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びわ湖花街道

滋賀県大津市雄琴一丁目1-3地図

売れ筋ランキング10位

エリア:大津・草津

お気に入り

379

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総合評価

4.43

06月23日00:44更新

123件

112人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/06/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変満足しています。
近場でゆっくりでき、
お料理もオリジナルのソースが美味しく、
器も洗練されていました。
中庭も美しく和を感じることができました。
又、ホテル玄関まで通じる道脇には紫陽花が咲き、
ホテルの回りには、緑も多く琵琶湖が一望でき、素晴らしい眺望に満足しました。
絵本もたくさんあり、孫も...

  • 宿泊日2021/06/14
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】料金最大10%引き!旬の味覚を愉しむ!季節会席プラン「恵ーMegumiー」

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/06/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

トリプルで利用させて頂きましたが、もす少し部屋が広ければと思いました、余り荷物も広げられずベットで部屋が一杯で息苦しい思いがしました。
あとは大変好ましい感じがしたので、ちょっとサービスしてほしかったです。

  • 宿泊日2021/06/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】料金最大10%引き!旬の味覚を愉しむ!季節会席プラン「恵ーMegumiー」

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/06/05

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

・客室やアメニティー、接客サービスは非常に良かった。
・二日目の朝食を、チェックアウト後のカフェでの昼食に変更するサービスを利用したが、当日が
 雨天だったこともあり、非常に有難かったし、優れたサービスだと思った。
・大浴場(3日の男性用)の更衣室で、大浴場に入る所あたりが異様な臭いがして不衛生な感...

  • 宿泊日2021/06/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】料金最大10%引き!特選近江牛会席プラン「蘇芳ーSuou―」

びわ湖花街道からの返答

返信日:2021/06/09

この度はびわ湖花街道にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
サービスにつきましては高い評価を賜りまして、大変嬉しく思っております。それぞれのお客様に寄り添った丁寧なおもてなしを目指し、日々精一杯努めておりますので、これからもご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
しかしながら大浴場のにおいの件につきましては大変失礼致しました。今後大浴場の清掃時のタイミングでにおいについても異常がないか確認できるよう運用システムを見直したいと検討しております。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さい。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

びわ湖花街道 企画課 吉川

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昨年の年末にお世話になって以来利用させて頂きました。今回は前回取れなかった露天風呂付きの部屋を予約出来ました。お風呂が部屋だと気楽に何回も入れて良いですね。食事は年末に2泊した時とは違う、近江牛懐石を頂きました。くどさのないスッキリしたお肉は美味しかった。また、支配人一押しの赤ワインは、今まで飲んだ...

  • 宿泊日2021/05/06
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】料金最大10%引き!特選近江牛会席プラン「蘇芳ーSuou―」

びわ湖花街道からの返答

返信日:2021/05/26

この度は再度のご利用を頂きまして、ありがとうございました。今回は露天風呂付のお部屋をということで、ご満足頂けたご様子で嬉しい限りです。今回は近江牛の会席をご堪能頂きましたが、当館は月替わりでお料理内容を変えております。お料理だけでなく、お風呂、お部屋も含め、スタッフ一同いつ来て頂いても新鮮なお気持ちでご滞在頂けるよう努力しております。ぜひ、季節を変えてまたお越しください。次のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

仲居さんの心遣いが素晴らしかったです。
個室での食事としましたので、他の宿泊客の方を意識することなく
ゆったりと落ち着いて食事をすることが出来ました。
食事大変もおいしく、満足度の高い内容でした。

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン近江の食材や四季折々の旬の味覚を堪能する、調理長こだわりの近江美食会席プラン「極ーKiwami―」

びわ湖花街道からの返答

返信日:2021/05/28

この度は数あるお宿の中からびわ湖花街道をお選び頂き、誠に有難うございます。
ゆっくりとお過ごし頂けましたようで幸いにございます。
また、お料理などもご評価を賜りまして大変に嬉しく存じます。
料理は毎月内容を変え、季節の、そして旬の食材をご提供できるよう努めております。
是非季節を変えてまたお越しくださいませ。
さらに「前よりも良かったね」と喜んで頂けるよう精進してまいります。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は有難うございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お食事は夕食朝食共にとても美味しくいただきました。接客も丁寧に親切にしていただきました。雄琴温泉はぶらぶらと散歩する所がないのでもてあましてしまうので館内に何か楽しめるイベントがあるといいなあとおもいました。

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】料金最大10%引き!旬の味覚を愉しむ!季節会席プラン「恵ーMegumiー」

