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和心の宿 大森の口コミ

和心の宿 大森

群馬県渋川市伊香保町伊香保58 地図

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811

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総合評価

4.21

08月12日00:42更新

106件

93人が満足と
評価しています。

91件中1~20件を表示

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    kou********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    以前暫く前に二回ほど宿泊しましたが、今回は家族と休みの日程が合わず一人旅でした。部屋の広さはちょうど良かったです。食事の量もちょうど良く美味しかったです。お風呂は大浴場と露天風呂の階が離れており、移動が面倒でしたが、清掃等きれいにされており気持ち良く入浴出来ました。
    また、今回電車とバスでの移動でし...

    宿泊日
    2020/08/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【上州ブランド赤城牛つき会席!会場食】標高800mにある露天風呂で最高のリラックスを
    詳しく見る

    ayu********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事が1つ1つとても丁寧に作られており、それだけで温かい気持ちになりました。スタッフの方々の対応も素晴らしく、終始リラックスして過ごすことが出来ました。また泊まりに行きたいと思っています!☺︎

    宿泊日
    2020/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】和室禁煙/2食付
    詳しく見る

    trx********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サービスは最高でした❗
    屋上の露天風呂は気持ちが良かったです。
    70代の両親と宿泊したのですが、
    料理が多過ぎず、少な過ぎず満足でした。
    また利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2020/08/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】【事前決済限定】30日前のご予約で通常より10%OFF!上州赤城牛つき会席!夕食お部屋食
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/07/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    旅館の皆様のおもてなしがすごく感じられました。
    また素足で移動できるので、おうちにいるようにリラックスして過ごせました。

    宿泊日
    2020/07/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【上州ブランド赤城牛つき会席!夕食お部屋食】標高800mにある露天風呂で最高のリラックスを
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    lkw********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    満足していますが、食事のとき、座椅子だったので足、腰が少しつらかったのが残念です。是非とも椅子にしてください。沢山の想いでありがとうございました

    宿泊日
    2020/07/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<旬&美味しいの極み オーモリ逸会席>上州ブランド赤城牛がメイン☆豊かな山・川の幸を堪能)
    詳しく見る

    kka********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    年老いた母と姉孝行のための温泉めぐりでした。スタッフの方々は様々なところでよく気が付き楽しんで仕事をしているように思いました。夕飯の盛り付けは美しく美味しく味わえました。おてもとのちょっとした仕込みも私たち家族は盛り上がりました。場所も足と背中が悪い母でも丁度よく、椅子やトイレもあるので石段もしっか...

    宿泊日
    2020/07/17
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】和室禁煙/2食付
    詳しく見る

    emi********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/07/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全く窓が開かないのは不安でしかなかったです。
    外履きの下駄、草履も女性用の物が無いのが少々残念。スタッフの方々はとても感じがよく素晴らしかったのですが唯々、ルームサービスの食事は残念ながら不満足。歴史あるお宿だと伺っていたので早急に改善していただきたいです。

    宿泊日
    2020/07/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】首都圏から2時間!レトロな街並みが素敵な伊香保温泉へ!ふらっと旅やビジネスにも
    詳しく見る

    san********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変お世話になりました。
    素晴らしい時間を過ごすことができました。
    広いお部屋、清潔で程よい湯加減の温泉。
    満腹になるおいしいお夕飯と朝食。
    全館畳敷きで、とても気持ちの良いフロアーや廊下。
    どれをとっても素晴らしい一泊でした。
    中でも温泉は素晴らしく、何度も8階の展望露天風呂と、1階の内風呂に入浴させて...

    宿泊日
    2020/07/17
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】地場産食材の体にやさしい旬の和食膳◆館内利用券付♪レイトアウト11時/和室 禁煙・14畳+踏込
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    nek********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    普段なら気にならないんだけど、コロナの頃なのでスリッパがないのが気になりました。
    夕食の部屋出しがとても気に入りました。

    宿泊日
    2020/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【上州ブランド赤城牛つき会席!夕食お部屋食】標高800mにある露天風呂で最高のリラックスを
    詳しく見る

    toi********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    6畳の格安プランで宿泊をしましたが、二人で泊まるのであれば十分です。到着して部屋の換気をしようと思いましたが、換気口に埃がビッシリで使える状態ではありませんでした。最悪な部屋でした。唯一満足したのは、接客サービスと食事が美味しかったことでした。

    宿泊日
    2020/07/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【上州もち豚つき会席!会場食】標高800mにある露天風呂で最高のリラックスを
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    接客が非常に丁寧で、安心して宿泊することができました。露天風呂からの風景も良くリラックスできました。

    宿泊日
    2020/07/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【上州もち豚つき会席!会場食】標高800mにある露天風呂で最高のリラックスを
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    liv********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/06/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お食事が美味しく、普段より多く食べてしましいました。コロナ対策もしっかりされており、安心して宿泊ができました。

    宿泊日
    2020/06/28
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】当館1番人気プラン ご当地ブランド肉「やわらか上州牛」に舌鼓 夕食はお部屋食
    詳しく見る

    mta********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/06/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    女将をはじめスタッフは皆さん気さくでとても気持ちよく過ごさせて頂きました。内風呂もゆったりとした広さ、伊香保名物の石段にも歩いて行けて立地もよく、お食事も美味しかったです。

