八亭」で特撰ふぐ会席♪別府温泉ふぐ三昧プラン

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2017/02/20

    この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

    ご満足頂けたようで何よりです。
    団体のお客様、個人でのお客様、皆様に満足して頂ける様、今後も努めて参ります。

    お近くにお越しの際は、別府亀の井ホテルをご利用下さい。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    別府亀の井ホテル 総支配人

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    施設からの返信あり

    d*_*i*s*r*nさんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2017/02/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回初めて利用しましたが、別府という温泉観光地だけあって、ホテル内の移動の旅にアジア圏の方たちが良くめにつきました。部屋に帰るエレベーターで、そういう方たちと一緒になったときに、降りもしない階のボタンを沢山押していたみたいで各階に止まる感じで16階まで戻ったときはちょっとイラッとしました。それと、チェ...

    宿泊日
    2017/02/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付/別府観光の拠点に!】2会場から選べる朝食付プラン

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2017/02/15

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    しかしながら、お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
    ご指摘いただきました外国人のお客様のマナーにつきましては、ツアーガイドの方にお客様マナーの用紙の配布・説明の徹底をし続けて参り,館内の巡回の強化など、多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように今後も努めて参りたいと思います。
    スタッフのお客様への対応につきましても、お客様に不快な思いをさせてしまった事重ねてお詫び申し上げます。
    スタッフを指導する立場から、常にお客様の目線に立ち、真摯にお客様のお声に耳を傾けご対応させていただけるようスタッフ教育を一層徹底して参ります。
    これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
    今後も別府亀の井ホテルをよろしくお願い申し上げます。

    別府 亀の井ホテル 総支配人

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    施設からの返信あり

    j*n*u*m*r*iさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/02/13 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    全体的に良くなかったです。色々な県に行き宿泊してますが、ビジネスホテル以下でした。次は、宿泊したくありません。

    宿泊日
    2017/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付/別府観光の拠点に!】2会場から選べる朝食付プラン)

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2017/02/18

    この度は別府亀の井ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながら今回のご宿泊に於かれましては、お客様のご期待に沿う事が出来ず、心よりお詫び申し上げます。今回お寄せ頂きました貴重なご意見・ご感想を真摯に受け止め、一層の努力を重ねて参ります。お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。別府亀の井ホテル総支配人

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    施設からの返信あり

    t*k*k*o*s*uさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/02/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    施設には満足しています。しかき、中国人が団体入り、風呂で子供が洗面器を湯船に何個も浮かべて
    遊ぶわ、大人は大声で喋るわ、非常に不愉快でした。

    宿泊日
    2017/02/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り/別府観光の拠点に!】 直前予約にも早期予約にもオススメ

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2017/02/05

    この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    しかしながら、温泉大浴場ではご不快な場面があり申し訳ございません。
    スタッフの見回りの強化など、今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルでありますよう、精進して参ります。
    この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

    別府亀の井ホテル 総支配人

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    施設からの返信あり

    w*i*s*w*k*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2017/01/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    今回は試験を受けるため利用させて貰いました。禁煙室を予約していましたが 喫煙室を希望とその日の朝に電話で伝えていました。その日は一杯で 諦めていましたが 希望が叶い喫煙室にさせていただきました。 お陰様で夜はゆっくり勉強が出来てイライラもなく(笑)過ごさせていただきました。受付での対応も優しく笑顔で...

    宿泊日
    2017/01/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り/別府観光の拠点に!】 直前予約にも早期予約にもオススメ

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2017/02/01

    この度は別府 亀の井ホテルご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    おくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。
    今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございます。
    試験に合格されることを心より願っております。
    またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
     
    別府 亀の井ホテル 総支配人

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    施設からの返信あり

    p*d*a*e*1*9*k*c*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2017/01/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    綺麗でとても良かった。
    コンビニも近かったので、便利がよかった。
    フロントのかたも親切丁寧な対応してくれました。

    宿泊日
    2017/01/24
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り/別府観光の拠点に!】 直前予約にも早期予約にもオススメ

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2017/01/26

    この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。
    今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    別府亀の井ホテル 総支配人

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    施設からの返信あり

    s*l*m*n*7*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2017/01/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    安いので良いと思いますが、言葉遣いや書面の提示の仕方など、フロント接客の面は少しレベルの改善が必要かもしれません。特別素晴らしい対応を期待しているわけではありませんが、標準的ではないかもしれません。

    宿泊日
    2017/01/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り/別府観光の拠点に!】 直前予約にも早期予約にもオススメ

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2017/01/23

    この度は別府亀の井ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    しかしながら、この度のご宿泊におかれましては、スタッフの対応で大変ご不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。
    今後は、二度とお客様にご迷惑をおかけする事の無い様、常にお客様の目線に立ち、真摯にお客様のお声に耳を傾けご対応させていただけるようスタッフ教育を一層徹底して参ります。
    この度は貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

    別府亀の井ホテル 総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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