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ネストホテル熊本の口コミ

ネストホテル熊本

熊本県熊本市中央区辛島町4-39 地図

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612

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総合評価

3.94

06月01日01:06更新

86件

65人が満足と
評価しています。

78件中61~78件を表示

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    v*i*d*r*1*さんのコメント

    投稿日:2011/11/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コンビニ、交通センター、市電の駅、商店街から近く、熊本城も近く大変便利な立地でした。 当日レディースルームが空いているということで、利用させていただきました。お部屋には女性向けのアメニティが色々あり大満喫しました! お部屋は狭めなので、大きなスーツケースで来たら大変だろうなと感じました。お風呂がもう少...

    宿泊日
    2011/09/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆【早割28】チサンは「早めの予約」が一番お得♪プラン☆スーペリアシングルA)

    ネストホテル熊本からの返答返信日:2011/11/29

    この度は、チサンホテル熊本にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。また利用したい。とのお言葉に恐縮ながら、大変嬉しく存じます。お寄せ頂きました、お言葉の通り、駅や熊本城から近いことからも、ビジネスのお客様に限らず、レジャーでのお客様のご来館も頂いております。お荷物は、チェックイン前やチェックアウト後にも、フロントクロークにてお預かりする事も出来ますので、お気軽にお声掛け下さいませ。次回ご来館頂いた際にもご満足頂けます様、日頃より、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。ご宿泊、誠にありがとうございました。またのご来館をお待ち致しております。チサンホテル熊本フロント 清水

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    施設からの返信あり

    s*k*t*1*4*さんのコメント

    投稿日:2011/08/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントの対応もたいへん気持ちよかったです。繁華街にも近く,清潔感あふれる部屋でした。早めの予約で安く泊まることができて満足しています。

    宿泊日
    2011/08/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆【早割28】チサンは「早めの予約」が一番お得♪プラン☆スーペリアシングルA)

    ネストホテル熊本からの返答返信日:2011/09/05

    この度は、チサンホテル熊本にご宿泊を頂きまして誠に、ありがとうございます。お忙しい所、貴重なお声をお寄せ頂きました事に、重ねて御礼申し上げます。熊本のツーリングはいかがでございましたでしょうか。これから涼しくなるにつれ、大変過ごしやすい気候となり阿蘇方面へのツーリングも更に盛り上がって参るシーズンです。ビジネスにもレジャーにもお応え出来る様にスタッフ一同努めて参ります。今回、お申し込みを頂きました早割りプランは、事前にご予定がお決まりのお客様には大変お得なプランでございます。今後もこちらのプランは、ご提供させて頂く予定でございますので、熊本にお越しのご機会がございましたらいつでもお問い合わせ下さい。またのご来館をお待ち致しております。チサンホテル熊本フロント 清水

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    施設からの返信あり

    n*k*g*w*_*cさんのコメント

    投稿日:2010/08/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    繁華街に近いが静かでとても気にいる。 熊本に出張は必ずチサン熊本に決めている。

    宿泊日
    2010/07/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント2倍】出張応援企画★ 【喫煙】シングル:朝食サービス ☆☆☆)

    ネストホテル熊本からの返答返信日:2010/08/15

    ご出張の際は、当館に定宿頂いているようで、誠にありがとうございます。またご多忙の中貴重なご感想を下さり、重ねてお礼申し上げます。お声をきく限りですがご満足頂いていますようで、お気入りとのお言葉に恐縮ながら大変光栄に感じております。これからもお客様のお言葉を励みに更により良いホテルを目指し日々努めて参りますので今後ともチサンホテル熊本をどうぞよろしくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    r*g*h*9*さんのコメント

    投稿日:2010/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    団体客とブッキングしないよう朝食時間をずらしてもらった。 融通がきいてよい。

    宿泊日
    2010/04/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆るるぶトラベル3周年記念特別価格【喫煙】シングルA)

    ネストホテル熊本からの返答返信日:2010/08/16

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は丁度団体のお客様もいらっしゃっており、エレベーターやフロントの混雑等ご迷惑をおかけ致しました。混雑がされる時はできる限り、お客様へのご迷惑が少なくなるように工夫しアナウンスしておりますので、温かいお言葉に大変嬉しく感じております。今後もお客様に過ごしやすい環境とサービスをご提供するべく更にレベルアップへ精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    w*n*o*s*0*0*pさんのコメント

    投稿日:2010/06/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    繁華街 交通の要所の近くにあるのはいいです。 ホテル自体はごくごくフツーでした 大浴場があるとうれしいです

    宿泊日
    2010/05/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント2倍】出張応援企画★ 【喫煙】シングル:朝食サービス ☆☆☆)

