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白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル

長野県北安曇郡白馬村北城21582地図

売れ筋ランキング3位

エリア:白馬・大町・安曇野

お気に入り

936

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総合評価

4.40

04月10日00:29更新

150件

136人が満足と
評価しています。

b*m*m*2*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2016/11/16

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

大浴場までの檜の香り漂う廊下はよかった。スリッパ入場だけど、廊下は靴・スリッパ共用だから、結局大浴場も半土足。スリッパ入場の意味はあまりなし。浴槽にケツも洗わないで入るオッサン・ジーサンがたくさんいた。何からの注意書きをしておいたら・・・まあ、日ごろの習慣だから仕方ないけど。便所のカマドウマは何とか...

  • 宿泊日2016/11/15
  • 宿泊プラン夕食は信州食材主役のバイキングを楽しんで♪朝ごはんは食べない or 出発の早い方へ

nan********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/01

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事は、すべての具材が小さくて食べた気がしないし、これといった物がなく普通でした。
料金が安いので、仕方ないかもしれません。部屋からの景色は紅葉と雪山がきれいでした。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】5%OFF 絶景の露天風呂&地元食材の里山バイキングを愉しむ基本プランがお得!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/26

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

夕食時の混雑には戸惑いました。朝食会場は眺望がよく、よかったと思います。朝食時間が遅めの設定され、チェックアウトも10時なので少しあわただしいです。

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食付】信州里山ごはんを楽しむ基本プラン「あなたは、きっと白馬を好きになる」

情報提供元:一休.com

her********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/21

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ここ数年 毎年4回はこちらのホテルに宿泊させていただいています こちらのホテルの温泉と夕食のバイキングが楽しみで行かせて頂いています 今回もその積りでしたが 夕飯の何かが違うんです 毎回楽しみにしている 夕飯いつもと違うんです グレードが下がったのか 品数が減ったのか 今回は不完全燃焼でした もう一...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】5%OFF 絶景の露天風呂&地元食材の里山バイキングを愉しむ基本プランがお得!

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/03

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

窓から見える山々が美しかったです。
温泉も清潔で良かったです。

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】5%OFF 絶景の露天風呂&地元食材の里山バイキングを愉しむ基本プランがお得!

情報提供元:一休.com

mis********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/08/28

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

連泊で宿泊しました。フロント感じよし、ちょっとお古い建物なのでレトロ感もあり、まずまずかなと。お部屋のドアは重厚な木彫りのもので、カギを開ける際にかなりの音がするタイプ。お食事は、ちょっぴり期待外れでした。が、様々なものを提供しようと工夫されていると思いますよ。お風呂は最高。これは、泊まらなきゃわか...

  • 宿泊日2020/08/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【連泊・2泊以上】だから楽しめる。のんびり白馬を満喫する旅へ

i*h*n*o*3*1さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/04/08

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

HPの写真イメージと少し違いました。
リニューアルされた風呂はとても良かったです。もう1つの風呂にはサウナがあったので期待して行きましたが、水風呂が無く心地良さ半減なのと、受付時に説明はありましたが、日帰り利用の客が多く露天風呂にはほとんど入れませんでした。食事は派手さはないものの味はひとつひとつが...

  • 宿泊日2019/04/06
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン2019年4月から2019年11月までのご予約はこちら!【ホテル基本1泊2食付】(4/3~11/2)

k*3*3*2*9*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2018/08/03

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

チェックインなど、特に食事会場のスタッフは良かったですが、チェックアウト後の入浴の時のスタッフはもう少し愛想良くした方がいいと思います。
お風呂も景色が良く最高のシチュエーションです。
天気がいまいちだったのが残念です。
こればっかりはなかなか改善するのはお金も掛かる事で大変だとは思いますが、建物自...

  • 宿泊日2018/07/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】春から秋の基本1泊2食「あなたは、きっと白馬を好きになる!」バイキング&温泉

m*m*9*8*0*0さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2017/08/20

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

お風呂はよかったですが、客室にタオルが少ないです。お風呂に行くにも持っていかなければならない。持って行くとその代わりがない。(泣)・・・
当日は天気も良くなく、客室から北アルプスがまったく見えなかったのでがっかり。このホテルはアルプス眺望がウリですね。。お部屋が狭かったです。それと、季節柄か、、かえ...

