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ホテルサンルート浅草の口コミ

ホテルサンルート浅草

東京都台東区雷門1丁目8-5 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:上野・浅草・葛飾・葛西

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731

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総合評価

4.16

01月06日17:27更新

90件

74人が満足と
評価しています。

70件中21~40件を表示

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    k*z*g*n*r*t*o*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/02/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    雪の影響で飛行機が遅れ、チェックインも日付が跨いでしまいましたが、その旨を連絡した際にも
    フロントの男性の方が丁寧に対応して頂きました、新館の部屋が大変良かったです。

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【基本素泊まりルームプラン】全館Wi-Fi無料
    詳しく見る

    c*c*w*n*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    窓からのスカイツリーも含め、気持ちよく滞在できました。チェックアウトが11時で、朝もゆっくりとでき満足でした。次回も又利用させていただきたいホテルです。

    宿泊日
    2018/10/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1室合計年齢100歳以上】朝食サービスプラン!!
    詳しく見る

    k*i*a*1*1*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地もよくて、フロントの方もとても優しくて安心して利用できました!
    初めての東京が思い出深いものにできて、よかったです。

    宿泊日
    2018/08/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【基本素泊まりルームプラン】全館Wi-Fi無料
    詳しく見る

    i*h*l*さんのコメント

    男性20代以下一人旅
    投稿日:2018/07/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    たまに浴室換気扇の配管を点検、洗浄して
    貰えたらいいなと思いました。
    他は寝心地もよくまた泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2018/07/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】QUOカード1,000円付プラン ◆【喫煙】◆ シングル)

    ホテルサンルート浅草からの返答返信日:2018/07/24

    この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際しましてごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子が拝読でき、大変嬉しく思っております。ご指摘頂きました換気扇の件では、ご不快な思いをおかけしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご宿泊頂いたお部屋並びに、全客室を改めて点検させて頂き、日々の清掃を再徹底させて頂ければと思っております。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。最後にはなりますが、茹だる様な暑さが続いておりますので何卒お体ご自愛下さいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*m*c*1*0さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/07/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    都内にしては広い部屋で満足です。

    宿泊日
    2018/07/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【基本朝食付ルームプラン】全館Wi-Fi無料
    詳しく見る

    y*h*fさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/07/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    浅草観光に最適な場所とリーズナブルな価格で大満足でした。機会があれば再度使わせて頂きたいと感じています。一点だけ注文を申し上げると、シャワーを使った際、バスタブの縁にかかったお湯が外側に漏れてしまったので、シャワーヘッドの取り付け適宜調整願いたい。
    ホテルへの注文ではないが、朝食会場となる2Fのジョナ...

    宿泊日
    2018/07/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日・月限定】朝食無料!60歳以上シニアの方限定!応援プラン
    詳しく見る

    d*r*c*s*8さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    テレビのリモコンボタンの不具合があった。

    宿泊日
    2018/01/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】 浅草のるるぶトラベル一押し!<素泊まり> 間際OK☆ ◇【禁煙】◇ シングル)

    ホテルサンルート浅草からの返答返信日:2018/01/22

    この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。今回のご宿泊に際しまして、テレビリモコンに不具合がございました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご宿泊頂いたお部屋のテレビリモコンはすぐに確認し、修理させて頂きます。今後同じことの起こらぬよう、日々設備の点検に注力し、お客様が快適にお寛ぎ頂ける空間を作って参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*m*r*1*6*3*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/10/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    定宿にしています。田原町からも近く立地はいいです。

    宿泊日
    2017/10/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付き】QUOカード1,000円付プラン ◇【禁煙】◇ ダブル)

    ホテルサンルート浅草からの返答返信日:2017/10/29

    日頃よりホテルサンルート浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。折角賜ったお客様からのご信頼を無下にする事のないようこれからも精進して参ります。最後にはなりますが、お忙しい中ホテルへのご感想を頂戴致しました事、心よりお礼申し上げます。寒くなって参りましたのくれぐれもご自愛下さいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*d*n*5*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/10/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一昔前の中堅ビジネスホテルって感じなのかな。フロントもしっかりしていて安心感が高いと思います。立地は駅チカ。周囲にお店は少ないけどビジネスでの利用の際の利便性はバッチリ。バスタブは広くてとても楽チン。望みは部屋のポットが旧式で沸くのに時間が掛かってしまうのでもうちっと新式になるといいなぁ。
    驚きは地...

    宿泊日
    2017/10/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】 浅草のるるぶトラベル一押し!<素泊まり> 間際OK☆ ◇【禁煙】◇ シングル)

    ホテルサンルート浅草からの返答返信日:2017/10/13

    この度は数あるホテルの中からサンルート浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご投稿頂きました内容から当館へのご宿泊にご満足頂けたご様子が拝読でき、とても嬉しく思っております。今回、折角頂いた信頼を無下にせぬよう、より一層精進して参ります。ご指摘頂いた湯沸かしポットの件ですが、お客様からの貴重なご意見として早速協議させて頂きます。最後にはなりますが、お忙しい中ホテルへのご感想を頂きました事、心よりお礼申し上げます。季節の変わり目でございますので、くれぐれもご自愛下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*e*_*t*a*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/07/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋は広くて、すごくきれいで良かったです。風呂も広くてまだ新しく、器具の使い勝手も良いものでした。枕が二つあったのでちょうど良い高さでした。ベッドの硬さは好みで分かれるところですが、柔らかめが好きな人にはいいです。

