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ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津の口コミ

ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津

佐賀県唐津市東唐津4丁目9番20号 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:唐津・呼子

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433

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総合評価

3.64

11月18日17:57更新

68件

43人が満足と
評価しています。

56件中1~20件を表示

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    ban********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    朝食バイキングで一部のパンが無く、しばらく待ったが補充がされなかった。まだ時間は1時間半以上あったが。
    ベッドカバーに長い髪の毛が張り付いていた。
    部屋に大きめのシミがあった。

    他のビジネスホテルと比較すると部屋も広く、コンビニも近いので今後も利用したい。
    だが、外観と内装の落差が大き過ぎるようにも感じ...

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】お出かけに嬉しいテイクアウトドリンク付!秋旅満喫<朝食付>(2019年10月~)
    詳しく見る

    f5i********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    海が目の前で虹の松原の遊歩道まですぐのホテル
    朝早く起きて散歩しました♪
    大浴場も広くてのんびり身体の疲れを癒すことができました。
    なにより、ゾンビランドサガ ブースがあってテンション上がりましたー!!
    楽しい佐賀旅でした。ありがとうございました!!

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定・直前割引】自由きままなのんびり唐津旅<朝食付>※10月以降

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/10/24

    (非公開) 様
    この度はホテル&リゾーツ佐賀唐津にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    海や虹ノ松原、また聖地巡礼をお楽しみ頂けたこと、また、唐津の良いところをご満喫いただけたことを心より嬉しく感謝申し上げます。
    また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
    この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/10/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    広いお部屋、広いお風呂がとってもよかった。食事もどれも美味しく、お酒も色々揃っていて、とっても良かった。
    ただ、天ぷらに付いてきたお塩が少し残念。お世話していただいたお姉さまの感じがとってもよかっただけに、それだけが少し気になりました。スタッフの方々、とても感じよく、また伺いたいと思いました。

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2019年4月リノベーション】夕食は佐賀牛と烏賊活造りを味わう「美味ZEN」会席<夕朝食付>

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/10/21

    CGクラブ 様

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
    お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
    天ぷらのお塩の件、ご指摘いただきありがとうございます。今後、和食厨房スタッフを交えて改善していきたいと思います。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
    皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    和食レストラン 玄界スタッフより

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    jor********さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】おすすめは「朝からつ茶漬け」!大浴場&サウナ・無料駐車場完備<朝食付>
    詳しく見る

    dan********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテル側でご配慮いただいたのか広いお部屋に変更してくれてました、暗くなってからのチェックインだったので部屋の広さは気にしてなかったのですが、やはり広いと快適でした、海側と川側のお部屋があるのですが暗くなってからのチェックインだと川側の方がライトアップした幻想的な景色も堪能できてよかったです、朝食は最...

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】お出かけに嬉しいテイクアウトドリンク付!秋旅満喫<朝食付>(2019年10月~)

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/10/08

    (非公開) 様

    クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。

    ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。

    ご宿泊いただいたお部屋からは、ご感想のとおり、松浦橋し設置されたライトが、松浦川の広い川幅の川面に映り、ゆったりとした旅情気分にさせてくれます。川側のお部屋もおすすめです。

    朝食会場も朝からつ茶づけ、朝からつドックがございます。お好みの食材を挟んでいただき、お召し上がりください。

    大浴場の件では申し訳ございません。
    今しばらくお待ちください。

    この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。

    これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
    皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*k*a*dさんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    忘れ物が部屋からフロントに届けられていて助かりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ビジネス・選べる定食&朝食付】東唐津駅から車で約3分 大浴場&サウナ・無料駐車場完備

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/09/13

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

    スタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/03
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    朝食会場9階から見る景色(唐津城や虹の松原)が良かった。また、部屋も家族連れには広くて良いのでは。
    ただ、JRの駅や街中に出るには交通アクセスが余り良くない(自動車利用者を除き)。お風呂は大浴場が有りゆっくりと寛げる。welcomedrink付(タピオカミルクティ))も楽しみにしていたが、出発(午前10時)前は提...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    サマースペシャル!SNSで話題のタピオカドリンク付!夏はサガカラツで思いっきり楽しもう<朝食付>

