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ホテル龍名館東京の口コミ

ホテル龍名館東京

東京都中央区八重洲1-3-22 地図

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600

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総合評価

4.60

01月25日01:28更新

120件

114人が満足と
評価しています。

120件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地もサービスもいいホテルです!

    宿泊日
    2020/01/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルプラン【素泊まり】

    ホテル龍名館東京からの返答返信日:2020/01/23

    この度は弊ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    またクチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。

    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。

    これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。

    HitomiYang様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kg3********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅に近くショッピングにも便利で
    とにかくお部屋、朝食、接客、全てにおいて大満足でした。
    朝食会場が満席なの一人で相席になるのが苦手な方は
    時間に余裕をもって行かれた方がいいかもしれないです。
    また機会があったら是非宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】シンプルプラン【朝食付き】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お風呂以外、特に言うことはありません。ただ、こちらを利用しない時は、大浴場のあるところを必ず選ぶというだけなので。

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】シンプルプラン【朝食付き】

    ホテル龍名館東京からの返答返信日:2020/01/23

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

    フォーラスタイプのお部屋はシャワーのみとなっております。ご期待に沿えず申し訳ございません。

    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。

    貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ntv********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ナビを頼りに向かいました。フロントが階上にあるため、そのままエレベーターに乗っていいのかわかりにくかったですが、、、フロントの方の言葉遣いがとても丁寧でした。部屋もとても広かったです。3人で泊まりましたが、ベッドも3台とも同じくらいの大きさでした。1台のベッドで2人でも寝れるぐらい。(1台のベッドに枕が...

    宿泊日
    2019/12/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】朝食ディスカウントプラン
    詳しく見る

    wzk********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/12/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝バイキングに、ウインナーがなかった。

    料理の種類

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】シンプルプラン【朝食付き】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/22
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも早朝東京駅利用時は前泊に某高級ホテルを利用していましたが、こちらは3分の1ぐらいのお値段で十分の満足度でした!八重洲口直ぐで新幹線乗り場にも近く使いやすいので、又是非利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/12/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルプラン【素泊まり】

    ホテル龍名館東京からの返答返信日:2020/01/09

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

    今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

    この度はご利用頂き、誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    交通至便な場所にあるのに、手頃な宿泊費。龍名館ポスト等の仕掛けがあり、面白いホテル。アメニティもセンスが良く、再度宿泊したいホテルのひとつ。

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】シンプルプラン【素泊まり】

    ホテル龍名館東京からの返答返信日:2020/01/09

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

    館内施設にご満足いただけた様で、スタッフ一同誠に嬉しく思います。
    当館のアメニティやポストオフィスの制度は全てスタッフが出した案から厳選した物を選んでおります。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
    ご利用誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ビジネスホテルとしては若干お値段高めですが、清潔さ、アメニティも納得のホテルでした。朝食付プランにしましたが種類が豊富で美味しかったです。立地も良いですし、次回も是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】シンプルプラン【朝食付き】

    ホテル龍名館東京からの返答返信日:2020/01/09

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。

    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    また弊ホテルの自慢のご朝食もお楽しみ頂けた様で非常に嬉しく思います。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
    ご利用誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。口コミの評価が高かったので期待していましたが、まさにその通りでした。
    部屋は清掃が行き届いており、大変気持ちがよかったです。アメニティも充実していました。
    ネスプレッソマシーンが設置されていて驚きました。ビジネスでの利用でしたが、次回も利用させて
    いただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】シンプルプラン【素泊まり】

    ホテル龍名館東京からの返答返信日:2020/01/09

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    また当ホテルのアメニティはスタッフが厳選した物を入れておりますので
    お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。

    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    ご利用誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/12/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    アメニティも充実し接客も良かったのですが,客室内の加湿空気清浄機が臭かったのが残念でした。
    水の腐った臭いのようだったので,加湿機能を切ったのですがまだ臭かったので使用しませんでした。
    冬場でしたので使用したかったのと,他の点が良かっただけに残念でした。

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】新フォーラスルーム シングルプラン

    ホテル龍名館東京からの返答返信日:2020/01/09

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

    お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
    ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

    今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

    ご利用誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    妻が利用。予約時のリクエストに返信をいただき、その返信にまた返信が。丁寧な印象を持ちました。1階エントランスには昔の看板と観葉植物、お香が焚いてあって素敵。チェックイン・アウトもスムーズ。エレベーターはカードキーをかざさないとフロアボタンが押せないのでセキュリティーも安心。部屋はコンパクトながら落ち...