    宿泊日
    2017/07/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★るるぶユーザー必見!!☆当日限定プラン♪ 【禁煙】シングル )

    ホテルサンルート浅草からの返答返信日:2017/07/17

    この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。又、数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただきましたことにも、心より感謝申し上げます。ご滞在中は設備にご満足をいただけたとのこと、又ごゆっくりとおくつろぎいただけたご様子で、嬉しく存じます。 今後ともお客様にご満足をいただけるようなホテルを目指して参りますので、もし機会がございましたら又のご利用をお願い申し上げます。最後になりますが、お忙しい中ご投稿をいただきましたことにも心より感謝を申し上げます。まだまだ暑い日が続いておりますので、くれぐれもお体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*p*m*m*k*r*s*r*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2017/06/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    よかったようです!

    宿泊日
    2017/06/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食無料!60歳以上シニアの方限定!応援プラン♪
    詳しく見る

    m*r*k*z*7*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/06/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スカイツリーが窓から見えて、良かったです。部屋も掃除が行き届いていました。スタッフの対応も良かったです。新聞のサービスも良かったです。

    宿泊日
    2017/06/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(朝はしっかり食べて元気になろう!!☆朝食付きシンプルプラン★禁煙ビューツイン )

    ホテルサンルート浅草からの返答返信日:2017/06/25

    この度は数ある東京のホテルより、ホテルサンルート浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 部屋からのスカイツリーの眺めに感動していただいたご様子を拝読でき大変嬉しく存じます。 これからもお泊り頂いたすべてのお客さまに満足・感動していただけるよう、サービスの質や設備の改良等、常に進化するホテルを目指し精進して参ります。 この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*8*6*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/05/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    枕が硬すぎて熟睡できず

    宿泊日
    2017/05/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食無料!60歳以上シニアの方限定!応援プラン♪
    詳しく見る

    a*s*y*1*8さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/03/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    綺麗でとても良かった。

    宿泊日
    2017/02/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【基本朝食付ルームプラン】全館Wi-Fi無料♪
    詳しく見る

    k*u*i*9*7*1*1さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    交通の便利も良く、お部屋も綺麗でした。
    朝食は、お値段の割には、ちょっと残念でした。
    次回は素泊まりで利用しようと思います。

    宿泊日
    2017/02/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(朝はしっかり食べて元気になろう!!☆朝食付きシンプルプラン★禁煙シングル )

    ホテルサンルート浅草からの返答返信日:2017/02/17

    この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。『交通の便が良く、お部屋も綺麗。』とのお褒めの言葉を頂戴できました事大変嬉しく思っております。折角お褒め頂いたにも関わらず、ご満足の頂ける朝食をご提供できず大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見と致しまして、レストランの責任者と協議させて頂きます。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*a*oさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/02/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホームページには銀聯カードが使用可となっているが実際は使えなかった。しかたなく、現金で支払いをした。

    宿泊日
    2017/02/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(新春大バーゲン! 【るるぶトラベル限定♪】浅草のるるぶトラベル一押し!プラン! 喫煙シングル )

    ホテルサンルート浅草からの返答返信日:2017/02/08

    この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご予約を頂戴致しました予約サイトに記載の銀聯カードの件、大変申し訳ございませんでした。直ぐに誤表記を確認し、訂正させて頂きました。今後このような事の無いよう、より一層注意して参る所存でございます。お客様には今後とも変わらぬご愛顧を頂けましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*0*5さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2017/02/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    急遽の宿泊で利用しましたが、フロントの方に丁寧に対応していだだきました。

    値段もお手頃でしたので、私にとっては価格以上の評価です。

    また東京へ行くときは利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/02/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎◆◇シンプルステイプラン◇◆温泉で癒されよう★ 5路線6駅が徒歩圏内!!喫煙シングル )

    ホテルサンルート浅草からの返答返信日:2017/02/08

    この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご宿泊に際しまして、大変な好評価を頂けましたご様子、とても嬉しく思っております。また次回当館をご利用頂く時もお客様の信頼を裏切る事のない様、より一層努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*w*f*5*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ベットのサイズ、感触など満足でした。

    宿泊日
    2017/01/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定♪】浅草のるるぶトラベル一押し!プラン! 喫煙シングル )

    ホテルサンルート浅草からの返答返信日:2017/01/13

    この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。今回のご宿泊に際しましてご満足頂けましたご様子、大変嬉しく思っております。当館は昨年12月にリニューアルオープンし、客室を一新させて頂きました。これからもより多くのお客様にご満足頂けますよう日々努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*s*5*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    立地条件からみて価格的に安価で満足。

    宿泊日
    2017/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【基本素泊まりルームプラン】全館Wi-Fi無料♪
    詳しく見る

    i*o*h*s*yさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2016/11/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントの方に大変よくして頂きました

    宿泊日
    2016/11/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食無料!60歳以上シニアの方限定!応援プラン♪
    詳しく見る

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