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/09/06

    旅ざる 様

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

    タピオカミルクティーのご提供については、ご案内不足にて申し訳ございません。

    今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
    お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/19
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 -

    大浴場は景色が見えずがっかりでしたが、家族ずれにはよろしいのではないでしょうか。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【正規価格】和洋バイキング朝食付/大浴場&サウナ・無料駐車場完備

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/08/22

    Praha6 様

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

    滞在中、残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

    Praha6 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    部屋が広くてきれいで快適に過ごすことができました。
    部屋からの眺めも海や虹ノ松原がよく見えて満足です。
    大浴場は利用した時間帯のせいか、塩素の臭いがしました。大浴場とサウナは少し小さいのが残念でした。食事処は一か所だけ利用しましたが利用しやすい価格帯で少し驚いたほどです。
    全体的に見れば大変満足するこ...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン!】【旅!旅!サンデー】全室禁煙・駐車場&Wi-Fi無料完備

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/08/22

    ツナ布巾 様

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    大浴場の臭いの件では、ご迷惑をおかけし
    申し訳ございませんでした。


    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
    今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*m*r*n*a*u*a*u*0*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回はスイートルームに宿泊しました。
    親子での滞在でしたが、とてもくつろげました。
    お料理もとても美味しかったです

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割タイムセール】ワークショップ利用券de大人も子供も唐津の思【夕朝食付】デラックススイート禁煙)

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/09/07

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。4月にリノベーションしたデラックススイート「KARATSU」はいかがだったでしょうか?ベットは、寝心地にこだわり、和室にあるメインのベットも洋室側の追加のベットもシモンズの同じマットレスを使用しています。今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    おかげさまで快適に過ごせました。
    スタッフさんの対応もとても親切で良かったです!
    ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    サマースペシャル!SNSで話題のタピオカドリンク付!夏はサガカラツで思いっきり楽しもう<朝食付>

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/08/13

    翠弥 様

    この度はホテル&リゾーツ佐賀唐津にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

    快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。また、スタッフにもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

    今後も心地よくお過ごしいただける空間作りを目指して、スタッフ一同取り組んでまいります。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*u*m*h*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    便利な、ゆっくりできるホテルです。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【正規価格】<素泊まり>シンプルリゾートステイ/大浴場&サウナ・無料駐車場完備

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/09/06

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。
    スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
    お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
    従業員一同、お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/04/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    8階海側の部屋で、非常に景色が良かったです。ただ、湯呑は二つあるのに、お茶のパックが1個しかなく、せめてあと一つ欲しいかなと思いましたが、その他は大変満足しました。

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ビジネス・一人旅】素泊まりプラン〜東唐津駅から車で約3分・大浴場&サウナ・無料駐車場完備〜

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/04/24

    love-train 様

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。

    ご指摘の湯呑の数の件は、現在、グラスをなくしフリーカップ(色々な飲み物にご使用いただけるもの)を入れておりました。
    ただ、ご指摘のとおり、「なぜ一人なのに2つ?」と思われろ方もいっらしゃる事がわかりました。カップのセット数は、お茶パックの数も含めて検討したいと思います。

    love-train 様のまたのご利用を心より
    お待ち申し上げます。


    客室管理責任者

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*y*i*o*2*8*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    春休み真っ只中の宿泊4日前に予約できたので あまり多くは期待せずに行きました。まず 部屋が広く眺めも素晴らしく夕食朝食込みのプランでこの金額は とっても満足しました。ただ隙間風の様な音で寝づらかったのが残念でした。大浴場は 早く入りシャンプーも色んな種類が置かれていて楽しめました。 全体的に ゆっくりくつ...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶ限定【るるぶSP】唐津市内観光に好立地!虹の松原のまち≪夕朝食付≫ ホテル&ディナー洋室禁煙)

