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ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津の口コミ

ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津

佐賀県唐津市東唐津4丁目9番20号 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:唐津・呼子

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466

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総合評価

3.74

04月02日03:09更新

81件

55人が満足と
評価しています。

69件中1~20件を表示

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    rwf********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/03/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    宿泊日
    2020/03/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】カード決済限定でお得に泊まろう!<素泊まり>
    詳しく見る

    yed********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ファミリールームで、ゆったり過ごせました。
    温泉が、とても気持ち良かったです。
    お土産の種類も多くて、楽しめました。
    ナビでホテル近くになったときにダイワホテルとあり、ホテル名が違うので、少し迷いました。タクシーの運転手さんに聞いて、やっとわかりました。

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】カード決済限定でお得に泊まろう!<素泊まり>

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2020/03/14

    この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
    ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
    この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
    お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

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    施設からの返信あり

    rtn********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    孫を連れての家族旅行で利用させて頂きました。
    チェックイン時、キャンペーンのクジ引きで部屋のグレードアップが当たり、高層階の広い和洋室に変更。唐津城のライトアップが綺麗に見える良い部屋で感動しました。
    機会があればまた利用させて頂きます。

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2019年4月リノベーション】夕食は佐賀牛と烏賊活造りを味わう「美味ZEN」会席≪夕朝食付≫)

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2020/03/08

    この度はホテル&リゾーツ佐賀唐津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。キャンペーンにてご当選されたとのこと。おめでとうございます!今後もお客様に喜んでいただけるようなキャンペーンを随時企画していきたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mas********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/02/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    6名(3室)
    宿泊プラン
    【早期30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙和洋室利用/2食付
    詳しく見る

    mix********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事はとても美味しい料理でした。
    イカの活き作りが2杯ついたのですが、その後の
    天ぷらか塩焼を1杯づつしたかったですが、出来なかったのは残念でした。
    和室2部屋のうち、1部屋の清掃が綺麗でなかったです。がその後の、対応は満足です。
    ありがとうございました❗

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2019年4月リノベーション】夕食は佐賀牛と烏賊活造りを味わう「美味ZEN」会席<夕朝食付>

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2020/02/27

    (非公開) 様


    この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。

    客室では、不快な思いをさせていまい
    誠に申し訳ございませんでした。

    客室スタッフのミーティングで、この件を議題にし、自分がお客様の立場にたって、お客様の目線でチェックを徹底するように話し合いました。
    使用された痕跡を全て無くすのが基本という事をあらためて認識し業務にのぞみます。

    これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    客室管理責任者

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    施設からの返信あり

    ken********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】お出かけに嬉しいテイクアウトドリンク付!冬の唐津をお得に満喫<朝食付>
    詳しく見る

    dhs********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ほとんど問題はなかったのですが部屋の椅子が古くなっていてグラつくので新しいものに変えてほしいと思いました。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オンラインカード決済限定】ビジネス・一人旅におすすめ!大浴場&サウナ・無料駐車場完備<素泊まり>

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2020/02/14

    (非公開) 様

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

    ご指摘のお部屋の椅子を確認し、修理させていただきました。
    ご迷惑をおけかして、大変申し訳ございませんでした。

    今後もスタッフ全員で、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

    客室管理責任者

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    施設からの返信あり

    ihq********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2020/02/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    キレイで良かったです。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【新春スペシャル】3・4名様限定!お一人様2,020円プラン<素泊まり>

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2020/02/14

    この度はホテル&リゾーツ佐賀唐津にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    これからもお客様に快適な旅のお手伝いができるようサービスの向上に努めて参ります。

    ぜひまた機会がありましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津

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    施設からの返信あり

    tan********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広い客室でゆっくりできました。
    朝食は玄界灘、虹ノ松原、唐津城を眺めながらで更においしくいただけました。
    唐津ドックや唐津茶漬け、松浦漬けなど地元の美味しい、私には懐かしいものが出ており
    嬉しい食事でした。
    大浴場では色々なシャンプーを楽しめました
    ウエルカムドリンクやお部屋のアメニティも充分です
    スタッ...