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【上州もち豚つき会席!会場食】標高800mにある露天風呂で最高のリラックスを
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    xtx********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/06/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客や心遣い最高でした。
    食事も美味しかったです。
    ただ唯一、WiFiの電波が弱く全然繋がらなかった事がマイナスポイントでした。

    宿泊日
    2020/06/08
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】和室禁煙/2食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/06/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    食事も温泉もサービスも最高でした。

    宿泊日
    2020/06/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【日にち限定】お一人様税別9500円から いい湯・いい旅!お得に温泉と上州もち豚つき会席を
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    ひとり旅で宿泊させて頂きました。1人だと和風旅館の予約は難しく、今まではホテルのコンパクトな部屋でしたが、こちらはゆったりとした和室でしたし、いつも1人の宿泊は気が引けるんですが皆さん感じ良く丁寧で親しみやすい接客してくださいました。
     食事も美味しくお風呂も清潔で良かったです。
     今回は旅館メインの...

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】【事前決済限定】30日前のご予約で通常より10%OFF!上州赤城牛つき会席!夕食お部屋食

    和心の宿 大森からの返答返信日:2020/03/30

    す甘様 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館でもひとり旅のお客様が大変増えておりまして、データでは、全体の10%強になります。
    一人旅にちょうど良い、こじんまり和室(茶室タイプ)4室の他、ビジネスタイプ客室などもご用意しております。もちろん基本客室(12畳~14畳)もご希望でご用意しております。一人旅の方にご意見を伺いますと、「何よりも時間にとらわれずゆったりと過ごせる事が良い。」との回答が1番でした。また、「ひとり旅はダメかと思っていました。」とも時々言われます。これからもこうしたご意見を参考に、「親しみやすく あったかで 心和む宿」をモットーに、「ぐんま地産地消優良店」認可の料理でお迎えして参ります。
    す甘様、是非ともまたお越しください。創業100周年を迎えた当館ならではのおもてなしで、スタッフ一同お迎えさせていただきます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hir********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/03/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    とにかくスタッフの気持ちの良い対応が印象に残ります。難点といえば屋上の貸し切り風呂が周りからまあまあ丸見えで、女性はけっこう気にしながら入らなければならないと思います。石段も近く、立地も眺めも抜群です。今回は日帰りの予定が急遽一泊となり物置のような格安の部屋に泊まりましたが、次回はグレードの高い部屋...

    宿泊日
    2020/03/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    10月以降【素泊まり】首都圏から2時間!レトロな街並みが素敵な伊香保温泉へ!ふらっと旅やビジネスにも
    詳しく見る

    tkr********さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    綺麗なお宿で、接客も丁寧でとてもよかったです。
    お食事も大満足でした。

    また利用したいと思いました。

    改善して欲しい点として
    ・スリッパを置いて欲しいです。
     足袋?を借りれますが少々不便でした。

    ・屋上露天風呂にもアメニティがあればよかったと思いました。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    10月以降【上州ブランド赤城牛つき会席!会場食】標高800mにある露天風呂で最高のリラックスを

    和心の宿 大森からの返答返信日:2020/02/18

    tkr********様

    この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。多くの部分でお気に召して頂いた様で嬉しいです。
    スリッパの件は、このスタイルに変えて20年余、様々なご意見を頂きます。全館を畳張りにする計画ですが、一部絨毯のところもあり違和感もあろうかと思いますが、畳で素足が目指すところです。
    お客様からのご意見を教科書に・・の想いと、私どもがこうありたいと思う気持ちと重ね合いながらお迎えをして参ります。これからも「親しみやすく あったかで 心和む宿」を理念に101周年目に向けて邁進して参ろうと思います。ご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tmf********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/02/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ワイハイが部屋で使えるはずが、その部屋はだめでした。途中で使えたが、直ぐに繋がらなくなりました。
    でも、繋がる部屋に換えてくれたので良かったです😉

    宿泊日
    2020/02/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    10月以降【上州もち豚つき会席!会場食】標高800mにある露天風呂で最高のリラックスを

    和心の宿 大森からの返答返信日:2020/02/18

    この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    Wi-Fi環境は、全館・全室ご利用出来るように設定しているのですが、一部洋室のつながりが悪いようです。現在専門業者にお願いして、改善しているところです。
    今の時代は、必須だと思いますので、早急に整備致します。
    創業100周年を迎えた当館ですが、時代にマッチした宿を目指しつつ、「親しみやすく あったかで 心和む宿」の理念は大切に日々お客様をお迎えして参ります。
    関根様には、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げています。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    pap********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何より、此処の宿は露天風呂に浸かりながら木桶に乗せた竹の徳利と御猪口で地酒が飲めます!隠れて持ち込んだりではなく、別料金ですが堂々と楽しめる、今どき珍しいサービスが有ります。屋上露天風呂は2か所有り入れ替え制ですが片方は隣の露天の脱衣所と目の前に隣のホテルの看板で景色はイマイチですが、もう一方は四季...

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    10月以降【上州ブランド赤城牛つき会席!会場食】標高800mにある露天風呂で最高のリラックスを
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