IDでもっと便利に新規取得

ログイン

白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル

長野県北安曇郡白馬村北城21582地図

売れ筋ランキング8位

エリア:白馬・大町・安曇野

お気に入り

938

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.41

05月18日00:31更新

154件

140人が満足と
評価しています。

129件中121~129件を表示

コメント無しも表示

t*m*t*k*y*m*0*0*さんのコメント

投稿日:2011/07/29

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

アルプス側の眺めのいい部屋でとてもよかったです。朝5時からのお風呂もうれしい。露天風呂からの白馬三山が最高ですが、雲に隠れて見えない時も多いです。食事は朝・夕バイキングで地元の野菜が使われていて手づくり感があり種類も多くおいしかったです。歩いて付近の散策をしましたが、のんびりとして癒されました。ホテ...

  • 宿泊日2011/07/26
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】お手ごろ価格でシンプルステイ♪絶景 露天風呂の宿!

白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテルからの返答

返信日:2011/08/08

この度は、白馬ハイランドホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。今年は例年になく、北アルプスが雲に隠れてしまう日が多く、北アルプス山麓で毎日働きながらお客様と一緒に雲が取れないものかと一喜一憂しております。この辺りは、やはり田舎ですので緑が多くお散歩にはもってこいの場所だと思います。しかし、お客様もおっしゃるとおり当館は、少し坂を登った場所にありますのでその分、景色は良いのですが歩くのが少し大変です。晴れて北アルプスが見られた日には、あの坂に多くの写真家さんが集まる絶景スポットなんです。嬉しい事ですが、歩くとちょっと・・・、です。朝・夕のバイキングでは、手作りにこだわっています。これからも精進していきますので、是非またご来館下さいませ。企画広報室長 齋藤典子

詳しく見る

施設から返信あり

m*s*k*f*さんのコメント

投稿日:2011/07/27

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2食付き9000円は安いと思います。食事が良かったです。朝、夕 共ビュッフェで、かなりいろんなものが出る上、ホテル風冷食ではなくて、厨房担当者が頑張ってる感があります。ホール担当の方達も手際よく動いてます。高台にあるので眺めもいいし、天然温泉はー若干手狭ではありますがー日帰り入浴に来る人がいるほどで...

  • 宿泊日2011/07/23
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】お手ごろ価格でシンプルステイ♪絶景 露天風呂の宿!

白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテルからの返答

返信日:2011/08/03

この度は白馬ハイランドホテルにご宿泊して下さいまして、誠にありがとうございます。お食事の事、スタッフの事、お気づかいありがとうございます。特にお食事バイキングの品々の事は厨房で働くスタッフにはとても嬉しいお話しです。早速、厨房へ行ってこのレビューを見せて来ようと思っています。現在の当館料理長の口癖は「そこに愛はあるのかい?」どこかで聞いたフレーズですが、調理場は私どもスタッフと違いお客様と接する機会はあまりありません。ですので、お客様に感謝の気持ちを伝えられない分、料理に「愛情をこめて」作っております。ロビーにある、たくさんの漫画家さんのサインの入った大きな額はやはり好評です。いつか、何でも鑑定団に出したいとたくらんでいます。長くなりましたが、お忙しい時間を割いてレビューを書いていただけた事を感謝致します。企画広報室長 齋藤典子

詳しく見る

施設から返信あり

c*i*k*n*h*nさんのコメント

投稿日:2011/02/11

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

施設は少し古いですが、掃除がいきとどいており清潔感がありました。湯たんぽなどアイディアとサービス精神が感じられました。スタッフの方は皆さん親切で笑顔がよかったです。 機会があればまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2011/02/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【SNOW天国♪】リフト+レンタル+昼付で9980円〜の売切御免プラン.【禁煙】ツインルーム)

白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテルからの返答

返信日:2011/03/03

寒さが厳しい時期でした。体調を崩されませんでしたでしょうか。おっしゃるとおり私どもホテルは白馬村でも誰もが知る昔からのホテルでございます。しっかり建てられていますので、もちろん手は加えながらですが大事に使っております。みなさまからのお声をどう生かし、いかにより良くしていくか。を考えながら業務に取り組んでおります。春からは料理も新しいメニューとし、またサービス部分に関しても一人ひとりの意識を変え、ご利用いただいた方が「白馬を好きになった」と言っていただけるような施設を目指します。まだ足りないことも多々あるかと思いますが、こうしたアドバイスをしっかりと受け止めながら今後も努力していきます。支配人 富岡