    宿泊日
    2020/01/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】お出かけに嬉しいテイクアウトドリンク付!秋旅満喫<朝食付>(2019年10月~)

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2020/02/10

    この度はホテル&リゾーツ 佐賀 唐津へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    客室ではゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

    今後もお客様にとって心地よい空間作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。

    またのお越しをお待ちしております。この度のご投稿、誠にありがとうございます。

    ホテル & リゾーツ 佐賀唐津

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    施設からの返信あり

    oqh********さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/12/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食時、チェックアウト時に親切に接客してくれた方がいてとても嬉しかったです。母と2人初めての旅行でしたが心に残る旅になりました。イカのお造りと佐賀牛のしゃぶしゃぶも見た目もとても綺麗でおいしかです。

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2019年4月リノベーション】夕食は佐賀牛と烏賊活造りを味わう「美味ZEN」会席<夕朝食付>

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2020/01/03

    この度はホテル&リゾーツ佐賀唐津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    スタッフの対応についてお喜びいただき、大変嬉しく存じます。お母様との大切なご旅行を当ホテルでお過ごしいただけ、誠にありがとうございます。

    また、イカの活き造り、佐賀牛のしゃぶしゃぶも美味しくお召し上がりいただけて、大変良かったです。

    今後も、お客様の心に残る空間作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。

    この度のご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ホテル & リゾーツ 佐賀 唐津

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    施設からの返信あり

    las********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/12/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    今年は烏賊が不漁のため、期待し過ぎずに伺いましたが、雨天の中でも幸運にも烏賊を準備して頂けました。
    また、子供が味噌汁をこぼすなどお手数をお掛けしてしまいましたが、浴衣の替えをすぐご準備していただくなど、迅速丁寧な応対をしていただけました。
    施設等は経年していますが、清潔にされていたので、特に不満はあ...

    宿泊日
    2019/12/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リノベーションオープン記念】料理長イチオシ!魚介づくしの「海の味覚ZEN」会席<夕朝食付>

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/12/29

    この度はホテル&リゾーツ佐賀唐津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    イカの活き造りをお召し上がりいただけて良かったです。今年は台風シーズン~秋口までイカの入荷が無い日もございましたが、天候にもよりますが、入荷がある日もございます。ご希望の場合は、スタッフにお尋ねくださいませ。

    また、スタッフに対してもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
    施設に関しましても、引き続き、お客様の心地よい空間作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。

    またのお越しをお待ちしております。
    この度のご投稿、ありがとうございます。

    ホテル & リゾーツ 佐賀 唐津

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    施設からの返信あり

    moe********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    受付の女の子の対応がとっても良く、烏賊と牛しゃぶのお食事もとっても美味しかったです。母と二人大満足の旅行でした。

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2019年4月リノベーション】夕食は佐賀牛と烏賊活造りを味わう「美味ZEN」会席<夕朝食付>

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/12/17

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    お母さまとのご旅行に当ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。

    スタッフや料理についてお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    嬉しいお言葉はスタッフの励みとなります。
    早速、共有しまして今後のさらなるサービス向上に繋げて参りたいと思います。

    またぜひ機会がありましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    広々したお風呂は、洗顔剤や洗髪剤も数多く揃っていて大満足!何よりお安い!

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2019年4月リノベーション】夕食は佐賀牛と烏賊活造りを味わう「美味ZEN」会席<夕朝食付>

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/11/21

    nitami 様

    この度はホテル&リゾーツ 佐賀 唐津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    当ホテルの女性大浴場にはお好きなシャンプーやリンスをお選びいただける「シャンプバー」を設置しております。
    「気になっていたブランドを試すことが出来た」というお声や「いつも家で使っているシャンプーと同じものがあったので次の日の髪のセットが楽だった。」など設置当初より大変ご好評いただいております。

    今後もまたお泊りいただけるみなさまに喜んでいただけるようなサービスをスタッフ全員で考えていきたいと思います。

    nitami 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    この度はご評価をしていただき、誠にありがとうございました。

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ban********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    朝食バイキングで一部のパンが無く、しばらく待ったが補充がされなかった。まだ時間は1時間半以上あったが。
    ベッドカバーに長い髪の毛が張り付いていた。
    部屋に大きめのシミがあった。

    他のビジネスホテルと比較すると部屋も広く、コンビニも近いので今後も利用したい。
    だが、外観と内装の落差が大き過ぎるようにも感じ...