びわ湖花街道からの返答

返信日:2021/05/28

この度はびわ湖花街道へお帰り頂き、誠に有難うございます。
そして過分なるご評価を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
スタッフのおもてなしがお客様のお役に立てたご様子で本当に嬉しく思います。

19年にリニューアルを施しイメージも変わったので、さぞ驚かれたのではないでしょうか。
今まで以上にご満足頂けるよう、満を持してのリニューアルでございます。
これからもひとつひとつのことがらに心を込めまして、お客様のことを想った接客を心がけていきたいと存じます。

周辺観光につきましては、残念ながら散歩がてらに見て頂くスポットはあまりなかったとのことですが、季節によっては見どころがまだまだいっぱいございます。そんな情報を次回お越しの折りには、またお勧めしたいと思います。
次の機会がございましたら、ぜひ当館をまたご利用下さい。
この度は誠に有難うございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/05/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

宿の方全員が挨拶をしてくれます。
ホスピタリティ豊かでとても癒されました。
お風呂付きの部屋に泊まっていないと、大浴場は湯船が内外一つづつで少し物足りないかもしれませんが、客室数が多くないため、あまり人と被らず、十分ゆっくり過ごせます。
食事はノーマルプランでも十分なボリュームでした。
客室も清潔で...

  • 宿泊日2021/04/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旬の味覚を愉しむ!びわ湖花街道ならではの季節会席プラン「恵ーMegumiー」

びわ湖花街道からの返答

返信日:2021/05/30

この度はびわ湖花街道をご利用頂き、誠にありがとうございます。
従業員一同心より御礼申し上げます。
当館の雰囲気、料理、もてなしなどご満足を頂けたようで幸いでございます。
ご評価いただいた部分を、これからさらにご満足を高められるよう精進して参ります。
季節を変えて、ぜひお越しください。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

びわ湖花街道 企画課 吉川

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋とお風呂は 最高に良かったです。お食事は ランクアップしたのですが 少しボリュームが 足らなかったです。

  • 宿泊日2021/04/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン近江の食材や四季折々の旬の味覚を堪能する、調理長こだわりの近江美食会席プラン「極ーKiwami―」

びわ湖花街道からの返答

返信日:2021/05/30

今回は数ある旅館の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂については、ご評価いただけて本当に良かったです!
ご利用頂いたお部屋は2019年にリニューアルしたお部屋で、お気に入り頂けて何よりです。
お料理につきましても、ご意見ありがとうございます。
お料理の質と量のバランスは非常に難しいところでございますが、
早速調理部にも報告しまして、今後の改善に向けて、検討していきたいと考えております。

また、機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さい。
さらにご満足いただけるよう、日々の努力を重ねていきたいと考えております。
クチコミへのご投稿・ご利用ありがとうございました。

びわ湖花街道 企画課 吉川

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

せっかくの季節、安全にゆっくり家族で楽しみたい!と思い伺いました。その期待に、みなさまのおもてなし、お料理、温泉… あらゆるサービスで120パーセント応えてくださりとってもよい時間を過ごすことができました!ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/04/25
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】料金最大10%引き!旬の味覚を愉しむ!季節会席プラン「恵ーMegumiー」

びわ湖花街道からの返答

返信日:2021/05/25

この度は数あるお宿の中からびわ湖花街道をお選び頂きまして誠にありがとうございました。大変ご満足頂いたとお聞きし、そして過分なる評価を賜りましたこと心より御礼を申し上げます。
これからもご評価頂きましたおもてなしをさらに高められるよう精進していく所存です。従業員一同お客様の次のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ffj********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/04/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

スタッフの対応が素晴らかったです。
アレルギーについても、ご配慮頂けていました。
夕食は個室でゆっくり素晴らしい器とお料理を楽しませて頂きました。
朝食は、新緑の中庭を眺めながら何年ぶりだろう、卵かけご飯も頂け、又々素敵な器と共に満足の朝食を、十分の間隔が空けられたテーブルで安心して出来ました。
温...

  • 宿泊日2021/04/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】料金最大10%引き!季節会席プラン「恵ーMegumiー」

rak********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/04/11

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

宿に着いた時から帰るまでおもてなしが本当に良くて、ゆっくり素敵な時間を過ごす事ができました。食事も美味しく運んでくるタイミングも絶妙で笑顔の可愛い接客に癒されました!お風呂は広く露天風呂も最高、お湯はトロトロで気持ちよかったしタオルも使い放題で何回も入りました。部屋のお風呂からも琵琶湖が見え夜空の星...

