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和心の宿 大森の口コミ

和心の宿 大森

群馬県渋川市伊香保町伊香保58 地図

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732

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総合評価

4.17

06月06日00:40更新

90件

77人が満足と
評価しています。

81件中1~20件を表示

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    tcr********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/04/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/04/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【心にググっと】伊香保温泉ぶらりお買い物券付プラン<ご夕食は上州もち豚つき会席☆会場食>)
    詳しく見る

    tcr********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/03/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/03/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    10月以降【上州もち豚つき会席!会場食】標高800mにある露天風呂で最高のリラックスを
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    ひとり旅で宿泊させて頂きました。1人だと和風旅館の予約は難しく、今まではホテルのコンパクトな部屋でしたが、こちらはゆったりとした和室でしたし、いつも1人の宿泊は気が引けるんですが皆さん感じ良く丁寧で親しみやすい接客してくださいました。
     食事も美味しくお風呂も清潔で良かったです。
     今回は旅館メインの...

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】【事前決済限定】30日前のご予約で通常より10%OFF!上州赤城牛つき会席!夕食お部屋食

    和心の宿 大森からの返答返信日:2020/03/30

    す甘様 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館でもひとり旅のお客様が大変増えておりまして、データでは、全体の10%強になります。
    一人旅にちょうど良い、こじんまり和室(茶室タイプ)4室の他、ビジネスタイプ客室などもご用意しております。もちろん基本客室(12畳~14畳)もご希望でご用意しております。一人旅の方にご意見を伺いますと、「何よりも時間にとらわれずゆったりと過ごせる事が良い。」との回答が1番でした。また、「ひとり旅はダメかと思っていました。」とも時々言われます。これからもこうしたご意見を参考に、「親しみやすく あったかで 心和む宿」をモットーに、「ぐんま地産地消優良店」認可の料理でお迎えして参ります。
    す甘様、是非ともまたお越しください。創業100周年を迎えた当館ならではのおもてなしで、スタッフ一同お迎えさせていただきます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hir********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/03/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    とにかくスタッフの気持ちの良い対応が印象に残ります。難点といえば屋上の貸し切り風呂が周りからまあまあ丸見えで、女性はけっこう気にしながら入らなければならないと思います。石段も近く、立地も眺めも抜群です。今回は日帰りの予定が急遽一泊となり物置のような格安の部屋に泊まりましたが、次回はグレードの高い部屋...

    宿泊日
    2020/03/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    10月以降【素泊まり】首都圏から2時間!レトロな街並みが素敵な伊香保温泉へ!ふらっと旅やビジネスにも
    詳しく見る

    tkr********さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    綺麗なお宿で、接客も丁寧でとてもよかったです。
    お食事も大満足でした。

    また利用したいと思いました。

    改善して欲しい点として
    ・スリッパを置いて欲しいです。
     足袋?を借りれますが少々不便でした。

    ・屋上露天風呂にもアメニティがあればよかったと思いました。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    10月以降【上州ブランド赤城牛つき会席!会場食】標高800mにある露天風呂で最高のリラックスを

    和心の宿 大森からの返答返信日:2020/02/18

    tkr********様

    この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。多くの部分でお気に召して頂いた様で嬉しいです。
    スリッパの件は、このスタイルに変えて20年余、様々なご意見を頂きます。全館を畳張りにする計画ですが、一部絨毯のところもあり違和感もあろうかと思いますが、畳で素足が目指すところです。
    お客様からのご意見を教科書に・・の想いと、私どもがこうありたいと思う気持ちと重ね合いながらお迎えをして参ります。これからも「親しみやすく あったかで 心和む宿」を理念に101周年目に向けて邁進して参ろうと思います。ご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tmf********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/02/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ワイハイが部屋で使えるはずが、その部屋はだめでした。途中で使えたが、直ぐに繋がらなくなりました。
    でも、繋がる部屋に換えてくれたので良かったです😉

    宿泊日
    2020/02/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    10月以降【上州もち豚つき会席!会場食】標高800mにある露天風呂で最高のリラックスを

    和心の宿 大森からの返答返信日:2020/02/18

    この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    Wi-Fi環境は、全館・全室ご利用出来るように設定しているのですが、一部洋室のつながりが悪いようです。現在専門業者にお願いして、改善しているところです。
    今の時代は、必須だと思いますので、早急に整備致します。
    創業100周年を迎えた当館ですが、時代にマッチした宿を目指しつつ、「親しみやすく あったかで 心和む宿」の理念は大切に日々お客様をお迎えして参ります。
    関根様には、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げています。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tcr********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/12/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    10月以降【日にち限定】お一人様税別9500円から いい湯・いい旅!お得に温泉と上州もち豚つき会席を
    詳しく見る

    pap********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何より、此処の宿は露天風呂に浸かりながら木桶に乗せた竹の徳利と御猪口で地酒が飲めます!隠れて持ち込んだりではなく、別料金ですが堂々と楽しめる、今どき珍しいサービスが有ります。屋上露天風呂は2か所有り入れ替え制ですが片方は隣の露天の脱衣所と目の前に隣のホテルの看板で景色はイマイチですが、もう一方は四季...

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    10月以降【上州ブランド赤城牛つき会席!会場食】標高800mにある露天風呂で最高のリラックスを
    詳しく見る

    oza********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】当館1番人気プラン ご当地ブランド肉「やわらか上州牛」に舌鼓 夕食はお部屋食
    詳しく見る

    jun********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    良かった点:
    >展望露天風呂とそこからの景色、部屋付きにヒノキぶろは、ヒノキのにおいと窓からの景色がいやされた。
    >スタッフの方の心温まる対応。
    >朝食:さけの焼き具合とごはんのたけぐあいが好み。総合的に薄めの味付けがよかった。量的には大満足。
    気になった点:
    >JR高速バス停から宿への道順の説明が少し曖...