    ネストホテル熊本からの返答返信日:2010/06/13

    この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。またお忙しい中ご投稿を下さり重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はゆっくりとお休み頂けましたでしょうか?大浴場につきましては、お客様同様のご意見をよく頂いております。残念ながら当館はユニットバスのみの完備でございますが、その分アメニティの充実やサービスのレベルアップでカバーをし、お客様にも「満足した」とのお言葉を頂戴できますよう、スタッフ一丸となり日々業務に努めて参る所存です。また機会がございましたら是非チサンホテル熊本をご用命下さいませ。心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    y*u*i*y*1*さんのコメント

    投稿日:2010/05/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    禁煙ルームと喫煙ルームがあり、今回は禁煙ルームに宿泊しました。タバコの臭いもまったくせず、綺麗な部屋でとても満足しました。朝食はバイキングで品数も多くて良かったです。

    宿泊日
    2010/05/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【喫煙】シングルA 朝食付 ☆☆☆)

    ネストホテル熊本からの返答返信日:2010/06/10

    この度はご利用頂き、誠に有難うございました。またご宿泊の際のご感想を下さり重ねて感謝申し上げます。お客様にもご満足を頂けましたようで、私共も嬉しく拝見させて頂きました。当館は近隣のホテルと比べますと古い建物でございますが、少しずつリニューアルを重ねメイクスタッフも日々愛着を持って磨きをかけております(^^)朝食メニューも和・洋のバイキングで郷土料理も取り入れているのでお喜び頂き幸いに感じております。これからもより良い環境作りとサービスでお客様をお迎えできますよう、スタッフ一丸となり一生懸命精進して参ります。朝食に関しましても、今後更に工夫をこらしたメニューでご提供できますよう努力して参る次第です。また機会がございましたら是非チサンホテル熊本へ足をお運び下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    f*3*0*7さんのコメント

    投稿日:2010/05/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    費用対効果は高いと思います。一人の出張にはお勧めです。

    宿泊日
    2010/05/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆るるぶトラベル3周年記念特別価格【禁煙】シングルA)

    ネストホテル熊本からの返答返信日:2010/06/10

    この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。また貴重なご感想もたり重ねてお礼申し上げます。今回ビジネスでご利用を頂いたようですが、お部屋ではゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか?当館をお選び、お越しになったお客様に快適にお過し頂くべく今後も環境作りやサービス向上へ一生懸命努めて参ります。また機会がございましたらぜひチサンホテル熊本をご用命下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    k*h*s*s*o*m*n*a*a*uさんのコメント

    投稿日:2010/05/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋も綺麗でしたし、朝食のビュッフェは品数も多く満足しました。ただ、部屋にコットンセットがなく、メイクを落とすのに苦労(!?)しました。フロントにはあったのかな、と思いますが、チェックインの際一言欲しかったです。

    宿泊日
    2010/05/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【喫煙】ダブル(朝食付) ☆☆☆)
    詳しく見る

    r*t*w*2*さんのコメント

    投稿日:2010/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    GW初めということもあり受付は混雑していましたが、迅速かつ丁寧な対応でした。朝食は和/洋と種類が豊富で良かったと思います。部屋・設備とも特に問題はなくまた利用したいです。

    宿泊日
    2010/05/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【喫煙】ダブル(朝食付) ☆☆☆)

    ネストホテル熊本からの返答返信日:2010/05/26

    この度はGWの混み合っている中、当館へお越し頂き誠に有難うございました。このような嬉しいお言葉も下さり、大変光栄に感じております。ご朝食もご満足頂けたご様子に厨房スタッフも喜んでおります。朝から朝食を食べて元気を付けて頂けるよう、今後も新しいメニューを取り入れてご提供して参りたいと考えております。お部屋でもゆっくりお休み頂けるよう、環境整えるのはもちろんの事、サービス向上へも日々取り組んで参ります。機会がございましたら是非チサンホテル熊本をご用命下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*d*s*a*4*さんのコメント

    投稿日:2010/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    よかったです。

    宿泊日
    2010/05/01
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン16.6平米 お約束プラン

    ネストホテル熊本からの返答返信日:2010/05/25

    この度はご利用頂き誠に有難うございます。また貴重なご感想を下さり重ねてお礼申し上げます。ご滞在中にゆっくりとお休み頂けたでしょうか?今後もレベルアップへ努め、お客様に満足頂けるホテルを目指して参りますので、また機会がございましたらご利用下さいますと幸いでございます。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*t*n*p*n*0*0*さんのコメント

    投稿日:2010/01/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は、二度目の利用でしたが今回も価格の割りにとてもお得感がありました。まず、予約時に間違って喫煙室を予約してしまったのですが、禁煙室へスムーズに変更していただきました。次に、朝食も美味しくて満足しました。部屋も清潔でしたし、スタッフの方も丁寧でした。当初は日帰りの予定でしたが、一泊して体力的にも楽...