  • 宿泊日2017/08/11
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 ツイン20.9平米 禁煙 お約束プラン 北アルプス側

p*q*c*2*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2017/01/04

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3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

お風呂は新しめでまあまあ良かったが食事どころの混雑、バイキングはもう少し工夫がほしい。

  • 宿泊日2017/01/01
  • 宿泊プラン【冬の基本プラン】温泉大浴場別棟完成!大浴場が2か所になってゆったりのんびり絶景&温泉三昧

k*u*h*k*n*y*yさんのコメント

投稿日:2012/08/18

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

2Fレストランからの景色は最高でしたが、料理が今一だったのが残念です。

  • 宿泊日2012/08/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ようこそ♪涼やか夏☆白馬!夏バテ解消☆旬彩バイキングフェア)

y*f*b*3*さんのコメント

投稿日:2012/08/13

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

アマチュアカメラマンには、最高のリゾート地です。少し天候が、悪かったけど、ホテルでは、癒されました。又、雪景色のシーズンには行きたい。ホテルです。

  • 宿泊日2012/08/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ようこそ♪涼やか夏☆白馬!夏バテ解消☆旬彩バイキングフェア☆禁煙/東の森側)

r*d*o*r*g*l*e*yさんのコメント

投稿日:2009/08/07

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

スタッフの方々はとても親切でした。バイキングも美味しく頂きました。部屋のテレビはソファに座って見れない…それと画像が悪い。隣の部屋や廊下での話声が聞こえてくる…壁が薄いのかな…。でも露天風呂からの眺望は素晴らしいです。

  • 宿泊日2009/08/04
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 ツイン20.9平米 お約束プラン※アルプスビュー指定

白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテルからの返答

返信日:2009/08/17

この度は白馬ハイランドホテルのご利用、誠に有難うございました。スタッフやお食事へのお褒めの言葉、恐縮でございます。またお部屋のテレビ画像は山間にあるホテルの為、日によって電波状況が悪い時がございまして、ご不便お掛けいたしました事、お詫び申し上げます。お部屋の音漏れにしましても、ホテルハード面の改善はなかなか難しく、不愉快な思いをさせました事、大変申し訳ございません。今回頂きました、ご意見を参考にいたしまして改善に努めてまいりたいと思います。口コミご投稿、有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

qmj********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

わらびの湯素晴らしかった!朝白い山がみえてきたので一度入ったのにもかかわらずまた入ってしまった!
朝のお散歩ツァーも楽しかった。その時は霧が出ていて折角の写真ポイントも❌でしたが教えて頂き後で晴れたので再度行きました。しのっちありがとう。
正直お天気がだいじな評価ポイント左右しちゃいますね!

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【飲み放題付きプラン】お酒好きの貴方へ。ドリンク注文はお席へ伺います(ご夕食時1時間)

shi********さんのコメント

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

コロナ対策がしっさかりと出来ており、安心して宿泊することが出来ました。従業員の言葉遣いや旺盛態度も好感が持てました。特に露天風呂からの眺めが良かったですね。

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春~秋・夕朝食2付】信州里山ごはんを楽しむ基本プラン「あなたは、きっと白馬を好きになる」

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

ロケーションが素晴らしい。温泉(露天)、レストランから白馬三山、ジャンプ台が真っ正面から見え、とても素晴らしい。このロケーションでほぼ満足。客室、食事の満足度が低いわけではありません。
リーズナブルな料金を考えたら満足でした。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食付】信州里山ごはんを楽しむ基本プラン「あなたは、きっと白馬を好きになる」

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/10

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

やや不満な点はエレベーターが1基しかないのがちょっと・・。ベッドが個人的にとても硬い・・。
良かった点は食事です。とても種類も多くおいしかったです。

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【栂池パノラマウェイ往復券+入園券付】標高1900mの別天地へ!チェックアウト後の温泉入浴券付

情報提供元:一休.com

ola********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回101号室に泊まったのですが、この部屋はエレベーターの目の前で、待っている方の声がずーっと聞こえていました。
また、出入りの際、入り難かったり扉開けた時中を覗かれたりもしました。

お風呂は近くて良いんですけどね。

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春~秋・夕朝食2付】信州里山ごはんを楽しむ基本プラン「あなたは、きっと白馬を好きになる」

hel********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/08/25

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

妻と二人で、車で、行き宿泊。施設は、スキー宿といった感じです。部屋は、狭く、若干臭いがあります。プラン選択時に、3階以上の、山並みが、見える部屋を、選択。5階で、朝は、絶好の天気で、部屋から、白馬連峰が、雲も無く、はっきり、見えて景色は、最高でした。温泉も良く、腰痛の家内も、楽になったと、言いました...

  • 宿泊日2020/08/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2020春~秋・夕朝食2付】信州里山ごはんを楽しむ基本プラン「あなたは、きっと白馬を好きになる」

ky_********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

日帰りお風呂がある、混んでいた。無料サービスだから仕方ないか。。。。

  • 宿泊日2019/12/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2019冬・夕朝食付き基本プラン】2か所の温泉&露天と美食バイキングを楽しむ・絶景満喫&温泉三昧

127件中 1~20件

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