別府亀の井ホテル

この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、評価頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

別府亀の井ホテル　総支配人

この度は別府亀の井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

別府亀の井ホテル　総支配人

この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
　しかしながら、今回、清掃の不備があり、ごゆっくりお過ごし頂けるお部屋をお客様にご提供出来なかった事大変申し訳ございません。
清掃面に関しまして再度教育を徹底し、初心に返りお客様に安心・安全・快適な空間をお客様にご提供出来る様にスタッフ一同努めて参ります。
　この度は、大変申し訳ございませんでした。

別府亀の井ホテル　総支配人

この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、評価いただきまして重ねて御礼を申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

別府亀の井ホテル　総支配人

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました外国人のお客様のマナーにつきましては、ツアーガイドの方にお客様マナーの用紙の配布・説明の徹底をし続けて参り,館内の巡回の強化など、多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように今後も努めて参りたいと思います。
スタッフのお客様への対応につきましても、お客様に不快な思いをさせてしまった事重ねてお詫び申し上げます。
スタッフを指導する立場から、常にお客様の目線に立ち、真摯にお客様のお声に耳を傾けご対応させていただけるようスタッフ教育を一層徹底して参ります。
これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
今後も別府亀の井ホテルをよろしくお願い申し上げます。

別府 亀の井ホテル 総支配人

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
別府亀の井ホテル　総支配人

この度は別府亀の井ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、この度のご宿泊におかれましては、スタッフの対応で大変ご不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。
今後は、二度とお客様にご迷惑をおかけする事の無い様、常にお客様の目線に立ち、真摯にお客様のお声に耳を傾けご対応させていただけるようスタッフ教育を一層徹底して参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

別府亀の井ホテル 総支配人

　この度は別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

別府亀の井ホテル　総支配人

　この度は別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

別府亀の井ホテル　総支配人

　この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
　電子レンジにおきましては検討させて頂きます。
　ご滞在中、ご満足して頂けたうえにお褒めのお言葉まで頂きまして、私共も大変嬉しく思っております。
　今後も、別府亀の井ホテルをご愛顧して頂ければ私共も幸いでございます。
　お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　別府亀の井ホテル　総支配人

この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。別府駅から徒歩四分ほどとなっておりまして、別府への観光に便利な立地となっております。これからも多くのお客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指して努めて参りたいと思います。また別府へお越しの際は、ご利用頂けましたら幸いです。ご投稿いただきまして、ありがとうございます。別府亀の井ホテル　総支配人

この度は別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用心からお待ち申し上げております。

別府亀の井ホテル　総支配人

この度は別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エレベーター、大浴場のご利用に関しましてご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
エレベーターは当ホテルでは3機ございまして、時間帯によっては混雑するのが現状です。
従業員によるご案内や誘導で出来る限りご不便をおかけしないよう工夫して参ります。

お部屋や大浴場に関しましてはご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後も改善できるところは改善し、よりお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。

またのご利用心からお待ち申し上げております。

別府亀の井ホテル　総支配人

この度は別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用心からお待ち申し上げております。

別府亀の井ホテル　総支配人

この度は別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用心からお待ち申し上げております。

別府亀の井ホテル　総支配人

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。大浴場をご利用の際には入浴マナーを守れていないお客様がいらっしゃったようで大変ご迷惑をお掛けしました。入浴マナーに関しては再度徹底させて頂きます。またの御利用を心よりお待ち申しております。亀の井ホテル別府店宿泊係　甲斐

この度は亀の井ホテル別府店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お疲れの所と存じますが早速ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。当ホテルは6ベッドの他にも2段ベッドが最大18台あるお部屋等もございますので、団体様や大人数でのご宿泊も可能でございます。これからもお客様にご満足頂けるようなサービスを常に提供出来るよう、精進して参りますのでまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル別府店　宿泊係　林

この度は亀の井ホテル別府店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お泊りいただいたお日にちは年末年始ということもあり館内が混雑しており、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。海外のツアーのお客様にも添乗員さんからマナーの案内をお願いしておりますが、なかなか徹底できず重ねてお詫び申し上げます。従業員一同更にお客様方が快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今回に懲りずまたぜひご利用下さいませ。お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は、亀の井ホテル別府店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回、お部屋の設備と清掃の不備のため、ゆっくりお過ごしいただけなかったのではと、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。2食付の料金をお得と感じていただけて、大変嬉しく思います。ありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、設備の大変整ったホテル様が増えておりますので、私どももできる限り改善できるところはすぐに改善し、よりお得に、よりお値打ち感を感じていただき、満足していただけるよう精進してまいりたいと存じます。もしよろしければ、ぜひ具体的に不備を感じられた点をお教えくださいませ。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。宿泊係　谷

この度は、亀の井ホテル別府店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、お寛ぎ頂ける空間をご提供できず、申し訳ございませんでした。今後、このような事の無いよう改善と指導を行って参りたいと思います。お褒め頂きましたフロント対応も含め、これまで以上に従業員一人一人の気配りとサービスを心掛けていきたいと思います。またのご機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。