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/09/07

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、隙間風の件では、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。女性大浴場では、シャンプーバーと申しまして、各種のシャンプー等を取り揃えております。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*n*w*t*t*e*i*d*9*9さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回初めてこのホテルを利用しました。ヤフートラベルのクーポンを使って、かなり広めの和洋室に格安の料金で宿泊出来て満足してます。部屋からの眺めも良く、備え付けのアメニティグッズも充実していて、特に私が嬉しかったのは髭剃りの切れ味が良かった事で、今まで宿泊したホテルの中では一番でした。翌朝8時過ぎにチェ...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【見つけてラッキー!お得なプラン】室数&お日にち限定<素泊まり>

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/09/06

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    窮屈さを感じさせないお部屋は、当ホテルの自慢でございます。
    また、髭剃りもお気に入りいただき嬉しく思っております。

    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいります。

    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*w*t*5*5さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/02/12 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    改装中にも事前に通知もなく、ホテル内での行動が制約された。
    感じとしては、ビジネスホテル以下に感じました。

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙ツイン利用/朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    予約段階からスタッフの方が相談にのってくださり、不安なくお邪魔することができました。
    スタッフの方がリクエストに細かく応えてくださってありがたかったです。対応がとても気持ちよかった。
    建物、お部屋はたしかに古くはありますが、不足はありませんでした。空いていたのか広いお部屋を用意していただき贅沢にすごせ...

    宿泊日
    2018/11/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ビジネス・選べる定食&朝食付】東唐津駅から車で約3分 大浴場&サウナ・無料駐車場完備

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/02/14

    ごまひめ 様

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフの対応もお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
    お部屋もご朝食もごゆっくり堪能いただけたようで嬉しく思います。
    ご朝食や自転車では貴重なご意見いただきありがとうございます。安心してご利用いただけるよう徹底して点検していくよう努めてまいります。
    今回はお時間がなくご夕食が間に合わず残念でございました。次回はぜひごゆっくりとご夕食も召し上がっていただけると嬉しく思います。
    またごまひめ様にお会いできること楽しみにしています。またのご来館を心からお待ち申し上げております。
    この度のご投稿誠にありがとうございました。
    フロント担当

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*j*n*oさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/17 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    唐津くんちの際に3泊させて頂きました。シャワールームはシャワーの角度が悪く、浴室も傾いているようで、水は全てユニットバスのトイレ側の床に流れ落ち床はビシャビシャなってしまい、また枕が高く熟睡できず、低い枕を依頼しましたが用意していないとのこと。バスタオル数枚でしのぎました。とにかく古い割にはお祭りだ...

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【正規価格】<素泊まり>シンプルリゾートステイ/大浴場&サウナ・無料駐車場完備
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/05
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    くんちの最中で空室があるのがこのホテルだけだった。二人で予約していたが一人都合が悪くなったのだが和室で布団も二組敷いてあったりキャンセル手続きを含め対応が良くなかった。部屋は古めかしく畳にはいくつも大きな染みがあった。浴室のユニットバスもとても小さくタオルも汚れていた。いくらハイシーズンとはいえこれ...

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【正規価格】<素泊まり>シンプルリゾートステイ/大浴場&サウナ・無料駐車場完備

    ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津からの返答返信日:2019/01/25

    あふた 様
    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    客室及び、接客への指摘、大変失礼いたしました。
    リネンに関しましては、小まめにチェックして参ります。
    少しずつではありますが、客室もリフォームをしております。今回、ご宿泊いただいたお部屋もリフォーム優先度の高い部屋として認識し、行っていきたいと思います。


    今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけてまいります。
    今後はこのようなことがなきよう、清掃後の確認を徹底してまいる所存にです。
    是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    客室管理責任者

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*s*p*3*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    唐津は、初めて訪れました。
    いろいろ楽しみにしておりましたが、2つ残念だった事がありました。
    1つは、チェックイン時に花火が上がることを教えて欲しかった。
    もう1つは客室の天井からぶら下がるクモの巣。
    それ以外は、静かですしお風呂も広くてよかったです。
    お世話になりました。

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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