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指宿温泉 絶景露天風呂の宿 指宿ロイヤルホテル

鹿児島県指宿市十二町4232-1地図

売れ筋ランキング3位

エリア:指宿・知覧・枕崎

お気に入り

830

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総合評価

4.29

01月02日01:21更新

98件

86人が満足と
評価しています。

j*t*p*7*さんのコメント

投稿日:2013/07/01

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

指宿トライアスロン参加のために宿泊しました。部屋ボロい。飯まずい、値段高い。 私は鹿児島県人で目的があって宿泊しているからまだ良いようなものの、遠方から南国鹿児島に観光に来ていらっしゃる方々に申し訳なく、恥ずかしく思いました。この値段では考えられない。職員も不慣れ。エレベーターはひとつしかなく毎回長...

  • 宿泊日2013/05/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ぶらっと・のんびり・お一人様でもOK【1泊2食付】プラン〜【ツインの洋室シングルユース】)

l*h*1*5*さんのコメント

投稿日:2011/11/28

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

安い料金のプランを選んだためか、お料理がいまいちだった。味は悪くないと思うが、食べ放題のかつおのたたきがなければ寂しかった。フロント近くの年配の男性(支配人?)が最悪。朝、さつま揚げを土産に買おうとしていた母に、話をよく聞きもせず「文句あるならここで買ってもらわなくて結構」と言い放った。遠方の為保冷...

  • 宿泊日2011/11/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【赤まる!スペシャル】海辺の高台に建つ眺望自慢の宿!和室8畳利用/1泊2食)

t*f*k*6*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2018/08/13

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

部屋に入るなりカビ臭かった。いくら消臭しても
空気清浄機付けても臭いが取れなかった。
部屋は古びた感じでしたがベットはまぁまぁでした。
館内禁煙の様で玄関入り口横に喫煙所ただ一つだけ。
隣の声やテレビの音がうっすら聞こえてきたり
廊下も足音が響いていた。
ホテルの従業員は夜遅くになると全員居なく
朝...

  • 宿泊日2018/08/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランタクってそと呑みプラン【タク呑み】【タクシーチケット付き】最大1240円引き!素泊まりプラン

m*i*_*a*c*2*0*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2017/05/17

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

設備の古さは仕方がないと思いましたが、部屋からの眺めを期待していた分とても残念でした。『海辺の高台からの景色は最高!』と書かれていたので、海側だと思いきや残念。駐車場や民家しか見えませんでした。お風呂も小さいのが2つだけ。景色も期待するほどのものではなかったです。部屋の浴室にはカビが生えていて入る気...

  • 宿泊日2017/05/13
  • 宿泊プラン【早期30スペシャルプライスプラン】海辺の高台からの景色は最高!禁煙和洋室(4.5畳+洋間)/朝食付

y*y*m*m*9*1*さんのコメント

投稿日:2008/01/04

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

辛口意見ですが、とにかく、掃除が行き届いていませんでした。 ロビー傍のトイレの換気扇、何年分かと思われるほどの誇りがこびりついており、ロビー待合場所、お部屋の洗面所も、掃除が行き届いていません。 大浴場も、タオルくらい置いておいて欲しいです。 お料理の味は良かったですが、時間指定していたにもかかわら...

  • 宿泊日2007/12/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(常春・指宿ポカポカきこう【るるぶトラベル】 薩摩黒毛和牛<このお肉最高!>洋室1泊2食プラン )

c*b*_*i*1*2*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/01/15

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

菜の花マラソンの帰りに利用しました。眺めは海沿いで露天風呂が最高に気持ちいいです。指宿は穴場でした
ただ、お料理が良ければお客様は増えると思います
お部屋はいいのですが、洗面台、トイレが古い ひなビタ温泉旅館ならわかりますが、一応ホテルなので、やはり癒しを求めて伺うわけで、リニューアルされたら、いい...

  • 宿泊日2019/01/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】バイキングで鹿児島の味をご堪能!源泉かけ流し絶景露天風呂の宿

f*l*c*t*4*7*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/11/06

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食は残念。

  • 宿泊日2018/11/04
  • 利用人数大人6名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旅の疲れをゆっくり癒すサータルーム2食付きプラン

m*s*a*g*h*r*さんのコメント

投稿日:2012/03/12

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ホテルの老朽感は否めませんが、指宿全体の雰囲気からすればこんなものかと思います。指宿ってもっと観光地として洗練されているのかと思っていました。 ホテルのサービスは良好で、コストパフォーマンスも良かった。 残念なのは、砂蒸しに行くときスリッパで行かされたこと。 ほかのホテルは下駄か草履だったので、恥ず...