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】シンプルプラン【素泊まり】

    ホテル龍名館東京からの返答返信日:2019/12/11

    この度は弊ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

    施設の事のみならず、スタッフの対応までお褒め頂きまして
    重ねて御礼申し上げます。

    弊ホテルで取り扱っているアメニティはスタッフが厳選した物を
    取り揃えております。
    青竹踏みに関しましては、フロントでの販売も可能ですので
    是非またの機会にお買い求め下さいませ。

    また、朝食につきましてもご朝食のみのご利用も可能ですので
    東京駅周辺にお越しの際は、お立ち寄り頂ければ幸いです。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    アメニティ、朝食が素晴らしい。東京駅日本橋口から2分位でロケーションもバッチリ。

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】シンプルプラン【素泊まり】

    ホテル龍名館東京からの返答返信日:2019/12/11

    この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

    お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

    弊ホテルは東京駅からも、日本橋駅からもアクセスが良く
    ビジネスでもご旅行でも、非常に使いやすい立地となっております。

    是非またご利用下さいませ。
    またのお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2ヶ月ほど前利用させていただいたときははじめてでしたので、さほど、他のお部屋も、きになりませんでしたが、主人が狭すぎるとのこと。しかられてしまいました。帰りがけに他のお部屋をみれることがあり、チェックアウトしたかたの部屋てますが、明るく大きな窓がありましま。お部屋を、ちゃんと選べばよかったです。折角...

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルプラン【素泊まり】

    ホテル龍名館東京からの返答返信日:2019/12/11

    この度は弊ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

    折角の記念日でのご利用に、ご期待に沿えない形となってしまい
    誠に申し訳ございませんでした。

    お部屋タイプでございますが、どんなお部屋タイプが希望か
    お伺い出来れば、スタッフが直接ご案内させて頂く事も可能で、
    ご予約頂いたお部屋以外にも当日空室があればご料金を頂き
    アップグレードする事も可能です。
    今後は是非ご私共に相談頂ければ幸いでございます。

    この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しました。立地が良く、どこへ行くにも便利でした。
    館内の移動も距離が短く混雑することもないので高齢の母も楽だったようです。
    お部屋も十分すぎるアメニティと備品が使いやすく配置され、掃除が行き届いてとても快適でした。
    そして特筆すべきは朝食で、質の高さと美味しさに食べ過ぎてしまいました。野菜と...

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルプラン【朝食付き】

    ホテル龍名館東京からの返答返信日:2019/11/21

    この度はホテル龍名館東京をご利用頂き誠に有難うございました。

    朝食は当館でも特に力を入れておりますので
    コメントを頂けて誠に嬉しい限りでございます。
    コーヒーの件はレストラン担当者とも相談し要検討して参ります。
    お客様により良いご朝食を召し上がって頂ける様、日々精進して参ります。


    また東京にお越しの際は、
    ホテル龍名館東京をご利用頂けますと幸いでございます。

    ご利用有難うございました。

    ホテル龍名館東京

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の宿泊です。
    変わらず満足度の高いホテルです。
    前回も書いたかと思いますが、これでビジネスとは信じられません。
    アメニティの豊富さだけではなく、従業員の方々の対応が素晴らしいです。
    前回宿泊の際に「バスタブのついた部屋に」と事前にお電話したところ「当日お申し出ください」とのことで
    当日そのことをすっ...

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】シンプルプラン【朝食付き】

    ホテル龍名館東京からの返答返信日:2019/11/21

    この度はホテル龍名館東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

    また、温かなコメントを頂戴いたしまして嬉しい限りでございます。
    この様な温かいコメントは従業員の励みとなります。
    今後共お客様のご期待に添える様、
    より良いサービスができる様努めて参ります。

    ぜひ東京にお越しになる際は当館をのご利用をお待ちしております。

    ご利用有難うございました。

    ホテル龍名館東京

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロント迄のエレベーター内から お香の香りがし、まず第一印象が良かったです
    朝食も、素晴らしく味も内容も良かったです
    お部屋に用意されているお茶なども良いものが置いてあるなーと感じました
    また泊まってみたいと思いました

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】シンプルプラン【朝食付き】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    トリプルルームに止まりましたが、大人三人で泊まっても狭いと感じさせず、リラックス出来ました。
    朝食も評判通り素晴らしく、とても満足出来ました。
    残念なのは、客室に置いてあるお茶がコーヒーしかなく、年老いた母に飲むものは買わないとなかったことぐらい。
    その他は、とても素晴らしくコストパフォーマンスに優れ...

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】朝食ディスカウントプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    min********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とてもよいホテルです。東京駅から近く便利な上 フロントの方も皆様感じよく対応してくださり2日間快適に過ごせました。
    今回はホテルで食事する時間がなかったので、次回宿泊の際は朝食を頂いてみたいです。
    畳や、ソファーのある部屋に泊まりたいと思いましたが、バスタブがないのでこちらのお部屋にしました。
    2名や3...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルプラン【素泊まり】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    会社の本社が東京駅に近いので二度目の利用でした。最高は朝ご飯でした。また泊まります。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】朝食ディスカウントプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    東京駅至近、日本橋、銀座に行くにも便が良い。
    部屋はコンパクトだが、清潔で機能的。
    フロントが親切だった。

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】シンプルプラン【素泊まり】

    ホテル龍名館東京からの返答返信日:2019/11/06

    この度は弊ホテルにご予約頂きまして、誠に有難うございます。

    お部屋、アクセスのみならず、スタッフの対応までおほめ頂き
    誠に有難うございます。
    スタッフ一同大変嬉しく思います。

    これからも現状に満足する事無く、よりお客様に寄り添える様
    精進して参ります。

    この度は誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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