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ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津の口コミ

ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

409人がお気に入りに登録

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総合評価

3.57

09月21日00:13更新

63件

39人が満足と
評価しています。

51件中1~20件を表示

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    h*r*k*a*dさんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    忘れ物が部屋からフロントに届けられていて助かりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ビジネス・選べる定食&朝食付】東唐津駅から車で約3分 大浴場&サウナ・無料駐車場完備

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/09/13

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

    スタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/03
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    朝食会場9階から見る景色(唐津城や虹の松原)が良かった。また、部屋も家族連れには広くて良いのでは。
    ただ、JRの駅や街中に出るには交通アクセスが余り良くない(自動車利用者を除き)。お風呂は大浴場が有りゆっくりと寛げる。welcomedrink付(タピオカミルクティ))も楽しみにしていたが、出発(午前10時)前は提...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    サマースペシャル!SNSで話題のタピオカドリンク付!夏はサガカラツで思いっきり楽しもう<朝食付>

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/09/06

    旅ざる 様

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

    タピオカミルクティーのご提供については、ご案内不足にて申し訳ございません。

    今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
    お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/19
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 -

    大浴場は景色が見えずがっかりでしたが、家族ずれにはよろしいのではないでしょうか。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【正規価格】和洋バイキング朝食付/大浴場&サウナ・無料駐車場完備

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/08/22

    Praha6 様

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

    滞在中、残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

    Praha6 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    部屋が広くてきれいで快適に過ごすことができました。
    部屋からの眺めも海や虹ノ松原がよく見えて満足です。
    大浴場は利用した時間帯のせいか、塩素の臭いがしました。大浴場とサウナは少し小さいのが残念でした。食事処は一か所だけ利用しましたが利用しやすい価格帯で少し驚いたほどです。
    全体的に見れば大変満足するこ...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン!】【旅!旅!サンデー】全室禁煙・駐車場&Wi-Fi無料完備

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/08/22

    ツナ布巾 様

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    大浴場の臭いの件では、ご迷惑をおかけし
    申し訳ございませんでした。


    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
    今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*m*r*n*a*u*a*u*0*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回はスイートルームに宿泊しました。
    親子での滞在でしたが、とてもくつろげました。
    お料理もとても美味しかったです

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割タイムセール】ワークショップ利用券de大人も子供も唐津の思【夕朝食付】デラックススイート禁煙)

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/09/07

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。4月にリノベーションしたデラックススイート「KARATSU」はいかがだったでしょうか?ベットは、寝心地にこだわり、和室にあるメインのベットも洋室側の追加のベットもシモンズの同じマットレスを使用しています。今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    おかげさまで快適に過ごせました。
    スタッフさんの対応もとても親切で良かったです!
    ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    サマースペシャル!SNSで話題のタピオカドリンク付!夏はサガカラツで思いっきり楽しもう<朝食付>

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/08/13

    翠弥 様

    この度はホテル&リゾーツ佐賀唐津にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

    快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。また、スタッフにもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

    今後も心地よくお過ごしいただける空間作りを目指して、スタッフ一同取り組んでまいります。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*u*m*h*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    便利な、ゆっくりできるホテルです。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【正規価格】<素泊まり>シンプルリゾートステイ/大浴場&サウナ・無料駐車場完備

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/09/06

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。
    スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
    お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
    従業員一同、お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/04/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    8階海側の部屋で、非常に景色が良かったです。ただ、湯呑は二つあるのに、お茶のパックが1個しかなく、せめてあと一つ欲しいかなと思いましたが、その他は大変満足しました。

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ビジネス・一人旅】素泊まりプラン〜東唐津駅から車で約3分・大浴場&サウナ・無料駐車場完備〜

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/04/24

    love-train 様

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。

    ご指摘の湯呑の数の件は、現在、グラスをなくしフリーカップ(色々な飲み物にご使用いただけるもの)を入れておりました。
    ただ、ご指摘のとおり、「なぜ一人なのに2つ?」と思われろ方もいっらしゃる事がわかりました。カップのセット数は、お茶パックの数も含めて検討したいと思います。

    love-train 様のまたのご利用を心より
    お待ち申し上げます。


    客室管理責任者

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*y*i*o*2*8*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    春休み真っ只中の宿泊4日前に予約できたので あまり多くは期待せずに行きました。まず 部屋が広く眺めも素晴らしく夕食朝食込みのプランでこの金額は とっても満足しました。ただ隙間風の様な音で寝づらかったのが残念でした。大浴場は 早く入りシャンプーも色んな種類が置かれていて楽しめました。 全体的に ゆっくりくつ...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶ限定【るるぶSP】唐津市内観光に好立地!虹の松原のまち≪夕朝食付≫ ホテル&ディナー洋室禁煙)

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/09/07

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、隙間風の件では、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。女性大浴場では、シャンプーバーと申しまして、各種のシャンプー等を取り揃えております。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*n*w*t*t*e*i*d*9*9さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回初めてこのホテルを利用しました。ヤフートラベルのクーポンを使って、かなり広めの和洋室に格安の料金で宿泊出来て満足してます。部屋からの眺めも良く、備え付けのアメニティグッズも充実していて、特に私が嬉しかったのは髭剃りの切れ味が良かった事で、今まで宿泊したホテルの中では一番でした。翌朝8時過ぎにチェ...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【見つけてラッキー!お得なプラン】室数&お日にち限定<素泊まり>

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/09/06

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    窮屈さを感じさせないお部屋は、当ホテルの自慢でございます。
    また、髭剃りもお気に入りいただき嬉しく思っております。

    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいります。

    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*w*t*5*5さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/02/12 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    改装中にも事前に通知もなく、ホテル内での行動が制約された。
    感じとしては、ビジネスホテル以下に感じました。

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙ツイン利用/朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    予約段階からスタッフの方が相談にのってくださり、不安なくお邪魔することができました。
    スタッフの方がリクエストに細かく応えてくださってありがたかったです。対応がとても気持ちよかった。
    建物、お部屋はたしかに古くはありますが、不足はありませんでした。空いていたのか広いお部屋を用意していただき贅沢にすごせ...