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    10月以降【上州もち豚つき会席!会場食】標高800mにある露天風呂で最高のリラックスを
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    yos********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めての家族旅行でした。子供も8歳と6歳で少し不安も有りましたが、こちらにお世話になり選んで良かったと感じました。従業員の全ての方々が子供達に優しく話しかけて頂き、また名前で呼んでくださったので子供達も親しみをもって接することが出来ました。本当にありがとう御座いました。
    また料理は量が多かったのです...

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】当館1番人気プラン ご当地ブランド肉「やわらか上州牛」に舌鼓 夕食はお部屋食
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/17
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    食事の際に他利用者様との会食にて、つい立等あると落ち着いて食事が出来たと思います。余りのざわつきに少しびっくりしました。食事前の温泉に入りに行っていた際の時間に、仲居さんが客室に来られていた様子でびっくり。事前に聞いていなかった.

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    和心の宿オーモリ スタンダードプラン 上州もち豚会席とほのぼの温泉を楽しもう 会場食

    和心の宿 大森からの返答返信日:2019/10/13

    この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    ご利用頂いた日は繁忙日でしたでしょうか?会食場の場合、どうしてもお隣のお客様との距離が近くなってしまい、落ち着いて召し上がれないとのお声も頂くことがございます。宴会のお客様から、個人利用の皆様が増えるなかで、当館の課題です。
    係がお部屋に入らせて頂き、お茶盆の新たなセットをさせて頂いておりますが、今後はチェックインの際に必ずお伝えする様徹底いたします。大変失礼いたしました。
    当館も、温泉さ様がご利用頂いて間もなく、10月1日に創業100周年を迎えることが出来ました。今後も「親しみやすく あったかで 心和む宿」をモットーにお客様に寄り添って参ります。ぜひまた大森に再来館頂けます様お願い申し上げます。
    ありがとうございました。              館主

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    ハワイアンフェスタの為に宿泊しました
    女将さんが親切でとても感じが良かったです
    お食事も美味しくいただけました
    また季節を変えていってみたいです

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    和心の宿オーモリ スタンダードプラン 上州もち豚会席とほのぼの温泉を楽しもう 会場食
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*n*z*w*1*6*_*2*5さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    女将さん仲居さん皆様の笑顔での対応する姿を見て楽しい旅が出来ました。改装中で残念。その分、皆様の最高のおもてなし笑顔がお土産になりました。改装出来たらまたいきたいと思います。笑顔が1番だね^-^

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!14日前締切】お手頃価格ステイ◎本館和室14畳
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    s*l*y*o*l*2*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    温かいおもてなしに癒やされました。バス停から近く、お風呂は絶景、食事もなかなか美味しかったです。古い温泉街にあるので施設や部屋はピカピカとはいきませんがそれは承知の上、若いフロントの方も年配の中居さんも皆感じよく、やはり宿の良し悪しは結局人だな、と思いました。年頃の娘達も大変満足の様子(可愛い浴衣が...

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お日にちを合わせてお得に1泊2食 お日にち限定・室数限定 スペシャルデープラン
    詳しく見る

    a*a*a*_*a*r*n*0*0*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族3人で利用させて頂きました。
    スタッフの対応ですが、親切・丁寧でとても素晴らしいものでした。
    和室希望だったのですが、部屋も綺麗で広く快適に過ごせました。
    露天風呂も貸切露天風呂も利用しましたが、湯加減も最適で、子供がとても喜んでいました。
    食事も楽しく美味しく頂きました。大人の食事より子供の食事の...

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お日にちを合わせてお得に1泊2食 お日にち限定・室数限定 スペシャルデープラン
    詳しく見る

    t*t*u*e*k*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客も良かったです。
    食事もボリュームがもう少し欲しかったけど味は満足しました。
    伊香保の石段が閑散としてしまっていて、ちょっと残念です。ランチのお店を探すのにちょっと苦労しました。
    でも、旅館ではゆっくりしました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/01/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お日にちを合わせてお得に1泊2食 お日にち限定・室数限定 スペシャルデープラン
    詳しく見る

    d*s*e*a*o*9*1*t*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/12/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    3度めの利用ですが、毎回大変満足しております。
    特に接客、食事は素晴らしく、引き続きお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    当館1番人気プラン ご当地ブランド肉「やわらか上州牛」に舌つづみ 夕食はお部屋食
    詳しく見る

    i*i*i*l*h*9*0*6さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    早めに着いてしまったにもかかわらず、車や荷物を預かってくれ、おかげで時間を有効活用して観光ができました。
    その後も会うスタッフ全員が感じの良い接客でもてなしてくれ、大変いい旅行ができました。一人ふたりでなく、全員が感じの良い接客ができるということはすごいと思います。

    宿泊日
    2018/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎本館和室14畳/5名定員
    詳しく見る

    n*x*c*4*1*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    限定お得プランでしたが、部屋も広くて清潔でした。お風呂も広くて内風呂、露天風呂とも、とても気持ちが良かったです。お食事も量がちょうど良かったです。何よりスタッフの皆様が感じが良くて快適に過ごせました。ありがとうございました。館内を歩くとき、スリッパかそれに代わるものがあった方が良かったかなと思いまし...

    宿泊日
    2018/07/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お日にちを合わせてお得に1泊2食 お日にち限定・室数限定 スペシャルデープラン
    詳しく見る

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