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別府亀の井ホテルの口コミ

別府亀の井ホテル

大分県別府市中央町5-17 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:別府

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2,154

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総合評価

3.98

01月21日02:19更新

445件

338人が満足と
評価しています。

364件中101~120件を表示

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    u*a*k*1*さんのコメント

    投稿日:2008/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    前日に予約して泊まったけどきれいなホテルで 市街地にあり食事は、近くの店で食べたら値段は大満足です。

    宿泊日
    2008/01/13
    宿泊プラン
    【レギュラー】ホテルおすすめ 本館 4ベッド31平米 確約プラン
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    f*t*0*0さんのコメント

    投稿日:2008/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広々とした館内に、大浴場、きれいなベッドに子供達は大満足でした。価格も手ごろで気持ちのいい旅行をすることが出来ました。

    宿泊日
    2007/12/29
    宿泊プラン
    【レギュラー】ホテルおすすめ 本館 4ベッド31平米 確約プラン
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    m*_*a*t*k*さんのコメント

    投稿日:2007/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    正直言って料金からそんなに期待はしなかったんですが、部屋が広くきれいで大満足です。お風呂は大浴場を利用できずに帰ったのでわかりません。施設内のお店なども結構いろいろあって、ほとんど外に出ずに楽しみました。玄関の正面にはコンビニもあって夜助かりました。

    宿泊日
    2007/09/15
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン
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    x*m*h*5*さんのコメント

    投稿日:2007/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1泊朝食付きで宿泊しました。添い寝の子どもがいましたが、宿泊代は無料で、朝食のみ500円というサービスで、大変助かりました。 部屋もとても綺麗で、家族みんな、大満足でした。 ビジネスホテルにしては、とてもいいホテルではないでしょうか。 また次に行く時も、亀の井に泊まろうね〜♪と、家族みんなで話しました。

    宿泊日
    2007/08/13
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン
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    a*a*e*_*a*t*rさんのコメント

    投稿日:2007/06/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋がかなり広くて驚きました。(6人部屋) 駅からも近く、色々と便利でした。 多人数での旅行時にはまた利用しようと思います。

    宿泊日
    2007/06/16
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン
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    f*g*c*9*さんのコメント

    投稿日:2007/05/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    かなりリーズナブルな料金で予約をしてたので実際行くまではどうなのか不安でしたが、家族全員大満足のホテルでした。泊まった部屋は11Fですごく見晴らしよくてちょっと大きめの4ベットでゆったり!!我が家は夕食中華にしましたがすごく美味しかったです。次回も是非利用したいとおもってます!

    宿泊日
    2007/04/30
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン(4月1日〜)
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    p*k*6*0*a*aさんのコメント

    投稿日:2007/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    館内とってもきれいです。確かに収容人数も多い分エレベーターの来るのは遅いですが、そんなに気になるほどではありませんでした。ちょっとした100円ショップもありレストランも気楽に行けるところばかりでどんな家族全般にも合う設定になっていると思います。安いし、キレイだし、目の前にもコンビニもあり、病院も目の前...

    宿泊日
    2007/05/01
    宿泊プラン
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    i*s*y*7*7さんのコメント

    投稿日:2007/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    年末なのに料金は格安で大満足でした!

    宿泊日
    2006/12/29
    宿泊プラン
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    t*r*k*c*i*3さんのコメント

    投稿日:2006/12/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    両親を連れての久しぶりの旅行でした。あまり予算が取れなかったのでまず価格優先・温泉があればよいな位でこのホテルに決めました。日曜日宿泊でお客さんも少なかったせいもあると思いますが、、大浴場も貸しきり状態で価格以上の充実感を得ることが出来ました。ただ欲を言うと和室があったら親子の旅行にも使いやすかった...

    宿泊日
    2006/12/17
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン
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    s*f*j*さんのコメント

    投稿日:2006/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    施設内も部屋もきれいで、お値段もリーズナブル。 施設もいろいろと整っていて、不便は全然感じませんでした。 窓からは列車も見えて子どもも大喜びです。 ただ、エレベータの待ち時間が少し長いので、その点だけが少し気になったところです。

    宿泊日
    2006/08/12
    宿泊プラン
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    y*r*b*n*y*0*1さんのコメント

    投稿日:2006/07/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    6人部屋に女友達4人で泊まりました。てっきり6人部屋を4ベッドにしてくれると思っていたので、せっかく広いのに狭苦しいと思いましたが、ベッドを全部使ってもいいと言われたので3台ずつくっつけて気分よく広く過ごせました。年甲斐もなくベッドの上でイモ虫ゴロゴロをしてみたり、友達もかなりのはしゃぎ様。1階の居酒屋で...