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】お出かけに嬉しいテイクアウトドリンク付!秋旅満喫<朝食付>(2019年10月~)

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/11/21

    (非公開) 様

    この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。

    朝食の件、またお部屋でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘に関しては、チェック体制を強化し、
    お客様の気持ちになって業務にあたるようフォームを進めております。

    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    これからもより良いサービスをご提供できに指導してまいります。

    リニューアルした客室以外のお部屋の壁紙や絨毯も少しずつではございますが、リますよう、従業員一同、精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    f5i********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    海が目の前で虹の松原の遊歩道まですぐのホテル
    朝早く起きて散歩しました♪
    大浴場も広くてのんびり身体の疲れを癒すことができました。
    なにより、ゾンビランドサガ ブースがあってテンション上がりましたー!!
    楽しい佐賀旅でした。ありがとうございました!!

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定・直前割引】自由きままなのんびり唐津旅<朝食付>※10月以降

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/10/24

    (非公開) 様
    この度はホテル&リゾーツ佐賀唐津にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    海や虹ノ松原、また聖地巡礼をお楽しみ頂けたこと、また、唐津の良いところをご満喫いただけたことを心より嬉しく感謝申し上げます。
    また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
    この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/10/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    広いお部屋、広いお風呂がとってもよかった。食事もどれも美味しく、お酒も色々揃っていて、とっても良かった。
    ただ、天ぷらに付いてきたお塩が少し残念。お世話していただいたお姉さまの感じがとってもよかっただけに、それだけが少し気になりました。スタッフの方々、とても感じよく、また伺いたいと思いました。

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2019年4月リノベーション】夕食は佐賀牛と烏賊活造りを味わう「美味ZEN」会席<夕朝食付>

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/10/21

    CGクラブ 様

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
    お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
    天ぷらのお塩の件、ご指摘いただきありがとうございます。今後、和食厨房スタッフを交えて改善していきたいと思います。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
    皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    和食レストラン 玄界スタッフより

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    jor********さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】おすすめは「朝からつ茶漬け」!大浴場&サウナ・無料駐車場完備<朝食付>
    詳しく見る

    dan********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテル側でご配慮いただいたのか広いお部屋に変更してくれてました、暗くなってからのチェックインだったので部屋の広さは気にしてなかったのですが、やはり広いと快適でした、海側と川側のお部屋があるのですが暗くなってからのチェックインだと川側の方がライトアップした幻想的な景色も堪能できてよかったです、朝食は最...

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】お出かけに嬉しいテイクアウトドリンク付!秋旅満喫<朝食付>(2019年10月~)

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/10/08

    (非公開) 様

    クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。

    ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。

    ご宿泊いただいたお部屋からは、ご感想のとおり、松浦橋し設置されたライトが、松浦川の広い川幅の川面に映り、ゆったりとした旅情気分にさせてくれます。川側のお部屋もおすすめです。

    朝食会場も朝からつ茶づけ、朝からつドックがございます。お好みの食材を挟んでいただき、お召し上がりください。

    大浴場の件では申し訳ございません。
    今しばらくお待ちください。

    この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。

    これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
    皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*k*a*dさんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    忘れ物が部屋からフロントに届けられていて助かりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ビジネス・選べる定食&朝食付】東唐津駅から車で約3分 大浴場&サウナ・無料駐車場完備

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/09/13

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

    スタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/03
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    朝食会場9階から見る景色(唐津城や虹の松原)が良かった。また、部屋も家族連れには広くて良いのでは。
    ただ、JRの駅や街中に出るには交通アクセスが余り良くない(自動車利用者を除き)。お風呂は大浴場が有りゆっくりと寛げる。welcomedrink付(タピオカミルクティ))も楽しみにしていたが、出発(午前10時)前は提...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    サマースペシャル!SNSで話題のタピオカドリンク付!夏はサガカラツで思いっきり楽しもう<朝食付>

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/09/06

    旅ざる 様

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

    タピオカミルクティーのご提供については、ご案内不足にて申し訳ございません。

    今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
    お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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