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】料金最大10%引き!季節会席プラン「恵ーMegumiー」

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/11

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事は、適量で、内容もよかったです。部屋の露天風呂からの景色もよく、ゆっくりできました。

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】料金最大10%引き!特選近江牛会席プラン「蘇芳ーSuou―」

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋から桜と琵琶湖が見えて綺麗で広いお部屋で満足でした。夕朝食も贅沢で琵琶湖の特産が使ってあり凄く美味しくて大変満足でした。お風呂も気持ち良くてお肌がしっとりすべすべで髪の毛もさらさらで良かったです。
スタッフの皆様のサービスも送迎をして頂き、見送りをして頂き嬉しかったです。

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】料金最大10%引き!特選近江牛会席プラン「蘇芳ーSuou―」

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/02

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

一見綺麗に見えますが、埃だらけで残念。ベッドの隙間に前の方らしきゴミなどがおちていました。食事は量が多いので食べ応えありました。旅館内のカフェのバナナジュースがおいしかったです、駅まで送迎していただけるので遊びに行くのには最高でした

  • 宿泊日2021/03/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】料金最大10%引き!特選近江牛会席プラン「蘇芳ーSuou―」

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

到着時間が遅かったにもかかわらず気持ちよく出迎えていただき、滞在中もゆったり過ごす事ができ満足です
お部屋の露天風呂からの琵琶湖の眺めは最高でしたし部屋の中にマッサージチェアがあったのは初めてでお風呂上がりに何度も利用できてとてもよかったです
ただ、備え付けのコーヒーマシンが壊れていて利用できなかっ...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン近江牛しゃぶしゃぶプラン ~口の中でとろけるやわらかさ!!絶品近江牛が食べたい~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/03/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

スタッフの皆さんが全員とても感じが良く、こまやかな気遣いが行き届いた接客で、おもてなしが素晴らしい宿でした。
お部屋も綺麗でご飯も美味しかったです。
11時チェックアウトで出発の日もゆっくり温泉に入ってくつろげました。
大浴場は露天風呂があるのですが、露天風呂からお庭が見えたら良いなと思いました。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【今月の人気プラン50選】料金最大10%引き!季節会席プラン「恵ーMegumiー」

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/03/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

すごく接客が行き届いている旅館は久しぶりでした。
帰り際にずっと車が見えなくなるまで手を振ってその後にお辞儀まで、誰も見ていないのに必ずしてくれます。(私は部屋の上から見えたので見ていましたが笑)
個人的にこう言った細かい部分が配慮できているお宿はどんなに贅を尽くした旅館やホテルでもやらなかったり人...

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】料金最大10%引き!特選近江牛会席プラン「蘇芳ーSuou―」

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回初めて花街道に宿泊しました。何もかも良かったのですが、一番のお気に入りは街道料亭「花遊膳」です。とても手入れされライトアップされた庭園を眺めながら、掘りごたつの温かい個室で美味しい食事を頂けたことです。お料理は近江牛尽くしでしたが、一つ一つのお肉も味わいが違っており最後まで楽しめました。それから...

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】料金最大10%引き!特選近江牛会席プラン「蘇芳ーSuou―」

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

近江牛の懐石料理、接客、温泉、部屋からの眺望すべて素晴らしかったです。

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン水晶プレート焼&しゃぶ&握り!やわらか近江牛を堪能!特選近江牛会席プラン「蘇芳ーSuou―」

びわ湖花街道からの返答

返信日:2021/05/25

この度は数ある旅館の中から、当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また過分なる高い評価を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。5階プレミアムフロアにある、温泉露天風呂のついたお部屋でゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。

当館は調理長が自ら厳選した旬の食材を使った、月替わりの会席で皆様をお迎えしております。ぜひとも季節を変えてまたお越しください。その時々の風情やお料理を感じて頂けると思います。
従業員一同、次のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/03/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

おごと温泉には2度宿泊して3度目の来訪。いままでのおごと温泉の宿の中で一番好評価でした。家族で宿泊したのですが特に食事がおいしく、食事をしながらまた来ようかとの話になったぐらいでした。地産地消で季節の物が取り入れられた夕食は見た目にも楽しめ、珍しい食べたことのないものは食事中の話題になりました。スタ...

  • 宿泊日2021/02/27
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】料金最大10%引き!旬の味覚を愉しむ!季節会席プラン「恵ーMegumiー」

びわ湖花街道からの返答

返信日:2021/05/24

この度はびわ湖花街道をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お料理にそしてお風呂にと、ご滞在に大変満足頂けたようで本当に嬉しく思います。特にお料理は内容を月替わりでご用意しており、旬の味覚や地元の食材を大切に日々丁寧に仕込んでおりますので、またの機会がありましたら是非違う季節のお料理もご堪能頂きたく存じます。
次回は今回以上にご満足いただけますようご準備し、またお迎えしたく、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

びわ湖花街道 企画課 吉川

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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