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和心の宿 大森の口コミ

和心の宿 大森

群馬県渋川市伊香保町伊香保58 地図

売れ筋ランキング10位

エリア:伊香保・榛名

お気に入り

646

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総合評価

4.16

01月25日01:27更新

84件

71人が満足と
評価しています。

75件中1~20件を表示

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    t*2*e*h*0*2さんのコメント

    投稿日:2013/08/11 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    宿に着くなり威圧的な対応のスタッフに車を預ける事に なぜそんなに横柄な態度で鍵をよこせと言えるのか? 子ども連れで荷物が多かったが、車からエントランスまでの区間も一切手伝ってもらえず 仲居さんは!こちらの質問に答えないしリクエストにも応えない 久しぶりにお金を捨てた気分で悲しかった

    宿泊日
    2013/08/10
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】和室14畳〜夕食はお部屋で〜・特選料理☆上州牛会席
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/17
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    食事の際に他利用者様との会食にて、つい立等あると落ち着いて食事が出来たと思います。余りのざわつきに少しびっくりしました。食事前の温泉に入りに行っていた際の時間に、仲居さんが客室に来られていた様子でびっくり。事前に聞いていなかった.

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    和心の宿オーモリ スタンダードプラン 上州もち豚会席とほのぼの温泉を楽しもう 会場食

    和心の宿 大森からの返答返信日:2019/10/13

    この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    ご利用頂いた日は繁忙日でしたでしょうか?会食場の場合、どうしてもお隣のお客様との距離が近くなってしまい、落ち着いて召し上がれないとのお声も頂くことがございます。宴会のお客様から、個人利用の皆様が増えるなかで、当館の課題です。
    係がお部屋に入らせて頂き、お茶盆の新たなセットをさせて頂いておりますが、今後はチェックインの際に必ずお伝えする様徹底いたします。大変失礼いたしました。
    当館も、温泉さ様がご利用頂いて間もなく、10月1日に創業100周年を迎えることが出来ました。今後も「親しみやすく あったかで 心和む宿」をモットーにお客様に寄り添って参ります。ぜひまた大森に再来館頂けます様お願い申し上げます。
    ありがとうございました。              館主

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*w*m*0*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/01/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    このお宿は、まず、暖房が無い部屋を、通しました。寒くて、死にそうでした。又、基本中の、歯ブラシが人数分無く、歯を磨けません。露天風呂は、洗い場が無いので、どうしましょう。

    宿泊日
    2017/01/14
    利用人数
    8名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夕食時、会食場で飲み物無料プラン(90分飲み放題付き)/基本客室☆和室(10~14畳)バス・トイレ付)
    詳しく見る

    s*8*4*y*さんのコメント

    投稿日:2013/02/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    レビューが良かったので、期待していたのですが、 部屋で寝ていると、下から地響きのような揺れがあり 何の揺れか分かりませんが少し怖かったです。 また、乾燥が嫌なので暖房を消すと、布団が1枚だったので、 寒かったです。 スタッフの方はみなさん感じが良くその点は満足です。

    宿泊日
    2013/02/23
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆JTBがオススメするお手頃価格☆和室(高層階)14畳
    詳しく見る

    w*q*h*8*さんのコメント

    投稿日:2011/03/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    宿の写真と比べて、古さを感じます。 今回、温泉宿に泊ったのに水温が低く入れ替えでの片方の露天風呂に入れませんでした。 お風呂を楽しみに行ったのに露天風呂に入れないでも同じ料金は高いかも・・・ 食事の時の鍋が、早く火が消えてしまいは半生状態で、がっかりでした。

    宿泊日
    2011/03/26
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】夕食はお部屋で!/眺望は山/基本/2食付
    詳しく見る

    k*z*n*w*o*r*さんのコメント

    投稿日:2007/08/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    駐車場がマイクロバスで送らなければならないほど離れていて不便。OUT時に客によっては玄関前に車を持ってきており、このサービスの差は部屋代の差か?下足番は我々の靴を別の客に履かせようとしていた。聞いてもいないことをベラベラ喋る従業員さん達は肝心なことは説明、注意しない。部屋はきれい。風呂も良かった。土産物...

    宿泊日
    2007/08/24
    宿泊プラン
    【旬な食材を味わうプラン】季節ごとの旬な食材が自慢の夕食料理をご堪能ください!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/09
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    ※部屋の窓から見えるベランダにホテルの施設があるのですが
    トタン(?)屋根が壊れていてボロボロの状態で減滅致しました。

    ※持ち込み料の1本につき1000円は如何なものか?

    ※料理も一番人気の料理らしいけど質・量とも今一つでした

    宿泊日
    2018/07/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    当館1番人気プラン ご当地ブランド肉「やわらか上州牛」に舌つづみ 夕食はお部屋食
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*f*t*k*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/02/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    総合的には値段相応の施設だと思います。施設は古く、部屋も一人部屋なので、狭いのは仕方がありませんが、部屋のユニットバスが小さすぎてトイレもやりにくかったです。温泉宿なのでどうせなら、トイレのみでも良かったかなと思います。温泉は内風呂は温度もちょうどよく、良い感じで肌もつるつるになりさすが温泉宿といっ...