    宿泊日
    2006/07/16
    宿泊プラン
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    fpl********さんのコメント

    50代カップル
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    旦那と2人で急遽泊まりました。ツインが空いてなくて4ベットの部屋に泊まりました。部屋は広くて綺麗でした。満足でした。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
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    k57********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    他の方の口コミにもあったけど、この季節でも部屋が暑かった。温泉の効果なのかもしれないが、暑くて眠れなくて、せっかくお風呂に入ったのにまた汗びっしょりになってしまった。
    こんなことなら、夏に活躍したハンディ扇風機を持っていけばよかったと、少し後悔した。そのため廊下に設置してあった製氷機がありがたかった...

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
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    aki********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/01/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大変満足したいいステイでした!お部屋の作りが子連れにぴったりで、おもちゃや本もあって良かったです!朝食もバラエティ一杯で、おいしかったです!ただいくつか指摘するとすれば、駐車場にエレベーターがなく、子連れで荷物も多い中、夜階段で2階の連絡通路までの移動がとても大変でした。帰りも車に戻るまでとても大変...

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2015年8月「ベビールーム」オープン!離乳食付きで赤ちゃん連れも安心/朝食付

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2020/01/11

    この度は、別府亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ベビールームのお部屋をお気に召して頂けたこと、大変嬉しく思っております。
    しかしながら、ご不便をおかけした点などあり、申し訳ございません。
    特に離乳食につきましては、本来であればチェックイン時に引換券をお渡しすることになっておりますが、こちらの不備でお渡し出来なかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
    その他、お気づきの点などご指摘いただき大変ありがたく受け止め、今後の課題として検討して参りたいと思います。
    お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    別府亀の井ホテル
    総支配人竹村 唯嗣

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    gou********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    割引がきいたせいで大人2人と、子供1人で朝食付きで9000円くらいでいけました。

    温泉もあり、食べるとこもあるのでオススメです。
    また、大分に来る場合は利用しようと思います。

    宿泊日
    2020/01/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2020/01/11

    この度は、別府亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    館内では快適にお過ごしいただけたご様子、嬉しく拝見させていただきました。
    これからもお客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
    お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


    別府亀の井ホテル
    総支配人 竹村 唯嗣

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    cde********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ○食事  ボールドキッチン 価格の割には味にパンチがない。
         油屋熊八亭    朝食でしたが味付けはワンランク上の味でした。残念なのは、蒸料理に私だけ芋が入れ忘れていました。

    ○客室  トイレ 手洗いありますが、タオル掛け(タオルなし)

    ○施設 設備 他の口コミにもありましたがエレベーターが足り...

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2020/01/09

    この度は別府亀の井ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    しかしながら、ご朝食の料理に不備があり、ご満喫頂くことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
    ご提供前にチェックの徹底をいたします。
    客室エレベーターに関しましても、大変なご不便をお掛けいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。
    お急ぎのお客様には、3基の客室エレベーターの他に、立体駐車場側のエレベーターもご案内させて頂いております。

    旅のお疲れの所、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

    お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

    別府亀の井ホテル
    総支配人 竹村 唯嗣

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sos********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋も綺麗で良かったです♪値段も安くて満足です

    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2019/11/30

    この度は、別府亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お部屋も起きに召していただけたこと、嬉しく拝見させていただきました。
    これからも、お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りたいと思います。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


    別府亀の井ホテル 総支配人・竹村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m27********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋が広くて清潔であり、ベッドも大きかった。

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/素泊り ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2019/11/18

    この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
     ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
     今後とも、別府亀の井ホテルをご愛顧して頂けたら幸いでございます。
     最後になりますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ebu********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの人に居酒屋を聞いたら丁寧におすすめを教えて下さいました。

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍プラン!!/素泊り 貯めるもよし!使うも良し!

    別府亀の井ホテルからの返答返信日:2019/11/13

    この度は別府 亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    スタッフの対応をお褒めいただき、ありがたいやら申し訳ないやらで恐縮しております。
    今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
    またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nor********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/10/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋が広くて白を基調として清潔感がある感じでよかったです。食事は種類も多く女性が喜ぶような料理が多く満足でした。
    できれば、浴衣ではなくてパジャマにして頂ければいいかと思います。

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2017年11月リニューアル!旬の素材を楽しむ「湯けむりビュッフェ」バイキングプラン【2食付】
    詳しく見る

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