    宿泊日
    2010/01/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【喫煙】ダブル(朝食付) ☆☆☆)

    ネストホテル熊本からの返答返信日:2010/01/15

    この度は、チサンホテル熊本にご宿泊頂き誠に有難うございます。またご多忙中にもかかわりませず貴重なお言葉を下さり重ねてお礼申し上げます。お声を拝読します限りではご満足頂けましたご様子で私共も大変嬉しく感じております。これからも更なるサービスの向上を目指し、多くのお客様の笑顔にお逢いする事ができますよう日々業務に努めて参る所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧賜りますようどうぞチサンホテル熊本を宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*k*1*6*1*1*7さんのコメント

    投稿日:2009/10/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    我が家の車が駐車場より高く 隣接の駐車場を丁寧に教えていただきました。熊本みずあかりの初日の宿泊なんですが駐車場があり助かりました。 夫婦でホテルをケチったために 部屋が狭かったです。禁煙の部屋を予約致しましたが入室した瞬間にタバコ臭かった気が致しました。でも部屋の設備は満足致しました。受付の方などス...

    宿泊日
    2009/10/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ビジトラ5周年 ポイント3倍】★【禁煙】ダブル:朝食サービス ☆☆☆)

    ネストホテル熊本からの返答返信日:2009/10/16

    この度は、チサンホテル熊本にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またご多忙の中貴重なお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。禁煙ルームへご案内しましたにもかかわりませず、お部屋から臭いがするなど、お客様に大変不快な思いをお与えしました事をスタッフ一同深くお詫び申し上げます。今後、このような事がございませんよう、今一度客室の清掃と点検を細かい部分まで徹底して参ります。サービス面に関しましても、更なるレベルアップへ向け努めて参る所存でございます。ご指摘のお言葉有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*n*a*b*n*a*2*0*さんのコメント

    投稿日:2009/02/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ■駐車場が古いタワー式なので狭く入出庫が大変だが、駐車場係の年配職員の対応が、腰が低く丁寧で素晴らしいので気にならなくなる。人間力ってすごいですね(笑)入・出庫別のおじ様でしたが、お二方共に的確な案内かつ丁寧、印象深かった■九州チサン系のイタリアンバイキングは結構美味い事で知られてるので、レストラン割引...

    宿泊日
    2009/01/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆当日限定!!◆ダブル【禁煙】)

    ネストホテル熊本からの返答返信日:2009/03/03

    この度はチサンホテル熊本へご宿泊くださいまして、誠に有難うございます。お客様のコメントを拝見させていただき、私どもにとって嬉しいお言葉がたくさんございましたので、スタッフ一同大変光栄に感じております。  レストランのランチはオーダー制で1つ1つお作りすることで、出来立ての美味しさをお客様にご提供できるよう、工夫をこらしております。 また接客におきましても、丁寧に真心をこめた接客を日々目指しておりますが、これからもたくさんのお客様の笑顔に出会えるよう、努めてまいりたいと思います。また熊本にお越しの際は、是非チサンホテル熊本へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。チサンホテル熊本 宿泊担当 

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    施設からの返信あり

    d*y*u*iさんのコメント

    投稿日:2009/01/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    コンセントがたくさんあったので助かりました。 あと加湿器もあったので、嬉しかったです。 フロントの方も親切で良かったです。

    宿泊日
    2009/01/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙】ツイン)

    ネストホテル熊本からの返答返信日:2009/01/28

    この度は、チサンホテル熊本をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また貴重なお言葉を下さいまして、重ねてお礼申し上げます。客室設備や、接客の件など、お客様よりおほめの言葉を下さいまして、私共も大変嬉しく感じております。今後も、多くのお客様にご満足いただけるおもてなしを目指してまいりたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*n*n*_*n*さんのコメント

    投稿日:2008/09/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食バイキングが値段の割に美味しかったです。

    宿泊日
    2008/09/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【喫煙】ダブル 朝食付)
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    t*k*r*e*6*5さんのコメント

    投稿日:2008/05/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    従業員の方の対応は良かったと思います

    宿泊日
    2008/05/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【喫煙】ツイン 朝食付)
    詳しく見る

    k*r*s*w*_*t*r*a*sさんのコメント

    投稿日:2007/12/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    期待した割には部屋がよくなかった。 少し臭い。値段からすればしかたないのか?

    宿泊日
    2007/09/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙】DXシングル 嬉しい朝食付♪)
    詳しく見る

    a*u*a*j*y*さんのコメント

    投稿日:2007/05/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    清潔なお部屋でした。タバコの臭いも全くせず快適に泊まれました。女性限定グッズもとても良かったです(^^)朝食も種類も多く美味しかったです!惜しむべくはバスタブの水漏れがあったこと。洗面所の方に水がもれてきたので修理をお願いしたいです。

    宿泊日
    2007/05/12
    宿泊プラン
    やどまかせ(★女性限定☆休息プラン【朝食付】)
    詳しく見る

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