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柚富の郷 彩岳館

大分県由布市湯布院町川上2378-1地図

お気に入り

433

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総合評価

4.64

08月05日00:11更新

17件

17人が満足と
評価しています。

f58********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/05/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

従業員の方の接遇はとても良かったです。食事も大変美味しく頂きました。部屋は四人には少し狭かったです。部屋のトイレは洗面所と別がいいと思います。

  • 宿泊日2021/05/15
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旅!旅!サンデー】日曜日限定!ポイント最大10倍!<一泊二食付き基本宿泊プラン>

sel********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昨年に引き続きリピートでお世話になりました。全てにおいて大変満足しています。コロナ禍ですが、様々な対策が練られ、ほとんど他のお客と接することがありませんでした。近所のスーパーのほうが余程感染しそう。貸し切り露天も元々無料2つに新設された有料3つあるのですが、それら全てを時間帯区切りで無料貸し切りにさ...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン選べる夕食と料理長オススメの「一品」付きプラン<1泊2食付>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

友人と利用をさせて頂きました。

お迎えのおもてなしから、お見送り、番台さんまで、とても親切にしていただき、幸せな気分になりました。

温泉も貸し切り・大浴場とどちらも利用を致しましたが、清潔感溢れる施設で、温度も適温で多数の旅館がある中、友人とこの旅館にして良かったね。とこの旅の間、何度も口にしま...

  • 宿泊日2020/12/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割】60日前までのご予約でおトク 早期割60プラン

柚富の郷 彩岳館からの返答

返信日:2020/12/25

この度は柚富の郷彩岳館にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
早速のご投稿と、たくさんのお言葉頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。

当日はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
おもてなしの面でもご満足していただけて嬉しい限りです。
次回お越しいただいた際には、さらにご満足していただける様に日々精進してまいります。

コロナ禍で大変な中お泊りしていただき誠にありがとうございました。
当館も感染予防対策を徹底して、いつでもお客様をお出迎えできるように努めてまいります。
また湯布院にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
またのご利用従業員一同心よりお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

全てにおいて満足で、良き旅の思い出になりました。
また宿泊したいです。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【女性限定・かけ流し温泉で女子会】貴女もうれしい5つの特典付き!ごほうび旅プラン

情報提供元:一休.com

uro********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/19

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

溶岩焼きおいしかったです。他にもたくさんのメニューでよかったですが、食べ盛りの子供と一緒だとたすかるでしょうね。50代の夫婦二人では食べきれないくらいでした。
部屋からの由布岳が見えてよかったですが、増築中の工事現場が見えて、少し残念でした。
お風呂も気持ちよくは入れました。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン選べる夕食と料理長オススメの「一品」付きプラン<1泊2食付>

kog********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事はとても良かった。特に大分和牛の鉄板焼きはおいしかった。
施設ではお風呂が良かった。正面に由布岳が挑め、最高だった。貸し切り露天風呂も使えて大変満足しました。
スタッフのサービスもとても感じよく、気持ちよく滞在できました。

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン選べる夕食と料理長オススメの「一品」付きプラン<1泊2食付>

sss********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2020/03/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナの影響でお客が少ないにもかかわらず、従業員皆さん大変丁寧な接客をして頂きました。とても良い思い出が出来ました。本当にありがとうございました。

  • 宿泊日2020/03/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランえらべる夕食と料理長おすすめの一品料理付きプラン

sng********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/03/09

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

結婚当初、主人と訪れて以来だったので、13年ぶりでした。
今回は娘を二人も一緒だったので、帰り際に前回と同じ場所で写真を撮ってもらって、良い思い出になりました。

施設は新しさはないかもしれないですが、掃除が行き届いており、気持ちよく過ごせました。
(ベランダに鳥のフンがあったのが多少気にはなりまし...

  • 宿泊日2020/03/07
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大10倍!一泊二食付き基本宿泊プラン

ygm********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2019/12/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

露天風呂は最高でした。由布岳がお風呂から見えとてもよかったです。
残念なのは、食事で飲み物がくるのが遅く、なかなか食事を始めるのに時間がかかりました。
その他はとても良かったです。また利用したいです。

  • 宿泊日2019/11/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランえらべる夕食と料理長おすすめの一品料理付きプラン

gta********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/11/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族旅行で利用させて頂きました。
施設は綺麗で、囲炉裏など趣がありよかったです。また、無料の家族風呂もあり、空いていれば予約や時間制限なくゆっくり入れ、お風呂に入りながら由布岳も眺められるのがとても良かったです。
食事も美味しかったですが、朝食は冷めていたのが残念でした。チェックイン時に食事開始時間...

  • 宿泊日2019/11/11
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン一泊二食付き基本宿泊プラン

c*f*w*1*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/01/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

食事は全員一致した意見で大変満足いくものでした。が、一点、時間通りに食事処に行ったのですが、初めから用意されていた刺身の表面が乾燥してパサついていたのが残念でした。
また、食事処が異様に暑く、夕食も翌朝の朝食も1月にもかかわらずTシャツ一枚になりたい程。空気感もやや重く感じましたので、空調管理がもう...

  • 宿泊日2019/01/04
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 和洋室6畳+洋間6平米 お約束プラン

h*s*m*j*さんのコメント

投稿日:2012/11/12

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

70代の母とおば、20代の息子と50代の私の4人で宿泊しました。曇り空でしたが、部屋からの由布岳は温泉のお湯と同じように優しく柔らかでした。息子が満足するほどのボリュームがありながら、美味しく工夫されたお料理が嬉しかったです。従業員の方々も控えめながらも心配りが感じられました。湯布院を訪れるときは再...

  • 宿泊日2012/11/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(スタンダードプラン◇アップグレード由布岳側客室(和室または和洋室))

e*e*b*a*8*さんのコメント

投稿日:2010/06/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

少し小高い場所にあり、周辺も繁華街から少し離れているのでとても静かで、部屋からの景色は絶景でした。 15時くらいに、チェックインしてから、お風呂にすぐに入ったのですが、大きなお風呂と、由布岳の絶景の景色を独り占めにすることができて、とてもよかったです。 由布院駅まで送迎サービスがありました。また、由...

  • 宿泊日2010/05/30
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 和室10畳 お約束プラン

z*e*r*m*nさんのコメント

投稿日:2009/01/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

湯布院の宿としてはリーズナブルだし、温泉も食事もいいです。 従業員のおばさんがすごく親切で、好感が持てました。サービスだけでも5つ星の価値ありました。

  • 宿泊日2008/12/20
  • 宿泊プラン【セレクション】JTBおすすめプラン・由布岳側客室/柚富会席プラン

m*y*_*a*a*1*8*9*8さんのコメント

投稿日:2008/05/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

女三人で利用しました。スタッフの皆さんのサービスが非常によく、とても気持ちよく過ごすことができました。ご飯も非常においしく、ボリュームもあり大満足でした。駅まで送迎してくれるのも魅力的!また、家族風呂も無料で貸りれるところに驚きました。また由布院に行くときは利用したいです。

  • 宿泊日2008/03/01
  • 宿泊プラン【レギュラー】お宿おすすめ 和室10畳 確約プラン

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