    宿泊日
    2018/11/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ビジネス・選べる定食&朝食付】東唐津駅から車で約3分 大浴場&サウナ・無料駐車場完備

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/02/14

    ごまひめ 様

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフの対応もお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
    お部屋もご朝食もごゆっくり堪能いただけたようで嬉しく思います。
    ご朝食や自転車では貴重なご意見いただきありがとうございます。安心してご利用いただけるよう徹底して点検していくよう努めてまいります。
    今回はお時間がなくご夕食が間に合わず残念でございました。次回はぜひごゆっくりとご夕食も召し上がっていただけると嬉しく思います。
    またごまひめ様にお会いできること楽しみにしています。またのご来館を心からお待ち申し上げております。
    この度のご投稿誠にありがとうございました。
    フロント担当

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*j*n*oさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/17 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    唐津くんちの際に3泊させて頂きました。シャワールームはシャワーの角度が悪く、浴室も傾いているようで、水は全てユニットバスのトイレ側の床に流れ落ち床はビシャビシャなってしまい、また枕が高く熟睡できず、低い枕を依頼しましたが用意していないとのこと。バスタオル数枚でしのぎました。とにかく古い割にはお祭りだ...

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【正規価格】<素泊まり>シンプルリゾートステイ/大浴場&サウナ・無料駐車場完備
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/05
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    くんちの最中で空室があるのがこのホテルだけだった。二人で予約していたが一人都合が悪くなったのだが和室で布団も二組敷いてあったりキャンセル手続きを含め対応が良くなかった。部屋は古めかしく畳にはいくつも大きな染みがあった。浴室のユニットバスもとても小さくタオルも汚れていた。いくらハイシーズンとはいえこれ...

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【正規価格】<素泊まり>シンプルリゾートステイ/大浴場&サウナ・無料駐車場完備

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/01/25

    あふた 様
    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    客室及び、接客への指摘、大変失礼いたしました。
    リネンに関しましては、小まめにチェックして参ります。
    少しずつではありますが、客室もリフォームをしております。今回、ご宿泊いただいたお部屋もリフォーム優先度の高い部屋として認識し、行っていきたいと思います。


    今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけてまいります。
    今後はこのようなことがなきよう、清掃後の確認を徹底してまいる所存にです。
    是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    客室管理責任者

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*s*p*3*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    唐津は、初めて訪れました。
    いろいろ楽しみにしておりましたが、2つ残念だった事がありました。
    1つは、チェックイン時に花火が上がることを教えて欲しかった。
    もう1つは客室の天井からぶら下がるクモの巣。
    それ以外は、静かですしお風呂も広くてよかったです。
    お世話になりました。

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ビジネス・素泊まり&ミネラルウォーター付】東唐津駅から車で約3分 大浴場&サウナ・無料駐車場完備
    詳しく見る

    n*t*i*9*7*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋が広く3人で使ってもいいくらいでした。割引クーポンも使えてお安く泊まれました。また予約したいです。

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【話題のアニメの聖地巡礼応援!!!】嬉しい特典!魔界への誘いサイダー付<朝食付>
    詳しく見る

    r*o*u*1*3さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    コストパフォーマンス最高です。
    接客・サービスがしっかりしており、気持ちよく宿泊させてもらいました。館内も古さを感じさせないような工夫が沢山あり感心しました。

    宿泊日
    2018/08/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ビジネス・素泊まり&ミネラルウォーター付】東唐津駅から車で約3分 大浴場&サウナ・無料駐車場完備
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    m*n*h*n*tさんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    低価格で三人部屋を用意してもらいました
    寝るだけの利用でしたが大満足
    食事はなし

    宿泊日
    2018/06/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ビジネス・素泊まり&ミネラルウォーター付】東唐津駅から車で約3分 大浴場&サウナ・無料駐車場完備
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/06/15
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 -

    とにかく古い。一休の写真ではよく見えるけど。今まで一休で泊まった中では最低ランクでした。大風呂も垢、毛が一杯で不潔。せめて湯を一杯流して、あふれさせればと思います。

    宿泊日
    2018/06/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    日本三大松原「虹の松原」で味わう唐津のご当地グルメ「からつバーガー」引換券付プラン<素泊まり>

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2018/08/22

    さいとうひろき様
    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
    今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。ご指摘をいただきましたことご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
    今後、より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に清掃時のチェック体制を強化しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう改善に尽力して参ります。
    貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。また機会がございましたら当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。この度のご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*r*0*2*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が広くてとても、快適に過ごせました。

    朝食は色々あって、楽しかったです。
    特にお茶漬けが美味しかったです。

    お風呂も広くて、疲れを取ることが出来ました。
    スタッフの方もとても親切でした。

    中国の方が多くてびっくりしました(笑)

    宿泊日
    2018/03/28
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【平日限定】特典付!30年のご愛顧に感謝!特別謝恩プラン≪朝食付≫ホテル&大浴場 和洋室禁煙)
    詳しく見る

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