詳しく見る

施設から返信あり

m*e*a*2*0*0さんのコメント

投稿日:2010/08/21

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

家族4人で初めて宿泊しました。全体的には概ね期待通りで、特に露天風呂は絶景でした。アメニティも充実していたのですが、その露天風呂で元気良く飛び交っていた複数のアブの存在が気になりました。特に女性用は10匹以上のアブが占拠し、内風呂で済ませた方々が多数いたそうです。フロントに話をしたものの、適当に聞き...

  • 宿泊日2010/08/19
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 ツイン20.9平米 お約束プラン※ゲレンデサイド

t*m*2*3*さんのコメント

投稿日:2010/08/11

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

・価格の割に満足のゆくひとときを過ごさせて頂きました。スタッフの方々がとても親切で、機会がありましたら是非また利用したいと思います。

  • 宿泊日2010/08/08
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 ツイン20.9平米 お約束プラン※アルプスビュー指定

u*m*t*_*さんのコメント

投稿日:2009/09/23

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

スタッフが親切で楽しい時間を過ごさせて頂きました。露天風呂からの白馬三山の眺めが最高、湯の温度も丁度良く時間を忘れてしまうほどでした。また、早朝にスタッフが案内してくれた散歩も大変癒される企画でした。機会があればまた訪れたいと思っています。

  • 宿泊日2009/09/19
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 ツイン20.9平米 お約束プラン※ゲレンデサイド

白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテルからの返答

返信日:2009/09/28

この度は白馬ハイランドホテルのご利用、誠に有難うございました。またスタッフへのお褒めの言葉をいただき光栄でございます。露天風呂からの白馬三山は本当に素晴らしい光景ですよね。天候に恵まれないと望めない景色ですので、ご覧頂けて何よりでございます。早朝のお散歩企画も楽しんでいただけて嬉しく思います。このお散歩はお客様とスタッフ両方が楽しめる企画でスタッフもお気に入りの企画です。また白馬へ訪れる時がございましたら是非ご利用くださいませ。この度は白馬ハイランドホテルへの口コミ投稿有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

r*d*o*r*g*l*e*yさんのコメント

投稿日:2009/08/07

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

スタッフの方々はとても親切でした。バイキングも美味しく頂きました。部屋のテレビはソファに座って見れない…それと画像が悪い。隣の部屋や廊下での話声が聞こえてくる…壁が薄いのかな…。でも露天風呂からの眺望は素晴らしいです。

  • 宿泊日2009/08/04
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 ツイン20.9平米 お約束プラン※アルプスビュー指定

白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテルからの返答

返信日:2009/08/17

この度は白馬ハイランドホテルのご利用、誠に有難うございました。スタッフやお食事へのお褒めの言葉、恐縮でございます。またお部屋のテレビ画像は山間にあるホテルの為、日によって電波状況が悪い時がございまして、ご不便お掛けいたしました事、お詫び申し上げます。お部屋の音漏れにしましても、ホテルハード面の改善はなかなか難しく、不愉快な思いをさせました事、大変申し訳ございません。今回頂きました、ご意見を参考にいたしまして改善に努めてまいりたいと思います。口コミご投稿、有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

h*u*y*u*o*k*さんのコメント

投稿日:2008/12/31

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

雪がない可能性を事前に連絡いただくなどサービスが良かったです。(満足に丸をしましたが)。隣接するスキー場がリフト2本で一部平坦なところがあります。

  • 宿泊日2008/12/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【景色指定無し】ハイランドスキー場リフト券付プラン)

o*o*o*a*a*l*o*o*i*h*sさんのコメント

投稿日:2008/01/07

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

08年1月に友人4人と宿泊しました。 施設外観は老朽化していましたが、施設内は清潔にされてましたし、接客は丁寧、食事はおいしくとても満足しました。 特に宿泊施設内にある露天風呂『天神の湯』は最高でした☆ ホテルの目の前にあるゲレンデは初心者やファミリーの方にオススメです。

  • 宿泊日2008/01/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【部屋向指定なし】白馬ハイランドスノーパークリフト券付プラン)

129件中 121~129件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。