    宿泊日
    2018/02/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(当館1番人気●ブランド肉「やわらか上州牛」に舌つづみ♪ 夕食はお部屋≪温泉で癒されよう≫約6畳)
    詳しく見る

    a*u*i*h*b*6*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2016/11/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    全体的にはとてもよかったです。
    展望風呂の片方だけかなり塩素のにおいがしたこと、朝食時、席についても声掛けなく料理の説明がなかった(おかゆが用意されてたようですが説明がなかった) 点が残念でした。
    フロントの方の対応はとてもよかったです。

    宿泊日
    2016/11/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    内風呂がない【訳あり客室】に、断然お得にご宿泊プラン●貸切露天風呂45分間を無料サービス●
    詳しく見る

    y*s*i*a*u*8*さんのコメント

    投稿日:2009/05/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    外観が古かったので、ビックリしましたがロビーは綺麗になっており安心しました。部屋は少し照明が暗い感じで広さは十分にあるのですが、何故か狭く感じられてしまいますので残念に思います。また、夕食のお品書きが無く片付けなどが少々がさつでした。ただ、名前を覚えて頂いたり、すぐに礼状をお送り頂いたり等のサービス...

    宿泊日
    2009/05/01
    宿泊プラン
    【セレクション】和室 ★客室・夕食グレードアッププラン・レイトチェックアウト11:00!★・夕食グレードアッププラン
    詳しく見る

    m*x*u*e*0*2さんのコメント

    投稿日:2009/05/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    写真を見て行くと現場との相違にビックリしますよ。内部は比較的こまめに手入れされていますが外観は今一歩です。他の方が書かれていますが駐車場が離れているのでチェックアウト後バスで送られます。伊香保温泉は平坦地が少ないので仕方ありませんネ。 露天風呂の貸し切りを利用しましたが、殺風景な屋上で風情がありませ...

    宿泊日
    2009/03/22
    宿泊プラン
    【セレクション】和室 ★客室・夕食グレードアッププラン・レイトチェックアウト11:00!★・夕食グレードアッププラン
    詳しく見る

    n*b*h*r*1*5*さんのコメント

    投稿日:2009/02/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この金額で、この宿を、宿泊出来るとは思ってもいませんでした。 期待に胸を膨らませ、宿に到着。スリッパ無しで館内は歩け(気持ち良い)、宿で働く人のサービスにも満足、風呂も良い。落とし穴がありました。それは、食事の品数と内容です。がっかりしました。今迄の中で下にランクイン(食事だけです)。宿を出る時、胸がス...

    宿泊日
    2009/02/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(冬の納得!!お得プラン)
    詳しく見る

    tcr********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/12/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    10月以降【日にち限定】お一人様税別9500円から いい湯・いい旅!お得に温泉と上州もち豚つき会席を
    詳しく見る

    oza********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】当館1番人気プラン ご当地ブランド肉「やわらか上州牛」に舌鼓 夕食はお部屋食
    詳しく見る

    jun********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    良かった点:
    >展望露天風呂とそこからの景色、部屋付きにヒノキぶろは、ヒノキのにおいと窓からの景色がいやされた。
    >スタッフの方の心温まる対応。
    >朝食:さけの焼き具合とごはんのたけぐあいが好み。総合的に薄めの味付けがよかった。量的には大満足。
    気になった点:
    >JR高速バス停から宿への道順の説明が少し曖...

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    10月以降【上州もち豚つき会席!会場食】標高800mにある露天風呂で最高のリラックスを
    詳しく見る

    k*n*z*w*1*6*_*2*5さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    女将さん仲居さん皆様の笑顔での対応する姿を見て楽しい旅が出来ました。改装中で残念。その分、皆様の最高のおもてなし笑顔がお土産になりました。改装出来たらまたいきたいと思います。笑顔が1番だね^-^

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!14日前締切】お手頃価格ステイ◎本館和室14畳
    詳しく見る

    s*l*y*o*l*2*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    温かいおもてなしに癒やされました。バス停から近く、お風呂は絶景、食事もなかなか美味しかったです。古い温泉街にあるので施設や部屋はピカピカとはいきませんがそれは承知の上、若いフロントの方も年配の中居さんも皆感じよく、やはり宿の良し悪しは結局人だな、と思いました。年頃の娘達も大変満足の様子(可愛い浴衣が...

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お日にちを合わせてお得に1泊2食 お日にち限定・室数限定 スペシャルデープラン
    詳しく見る

    t*t*u*e*k*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客も良かったです。
    食事もボリュームがもう少し欲しかったけど味は満足しました。
    伊香保の石段が閑散としてしまっていて、ちょっと残念です。ランチのお店を探すのにちょっと苦労しました。
    でも、旅館ではゆっくりしました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/01/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お日にちを合わせてお得に1泊2食 お日にち限定・室数限定 スペシャルデープラン
    詳しく見る

    i*i*i*l*h*9*0*6さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    早めに着いてしまったにもかかわらず、車や荷物を預かってくれ、おかげで時間を有効活用して観光ができました。
    その後も会うスタッフ全員が感じの良い接客でもてなしてくれ、大変いい旅行ができました。一人ふたりでなく、全員が感じの良い接客ができるということはすごいと思います。

    宿泊日
    2018/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎本館和室14畳/5名定員
    詳しく見る

    s*i*i*3さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2017/10/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サービス面での評価が高かったのでこちらの宿へ宿泊しました。
    初めての伊香保温泉、石段からも近くとても便利な場所にありました。
    女将さんをはじめ、スタッフさん方の心配りなど口コミ以上のものがあり、とても感激しました。
    展望風呂も開放的で最高でした!
    また伊香保に行った際はお世話になりたいと思います。
    女将...

    宿泊日
    2017/10/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎本館和室14畳/5名定員
    詳しく見る

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