  • 宿泊日2012/02/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆【お食事は二人だけで】海の景色はやっぱり素敵ね!☆1泊2食付☆海が見えるツイン☆)

g*q*d*2*さんのコメント

投稿日:2010/12/06

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

従業員の接客等満足できるものでした。 料理は、黒豚蒸ししゃぶんが期待した程のものでなく残念であったのと、料理の量が多いが、特徴がなかったのが残念。部屋は、海が見え夕日、旭日が、堪能できリフレッシュ出来た。

  • 宿泊日2010/12/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【温泉で癒されよう!】〜◆可愛い手箱の【華ごよみ御膳】黒豚蒸ししゃぶ付き♪☆1泊2食付☆)

k*a*a*d*r*g*nさんのコメント

投稿日:2008/04/01

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

露天風呂からの眺めが最高でついつい長風呂をしてしまいました。また、客室の窓からの景色、波の音など、日々の疲れを忘れさせてくれました。 夕飯は、すこし物足りなかったように感じました。ただ年配の方にはよいのではないでしょうか。バイキングの朝食はとてもおいしかったです。

  • 宿泊日2008/03/29
  • 宿泊プラン【レギュラー】お宿おすすめ 本館 和室8畳 確約プラン

指宿温泉 絶景露天風呂の宿 指宿ロイヤルホテルからの返答

返信日:2008/04/11

先日はご宿泊下さいましてありがとう私共に宿泊されて日々のおつかれを、いやしていただけたようで、ほんとうによろしかったですね。どうぞ又、機会がございましたらお出かけ下さいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

k*r*t*r*u*9さんのコメント

投稿日:2006/09/13

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

露天風呂・内風呂は、新しくて立派でした。 ただ、 写真からのイメージとはかなり違って、ロビー・風呂以外の建物は古かったです。 エレベーターも一基しかなくて不便でした。

  • 宿泊日2006/09/11
  • 宿泊プラン【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン

指宿温泉 絶景露天風呂の宿 指宿ロイヤルホテルからの返答

返信日:2006/09/21

御宿泊いただきましてありがとうございました。建物が立って34年の月日が経っております。館内は毎年リニューアルを繰り返し、水まわりも改善を重ねており、今年は全室ウォシュレットを完備致しました。お客様方からは眺めは最高、食事もとても良かったと、おほめの言葉をたくさん頂戴致しております。古い分、ソフト面でカバーし続けてまいります。

詳しく見る

施設から返信あり

hel********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋まで夕食を運んで頂き、ゆっくりいただけました。
メニューは達筆で、味や彩りも素晴らしいです。
露天風呂も素晴らしいです。

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン1日3組限定【夕食は海側洋室でお部屋食】お一人様にもおすすめ!選べる朝食付きプラン

ksy********さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2020/09/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

スタッフの方から観光のアドバイスをして頂けたり、食事の際も気を遣っていただきました。
食事もボリューム満点です。
友人と利用しましたが楽しめました。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!こだわりから選ぶ会席【選】黒豚しゃぶしゃぶ

mak********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

景色も良く、楽しい旅行ができました。コロナウイルス対策もしっかりされていて満足でした。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【家族旅行応援】ワンドリンク&黒牛ステーキ20%増量!ファミリープラン!

som********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/03/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

出迎えや見送り、フロント等、接客・サービスは素晴らしい!朝食の時にコーヒーの場所を聞いたら、さっとその場まで案内してコーヒーを入れて手渡ししてくれた。眺めが良く波の音を一日聞きリフレッシュできました。

  • 宿泊日2020/02/28
  • 宿泊プラン【早期30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙ツイン/2食付

sen********さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/02/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食のバイキング 品数が少なめだったのがちょっと残念。ただお茶漬けのカオツ茶漬けは本当に美味しかった。

  • 宿泊日2020/02/15
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期60】【カード決済限定】宿泊は早期予約が一番お得!1泊朝食付き!

pgk********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/02/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

急なお願いに対応していただいたり、最後皆さんでお見送りいただいたりとスタッフの方の暖かさを感じました。
ただ夕食は、安いプランだからか、作り置きのものを盛り付けたように感じる内容で少し残念に思いました。
メニューの紙か配膳時に一言料理の説明があると印象が違ったかもしれません。配膳は外国の方が多かった...

  • 宿泊日2020/02/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶトラベルスペシャル】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙/洋室ツイン 2食付【タイムセール】)

yam********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

フロントの女性の方にフェリーの事などをお聞きしたところ、とても丁寧に対応して頂き嬉しかったです。夕食の時に既に料理が並べてあり、茶碗蒸しも冷めかかっていたのが残念でした。味付けはどれも美味しく頂きました。1部屋に3人利用だったので、エキストラベッドが思った以上に硬かったです。温泉はあふれる湯量でとて...

  • 宿泊日2020/01/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶトラベルスペシャル】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙/洋室ツイン 2食付【タイムセール】)

dev********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2019/12/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

建物の構造が古いのは仕方ないとして、ちょっと洗面所へのドアがパタパタドア(うまく表現できないけど純喫茶の厨房とかにありそうな)だったり、和室の古い感じだとかは、もう少し改善の余地があると思います。
接客・サービスは親切かつ丁寧。温泉は泉質良く、景色良くで素晴らしいものでした。
それだけに惜しい!と思...

  • 宿泊日2019/11/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】※最大10倍※夕食不要、朝食も食べない派の方!【素泊まりプラン】

cxc********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/10/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

建物や設備自体は年数が経っているせいか少し錆などが気になりますが、清掃は行き届いているので問題ないです。ただ7階の宿泊でしたが、エレベーターが1基しかないので待つ時間が多かったです。オーシャンビューの部屋で眺望もよく、接客や食事内容などは非常に満足しています。

  • 宿泊日2019/10/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期90】【カード決済限定】2食付~会席黒珠玉【選】黒牛ステーキ御膳!

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